離職管理培訓(xùn)課件匯報(bào)人：XX目錄01離職管理概述02離職原因分析03離職手續(xù)辦理04離職面談技巧05離職后的員工關(guān)系06離職管理的法律考量離職管理概述01離職管理定義目的說(shuō)明確保離職過(guò)程順暢，維護(hù)企業(yè)利益與員工關(guān)系和諧。概念闡述離職管理指企業(yè)處理員工離職事務(wù)的流程與策略。0102離職管理的目的確保員工離職過(guò)程有序、合法，減少糾紛。規(guī)范離職流程通過(guò)妥善處理離職事宜，維護(hù)企業(yè)良好形象和聲譽(yù)。維護(hù)企業(yè)形象離職流程概覽01申請(qǐng)與審批員工提交離職申請(qǐng)，經(jīng)上級(jí)及HR審批。02交接工作離職員工與接替者完成工作交接。03離職手續(xù)辦理離職相關(guān)手續(xù)，如結(jié)算薪資、歸還物品等。離職原因分析02員工主動(dòng)離職原因員工為追求更高薪資、更好職位或更大發(fā)展空間而選擇離職。尋求更好發(fā)展長(zhǎng)期面臨高強(qiáng)度工作壓力，員工可能因身心疲憊而選擇主動(dòng)離職。工作壓力過(guò)大企業(yè)導(dǎo)致的離職原因員工對(duì)薪資待遇感到不公平或低于期望，導(dǎo)致離職。薪資不滿意企業(yè)晉升機(jī)會(huì)少，員工看不到職業(yè)發(fā)展前景，選擇離職。職業(yè)發(fā)展受限行業(yè)趨勢(shì)與離職關(guān)系技術(shù)快速發(fā)展，員工為追求技能匹配選擇離職進(jìn)修或轉(zhuǎn)行。技術(shù)升級(jí)壓力行業(yè)衰退預(yù)判準(zhǔn)確，員工離職率上升，尋求更好發(fā)展機(jī)會(huì)。行業(yè)興衰影響離職手續(xù)辦理03離職申請(qǐng)與審批提交離職申請(qǐng)員工需提前提交書(shū)面離職申請(qǐng)，說(shuō)明離職原因及日期。審批流程HR及直屬上級(jí)審核離職申請(qǐng)，確保符合公司規(guī)定，安排離職面談。財(cái)務(wù)結(jié)算與福利處理01薪資結(jié)算離職員工薪資、獎(jiǎng)金等財(cái)務(wù)結(jié)算流程及注意事項(xiàng)。02福利清算離職員工未使用福利、保險(xiǎn)等清算流程及所需材料。資產(chǎn)歸還與交接資產(chǎn)清點(diǎn)確認(rèn)離職前對(duì)領(lǐng)用資產(chǎn)全面清點(diǎn)，確保無(wú)遺漏。歸還流程指導(dǎo)明確資產(chǎn)歸還流程，包括歸還地點(diǎn)、時(shí)間要求等。離職面談技巧04面談準(zhǔn)備與流程事先掌握員工離職原因，定制面談策略。了解員工背景確立面談核心議題，如改進(jìn)建議、離職日期等。明確面談目的規(guī)劃面談開(kāi)場(chǎng)、深入交流、總結(jié)反饋等環(huán)節(jié)。設(shè)定流程步驟面談中的溝通技巧耐心傾聽(tīng)員工離職原因，展現(xiàn)同理心，建立信任。傾聽(tīng)員工心聲保持正面情緒，引導(dǎo)對(duì)話氛圍，減少?zèng)_突。保持積極態(tài)度用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言表達(dá)公司立場(chǎng)，避免模糊信息。清晰表達(dá)觀點(diǎn)010203面談后的信息整理準(zhǔn)確記錄面談中的關(guān)鍵信息，包括員工離職原因、對(duì)公司的建議等。記錄關(guān)鍵信息01對(duì)面談信息進(jìn)行深入分析，識(shí)別離職的主要原因，為后續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)。分析離職原因02離職后的員工關(guān)系05維護(hù)良好關(guān)系的重要性維護(hù)離職員工關(guān)系，有助于塑造企業(yè)正面形象，提升口碑。利于企業(yè)口碑保持良好關(guān)系，可將離職員工視為潛在人才庫(kù)，為未來(lái)招聘儲(chǔ)備資源。潛在人才庫(kù)離職員工的跟蹤管理01定期回訪溝通離職后定期聯(lián)系，了解員工動(dòng)態(tài)，維護(hù)良好關(guān)系。02職業(yè)發(fā)展規(guī)劃提供職業(yè)規(guī)劃建議，助力離職員工職業(yè)發(fā)展，保持正面形象。離職員工的再招聘策略對(duì)優(yōu)秀離職員工建立再招聘機(jī)制，優(yōu)先考慮其回歸。優(yōu)先考慮01定期與離職員工溝通，了解其職業(yè)發(fā)展，為再招聘做準(zhǔn)備。保持聯(lián)系02簡(jiǎn)化再招聘流程，確保離職員工能快速、順利地重返公司。優(yōu)化流程03離職管理的法律考量06勞動(dòng)合同終止條件01合同期滿合同到期未續(xù)簽自然終止02享受養(yǎng)老待遇勞動(dòng)者退休享受養(yǎng)老待遇終止03用人單位破產(chǎn)用人單位破產(chǎn)或解散時(shí)終止法律風(fēng)險(xiǎn)防范要求員工提交書(shū)面辭職申請(qǐng)，避免口頭約定離職引發(fā)爭(zhēng)議。簽訂書(shū)面協(xié)議離職前簽署交接清單，必要時(shí)暫扣部分薪資至交接完成，防范損失。明確交接義