2025年冷鏈物流大數(shù)據(jù)合同協(xié)議鑒于甲方希望利用大數(shù)據(jù)技術(shù)提升其冷鏈物流業(yè)務(wù)的效率、安全性與服務(wù)質(zhì)量，乙方擁有提供相關(guān)大數(shù)據(jù)采集、存儲、處理、分析及應(yīng)用服務(wù)的能力與資質(zhì)，雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成以下協(xié)議：第一條范圍與目的1.1甲方委托乙方提供冷鏈物流大數(shù)據(jù)服務(wù)（以下簡稱“服務(wù)”），具體服務(wù)范圍包括但不限于：(1)采集甲方冷鏈物流運作過程中產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù)，包括但不限于貨物在運輸、倉儲環(huán)節(jié)的溫度、濕度、位置信息（GPS/北斗）、運輸工具（車輛、船舶、飛機等）狀態(tài)數(shù)據(jù)（速度、油耗、胎壓等）、倉庫環(huán)境參數(shù)（溫濕度）、操作記錄（如啟停機、開門、分揀等）、設(shè)備狀態(tài)數(shù)據(jù)等。(2)對采集到的數(shù)據(jù)進行清洗、整理、存儲和管理，確保數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性和安全性。數(shù)據(jù)存儲地點位于[具體地點或地區(qū)]，存儲期限遵循雙方約定及適用的法律法規(guī)要求。(3)運用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對冷鏈物流數(shù)據(jù)進行分析，提供包括但不限于溫度異常預(yù)警分析、運輸路徑優(yōu)化建議、燃料消耗效率分析、貨物損耗預(yù)測分析、運輸時效預(yù)測分析、倉儲資源利用率分析等。(4)根據(jù)甲方需求，提供可視化數(shù)據(jù)看板（Dashboard）或定制化分析報告，直觀展示分析結(jié)果。必要時，提供數(shù)據(jù)接口（API）供甲方系統(tǒng)調(diào)用數(shù)據(jù)或分析結(jié)果。(5)協(xié)助甲方基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果，優(yōu)化冷鏈物流運作流程，提升決策效率。1.2本協(xié)議旨在通過乙方的專業(yè)服務(wù)，幫助甲方實現(xiàn)冷鏈物流成本降低、效率提升、產(chǎn)品質(zhì)量保障、風(fēng)險預(yù)警和客戶滿意度提高等業(yè)務(wù)目標(biāo)。第二條數(shù)據(jù)權(quán)屬與合規(guī)2.1原始數(shù)據(jù)的所有權(quán)和相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)（如涉及數(shù)據(jù)采集的特定方法等）歸甲方所有。乙方在履行本協(xié)議過程中，基于甲方提供的數(shù)據(jù)和雙方約定，產(chǎn)生的分析模型、分析結(jié)果、可視化報告、處理后的數(shù)據(jù)等成果的知識產(chǎn)權(quán)歸屬，由雙方另行書面約定[選擇：甲方所有/乙方所有但甲方有權(quán)使用/雙方共有]。除本協(xié)議約定外，乙方不得對上述成果進行商業(yè)化使用。2.2甲方授予乙方為履行本協(xié)議之目的，在協(xié)議有效期內(nèi)，對甲方提供的數(shù)據(jù)進行存儲、處理、分析、使用的權(quán)利。乙方同意僅將處理后的、不包含或無法反推出甲方核心商業(yè)秘密和原始敏感個人信息的分析結(jié)果、報告提供給甲方。2.3雙方確認(rèn)并承諾，在本協(xié)議履行過程中，將嚴(yán)格遵守《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國個人信息保護法》以及相關(guān)行業(yè)規(guī)范和國家法律法規(guī)的要求。乙方需具備處理相關(guān)數(shù)據(jù)所需的合規(guī)資質(zhì)，并確保其數(shù)據(jù)處理活動符合法律法規(guī)及國家標(biāo)準(zhǔn)的各項要求。2.4若服務(wù)過程中涉及個人信息，乙方應(yīng)獲得個人信息主體的合法授權(quán)（如適用），并承擔(dān)個人信息保護主體責(zé)任，采取必要的技術(shù)和管理措施保障個人信息安全，配合甲方履行個人信息保護義務(wù)，并按甲方要求提供相關(guān)證明。甲方亦需對其提供的數(shù)據(jù)中包含的個人信息的合規(guī)性負(fù)責(zé)，并配合乙方進行合規(guī)處理。第三條服務(wù)與交付3.1乙方應(yīng)按照約定的服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)、穩(wěn)定地提供本協(xié)議項下的服務(wù)。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（SLA）具體如下：(1)數(shù)據(jù)采集：確保數(shù)據(jù)按約定頻率和點位準(zhǔn)確采集，數(shù)據(jù)丟失率不超過[百分比]%。(2)數(shù)據(jù)處理與存儲：保證數(shù)據(jù)存儲的可用性不低于[百分比]%，數(shù)據(jù)傳輸和存儲過程進行加密處理。(3)分析報告/看板交付：定期報告/看板按約定時間節(jié)點交付，延遲交付時間不超過[天數(shù)]天。(4)系統(tǒng)可用性：核心服務(wù)系統(tǒng)可用性不低于[百分比]%。3.2乙方向甲方交付的服務(wù)成果形式包括：定期（如每日/每周/每月）數(shù)據(jù)分析報告、可視化數(shù)據(jù)看板訪問權(quán)限、必要時的現(xiàn)場或遠程培訓(xùn)、技術(shù)支持文檔等。交付方式為[具體方式，如郵件發(fā)送、在線平臺訪問等]。3.3雙方同意，在合同履行過程中，如需變更服務(wù)范圍、內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)提前[天數(shù)]日書面協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第四條費用與支付4.1乙方提供本協(xié)議項下的服務(wù)，甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費用。費用標(biāo)準(zhǔn)如下：(1)[具體收費模式，如：固定月費人民幣[金額]元/月；或按數(shù)據(jù)量收費，具體標(biāo)準(zhǔn)為[金額/GB]；或按處理時長收費，具體標(biāo)準(zhǔn)為[金額/小時]；或其他混合模式]。(2)[如涉及特定項目或模塊，可另列費用條款]。4.2支付周期為[月/季/年]，首次付款應(yīng)在[時間點]支付，后續(xù)款項應(yīng)在每個周期結(jié)束后[時間點]支付。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方收款賬戶信息如下：開戶名稱：[乙方賬戶名]開戶銀行：[乙方開戶行]銀行賬號：[乙方銀行賬號]4.3乙方應(yīng)在收到甲方款項后[天數(shù)]日內(nèi)，向甲方開具等額合規(guī)發(fā)票。第五條知識產(chǎn)權(quán)5.1除非本協(xié)議第二條第2.1款另有約定，乙方在履行本協(xié)議前已擁有或獨立開發(fā)的軟硬件、分析模型等知識產(chǎn)權(quán)仍歸乙方所有。5.2甲方依據(jù)本協(xié)議收到的分析報告、可視化看板、數(shù)據(jù)接口等成果，在協(xié)議有效期內(nèi)及終止后[年限]年內(nèi)，僅限于為本協(xié)議目的使用，不得對上述成果進行反向工程、反編譯、脫殼，不得擅自復(fù)制、修改、轉(zhuǎn)讓或許可第三方使用。5.3任何一方不得因履行本協(xié)議而侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)，若因此發(fā)生糾紛，由侵權(quán)方承擔(dān)責(zé)任，守約方有權(quán)要求其賠償損失。第六條隱私保護6.1雙方承諾對在履行本協(xié)議過程中接觸到的任何個人信息（包括但不限于員工、司機、客戶等身份信息）承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)，并確保僅為履行本協(xié)議的必要目的而處理個人信息。6.2乙方同意僅在獲得甲方書面授權(quán)或法律法規(guī)要求的情況下，才能收集、使用、存儲或披露個人信息。乙方在處理個人信息時，應(yīng)采取與風(fēng)險程度相適應(yīng)的技術(shù)和管理措施，保障個人信息安全。6.3甲方應(yīng)對其提供的數(shù)據(jù)中包含的個人信息負(fù)有其對應(yīng)的法律責(zé)任，并應(yīng)乙方要求提供必要的個人信息處理說明或合規(guī)證明。6.4雙方應(yīng)建立個人信息主體權(quán)利響應(yīng)機制，及時處理個人信息主體提出的訪問、更正、刪除等請求。第七條安全責(zé)任7.1乙方負(fù)責(zé)建立和維護一套符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求的網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)安全管理體系，用于保護甲方數(shù)據(jù)在采集、傳輸、存儲、處理過程中的安全。具體措施包括但不限于：網(wǎng)絡(luò)防火墻、入侵檢測/防御系統(tǒng)、數(shù)據(jù)加密（傳輸與存儲）、訪問控制（基于角色的訪問權(quán)限管理）、定期的安全漏洞掃描和補丁更新、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)計劃等。7.2甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)接口和安全環(huán)境，配合乙方完成數(shù)據(jù)的安全傳輸和對接工作，并對自身系統(tǒng)的安全性負(fù)責(zé)。7.3發(fā)生或可能發(fā)生數(shù)據(jù)泄露、丟失、篡改或其他安全事件時，乙方應(yīng)立即采取補救措施，并在事件發(fā)生后[小時]內(nèi)通知甲方，雙方應(yīng)協(xié)同處理，并共同配合相關(guān)部門的調(diào)查。第八條違約責(zé)任8.1若任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給對方造成的直接經(jīng)濟損失。若損失難以計算，則違約方應(yīng)賠償相當(dāng)于本協(xié)議未履行部分總額[百分比]%的違約金。8.2乙方未能達到本協(xié)議第三條約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（SLA），應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如[具體違約處理方式，如：按延遲天數(shù)累計支付違約金、承擔(dān)甲方因此產(chǎn)生的直接額外費用等]。8.3乙方違反數(shù)據(jù)安全或隱私保護義務(wù)，導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)泄露、丟失或遭受第三方索賠的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。8.4甲方逾期支付服務(wù)費用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[百分比]%向乙方支付違約金。逾期超過[天數(shù)]日，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方付清款項及違約金。8.5任何一方違反保密義務(wù)，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.6本協(xié)議約定的賠償上限為[金額或百分比]，除非法律另有強制性規(guī)定，否則超過該上限的部分乙方不再承擔(dān)。第九條合同期限與終止9.1本協(xié)議有效期為[年/月]自[起始日期]起至[終止日期]止。9.2協(xié)議期滿前[月數(shù)]月，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)展[年/月]。9.3任何一方可在協(xié)議有效期內(nèi)，提前[月數(shù)]日書面通知對方終止本協(xié)議。提前終止的，甲方應(yīng)支付至終止之日止的服務(wù)費用。因乙方原因?qū)е绿崆敖K止的，乙方還應(yīng)支付違約金。9.4協(xié)議終止或履行完畢后，乙方應(yīng)在本協(xié)議終止之日起[天數(shù)]日內(nèi)，將甲方提供的數(shù)據(jù)以及基于甲方數(shù)據(jù)產(chǎn)生的分析結(jié)果、報告等成果按照甲方要求或約定方式返還/銷毀，并提供書面證明。除雙方另有約定外，乙方不得保留任何與甲方相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息。第十條爭議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇：乙方所在地/甲方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條不可抗力11.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策變化、大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)攻擊、流行病疫情等。11.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[天數(shù)]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或終止本協(xié)議。因不可抗力導(dǎo)致的履行延遲或不能履行，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。第十二條法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十三條其他13.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達成的完整協(xié)議，取代之前所有的口頭或書面溝通、協(xié)議和諒解。13.2對本協(xié)議的任何修改或補充，均需以書面形式作出，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。13.3本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具