2025年住宅水電維修責任劃分合同協(xié)議甲方（業(yè)主/用戶）：_________身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼：_________乙方（物業(yè)/房屋出租方/借用人）：_________單位性質：_________統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號：_________丙方（維修服務提供方）：_________（如乙方負責維修，則此條可刪除或修改）鑒于甲方擁有或使用位于_________（地址）的住宅（以下簡稱“該住宅”），該住宅的水電設施存在日常使用、自然損耗及可能發(fā)生的故障。為明確各方在水電維修事宜中的權利與義務，保障房屋及設施的正常使用和安全，經友好協(xié)商，達成協(xié)議如下：第一條責任劃分1.1戶內責任范圍：指進戶線表（電表）之后、總水閥之后、以及該住宅內部所有管道（包括但不限于冷熱水管、排水管等）、末端用水設備（包括但不限于水龍頭、馬桶、洗衣機/冰箱/空調等嵌入式設備的水路接口）、照明燈具、開關插座、電視/網絡接口、及上述設備/設施的連接線路和附屬部件。自然損耗、使用不當、戶內裝修原因、以及戶內線路本身故障引起的損壞，均屬甲方責任范圍。1.2戶外/公共責任范圍：指進戶線表（電表）之前、總水閥之前、以及該住宅所屬的公共區(qū)域（包括但不限于樓道、大堂、電梯系統(tǒng)、公共照明設施、共用電線/管道的主線部分、總水閥前的市政供水管道等）內的設施及其連接線路。因自然老化、維護不當、外部原因（如市政管道破裂影響）等導致公共部分損壞，均屬乙方責任范圍。1.3設備內部責任：對于嵌入家具或電器內部的非連接線路的故障，視為甲方財產范疇，由甲方負責維修或更換。1.4裝修責任：因甲方或其允許的人員（如租客）自行裝修不當，導致水電設施損壞（無論涉及公共或戶內部分），由甲方承擔全部維修責任及費用。1.5第三方責任：因相鄰房屋漏水、電路故障等第三方行為導致該住宅水電設施損壞，由責任第三方承擔維修責任。乙方應積極協(xié)助甲方追究責任。1.6維護缺失責任：因乙方未能按國家或行業(yè)規(guī)范對該住宅所屬公共水電設施進行定期檢查和維護保養(yǎng)，導致本應可避免的損壞，乙方應承擔相應的維修責任。第二條維修程序2.1故障通知：甲方發(fā)現水電故障后，應立即通知乙方（或其指定的維修服務聯(lián)系方式）。通知方式包括但不限于電話、APP報修、前往物業(yè)服務中心登記等。2.2責任判斷與派單：乙方在接到甲方通知后，應及時到達現場或通過其他方式判斷故障范圍，確定責任歸屬。屬于乙方責任范圍的，乙方應立即指派維修人員或安排維修事宜；屬于甲方責任范圍的，乙方應向甲方說明，并可根據甲方要求提供維修建議或聯(lián)系推薦維修人員（費用由甲方承擔）。2.3維修響應時間：*緊急故障（如停水、停電影響基本生活、存在安全隱患等）：乙方應在接到通知后____小時內響應，并盡快安排維修。*一般故障：乙方應在接到通知后____日內響應，并安排維修。2.4維修過程：乙方或其指派的維修人員應攜帶有效證件（如適用），使用安全、合格的材料進行維修。維修前應盡可能告知甲方維修方案和預計費用（涉及材料費用和工時費用時）。2.5維修驗收：維修完成后，乙方或其維修人員應通知甲方驗收。甲方應在收到通知后____日內進行驗收。驗收合格的，甲方應簽字確認；驗收不合格的，甲方應立即向乙方提出，乙方應負責免費返修，直至驗收合格。第三條費用承擔3.1屬于乙方責任范圍的維修費用，由乙方承擔，費用來源于該住宅的物業(yè)費或住宅專項維修資金（如適用，按相關規(guī)定執(zhí)行）。3.2屬于甲方責任范圍的維修費用，由甲方承擔。甲方委托乙方或第三方進行維修時，應支付相應的服務費或材料費，收費標準按雙方約定或市場價格執(zhí)行。乙方（物業(yè)）在代收代付時，應向甲方提供詳細、清晰的費用清單供核對。3.3如維修需要甲方預付材料費或工時費，應事先與乙方協(xié)商確定金額，維修完成后，憑有效票據辦理退費手續(xù)。第四條違約責任4.1乙方未在第二條約定的響應時間內完成緊急故障維修，給甲方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。4.2乙方維修質量不合格，在合理期限內（如____日）再次出現相同問題，乙方應負責免費返修，并承擔由此給甲方造成的不便。4.3因責任劃分不清引發(fā)爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可請求物業(yè)管理處或社區(qū)居委會進行調解。第五條不可抗力5.1因戰(zhàn)爭、自然災害等不可抗力事件，導致無法履行本協(xié)議部分或全部義務的，受影響方應及時通知對方，并在合理范圍內采取措施減少損失，根據事件影響程度，可部分或全部免除責任。第六條協(xié)議生效與終止6.1本協(xié)議自甲、乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。6.2本協(xié)議有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。6.3協(xié)議期限屆滿前____日，如雙方均有意續(xù)約，可另行協(xié)商簽訂新的協(xié)議。如一方或雙方無意續(xù)約，本協(xié)議到期自動終止。房屋租賃關系終止或甲方房屋所有權轉移時，本協(xié)議自然終止。6.4本協(xié)議終止后，對于協(xié)議履行期間產生的未完成維修、費用結算等事宜，雙方應在協(xié)議終止后____日內進行清理和結清。第七條其他7.1本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。7.2本協(xié)議及相關補充協(xié)議的內容構成雙方完整的約定，取代此前任何口頭或書面的約定。7.3本協(xié)議適用中華人民共和國法律。甲方（簽字/蓋章）：_____