第1篇一、前言為確保客運(yùn)安全，提高客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量，預(yù)防和減少客運(yùn)事故的發(fā)生，保障旅客生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和客運(yùn)行業(yè)相關(guān)規(guī)定，結(jié)合本客運(yùn)企業(yè)實(shí)際情況，特制定本客運(yùn)應(yīng)急預(yù)案計(jì)劃。二、適用范圍本預(yù)案適用于本客運(yùn)企業(yè)所有客運(yùn)業(yè)務(wù)，包括長(zhǎng)途、短途、旅游、包車(chē)等客運(yùn)服務(wù)。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.客運(yùn)應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組客運(yùn)應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)客運(yùn)應(yīng)急預(yù)案的制定、修訂、實(shí)施和監(jiān)督，組織應(yīng)急演練，協(xié)調(diào)各部門(mén)、各崗位的應(yīng)急工作。組長(zhǎng)：客運(yùn)企業(yè)總經(jīng)理副組長(zhǎng)：客運(yùn)企業(yè)副總經(jīng)理成員：客運(yùn)企業(yè)各部門(mén)負(fù)責(zé)人2.客運(yùn)應(yīng)急指揮部客運(yùn)應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)客運(yùn)應(yīng)急預(yù)案的具體實(shí)施，協(xié)調(diào)各部門(mén)、各崗位的應(yīng)急工作。指揮長(zhǎng)：客運(yùn)企業(yè)副總經(jīng)理副指揮長(zhǎng)：客運(yùn)企業(yè)安全總監(jiān)成員：客運(yùn)企業(yè)各部門(mén)負(fù)責(zé)人3.客運(yùn)應(yīng)急辦公室客運(yùn)應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)客運(yùn)應(yīng)急預(yù)案的日常管理工作，收集、整理、分析應(yīng)急信息，及時(shí)向客運(yùn)應(yīng)急指揮部報(bào)告。主任：客運(yùn)企業(yè)安全總監(jiān)副主任：客運(yùn)企業(yè)安全部經(jīng)理成員：客運(yùn)企業(yè)安全部相關(guān)人員4.客運(yùn)應(yīng)急工作組客運(yùn)應(yīng)急工作組負(fù)責(zé)客運(yùn)應(yīng)急預(yù)案的具體實(shí)施，按照應(yīng)急預(yù)案的要求，開(kāi)展應(yīng)急響應(yīng)、應(yīng)急處置、應(yīng)急恢復(fù)等工作。組長(zhǎng)：客運(yùn)企業(yè)安全部經(jīng)理副組長(zhǎng)：客運(yùn)企業(yè)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人成員：客運(yùn)企業(yè)相關(guān)部門(mén)相關(guān)人員四、應(yīng)急響應(yīng)1.預(yù)警信息客運(yùn)企業(yè)應(yīng)建立健全預(yù)警信息收集、分析、發(fā)布機(jī)制，及時(shí)掌握各類(lèi)客運(yùn)安全風(fēng)險(xiǎn)信息。2.預(yù)警發(fā)布客運(yùn)企業(yè)根據(jù)預(yù)警信息，及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息，告知旅客、駕駛員等相關(guān)人員。3.應(yīng)急響應(yīng)啟動(dòng)（1）客運(yùn)企業(yè)接到預(yù)警信息后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急指揮部，組織開(kāi)展應(yīng)急響應(yīng)工作。（2）客運(yùn)應(yīng)急指揮部根據(jù)應(yīng)急預(yù)案要求，確定應(yīng)急響應(yīng)等級(jí)，啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急響應(yīng)。4.應(yīng)急響應(yīng)措施（1）客運(yùn)企業(yè)應(yīng)立即采取措施，確?？瓦\(yùn)安全，包括但不限于：①加強(qiáng)客運(yùn)車(chē)輛、設(shè)施設(shè)備檢查，確保其安全可靠；②加強(qiáng)駕駛員、乘務(wù)員等人員的安全教育培訓(xùn)；③加強(qiáng)客運(yùn)站場(chǎng)、線路等安全管理；④加強(qiáng)應(yīng)急物資儲(chǔ)備，確保應(yīng)急物資充足；⑤加強(qiáng)應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。（2）客運(yùn)企業(yè)應(yīng)采取以下措施，確保旅客生命財(cái)產(chǎn)安全：①加強(qiáng)旅客疏散，確保旅客安全撤離；②加強(qiáng)旅客救助，提供必要的生活保障；③加強(qiáng)旅客心理疏導(dǎo)，穩(wěn)定旅客情緒。五、應(yīng)急處置1.應(yīng)急處置原則客運(yùn)企業(yè)應(yīng)遵循以下應(yīng)急處置原則：（1）以人為本，確保旅客生命財(cái)產(chǎn)安全；（2）迅速反應(yīng)，及時(shí)處置；（3）科學(xué)決策，合理調(diào)度；（4）協(xié)同作戰(zhàn)，共同應(yīng)對(duì)。2.應(yīng)急處置流程（1）客運(yùn)企業(yè)接到應(yīng)急處置信息后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急指揮部，組織開(kāi)展應(yīng)急處置工作。（2）客運(yùn)應(yīng)急指揮部根據(jù)應(yīng)急預(yù)案要求，確定應(yīng)急處置等級(jí)，啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急處置。（3）客運(yùn)應(yīng)急工作組按照應(yīng)急處置流程，開(kāi)展應(yīng)急處置工作。3.應(yīng)急處置措施（1）客運(yùn)企業(yè)應(yīng)采取以下措施，確?？瓦\(yùn)安全：①加強(qiáng)客運(yùn)車(chē)輛、設(shè)施設(shè)備檢查，確保其安全可靠；②加強(qiáng)駕駛員、乘務(wù)員等人員的安全教育培訓(xùn)；③加強(qiáng)客運(yùn)站場(chǎng)、線路等安全管理；④加強(qiáng)應(yīng)急物資儲(chǔ)備，確保應(yīng)急物資充足；⑤加強(qiáng)應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。（2）客運(yùn)企業(yè)應(yīng)采取以下措施，確保旅客生命財(cái)產(chǎn)安全：①加強(qiáng)旅客疏散，確保旅客安全撤離；②加強(qiáng)旅客救助，提供必要的生活保障；③加強(qiáng)旅客心理疏導(dǎo)，穩(wěn)定旅客情緒。六、應(yīng)急恢復(fù)1.應(yīng)急恢復(fù)原則客運(yùn)企業(yè)應(yīng)遵循以下應(yīng)急恢復(fù)原則：（1）以人為本，確保旅客生命財(cái)產(chǎn)安全；（2）迅速恢復(fù)，恢復(fù)正?？瓦\(yùn)秩序；（3）科學(xué)決策，合理調(diào)度；（4）協(xié)同作戰(zhàn)，共同應(yīng)對(duì)。2.應(yīng)急恢復(fù)流程（1）客運(yùn)企業(yè)接到應(yīng)急恢復(fù)信息后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急指揮部，組織開(kāi)展應(yīng)急恢復(fù)工作。（2）客運(yùn)應(yīng)急指揮部根據(jù)應(yīng)急預(yù)案要求，確定應(yīng)急恢復(fù)等級(jí)，啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急恢復(fù)。（3）客運(yùn)應(yīng)急工作組按照應(yīng)急恢復(fù)流程，開(kāi)展應(yīng)急恢復(fù)工作。3.應(yīng)急恢復(fù)措施（1）客運(yùn)企業(yè)應(yīng)采取以下措施，確?？瓦\(yùn)安全：①加強(qiáng)客運(yùn)車(chē)輛、設(shè)施設(shè)備檢查，確保其安全可靠；②加強(qiáng)駕駛員、乘務(wù)員等人員的安全教育培訓(xùn)；③加強(qiáng)客運(yùn)站場(chǎng)、線路等安全管理；④加強(qiáng)應(yīng)急物資儲(chǔ)備，確保應(yīng)急物資充足；⑤加強(qiáng)應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。（2）客運(yùn)企業(yè)應(yīng)采取以下措施，確保旅客生命財(cái)產(chǎn)安全：①加強(qiáng)旅客疏散，確保旅客安全撤離；②加強(qiáng)旅客救助，提供必要的生活保障；③加強(qiáng)旅客心理疏導(dǎo)，穩(wěn)定旅客情緒。七、應(yīng)急演練1.應(yīng)急演練目的（1）檢驗(yàn)客運(yùn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性；（2）提高客運(yùn)企業(yè)應(yīng)急處置能力；（3）提高旅客、駕駛員等人員的應(yīng)急意識(shí)。2.應(yīng)急演練內(nèi)容（1）客運(yùn)安全風(fēng)險(xiǎn)演練；（2）客運(yùn)事故應(yīng)急處置演練；（3）旅客疏散演練；（4）應(yīng)急物資儲(chǔ)備演練。3.應(yīng)急演練組織（1）客運(yùn)企業(yè)應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，確保應(yīng)急演練的實(shí)效性；（2）應(yīng)急演練由客運(yùn)應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)組織實(shí)施；（3）應(yīng)急演練應(yīng)邀請(qǐng)相關(guān)部門(mén)、單位參加，共同提高應(yīng)急處置能力。八、應(yīng)急保障1.應(yīng)急物資保障客運(yùn)企業(yè)應(yīng)建立健全應(yīng)急物資儲(chǔ)備制度，確保應(yīng)急物資充足、可靠。2.應(yīng)急資金保障客運(yùn)企業(yè)應(yīng)設(shè)立應(yīng)急資金，用于應(yīng)急響應(yīng)、應(yīng)急處置、應(yīng)急恢復(fù)等工作。3.應(yīng)急人員保障客運(yùn)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，提高應(yīng)急人員素質(zhì)，確保應(yīng)急人員能夠勝任應(yīng)急工作。九、附則1.本預(yù)案由客運(yùn)企業(yè)客運(yùn)應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。3.本預(yù)案如與國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和客運(yùn)行業(yè)相關(guān)規(guī)定不一致，以國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和客運(yùn)行業(yè)相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)。4.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)根據(jù)本預(yù)案，結(jié)合實(shí)際情況，制定具體實(shí)施方案，并報(bào)客運(yùn)應(yīng)急指揮部備案。5.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)定期對(duì)本預(yù)案進(jìn)行修訂，確保預(yù)案的時(shí)效性和實(shí)用性。6.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本預(yù)案的宣傳、培訓(xùn)和宣傳，提高全體員工對(duì)預(yù)案的認(rèn)識(shí)和掌握程度。7.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)建立健全應(yīng)急預(yù)案的監(jiān)督、檢查和考核機(jī)制，確保預(yù)案的有效實(shí)施。8.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急處置能力。9.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)、單位的溝通、協(xié)調(diào)，共同做好客運(yùn)安全工作。10.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案納入客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制，確保預(yù)案的有效實(shí)施。11.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和教育。12.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)考核的重要內(nèi)容，對(duì)預(yù)案的執(zhí)行情況進(jìn)行考核。13.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)事故調(diào)查的重要內(nèi)容，對(duì)事故原因進(jìn)行分析和總結(jié)。14.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)信息報(bào)告的重要內(nèi)容，及時(shí)向相關(guān)部門(mén)、單位報(bào)告。15.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)信息公開(kāi)的重要內(nèi)容，及時(shí)向社會(huì)公開(kāi)。16.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)信用評(píng)價(jià)的重要內(nèi)容，納入企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系。17.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲的重要內(nèi)容，對(duì)預(yù)案的執(zhí)行情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲。18.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，營(yíng)造良好的安全生產(chǎn)氛圍。19.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)創(chuàng)新的重要內(nèi)容，推動(dòng)安全生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新。20.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)持續(xù)改進(jìn)的重要內(nèi)容，不斷提高安全生產(chǎn)水平。21.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任追究的重要內(nèi)容，對(duì)違反預(yù)案的行為進(jìn)行責(zé)任追究。22.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)防控的重要內(nèi)容，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控工作。23.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)應(yīng)急管理的重要內(nèi)容，加強(qiáng)應(yīng)急管理。24.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)信息化建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)信息化建設(shè)。25.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)文化建設(shè)。26.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)社會(huì)責(zé)任的重要內(nèi)容，履行社會(huì)責(zé)任。27.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)法律法規(guī)遵守的重要內(nèi)容，遵守法律法規(guī)。28.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。29.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)體系建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)培訓(xùn)體系建設(shè)。30.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)文化建設(shè)。31.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)信息化建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)信息化建設(shè)。32.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)應(yīng)急演練體系建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)演練體系建設(shè)。33.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)文化建設(shè)。34.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)社會(huì)責(zé)任的重要內(nèi)容，履行社會(huì)責(zé)任。35.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)法律法規(guī)遵守的重要內(nèi)容，遵守法律法規(guī)。36.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。37.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)體系建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)培訓(xùn)體系建設(shè)。38.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)文化建設(shè)。39.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)信息化建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)信息化建設(shè)。40.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)應(yīng)急演練體系建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)演練體系建設(shè)。41.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)文化建設(shè)。42.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)社會(huì)責(zé)任的重要內(nèi)容，履行社會(huì)責(zé)任。43.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)法律法規(guī)遵守的重要內(nèi)容，遵守法律法規(guī)。44.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。45.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)體系建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)培訓(xùn)體系建設(shè)。46.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)文化建設(shè)。47.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)信息化建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)信息化建設(shè)。48.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)應(yīng)急演練體系建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)演練體系建設(shè)。49.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)文化建設(shè)。50.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)社會(huì)責(zé)任的重要內(nèi)容，履行社會(huì)責(zé)任。51.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)法律法規(guī)遵守的重要內(nèi)容，遵守法律法規(guī)。52.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。53.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)體系建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)培訓(xùn)體系建設(shè)。54.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)文化建設(shè)。55.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)信息化建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)信息化建設(shè)。56.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)應(yīng)急演練體系建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)演練體系建設(shè)。57.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)文化建設(shè)。58.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)社會(huì)責(zé)任的重要內(nèi)容，履行社會(huì)責(zé)任。59.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)法律法規(guī)遵守的重要內(nèi)容，遵守法律法規(guī)。60.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。61.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)體系建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)培訓(xùn)體系建設(shè)。62.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)文化建設(shè)。63.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)信息化建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)信息化建設(shè)。64.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)應(yīng)急演練體系建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)演練體系建設(shè)。65.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)文化建設(shè)。66.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)社會(huì)責(zé)任的重要內(nèi)容，履行社會(huì)責(zé)任。67.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)法律法規(guī)遵守的重要內(nèi)容，遵守法律法規(guī)。68.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。69.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)體系建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)培訓(xùn)體系建設(shè)。70.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)文化建設(shè)。71.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)信息化建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)信息化建設(shè)。72.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)應(yīng)急演練體系建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)演練體系建設(shè)。73.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)文化建設(shè)。74.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)社會(huì)責(zé)任的重要內(nèi)容，履行社會(huì)責(zé)任。75.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)法律法規(guī)遵守的重要內(nèi)容，遵守法律法規(guī)。76.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。77.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)體系建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)培訓(xùn)體系建設(shè)。78.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)文化建設(shè)。79.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)信息化建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)信息化建設(shè)。80.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)應(yīng)急演練體系建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)演練體系建設(shè)。81.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)文化建設(shè)。82.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)社會(huì)責(zé)任的重要內(nèi)容，履行社會(huì)責(zé)任。83.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)法律法規(guī)遵守的重要內(nèi)容，遵守法律法規(guī)。84.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。85.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)體系建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)培訓(xùn)體系建設(shè)。86.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)文化建設(shè)。87.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)信息化建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)信息化建設(shè)。88.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)應(yīng)急演練體系建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)演練體系建設(shè)。89.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)文化建設(shè)。90.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)社會(huì)責(zé)任的重要內(nèi)容，履行社會(huì)責(zé)任。91.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)法律法規(guī)遵守的重要內(nèi)容，遵守法律法規(guī)。92.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。93.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)體系建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)培訓(xùn)體系建設(shè)。94.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)文化建設(shè)。95.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)信息化建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)信息化建設(shè)。96.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)應(yīng)急演練體系建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)演練體系建設(shè)。97.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)文化建設(shè)。98.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)社會(huì)責(zé)任的重要內(nèi)容，履行社會(huì)責(zé)任。99.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)法律法規(guī)遵守的重要內(nèi)容，遵守法律法規(guī)。100.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。101.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)體系建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)培訓(xùn)體系建設(shè)。102.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)文化建設(shè)。103.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)信息化建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)信息化建設(shè)。104.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)應(yīng)急演練體系建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)演練體系建設(shè)。105.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)文化建設(shè)。106.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)社會(huì)責(zé)任的重要內(nèi)容，履行社會(huì)責(zé)任。107.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)法律法規(guī)遵守的重要內(nèi)容，遵守法律法規(guī)。108.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。109.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)體系建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)培訓(xùn)體系建設(shè)。110.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)文化建設(shè)。111.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)信息化建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)信息化建設(shè)。112.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)應(yīng)急演練體系建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)演練體系建設(shè)。113.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)文化建設(shè)。114.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)社會(huì)責(zé)任的重要內(nèi)容，履行社會(huì)責(zé)任。115.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)法律法規(guī)遵守的重要內(nèi)容，遵守法律法規(guī)。116.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。117.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)體系建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)培訓(xùn)體系建設(shè)。118.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)文化建設(shè)。119.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)信息化建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)信息化建設(shè)。120.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)應(yīng)急演練體系建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)演練體系建設(shè)。121.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)文化建設(shè)。122.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)社會(huì)責(zé)任的重要內(nèi)容，履行社會(huì)責(zé)任。123.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)法律法規(guī)遵守的重要內(nèi)容，遵守法律法規(guī)。124.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。125.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)體系建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)培訓(xùn)體系建設(shè)。126.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)文化建設(shè)。127.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)信息化建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)信息化建設(shè)。128.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)應(yīng)急演練體系建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)演練體系建設(shè)。129.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)文化建設(shè)。130.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)社會(huì)責(zé)任的重要內(nèi)容，履行社會(huì)責(zé)任。131.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)法律法規(guī)遵守的重要內(nèi)容，遵守法律法規(guī)。132.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。133.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)體系建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)培訓(xùn)體系建設(shè)。134.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)文化建設(shè)。135.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)信息化建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)信息化建設(shè)。136.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)應(yīng)急演練體系建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)演練體系建設(shè)。137.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)文化建設(shè)。138.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)社會(huì)責(zé)任的重要內(nèi)容，履行社會(huì)責(zé)任。139.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)法律法規(guī)遵守的重要內(nèi)容，遵守法律法規(guī)。140.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。141.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)體系建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)培訓(xùn)體系建設(shè)。142.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)文化建設(shè)。143.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)信息化建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)信息化建設(shè)。144.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)應(yīng)急演練體系建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)演練體系建設(shè)。145.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)文化建設(shè)。146.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)社會(huì)責(zé)任的重要內(nèi)容，履行社會(huì)責(zé)任。147.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將本預(yù)案作為客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)法律法規(guī)遵守的重要內(nèi)容，遵守法律法規(guī)。148.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將第2篇一、引言客運(yùn)作為公共交通的重要組成部分，在保障人民群眾出行、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展等方面發(fā)揮著重要作用。然而，客運(yùn)行業(yè)面臨著自然災(zāi)害、事故災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等突發(fā)事件的風(fēng)險(xiǎn)，為確保客運(yùn)安全、有序、高效運(yùn)行，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，特制定本客運(yùn)應(yīng)急預(yù)案計(jì)劃。二、指導(dǎo)思想以新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神，堅(jiān)持人民至上、生命至上，以保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全為核心，全面提高客運(yùn)行業(yè)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，確?？瓦\(yùn)安全、有序、高效運(yùn)行。三、適用范圍本預(yù)案適用于我國(guó)境內(nèi)各類(lèi)客運(yùn)企業(yè)，包括道路客運(yùn)、城市公交、軌道交通、長(zhǎng)途客運(yùn)等。四、組織體系（一）客運(yùn)應(yīng)急指揮部客運(yùn)應(yīng)急指揮部是客運(yùn)行業(yè)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的最高指揮機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮客運(yùn)行業(yè)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件工作。（二）客運(yùn)應(yīng)急辦公室客運(yùn)應(yīng)急辦公室是客運(yùn)應(yīng)急指揮部的日常工作機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)具體實(shí)施客運(yùn)應(yīng)急指揮部的工作部署。（三）客運(yùn)應(yīng)急小組客運(yùn)應(yīng)急小組根據(jù)突發(fā)事件類(lèi)型和客運(yùn)企業(yè)實(shí)際情況，設(shè)立相應(yīng)的應(yīng)急小組，負(fù)責(zé)具體實(shí)施應(yīng)急處置工作。五、應(yīng)急響應(yīng)程序（一）預(yù)警信息發(fā)布1.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)建立完善的預(yù)警信息收集、處理和發(fā)布機(jī)制，確保預(yù)警信息的及時(shí)、準(zhǔn)確、全面。2.預(yù)警信息發(fā)布應(yīng)通過(guò)多種渠道進(jìn)行，包括廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、短信等。（二）啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)1.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)建立健全應(yīng)急響應(yīng)啟動(dòng)機(jī)制，根據(jù)突發(fā)事件等級(jí)和影響范圍，啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急響應(yīng)。2.客運(yùn)應(yīng)急指揮部應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，決定是否啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)。（三）應(yīng)急處置1.客運(yùn)應(yīng)急小組應(yīng)根據(jù)突發(fā)事件類(lèi)型和應(yīng)急處置方案，迅速采取有效措施，確保客運(yùn)安全、有序、高效運(yùn)行。2.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與其他部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，共同應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。（四）應(yīng)急結(jié)束1.客運(yùn)應(yīng)急指揮部應(yīng)根據(jù)突發(fā)事件處置情況，決定是否結(jié)束應(yīng)急響應(yīng)。2.應(yīng)急結(jié)束后，客運(yùn)企業(yè)應(yīng)進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，完善應(yīng)急預(yù)案。六、應(yīng)急處置措施（一）自然災(zāi)害1.暴雨、洪水、地震等自然災(zāi)害發(fā)生時(shí)，客運(yùn)企業(yè)應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，暫?；蛘{(diào)整客運(yùn)服務(wù)。2.加強(qiáng)客運(yùn)站、車(chē)輛等設(shè)施的檢查維護(hù)，確保安全。3.及時(shí)疏散旅客，保障旅客生命財(cái)產(chǎn)安全。（二）事故災(zāi)害1.交通事故、火災(zāi)等事故災(zāi)害發(fā)生時(shí)，客運(yùn)企業(yè)應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速開(kāi)展救援工作。2.加強(qiáng)事故現(xiàn)場(chǎng)勘查，防止事故擴(kuò)大。3.及時(shí)疏散旅客，保障旅客生命財(cái)產(chǎn)安全。（三）公共衛(wèi)生事件1.傳染病疫情、食物中毒等公共衛(wèi)生事件發(fā)生時(shí)，客運(yùn)企業(yè)應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)衛(wèi)生防疫工作。2.加強(qiáng)客運(yùn)站、車(chē)輛等設(shè)施的消毒工作，防止疫情傳播。3.及時(shí)疏散旅客，保障旅客生命財(cái)產(chǎn)安全。七、應(yīng)急保障措施（一）物資保障1.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)儲(chǔ)備必要的應(yīng)急物資，如食品、飲用水、藥品、防護(hù)用品等。2.建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫(kù)，確保應(yīng)急物資的及時(shí)供應(yīng)。（二）人員保障1.加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，提高應(yīng)急處置能力。2.定期開(kāi)展應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置水平。（三）技術(shù)保障1.加強(qiáng)應(yīng)急通信設(shè)施建設(shè)，確保應(yīng)急信息暢通。2.引進(jìn)先進(jìn)應(yīng)急技術(shù)，提高應(yīng)急處置效率。八、應(yīng)急培訓(xùn)與演練（一）應(yīng)急培訓(xùn)1.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)定期開(kāi)展應(yīng)急培訓(xùn)，提高員工應(yīng)急處置能力。2.應(yīng)急培訓(xùn)內(nèi)容包括應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急處置流程、應(yīng)急物資使用等。（二）應(yīng)急演練1.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)定期開(kāi)展應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的有效性。2.應(yīng)急演練應(yīng)涵蓋各類(lèi)突發(fā)事件，包括自然災(zāi)害、事故災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等。九、預(yù)案管理與更新（一）預(yù)案管理1.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)建立健全應(yīng)急預(yù)案管理制度，確保預(yù)案的及時(shí)更新和有效實(shí)施。2.預(yù)案管理應(yīng)包括預(yù)案編制、修訂、培訓(xùn)、演練、評(píng)估等環(huán)節(jié)。（二）預(yù)案更新1.客運(yùn)企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，定期對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂。2.預(yù)案修訂應(yīng)充分考慮突發(fā)事件的變化、新技術(shù)的發(fā)展等因素。十、附則（一）本預(yù)案由客運(yùn)應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)解釋。（二）本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。十一、結(jié)束語(yǔ)客運(yùn)應(yīng)急預(yù)案計(jì)劃的制定和實(shí)施，對(duì)于保障客運(yùn)安全、有序、高效運(yùn)行具有重要意義?？瓦\(yùn)企業(yè)應(yīng)高度重視應(yīng)急預(yù)案工作，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)各項(xiàng)措施，不斷提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，為人民群眾提供安全、便捷、舒適的出行環(huán)境。第3篇一、概述為提高客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量，確保旅客生命財(cái)產(chǎn)安全，預(yù)防和減少突發(fā)事件對(duì)客運(yùn)業(yè)務(wù)的影響，根據(jù)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)，結(jié)合本客運(yùn)企業(yè)實(shí)際情況，特制定本客運(yùn)應(yīng)急預(yù)案計(jì)劃。二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.客運(yùn)應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組客運(yùn)應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)客運(yùn)應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施，對(duì)應(yīng)急預(yù)案的制定、修訂、培訓(xùn)和演練等工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。組長(zhǎng)：XXX（客運(yùn)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人）副組長(zhǎng)：XXX（客運(yùn)企業(yè)分管負(fù)責(zé)人）成員：XXX（客運(yùn)部門(mén)負(fù)責(zé)人）、XXX（安全部門(mén)負(fù)責(zé)人）、XXX（應(yīng)急管理部門(mén)負(fù)責(zé)人）等。2.客運(yùn)應(yīng)急預(yù)案工作組客運(yùn)應(yīng)急預(yù)案工作組負(fù)責(zé)具體實(shí)施應(yīng)急預(yù)