副科考試面試試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪個是管理學(xué)中的激勵理論？（）A.相對論B.需求層次理論C.進化論D.量子理論答案：B2.溝通中最重要的環(huán)節(jié)是（）。A.發(fā)送者B.信息C.接收者D.反饋答案：D3.在團隊建設(shè)中，角色分工明確屬于（）階段。A.組建期B.規(guī)范期C.震蕩期D.執(zhí)行期答案：B4.下列哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更注重員工的參與？（）A.獨裁型B.民主型C.放任型D.權(quán)威型答案：B5.組織文化的核心是（）。A.價值觀B.規(guī)章制度C.企業(yè)標識D.辦公環(huán)境答案：A6.目標管理的提出者是（）。A.德魯克B.泰勒C.法約爾D.韋伯答案：A7.對于緊急重要的任務(wù)，應(yīng)該采用（）的處理方式。A.立即處理B.授權(quán)處理C.稍后處理D.不處理答案：A8.人力資源管理中，招聘的首要環(huán)節(jié)是（）。A.發(fā)布招聘信息B.確定招聘需求C.篩選簡歷D.面試答案：B9.決策過程中，收集信息屬于（）步驟。A.第一步B.第二步C.第三步D.第四步答案：A10.績效管理的最終目的是（）。A.評估員工B.發(fā)放獎金C.提升員工績效和組織績效D.找出員工不足答案：C二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.以下屬于領(lǐng)導(dǎo)職能的有（）。A.指揮B.協(xié)調(diào)C.激勵D.控制答案：ABC2.組織變革的阻力可能來自（）。A.員工習(xí)慣B.經(jīng)濟原因C.對未知的恐懼D.管理層的反對答案：ABCD3.有效的溝通應(yīng)具備（）。A.清晰的表達B.積極的傾聽C.及時的反饋D.合適的渠道答案：ABCD4.團隊發(fā)展的階段包括（）。A.形成期B.風(fēng)暴期C.規(guī)范期D.表現(xiàn)期答案：ABCD5.人力資源規(guī)劃的內(nèi)容有（）。A.人力資源需求預(yù)測B.人力資源供給預(yù)測C.人員培訓(xùn)計劃D.人員晉升計劃答案：AB6.以下屬于非語言溝通的有（）。A.肢體語言B.面部表情C.書面文件D.語音語調(diào)答案：ABD7.激勵理論主要包括（）。A.內(nèi)容型激勵理論B.過程型激勵理論C.行為改造型激勵理論D.綜合型激勵理論答案：ABC8.影響決策的因素有（）。A.環(huán)境因素B.組織文化C.決策者的個人因素D.過去的決策答案：ABCD9.員工培訓(xùn)的方法有（）。A.講授法B.案例分析法C.角色扮演法D.工作輪換法答案：ABCD10.以下屬于組織外部環(huán)境因素的有（）。A.政治法律環(huán)境B.經(jīng)濟環(huán)境C.社會文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理幅度越大，管理層次越少。（）答案：正確2.組織中，非正式溝通渠道沒有任何積極作用。（）答案：錯誤3.所有的沖突都是有害的，應(yīng)該避免。（）答案：錯誤4.領(lǐng)導(dǎo)者一定是管理者，但管理者不一定是領(lǐng)導(dǎo)者。（）答案：正確5.人力資源是第一資源。（）答案：正確6.目標設(shè)定得越高越好。（）答案：錯誤7.良好的溝通是單向的過程。（）答案：錯誤8.團隊成員越多，團隊效率越高。（）答案：錯誤9.組織文化一旦形成就不會改變。（）答案：錯誤10.決策就是選擇方案。（）答案：錯誤四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述管理的職能有哪些？答案：管理的職能包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。計劃是確定目標、制定戰(zhàn)略等；組織是設(shè)計組織結(jié)構(gòu)等；領(lǐng)導(dǎo)是激勵、指揮等；控制是監(jiān)控活動確保按計劃進行。2.簡述如何提高團隊凝聚力？答案：明確團隊目標，讓成員認同；合理分配角色，發(fā)揮成員優(yōu)勢；加強溝通交流，促進成員關(guān)系；建立公平合理的激勵機制。3.簡述人力資源管理的主要內(nèi)容。答案：主要包括人力資源規(guī)劃、招聘與選拔、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理等，以實現(xiàn)組織人力資源的有效利用。4.簡述決策的步驟。答案：決策步驟包括識別問題、確定目標、收集信息、擬定方案、評估方案、選擇方案、實施方案、監(jiān)督和評估。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何在組織中營造創(chuàng)新的氛圍？答案：鼓勵員工提出新想法，不批評失??；提供創(chuàng)新資源和平臺；獎勵創(chuàng)新成果；管理層帶頭創(chuàng)新并支持員工創(chuàng)新嘗試。2.論述領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)。答案：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備品德高尚、戰(zhàn)略眼光、決策能力、溝通能力、激勵能力、創(chuàng)新能力等素質(zhì)，才能帶領(lǐng)團隊發(fā)展。3.如何平衡員工的工作與生活？答案：合理安排工