app外賣合作協(xié)議書甲方（平臺方）：名稱：[甲方公司全稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方（商家）：名稱：[乙方店鋪全稱]統(tǒng)一社會信用代碼（個體工商戶為經(jīng)營者身份證號）：[具體代碼或身份證號]法定代表人（經(jīng)營者）：[乙方法人或經(jīng)營者姓名]地址：[乙方店鋪地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有運營成熟的APP外賣平臺，具備提供外賣服務的技術和資源；乙方擁有合法經(jīng)營的餐飲店鋪，具備提供餐飲產(chǎn)品的能力。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方入駐甲方APP外賣平臺開展外賣業(yè)務達成如下合作協(xié)議：一、合作內(nèi)容（一）服務內(nèi)容1.甲方負責運營和維護APP外賣平臺，為乙方提供外賣訂單展示、接收、處理、配送調(diào)度等服務。2.甲方利用平臺的推廣資源，對乙方店鋪及菜品進行宣傳推廣，提高乙方店鋪的知名度和訂單量。3.乙方負責按照甲方平臺的要求，提供符合食品安全標準的餐飲產(chǎn)品，并及時、準確地處理甲方平臺推送的外賣訂單。4.乙方應確保其店鋪的經(jīng)營活動符合國家法律法規(guī)及甲方平臺的相關規(guī)定，保證所提供的餐飲產(chǎn)品質(zhì)量和服務水平。（二）合作期限本協(xié)議合作期限自[起始日期]起至[結束日期]止。合作期限屆滿前，雙方如無異議，則自動延續(xù)[延續(xù)時長]。二、權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利（1）有權根據(jù)平臺運營需要，制定和調(diào)整平臺的規(guī)則、政策和收費標準，但應提前[提前通知天數(shù)]以書面形式通知乙方。（2）有權對乙方的經(jīng)營活動進行監(jiān)督和管理，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反本協(xié)議或平臺規(guī)定的行為，有權采取警告、暫停服務、終止合作等措施。（3）有權按照本協(xié)議的約定，從乙方的訂單交易金額中扣除相應的服務費用。2.義務（1）按照本協(xié)議的約定，為乙方提供穩(wěn)定、可靠的平臺服務，確保訂單信息的及時、準確傳遞。（2）對乙方的商業(yè)秘密和個人信息予以保密，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方披露。（3）為乙方提供必要的技術支持和培訓，幫助乙方熟悉和使用平臺的各項功能。（4）及時處理乙方的投訴和建議，不斷優(yōu)化平臺服務。（二）乙方權利與義務1.權利（1）有權使用甲方平臺開展外賣業(yè)務，獲取訂單信息和相關數(shù)據(jù)。（2）有權對甲方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和評價，提出合理的意見和建議。（3）在合作期限內(nèi)，如甲方違反本協(xié)議的約定，乙方有權要求甲方承擔違約責任。2.義務（1）遵守國家法律法規(guī)和甲方平臺的相關規(guī)定，合法經(jīng)營，保證所提供的餐飲產(chǎn)品符合食品安全標準和質(zhì)量要求。（2）按照甲方平臺的要求，及時、準確地上傳店鋪信息、菜品信息、價格信息等，并保證信息的真實性和完整性。（3）及時處理甲方平臺推送的訂單，確保訂單的及時配送和交付。如因乙方原因?qū)е掠唵窝诱`或取消，乙方應承擔相應的責任。（4）按照本協(xié)議的約定，向甲方支付服務費用。（5）配合甲方的市場推廣活動，提供必要的素材和支持。（6）對甲方平臺的技術信息和商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方披露。三、服務費用及結算方式（一）服務費用甲方按照乙方在平臺上的訂單交易金額的[X%]收取服務費用。如因市場情況或運營成本等因素需要調(diào)整服務費用，甲方應提前[提前通知天數(shù)]以書面形式通知乙方。（二）結算方式1.甲方每月[結算日期]對乙方上月的訂單交易金額進行結算，并在結算完成后的[付款天數(shù)]個工作日內(nèi)將扣除服務費用后的款項支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應在收到甲方支付的款項后[確認天數(shù)]個工作日內(nèi)進行確認，如對結算金額有異議，應在上述期限內(nèi)以書面形式向甲方提出，雙方應在[協(xié)商解決天數(shù)]個工作日內(nèi)協(xié)商解決。四、訂單處理與配送（一）訂單處理1.乙方應在接到甲方平臺推送的訂單后[接單時長]分鐘內(nèi)進行確認接單。如乙方未在規(guī)定時間內(nèi)確認接單，甲方有權將該訂單分配給其他商家或取消該訂單。2.乙方應按照訂單要求，在[出餐時長]分鐘內(nèi)完成菜品的制作和打包，并通知甲方配送人員取餐。如因特殊情況無法按時出餐，乙方應及時與甲方配送人員和顧客溝通，并取得諒解。（二）配送服務1.甲方負責為乙方的外賣訂單提供配送服務，配送費用由甲方根據(jù)實際情況制定和調(diào)整，并在平臺上進行公示。2.甲方應確保配送人員的服務質(zhì)量，保證訂單能夠及時、準確地送達顧客手中。如因配送原因?qū)е掠唵窝诱`或損壞，甲方應承擔相應的責任。五、食品安全與質(zhì)量保證（一）食品安全1.乙方應嚴格遵守國家食品安全法律法規(guī)，建立健全食品安全管理制度，確保所提供的餐飲產(chǎn)品符合食品安全標準。2.乙方應按照規(guī)定對食品原料、添加劑等進行采購、儲存和使用，保證食品的來源安全和質(zhì)量可靠。3.如因乙方提供的餐飲產(chǎn)品存在食品安全問題導致顧客人身傷害或財產(chǎn)損失，乙方應承擔全部責任，并賠償由此給甲方和顧客造成的損失。（二）質(zhì)量保證1.乙方應保證所提供的餐飲產(chǎn)品的口味、分量、包裝等符合訂單要求和顧客的期望。2.如顧客對乙方的餐飲產(chǎn)品質(zhì)量提出投訴，乙方應及時處理，并按照甲方的要求進行整改。如因乙方產(chǎn)品質(zhì)量問題導致顧客退款或差評，乙方應承擔相應的責任。六、違約責任（一）甲方違約責任1.如甲方未按照本協(xié)議的約定為乙方提供平臺服務，導致乙方無法正常開展外賣業(yè)務，甲方應承擔相應的賠償責任。2.如甲方未按照本協(xié)議的約定及時支付結算款項，每逾期一日，應按照未支付金額的[X‰]向乙方支付違約金。（二）乙方違約責任1.如乙方違反本協(xié)議的約定，未遵守國家法律法規(guī)或甲方平臺的相關規(guī)定，甲方有權要求乙方限期整改；如乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求，甲方有權暫停或終止與乙方的合作，并要求乙方承擔相應的違約責任。2.如乙方未按照本協(xié)議的約定支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X‰]向甲方支付違約金。3.如因乙方原因?qū)е掠唵窝诱`、取消或出現(xiàn)食品安全問題等，給甲方或顧客造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。七、保密條款1.雙方應對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術信息、客戶信息等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[保密期限]年。八、爭議解決如雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本