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文檔簡介

快手直播合作伙伴評估一、快手直播合作伙伴評估概述

快手直播合作伙伴評估旨在系統(tǒng)化篩選、評估及優(yōu)化合作資源,確保合作伙伴質(zhì)量與平臺(tái)生態(tài)協(xié)同發(fā)展。評估過程需結(jié)合數(shù)據(jù)監(jiān)測、業(yè)務(wù)能力、合規(guī)性及市場潛力等多維度指標(biāo),最終實(shí)現(xiàn)合作共贏。

二、評估核心維度

(一)基礎(chǔ)資質(zhì)與合規(guī)性

1.企業(yè)/個(gè)體資質(zhì):需提供營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)行業(yè)許可證(如需),確保合法經(jīng)營。

2.平臺(tái)賬戶規(guī)范:賬號實(shí)名認(rèn)證完成,無違規(guī)記錄,歷史直播行為符合平臺(tái)規(guī)范。

3.合規(guī)承諾:簽署合作協(xié)議,承諾遵守《快手直播規(guī)范》及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

(二)業(yè)務(wù)能力與專業(yè)度

1.內(nèi)容質(zhì)量

(1)直播內(nèi)容是否垂直細(xì)分,具備獨(dú)特性或?qū)I(yè)性(如教育、技能培訓(xùn)、生活分享等)。

(2)視頻/圖片素材清晰度≥1080P,音視頻無雜音或中斷。

2.運(yùn)營能力

(1)團(tuán)隊(duì)配置:明確主播、場控、客服等角色分工。

(2)策略規(guī)劃:提供直播排期、互動(dòng)方案、流量獲取計(jì)劃。

3.轉(zhuǎn)化表現(xiàn)

(1)過往合作案例:展示與同類平臺(tái)或MCN機(jī)構(gòu)的合作數(shù)據(jù)(如月均GMV、粉絲增長)。

(2)轉(zhuǎn)化率:參考行業(yè)基準(zhǔn)(如電商類直播轉(zhuǎn)化率≥2%為優(yōu)秀)。

(三)數(shù)據(jù)監(jiān)測與增長潛力

1.核心數(shù)據(jù)指標(biāo)

(1)觀看量:日均觀看人數(shù)≥1000,峰值≥5000。

(2)互動(dòng)率:評論/點(diǎn)贊/分享占比≥5%。

(3)粉絲增長:近30日粉絲增量≥10%。

2.市場潛力

(1)目標(biāo)受眾匹配度:用戶畫像與快手平臺(tái)主流用戶重合度≥60%。

(2)競品對比:在同類合作資源中,排名前30%。

三、評估流程與操作指南

(一)申請與初審階段

1.提交評估申請:通過快手商家后臺(tái)提交企業(yè)資質(zhì)、合作計(jì)劃及過往案例。

2.自動(dòng)化篩查:系統(tǒng)基于關(guān)鍵詞、歷史違規(guī)記錄進(jìn)行初步過濾。

(二)多維度人工審核

1.業(yè)務(wù)能力審核

(1)審核員評估內(nèi)容創(chuàng)意、團(tuán)隊(duì)配置,要求提供詳細(xì)直播腳本或商品賣點(diǎn)拆解。

(2)核對數(shù)據(jù)真實(shí)性:抽查3場近90天直播數(shù)據(jù),需與后臺(tái)記錄一致。

2.合規(guī)性復(fù)核

(1)隨機(jī)抽檢5場直播片段,檢查是否存在低俗、虛假宣傳等違規(guī)行為。

(2)核對營業(yè)執(zhí)照有效期及行業(yè)資質(zhì)是否在有效期內(nèi)。

(三)結(jié)果反饋與簽約

1.評估通過:發(fā)送《合作邀請函》,明確傭金比例、資源扶持(如流量包、培訓(xùn)課)。

2.評估不通過:提供優(yōu)化建議(如“建議增加內(nèi)容垂直度”“補(bǔ)充客服資質(zhì)”)。

四、注意事項(xiàng)

1.評估周期:標(biāo)準(zhǔn)流程需5-7個(gè)工作日完成。

2.資料要求:所有提交材料需加蓋公章或法人簽字。

3.動(dòng)態(tài)調(diào)整:合作期間將每季度復(fù)核一次,不合格者需重新提交評估。

三、評估流程與操作指南

(一)申請與初審階段

1.提交評估申請

(1)平臺(tái)入口:登錄快手商家后臺(tái),進(jìn)入“合作伙伴中心”菜單,選擇“合作申請”模塊。

(2)資料模板:按照系統(tǒng)提供的模板填寫以下信息:

a.企業(yè)/個(gè)體基本信息(名稱、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號、聯(lián)系方式)。

b.主播信息(姓名、直播風(fēng)格、擅長領(lǐng)域、過往粉絲/數(shù)據(jù)亮點(diǎn))。

c.合作計(jì)劃書(含3個(gè)月直播主題規(guī)劃、目標(biāo)用戶畫像、互動(dòng)玩法設(shè)計(jì))。

d.商品/服務(wù)詳情(如電商類需提供商品類目、供應(yīng)鏈資質(zhì);服務(wù)類需提供服務(wù)流程圖)。

(3)附件上傳:上傳資質(zhì)證明(營業(yè)執(zhí)照、行業(yè)許可證、主播過往直播截圖)。

2.自動(dòng)化篩查

(1)系統(tǒng)校驗(yàn):后臺(tái)系統(tǒng)自動(dòng)核對營業(yè)執(zhí)照有效性、賬號實(shí)名認(rèn)證狀態(tài)。

(2)違規(guī)記錄篩查:查詢近180天平臺(tái)違規(guī)記錄,含但不限于“誘導(dǎo)分享”“虛假宣傳”“內(nèi)容低俗”等標(biāo)簽。

(3)結(jié)果分類:通過初審者進(jìn)入人工審核池,不通過者收到系統(tǒng)通知,需根據(jù)提示補(bǔ)充材料或終止申請。

(二)多維度人工審核

1.業(yè)務(wù)能力審核

(1)內(nèi)容質(zhì)量評估:

a.垂直度檢測:評估內(nèi)容是否聚焦單一領(lǐng)域(如母嬰類直播需80%內(nèi)容圍繞母嬰用品),避免泛化。

b.腳本審核:要求提供直播腳本(含開場破冰、產(chǎn)品講解、促單話術(shù)),檢查邏輯連貫性及合規(guī)性(如無絕對化用語)。

c.素材抽查:隨機(jī)抽取3個(gè)直播片段,要求畫面穩(wěn)定(晃動(dòng)率<5%)、音頻無雜音(背景噪音分貝<50dB)。

(2)團(tuán)隊(duì)配置驗(yàn)證:

a.角色分工:需明確主播、助理、客服職責(zé)(如助理需全程配合補(bǔ)貨、客服需5分鐘內(nèi)響應(yīng)評論)。

b.培訓(xùn)體系:提供團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)記錄(如新人考核標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品知識(shí)更新頻率)。

(3)數(shù)據(jù)真實(shí)性核查:

a.后臺(tái)數(shù)據(jù)匹配:對比后臺(tái)提供的“最近90天觀看峰值”“平均互動(dòng)率”與申請材料數(shù)據(jù)。

b.第三方佐證:電商類需提供第三方平臺(tái)(如淘寶)的月均GMV截圖(需標(biāo)注日期)。

2.合規(guī)性復(fù)核

(1)直播合規(guī)性抽檢:

a.內(nèi)容合規(guī):檢查是否存在“違禁詞”(如“最權(quán)威”“無效退款”)、未成年人引導(dǎo)、危險(xiǎn)行為示范(如攀爬)。

b.價(jià)格合規(guī):無“先提價(jià)后打折”“原價(jià)虛標(biāo)”等行為,折扣信息需明確標(biāo)注。

(2)資質(zhì)有效性驗(yàn)證:

a.有效期核對:營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證等需在評估時(shí)仍在有效期內(nèi)。

b.行業(yè)特定資質(zhì):如美妝類需提供化妝品生產(chǎn)/經(jīng)營許可證,教育類需教育機(jī)構(gòu)辦學(xué)許可證。

(三)結(jié)果反饋與簽約

1.評估通過流程

(1)結(jié)果通知:通過者收到郵件/短信,含《合作資格認(rèn)定書》及傭金比例(如電商類標(biāo)準(zhǔn)比例區(qū)間為3%-6%)。

(2)資源匹配:根據(jù)評估結(jié)果匹配扶持政策(如流量傾斜比例、專屬客服對接人)。

(3)簽約準(zhǔn)備:提供電子版《直播合作協(xié)議》(含違約責(zé)任條款、數(shù)據(jù)保密協(xié)議)。

2.評估不通過優(yōu)化建議

(1)常見駁回原因及改進(jìn)方向:

-內(nèi)容質(zhì)量:建議增加專業(yè)設(shè)備投入(如補(bǔ)光燈、收音麥),或參考行業(yè)標(biāo)桿賬號腳本。

-合規(guī)問題:需整改違規(guī)內(nèi)容片段,并提供整改說明。

-數(shù)據(jù)不足:建議先完成20場直播積累數(shù)據(jù)后再申請。

(2)二次申請條件:整改后需重新提交申請,審核周期延長至7個(gè)工作日。

四、注意事項(xiàng)

1.評估周期:標(biāo)準(zhǔn)流程需5-7個(gè)工作日完成,緊急需求可聯(lián)系專屬客戶經(jīng)理申請加急。

2.資料要求:所有提交材料需加蓋公章或法人簽字,電子版需掃描上傳(PDF格式)。

3.動(dòng)態(tài)調(diào)整:合作期間將每季度復(fù)核一次,不合格者需重新提交評估。復(fù)核重點(diǎn)包括:

(1)數(shù)據(jù)表現(xiàn):月均觀看人數(shù)下降≥30%或互動(dòng)率低于行業(yè)基準(zhǔn)。

(2)合規(guī)動(dòng)態(tài):出現(xiàn)平臺(tái)處罰記錄或用戶投訴超5單/月。

4.資源獲?。和ㄟ^評估的合作伙伴可參與平臺(tái)組織的培訓(xùn)課程(如直播帶貨技巧、短視頻運(yùn)營),需提前3天報(bào)名。

一、快手直播合作伙伴評估概述

快手直播合作伙伴評估旨在系統(tǒng)化篩選、評估及優(yōu)化合作資源,確保合作伙伴質(zhì)量與平臺(tái)生態(tài)協(xié)同發(fā)展。評估過程需結(jié)合數(shù)據(jù)監(jiān)測、業(yè)務(wù)能力、合規(guī)性及市場潛力等多維度指標(biāo),最終實(shí)現(xiàn)合作共贏。

二、評估核心維度

(一)基礎(chǔ)資質(zhì)與合規(guī)性

1.企業(yè)/個(gè)體資質(zhì):需提供營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)行業(yè)許可證(如需),確保合法經(jīng)營。

2.平臺(tái)賬戶規(guī)范:賬號實(shí)名認(rèn)證完成,無違規(guī)記錄,歷史直播行為符合平臺(tái)規(guī)范。

3.合規(guī)承諾:簽署合作協(xié)議,承諾遵守《快手直播規(guī)范》及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

(二)業(yè)務(wù)能力與專業(yè)度

1.內(nèi)容質(zhì)量

(1)直播內(nèi)容是否垂直細(xì)分,具備獨(dú)特性或?qū)I(yè)性(如教育、技能培訓(xùn)、生活分享等)。

(2)視頻/圖片素材清晰度≥1080P,音視頻無雜音或中斷。

2.運(yùn)營能力

(1)團(tuán)隊(duì)配置:明確主播、場控、客服等角色分工。

(2)策略規(guī)劃:提供直播排期、互動(dòng)方案、流量獲取計(jì)劃。

3.轉(zhuǎn)化表現(xiàn)

(1)過往合作案例:展示與同類平臺(tái)或MCN機(jī)構(gòu)的合作數(shù)據(jù)(如月均GMV、粉絲增長)。

(2)轉(zhuǎn)化率:參考行業(yè)基準(zhǔn)(如電商類直播轉(zhuǎn)化率≥2%為優(yōu)秀)。

(三)數(shù)據(jù)監(jiān)測與增長潛力

1.核心數(shù)據(jù)指標(biāo)

(1)觀看量:日均觀看人數(shù)≥1000,峰值≥5000。

(2)互動(dòng)率:評論/點(diǎn)贊/分享占比≥5%。

(3)粉絲增長:近30日粉絲增量≥10%。

2.市場潛力

(1)目標(biāo)受眾匹配度:用戶畫像與快手平臺(tái)主流用戶重合度≥60%。

(2)競品對比:在同類合作資源中,排名前30%。

三、評估流程與操作指南

(一)申請與初審階段

1.提交評估申請:通過快手商家后臺(tái)提交企業(yè)資質(zhì)、合作計(jì)劃及過往案例。

2.自動(dòng)化篩查:系統(tǒng)基于關(guān)鍵詞、歷史違規(guī)記錄進(jìn)行初步過濾。

(二)多維度人工審核

1.業(yè)務(wù)能力審核

(1)審核員評估內(nèi)容創(chuàng)意、團(tuán)隊(duì)配置,要求提供詳細(xì)直播腳本或商品賣點(diǎn)拆解。

(2)核對數(shù)據(jù)真實(shí)性:抽查3場近90天直播數(shù)據(jù),需與后臺(tái)記錄一致。

2.合規(guī)性復(fù)核

(1)隨機(jī)抽檢5場直播片段,檢查是否存在低俗、虛假宣傳等違規(guī)行為。

(2)核對營業(yè)執(zhí)照有效期及行業(yè)資質(zhì)是否在有效期內(nèi)。

(三)結(jié)果反饋與簽約

1.評估通過:發(fā)送《合作邀請函》,明確傭金比例、資源扶持(如流量包、培訓(xùn)課)。

2.評估不通過:提供優(yōu)化建議(如“建議增加內(nèi)容垂直度”“補(bǔ)充客服資質(zhì)”)。

四、注意事項(xiàng)

1.評估周期:標(biāo)準(zhǔn)流程需5-7個(gè)工作日完成。

2.資料要求:所有提交材料需加蓋公章或法人簽字。

3.動(dòng)態(tài)調(diào)整:合作期間將每季度復(fù)核一次,不合格者需重新提交評估。

三、評估流程與操作指南

(一)申請與初審階段

1.提交評估申請

(1)平臺(tái)入口:登錄快手商家后臺(tái),進(jìn)入“合作伙伴中心”菜單,選擇“合作申請”模塊。

(2)資料模板:按照系統(tǒng)提供的模板填寫以下信息:

a.企業(yè)/個(gè)體基本信息(名稱、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號、聯(lián)系方式)。

b.主播信息(姓名、直播風(fēng)格、擅長領(lǐng)域、過往粉絲/數(shù)據(jù)亮點(diǎn))。

c.合作計(jì)劃書(含3個(gè)月直播主題規(guī)劃、目標(biāo)用戶畫像、互動(dòng)玩法設(shè)計(jì))。

d.商品/服務(wù)詳情(如電商類需提供商品類目、供應(yīng)鏈資質(zhì);服務(wù)類需提供服務(wù)流程圖)。

(3)附件上傳:上傳資質(zhì)證明(營業(yè)執(zhí)照、行業(yè)許可證、主播過往直播截圖)。

2.自動(dòng)化篩查

(1)系統(tǒng)校驗(yàn):后臺(tái)系統(tǒng)自動(dòng)核對營業(yè)執(zhí)照有效性、賬號實(shí)名認(rèn)證狀態(tài)。

(2)違規(guī)記錄篩查:查詢近180天平臺(tái)違規(guī)記錄,含但不限于“誘導(dǎo)分享”“虛假宣傳”“內(nèi)容低俗”等標(biāo)簽。

(3)結(jié)果分類:通過初審者進(jìn)入人工審核池,不通過者收到系統(tǒng)通知,需根據(jù)提示補(bǔ)充材料或終止申請。

(二)多維度人工審核

1.業(yè)務(wù)能力審核

(1)內(nèi)容質(zhì)量評估:

a.垂直度檢測:評估內(nèi)容是否聚焦單一領(lǐng)域(如母嬰類直播需80%內(nèi)容圍繞母嬰用品),避免泛化。

b.腳本審核:要求提供直播腳本(含開場破冰、產(chǎn)品講解、促單話術(shù)),檢查邏輯連貫性及合規(guī)性(如無絕對化用語)。

c.素材抽查:隨機(jī)抽取3個(gè)直播片段,要求畫面穩(wěn)定(晃動(dòng)率<5%)、音頻無雜音(背景噪音分貝<50dB)。

(2)團(tuán)隊(duì)配置驗(yàn)證:

a.角色分工:需明確主播、助理、客服職責(zé)(如助理需全程配合補(bǔ)貨、客服需5分鐘內(nèi)響應(yīng)評論)。

b.培訓(xùn)體系:提供團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)記錄(如新人考核標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品知識(shí)更新頻率)。

(3)數(shù)據(jù)真實(shí)性核查:

a.后臺(tái)數(shù)據(jù)匹配:對比后臺(tái)提供的“最近90天觀看峰值”“平均互動(dòng)率”與申請材料數(shù)據(jù)。

b.第三方佐證:電商類需提供第三方平臺(tái)(如淘寶)的月均GMV截圖(需標(biāo)注日期)。

2.合規(guī)性復(fù)核

(1)直播合規(guī)性抽檢:

a.內(nèi)容合規(guī):檢查是否存在“違禁詞”(如“最權(quán)威”“無效退款”)、未成年人引導(dǎo)、危險(xiǎn)行為示范(如攀爬)。

b.價(jià)格合規(guī):無“先提價(jià)后打折”“原價(jià)虛標(biāo)”等行為,折扣信息需明確標(biāo)注。

(2)資質(zhì)有效性驗(yàn)證:

a.有效期核對:營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證等需在評估時(shí)仍在有效期內(nèi)。

b.行業(yè)特定資質(zhì):如美妝類需提供化妝品生產(chǎn)/經(jīng)營許可證,教育類需教育機(jī)構(gòu)辦學(xué)許可證。

(三)結(jié)果反饋與簽約

1.評估通過流程

(1)結(jié)果通知:通過者收到郵件/短信,含《合作資格認(rèn)定書》及傭金比例(如電商類標(biāo)準(zhǔn)比例區(qū)間為3%-6%)。

(2)資源匹配:根據(jù)評估結(jié)果匹配扶持政策(如流量傾斜比例、專屬客服對接人)。

(3)簽約準(zhǔn)備:提供電子版《直播合作協(xié)議》(含違約責(zé)任條款、數(shù)據(jù)保密協(xié)議)。

2.評估不通過優(yōu)化建議

(1)常見駁回原因及改進(jìn)方向:

-內(nèi)容質(zhì)量:建議增加專業(yè)設(shè)備投入(如補(bǔ)光燈、收音麥),或參考行業(yè)標(biāo)桿賬號腳本。

-合規(guī)問題:需整改違規(guī)內(nèi)容片段,并提供整改說明。

-數(shù)據(jù)不足:建議先完成20場直播積累數(shù)據(jù)后再申請。

(2)二次申請條件:整改后需重

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