一、適用場景說明二、操作流程指引（一）貨物擺放前期準(zhǔn)備信息核對：收到貨物入庫單后，與送貨單核對貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、批次號、生產(chǎn)日期（如適用）等信息，保證實(shí)物與單據(jù)一致。如有差異，第一時(shí)間聯(lián)系采購部門或供應(yīng)商處理。區(qū)域規(guī)劃：根據(jù)貨物屬性（如尺寸、重量、存儲要求：常溫/冷藏/易碎等）及倉庫布局，劃分存儲區(qū)域（如A區(qū)：大件家電，B區(qū)：小件電子產(chǎn)品，C區(qū)：危險(xiǎn)品等），明確各區(qū)域的貨架編號范圍及存放規(guī)則（如重下輕上、先進(jìn)先出）。位置編碼：為每個(gè)貨架或存儲位制定唯一編碼（如“A-01-02”表示A區(qū)第1排第2層），并標(biāo)注在貨架醒目位置，保證后續(xù)盤點(diǎn)與存取定位準(zhǔn)確。（二）貨物擺放執(zhí)行標(biāo)識粘貼：核對無誤后，在貨物外包裝粘貼貨物信息標(biāo)簽（含名稱、規(guī)格、批次號、位置編碼），保證標(biāo)簽清晰、牢固，不易脫落。規(guī)范堆疊：遵循“重下輕上、大下小上”原則，重貨、大件貨物放置貨架底層，輕貨、小件貨物放置上層；同類型貨物集中存放，不同批次貨物按“先進(jìn)先出”順序擺放，保證先入庫貨物優(yōu)先出庫；貨物與貨架、墻壁之間預(yù)留10-20cm間隙，保證通風(fēng)、防潮及存取操作便利；易碎品、危險(xiǎn)品需單獨(dú)存放，并設(shè)置明顯警示標(biāo)識（如“易碎”“危險(xiǎn)品”）。系統(tǒng)錄入：將貨物信息（名稱、規(guī)格、數(shù)量、位置編碼、入庫日期）錄入倉庫管理系統(tǒng)（WMS），貨物庫存臺賬，保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實(shí)際存放一致。（三）庫存盤點(diǎn)前準(zhǔn)備人員分工：成立盤點(diǎn)小組，明確組長（負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)）、盤點(diǎn)員（負(fù)責(zé)現(xiàn)場清點(diǎn)）、記錄員（負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)登記）、監(jiān)盤人（負(fù)責(zé)監(jiān)督數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，建議由非倉庫部門人員擔(dān)任，如財(cái)務(wù)部*同事）職責(zé)。工具準(zhǔn)備：準(zhǔn)備盤點(diǎn)表（含模板表格字段）、盤點(diǎn)機(jī)（或掃碼槍，用于快速掃描貨物條碼）、筆、便簽紙（用于臨時(shí)記錄差異）、計(jì)算器等工具，并保證盤點(diǎn)設(shè)備電量充足。數(shù)據(jù)核對：打印當(dāng)前系統(tǒng)庫存臺賬（含貨物名稱、規(guī)格、賬面數(shù)量、位置編碼），提前分發(fā)給各盤點(diǎn)小組，保證熟悉盤點(diǎn)范圍及貨物分布。（四）現(xiàn)場盤點(diǎn)執(zhí)行區(qū)域劃分盤點(diǎn)：各盤點(diǎn)小組按assigned區(qū)域逐個(gè)貨架、存儲位進(jìn)行清點(diǎn)，遵循“見物點(diǎn)數(shù)、見數(shù)點(diǎn)簽”原則，保證不漏盤、不重盤。信息核對：清點(diǎn)數(shù)量后，與系統(tǒng)賬面數(shù)量核對，一致則在盤點(diǎn)表“實(shí)盤數(shù)量”欄填寫實(shí)際數(shù)量，標(biāo)注“√”；如數(shù)量不符，在“差異數(shù)量”欄填寫差異值（實(shí)盤-賬面），并在“差異原因”欄初步注明（如“破損丟失”“串貨”“錄入錯(cuò)誤”等），同時(shí)拍照留存差異貨物現(xiàn)場照片。異常記錄：對貨物破損、包裝變形、批次混淆等異常情況，單獨(dú)記錄在“盤點(diǎn)異常記錄表”中，注明貨物位置、問題描述及初步處理建議。（五）盤點(diǎn)后處理數(shù)據(jù)匯總：各小組完成盤點(diǎn)后，將盤點(diǎn)表交由記錄員匯總，《庫存盤點(diǎn)匯總表》，統(tǒng)計(jì)總賬面數(shù)量、總實(shí)盤數(shù)量、總差異數(shù)量及差異率。差異分析：組織倉庫、財(cái)務(wù)部門召開盤點(diǎn)分析會，針對差異貨物逐項(xiàng)核查原因（如系統(tǒng)錄入錯(cuò)誤、盤點(diǎn)漏點(diǎn)、貨物自然損耗等），明確責(zé)任部門（如倉庫、采購、供應(yīng)商）。系統(tǒng)調(diào)整與整改：根據(jù)盤點(diǎn)結(jié)果，在WMS系統(tǒng)中調(diào)整庫存數(shù)據(jù)，保證賬實(shí)一致；對差異原因涉及操作失誤的（如擺放錯(cuò)誤、漏錄數(shù)據(jù)），由責(zé)任人提交整改報(bào)告，制定預(yù)防措施（如加強(qiáng)培訓(xùn)、增加復(fù)核環(huán)節(jié)）；對貨物破損、丟失等問題，按公司流程報(bào)備處理（如申請報(bào)損、追究責(zé)任）。三、常用模板參考表1：貨物區(qū)域規(guī)劃與位置編碼表區(qū)域編號區(qū)域名稱存放類別貨架編號范圍備注（如存儲要求）A大件區(qū)家電、家具A-01至A-10承重≥500kg/層B小件區(qū)電子產(chǎn)品B-01至B-20需防靜電C冷藏區(qū)食品、藥品C-01至C-05溫度控制在2-8℃表2：貨物擺放執(zhí)行記錄表貨物名稱規(guī)格批次號數(shù)量指定位置編碼實(shí)際位置編碼執(zhí)行人執(zhí)行時(shí)間備注電視機(jī)55英寸4K2023100150臺A-03-02A-03-02張*2023-10-05無手機(jī)128GB藍(lán)色20231002200臺B-05-01B-05-01李*2023-10-06輕拿輕放表3：庫存盤點(diǎn)表盤點(diǎn)單號：PD202310001盤點(diǎn)區(qū)域：A區(qū)盤點(diǎn)日期：2023年10月10日盤點(diǎn)人：王*監(jiān)盤人：劉*貨物名稱規(guī)格賬面數(shù)量實(shí)盤數(shù)量差異數(shù)量洗衣機(jī)10KG滾筒3028-2空調(diào)1.5匹掛機(jī)20200表4：盤點(diǎn)差異分析及處理表差異貨物賬面數(shù)量實(shí)盤數(shù)量差異金額（元）差異原因處理措施完成時(shí)限跟進(jìn)人洗衣機(jī)30286000運(yùn)輸途中破損2臺聯(lián)系供應(yīng)商索賠2023-10-20趙*手機(jī)2002055000系統(tǒng)錄入少5臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)補(bǔ)錄2023-10-12孫*四、關(guān)鍵注意事項(xiàng)安全規(guī)范：貨物堆疊高度不得超過貨架承重上限，通道寬度不低于1.2米，保證消防設(shè)施暢通；危險(xiǎn)品、易碎品需佩戴防護(hù)用品（如手套、護(hù)目鏡）操作。數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性：系統(tǒng)錄入需雙人復(fù)核，盤點(diǎn)時(shí)嚴(yán)格核對貨物標(biāo)簽與系統(tǒng)信息，禁止“估盤”“拍盤”，保證數(shù)據(jù)真實(shí)可追溯。標(biāo)識清晰：位置編碼、貨物標(biāo)簽需定期檢查，如有脫落、模糊需及時(shí)更換，避免因標(biāo)識錯(cuò)誤導(dǎo)致存取或盤點(diǎn)失誤。定期復(fù)盤：除定期盤點(diǎn)外，每月對高周轉(zhuǎn)