歐派衣柜合同一、合同主體條款歐派衣柜合同的主體條款是確定交易雙方權利義務的基礎框架，通常包含委托方（消費者）與承接方（歐派衣柜品牌授權經銷商或直營公司）的基本信息。委托方信息需明確姓名或企業(yè)名稱、身份證號或統(tǒng)一社會信用代碼、聯(lián)系地址及聯(lián)系方式；承接方信息則應涵蓋公司全稱、法定代表人、經營地址、聯(lián)系方式及品牌授權編號，確保合同主體具備合法經營資質。若合同涉及第三方安裝服務，需在主體條款中注明第三方公司名稱及資質證明文件編號，避免因主體模糊導致責任糾紛。二、產品與服務描述條款該條款需詳細列明定制衣柜的具體配置，包括柜體材質（如實木顆粒板、多層實木板、生態(tài)板等）、門板類型（烤漆板、吸塑板、PET門板等）、五金配件品牌及型號（如鉸鏈、滑軌、拉手等，需明確是否為百隆、海蒂詩等進口品牌或歐派自有品牌）、尺寸規(guī)格（長、寬、高及異形結構尺寸）、顏色代碼（需與色卡編號對應）、功能配件（抽屜、拉籃、褲架、穿衣鏡等）。服務內容應涵蓋上門測量、設計方案確認、生產制造、運輸配送、上門安裝及售后服務周期，其中設計方案需作為合同附件，包含CAD設計圖、三維效果圖及材料小樣確認單，雙方簽字確認的設計圖紙與合同正文具有同等法律效力。三、價格與支付條款價格構成需分項列明各項費用：柜體單價（按投影面積或展開面積計算，需明確計價方式）、門板單價、五金配件單價及數量、功能配件費用、測量設計費、運輸費、安裝費、稅費等，各項費用相加后得出合同總金額。支付方式通常分階段進行：合同簽訂時支付預付款（一般為總金額的30%-50%），設計方案最終確認后支付進度款（總金額的30%-40%），安裝驗收合格后支付尾款（剩余10%-30%）。需特別注明預付款、進度款的支付時限及賬戶信息，尾款支付前需完成所有安裝調試及問題整改，避免因支付節(jié)點模糊引發(fā)支付爭議。四、履行期限條款履行周期需明確各階段時間節(jié)點：測量周期（合同簽訂后1-3個工作日內安排上門測量）、設計方案交付周期（測量完成后3-7個工作日內提供初步設計方案）、方案確認周期（委托方應在收到設計方案后5個工作日內反饋修改意見，逾期未反饋視為確認）、生產周期（方案確認后20-45個工作日，具體根據產品復雜程度調整）、配送安裝周期（產品生產完成后3-5個工作日內安排配送及安裝，安裝工期一般為1-3天）。各階段時間計算以雙方簽字確認的書面文件日期為準，因委托方原因導致方案確認延遲的，生產周期相應順延，因承接方原因導致交付延遲的，需按日支付違約金（通常為總金額的0.05%-0.1%）。五、質量標準條款產品質量需符合多項國家標準，包括《室內裝飾裝修材料人造板及其制品中甲醛釋放限量》（GB18580-2017）、《木家具通用技術條件》（GB/T3324-2022）、《家用衣柜》（QB/T4463-2013）等，甲醛釋放量需≤0.124mg/m3，板材靜曲強度、彈性模量、握螺釘力等物理性能指標需符合標準要求。安裝質量標準應明確：柜體垂直度偏差≤1mm/m，水平度偏差≤2mm/m，門縫間隙均勻且≤2mm，五金配件安裝牢固無松動，推拉部件運行順暢無異響，安裝完成后需清理現(xiàn)場遺留廢料。質量驗收時需提供產品合格證明、甲醛檢測報告及材料檢驗合格證，委托方有權要求第三方檢測機構進行質量復檢，檢測費用由責任方承擔。六、驗收條款驗收分為初步驗收與最終驗收兩個環(huán)節(jié)。初步驗收在安裝完成當日進行，雙方共同檢查產品外觀（無劃痕、鼓包、色差、封邊開裂等缺陷）、尺寸與設計圖紙一致性、功能配件安裝完整性；最終驗收在初步驗收后3-7個工作日內進行，主要檢查使用功能（柜門開關順暢度、抽屜滑軌運行、五金件牢固性等）及甲醛異味情況。驗收需填寫《安裝驗收單》，注明驗收通過或存在的問題及整改要求，若存在質量問題，承接方需在5-10個工作日內完成整改并重新驗收，整改周期不計入質保期。未經驗收擅自使用產品視為驗收合格，驗收單需雙方簽字確認并作為尾款支付依據。七、違約責任條款委托方違約情形包括：未按時支付各階段款項（每逾期一日按逾期金額的0.05%支付違約金）、單方面解除合同（需支付合同總金額20%的違約金并承擔已產生的設計、材料定制費用）、未及時確認設計方案導致工期延誤（責任由委托方承擔）。承接方違約情形包括：產品質量不符合合同約定（需免費返工重做并承擔檢測費用，逾期交付按總金額0.05%/日支付違約金）、逾期交付（每逾期一日支付總金額0.05%的違約金，逾期超過15日委托方有權解除合同并要求返還已付款項及賠償損失）、安裝服務存在質量問題（需免費維修整改，逾期未完成整改按安裝費的0.1%/日支付違約金）。雙方均需明確違約賠償上限（一般不超過合同總金額的30%）及爭議解決方式（協(xié)商、仲裁或訴訟，需注明仲裁機構或管轄法院）。八、售后服務條款質保期限需明確分項質保內容：柜體結構質保（通常為5年）、門板質保（3-5年）、五金配件質保（1-3年，進口品牌五金可單獨約定）、安裝質量質保（2年），質保期自驗收合格之日起計算。售后服務范圍包括免費維修（非人為損壞的質量問題）、有償更換（超過質保期或人為損壞的配件更換，需注明配件單價及維修人工費）、定期維護（部分品牌提供每年1次免費維護服務，如五金件調試、柜體加固等）。需提供售后服務熱線及響應時限（24小時內響應，市區(qū)48小時內上門，郊區(qū)72小時內上門），售后服務記錄需定期反饋給委托方，作為質保延續(xù)的依據。九、常見問題及注意事項（一）設計方案確認風險消費者需注意設計方案確認前務必核對尺寸與空間匹配度，特別是異形戶型（如斜頂、梁下空間）的尺寸標注，避免因尺寸誤差導致柜體無法安裝。建議要求商家提供1:1比例的實物模型或VR效果圖，確認功能分區(qū)是否符合使用習慣，抽屜、柜門開啟方向是否與室內動線沖突，設計方案簽字前需留存電子版?zhèn)浞荩苊夂罄m(xù)修改無據可查。（二）材料與環(huán)保標準爭議合同中需明確標注材料的環(huán)保等級（如E0級、E1級）及檢測報告編號，要求商家提供省級以上質檢機構出具的甲醛釋放量檢測報告，避免使用“環(huán)保材料”“綠色板材”等模糊表述。材料進場時需核對實物與合同約定的品牌、型號、色號是否一致，保留材料包裝上的品牌標識及批次號，防止商家以次充好。（三）尺寸誤差處理安裝前需現(xiàn)場復核尺寸，若因墻體不垂直、地面不平導致實際尺寸與設計圖紙偏差超過5mm，需及時與設計師溝通調整方案，避免強行安裝導致柜體變形。合同中應約定尺寸誤差處理方式：偏差在3mm內由安裝方通過調整五金件解決，偏差3-10mm需協(xié)商修改設計方案，偏差超過10mm委托方有權要求重新生產或減免相應費用。（四）安裝驗收細節(jié)驗收時需重點檢查：封邊是否平整無開裂（特別是柜體板與門板的封邊膠線是否均勻）、鉸鏈螺絲是否全部安裝到位（避免漏裝導致門板下垂）、抽屜滑軌是否帶阻尼緩沖功能（需現(xiàn)場測試推拉順暢度）、柜體與墻面縫隙是否用玻璃膠密封（防止灰塵進入）。發(fā)現(xiàn)問題需立即書面記錄并要求安裝人員簽字確認，避免事后商家不認賬。（五）付款節(jié)點把控嚴格按照合同約定的付款節(jié)點支付費用，預付款支付前需確認商家營業(yè)執(zhí)照及品牌授權文件，進度款支付前必須完成設計方案的最終確認（包括材料小樣、圖紙細節(jié)），尾款支付前需確保所有驗收項目合格且整改完畢，避免提前支付尾款后商家拖延處理質量問題。（六）合同附件完整性合同簽訂時需確認所有附件齊全：設計圖紙（含尺寸標注）、材料清單（含品牌型號）、價格明細表、材料小樣確認單、售后服務卡、安裝驗收單模板等，附件需與合同正文一樣加蓋商家公章并由雙方簽字，避免因附件缺失導致維權無據。（七）不可抗力條款認知需注意合同中不可抗力條款的界定范圍（如地震、火災、疫情等），因不可抗力導致工期延誤的，承接方需及時通知委托方并提供證明文件，工期可相應順延但不承擔違約責任，委托方不得以此為由解除合同。非不可抗力因素（如商家自身供應鏈問題）導致的延誤，仍需按違約責任條款處理。九、爭議解決與合同生效條款爭議解決方式優(yōu)先選擇協(xié)商，協(xié)商不成可約定仲裁（需明確仲裁委員