ICS03.080.20CCSA1023IDB23/TXXXX—XXXX前言 2規(guī)范性引用文件 3術(shù)語(yǔ)和定義 4服務(wù)要求 5管理制度 6管理保障 附錄A（資料性）員工創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)方法 8參考文獻(xiàn) DB23/TXXXX—XXXX本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任。本文件由黑龍江省工業(yè)和信息化廳提出并歸口。本文件起草單位：哈爾濱榮佳盈標(biāo)準(zhǔn)化咨詢服務(wù)有限公司。本文件主要起草人：宋瑩、趙潤(rùn)淞、曹福成、陳寶亮、劉琦、焦鵬、陳毅。DB23/TXXXX—XXXX1制造業(yè)創(chuàng)新中心服務(wù)規(guī)范本文件規(guī)定了制造業(yè)創(chuàng)新中心的術(shù)語(yǔ)和定義、服務(wù)要求、管理制度、管理保障。本文件適用于規(guī)范制造業(yè)創(chuàng)新中心的服務(wù)和管理。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T1.1標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則GB/T4754國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類GB/T13017企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表編制指南GB/T15496企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系要求GB/T15497企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)GB/T15498企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系基礎(chǔ)保障GB/T19273企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作評(píng)價(jià)與改進(jìn)GB/T20001.4標(biāo)準(zhǔn)編寫規(guī)則第4部分：試驗(yàn)方法標(biāo)準(zhǔn)GB/T20001.10標(biāo)準(zhǔn)編寫規(guī)則第10部分：產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)GB/T20003.1標(biāo)準(zhǔn)制定的特殊程序第1部分：涉及專利的標(biāo)準(zhǔn)GB/T21373知識(shí)產(chǎn)權(quán)文獻(xiàn)與信息分類及代碼GB/T21374知識(shí)產(chǎn)權(quán)文獻(xiàn)與信息基本詞匯GB/T28222服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)編寫通則GB/T29490企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范GB/T32089科學(xué)技術(shù)研究項(xiàng)目知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理GB/T33250科研組織知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范GB/T33251高等學(xué)校知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范GB/T35770合規(guī)管理體系要求及使用指南GB/T35778企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作指南GB/T37286知識(shí)產(chǎn)權(quán)分析評(píng)議服務(wù)服務(wù)規(guī)范GB/T39551.1專利導(dǎo)航指南第1部分：總則GB/T39551.2專利導(dǎo)航指南第2部分：區(qū)域規(guī)劃GB/T39551.3專利導(dǎo)航指南第3部分：產(chǎn)業(yè)規(guī)劃GB/T39551.4專利導(dǎo)航指南第4部分：企業(yè)經(jīng)營(yíng)GB/T39551.5專利導(dǎo)航指南第5部分：研發(fā)活動(dòng)GB/Z40954.1標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)人員能力第1部分：企業(yè)3術(shù)語(yǔ)和定義DB23/TXXXX—XXXX2下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。3.1制造業(yè)利用某種資源(物料、能源、設(shè)備、工具、資金、技術(shù)、信息和人力等)，按照市場(chǎng)要求，通過(guò)物理變化或化學(xué)變化后，轉(zhuǎn)化為可供人們使用和利用的大型工具、工業(yè)品與生活消費(fèi)產(chǎn)品的行業(yè)。3.2制造業(yè)創(chuàng)新中心由企業(yè)、高校院所、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟等自愿組合，以獨(dú)立企業(yè)法人的形式，服務(wù)制造業(yè)（3.1）運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)學(xué)研用協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)。4服務(wù)要求4.1機(jī)構(gòu)4.1.1應(yīng)具備獨(dú)立的法人資格,以開展制造業(yè)創(chuàng)新中心為宗旨。4.1.2應(yīng)確立企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新規(guī)劃，制定總體目標(biāo)和各階段實(shí)施方案。4.1.3應(yīng)公開組織架構(gòu)、辦事指南、服務(wù)流程、投訴處理及相關(guān)管理制度并持續(xù)有效運(yùn)行。4.1.4應(yīng)設(shè)立與創(chuàng)新服務(wù)需求相對(duì)應(yīng)的部門，包括但不限于知識(shí)產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化、技術(shù)研發(fā)管理部門，明確各部門的相關(guān)職責(zé)。4.1.5建立完善的、可持續(xù)的運(yùn)營(yíng)管理體系。4.2服務(wù)人員4.2.1應(yīng)遵守職業(yè)道德和職業(yè)操守,誠(chéng)實(shí)守信，具備服務(wù)意識(shí)。4.2.2應(yīng)建立與制造業(yè)企業(yè)的服務(wù)需求相匹配的專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍。4.2.3應(yīng)具備以服務(wù)為核心的理念，掌握基本服務(wù)流程，根據(jù)業(yè)務(wù)需求參與相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)或參與經(jīng)驗(yàn)分享活動(dòng)，主動(dòng)學(xué)習(xí)更新知識(shí)。4.3場(chǎng)地及設(shè)施設(shè)備4.3.1應(yīng)有與服務(wù)能力相適應(yīng)的場(chǎng)地,保障公共服務(wù)場(chǎng)地的設(shè)計(jì)、使用和維護(hù)。4.3.2應(yīng)根據(jù)研究開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、檢驗(yàn)檢測(cè)、小試中試等需求設(shè)置專用場(chǎng)地。5管理制度5.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理通過(guò)綜合分析產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)政策的相關(guān)信息情報(bào)，按照GB/T29490的要求，建立符合其自身的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度：a)建立產(chǎn)品核心技術(shù)的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度，包括但不限于：1)目標(biāo)市場(chǎng)法律環(huán)境調(diào)查，收集信息資源；2)技術(shù)發(fā)展熱點(diǎn)追蹤，專利技術(shù)趨勢(shì)分析；3)相關(guān)權(quán)利義務(wù)調(diào)查，跟蹤相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)、判例和無(wú)效宣告；DB23/TXXXX—XXXX34)競(jìng)爭(zhēng)狀況調(diào)查，及時(shí)形成新的知識(shí)產(chǎn)權(quán)；5)建立并完善評(píng)價(jià)制度、獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度、保密工作制度和檔案管理制度。b)建立科學(xué)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方案，包括但不限于：1)方案涉及的內(nèi)容，包括但不限于專利權(quán)（外觀設(shè)計(jì)專利、實(shí)用新型專利、發(fā)明專利）、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)（特別是計(jì)算機(jī)軟件的版權(quán)）、商業(yè)秘密；2)按其實(shí)際可創(chuàng)造價(jià)值、重要程度、維護(hù)成本等分級(jí)建立檔案，列出明細(xì)，符合GB/T21373、GB/T21374的規(guī)定，并指派專人負(fù)責(zé)檔案管理；3)宜定期關(guān)注中外專利數(shù)據(jù)庫(kù)、中國(guó)科技期刊數(shù)據(jù)庫(kù)、中外標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)等，及時(shí)掌握國(guó)內(nèi)外最新數(shù)據(jù)，避免重復(fù)研究造成資源的浪費(fèi)，及對(duì)其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)人的侵權(quán)行為；4)對(duì)于可能產(chǎn)生重大影響的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、著作權(quán)等，如聘請(qǐng)專業(yè)的代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行申請(qǐng)，宜簽訂保密協(xié)議；5)對(duì)于有結(jié)構(gòu)的實(shí)物，當(dāng)零配件的增減或改進(jìn)，能達(dá)到更好的使用效果時(shí)，宜及時(shí)對(duì)主要保護(hù)權(quán)限進(jìn)行專利申請(qǐng)。c)建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判、應(yīng)急方案，包括但不限于：1)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律風(fēng)險(xiǎn)分析，對(duì)所涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)屬關(guān)系進(jìn)行查證，明確權(quán)屬、期限等；2)知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)協(xié)議條款審查，對(duì)所涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的權(quán)屬、使用范圍、期限、后續(xù)研發(fā)成果的分配等做詳細(xì)規(guī)定，簽署相關(guān)法律文件；3)知識(shí)產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)審計(jì)與評(píng)估，在分析成本與預(yù)期收益的基礎(chǔ)上，開展合作與研發(fā)，符合GB/T32089、GB/T33250、GB/T33251的規(guī)定。d)建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)商業(yè)化運(yùn)用方案，包括但不限于：1)知識(shí)產(chǎn)權(quán)經(jīng)濟(jì)效益調(diào)查，設(shè)定周期進(jìn)行迭代統(tǒng)計(jì)；2)明確發(fā)展環(huán)境，分析技術(shù)所在產(chǎn)業(yè)的政策環(huán)境、發(fā)展趨勢(shì)、產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)需求等情況；3)判斷技術(shù)發(fā)展態(tài)勢(shì)，分析所在產(chǎn)業(yè)的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)、主要技術(shù)路線、替代技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度等；4)構(gòu)筑技術(shù)壁壘，識(shí)別主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并分析其技術(shù)目標(biāo)和戰(zhàn)略、技術(shù)路線、專利布局、產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境、技術(shù)發(fā)展態(tài)勢(shì)、技術(shù)壁壘，可能的競(jìng)爭(zhēng)行為等情況；5)評(píng)價(jià)研發(fā)主體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，分析研發(fā)主體的發(fā)展歷程、發(fā)展階段、主營(yíng)產(chǎn)品的種類及市場(chǎng)占有率、營(yíng)收狀況、主要研發(fā)人員情況等；6)掌握技術(shù)儲(chǔ)備和技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)知識(shí)，分析研發(fā)主體與擬研發(fā)立項(xiàng)相關(guān)的技術(shù)構(gòu)成或?qū)＠M合等；7)相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)分析評(píng)議，符合GB/T37286的規(guī)定；8)管理經(jīng)營(yíng)全過(guò)程，制定包括實(shí)施、投資、并購(gòu)、融資、私募、上市、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品開發(fā)等活動(dòng)中以內(nèi)部文件或法律文書等形式支撐的活動(dòng)等實(shí)施的方案。e)建立專利導(dǎo)航研究機(jī)制，包括但不限于：1)總體原則符合GB/T39551.1的規(guī)定；2)制造業(yè)區(qū)域規(guī)劃符合GB/T39551.2的規(guī)定；3)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃符合GB/T39551.3的規(guī)定；4)開展企業(yè)經(jīng)營(yíng)符合GB/T39551.4的規(guī)定；5)開展研發(fā)活動(dòng)符合GB/T39551.5的規(guī)定；6)宜聘請(qǐng)專業(yè)的代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行指導(dǎo)，包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)的申報(bào)、信息檢索和分析、戰(zhàn)略制定、質(zhì)押融資、專利導(dǎo)航及專利預(yù)警等知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)；DB23/TXXXX—XXXX47)外包第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行服務(wù)，包括專利、商標(biāo)、版權(quán)、軟件、集成電路布圖設(shè)計(jì)、商業(yè)秘密、地理標(biāo)志等各類知識(shí)產(chǎn)權(quán)的代理、轉(zhuǎn)讓、登記、鑒定、檢索、分析、咨詢、評(píng)估、運(yùn)營(yíng)、認(rèn)證等服務(wù)。5.2標(biāo)準(zhǔn)化管理圍繞制造業(yè)發(fā)展需求，合理規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)化體系布局，科學(xué)確定管理應(yīng)用的需要，運(yùn)用GB/T35778給出的原理，結(jié)合其自身標(biāo)準(zhǔn)化管理需求，建立相關(guān)制度：a)建立核心產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化工作管理制度，包括但不限于：1)目標(biāo)市場(chǎng)法律環(huán)境調(diào)查，收集整理國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，跟蹤標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)態(tài)；2)支持產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)，保障產(chǎn)品質(zhì)量，滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的需要編制標(biāo)準(zhǔn)，符合GB/T1.1等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定；3)建立產(chǎn)品差異化，滿足市場(chǎng)需求，宜參與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)跑者對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)等標(biāo)準(zhǔn)化專項(xiàng)活動(dòng)，引領(lǐng)制造業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展趨勢(shì)；4)宜建立同線、同質(zhì)、同標(biāo)方案，根據(jù)需求進(jìn)行對(duì)接；5)建立標(biāo)準(zhǔn)可公開內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)實(shí)施細(xì)則。b)建立標(biāo)準(zhǔn)與專利結(jié)合的方案，包括但不限于：1)標(biāo)準(zhǔn)的制定過(guò)程中涉及專利的內(nèi)容，參與或未參與標(biāo)準(zhǔn)制定的組織或個(gè)人應(yīng)盡早披露其擁有和知悉的必要專利，符合GB/T20003.1的規(guī)定；2)分析有效專利，編寫與制造業(yè)相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，通過(guò)“專利權(quán)人或?qū)＠暾?qǐng)人同意在公平、合理、無(wú)歧視基礎(chǔ)上，免費(fèi)許可任何組織或者個(gè)人在實(shí)施該專利”“專利權(quán)人或?qū)＠暾?qǐng)人同意在公平、合理,無(wú)歧視基礎(chǔ)上,收費(fèi)許可任何組織或者個(gè)人在實(shí)施該專利”“專利權(quán)人或?qū)＠暾?qǐng)人不同意按照以上兩種方式進(jìn)行專利實(shí)施許可”，明確專利的使用權(quán)限。c)建立標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、檢驗(yàn)和認(rèn)證認(rèn)可相互支撐的管理體系，包括但不限于：1)標(biāo)準(zhǔn)有效性跟蹤，檢測(cè)方法變更或補(bǔ)充符合性驗(yàn)證分析，針對(duì)所涉及產(chǎn)品及包裝的使用期限，及時(shí)控制存量和清理受控標(biāo)準(zhǔn)；2)參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的制定，通過(guò)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提高其在制造業(yè)的認(rèn)可度、認(rèn)證率，符合GB/T20001.4、GB/T20001.10、GB/T28222的規(guī)定。d)建立標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)價(jià)與改進(jìn)機(jī)制，包括但不限于：1)完善供需雙方及第三方機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)體系，形成評(píng)價(jià)方案或評(píng)價(jià)計(jì)劃任務(wù)書，申請(qǐng)第三方評(píng)價(jià)時(shí)，需經(jīng)確認(rèn)；2)明確評(píng)價(jià)策劃方針、政策、法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，制造業(yè)規(guī)模、產(chǎn)品質(zhì)量信息、標(biāo)準(zhǔn)化工作現(xiàn)狀及其他相關(guān)文件；3)具有保障評(píng)價(jià)活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)化文件，并具備相適應(yīng)的專(兼)職評(píng)價(jià)人員以及明確相關(guān)職責(zé)、權(quán)限，開展第三方評(píng)價(jià)的組織并具有獨(dú)立的法人資格；4)建立并完善評(píng)價(jià)制度、獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度、保密工作制度和檔案管理制度；5)評(píng)價(jià)實(shí)施應(yīng)綜合評(píng)價(jià)組成員、最高管理者或管理者代表、與標(biāo)準(zhǔn)化職能相關(guān)的各級(jí)管理者以及相關(guān)人員，進(jìn)行首次會(huì)議、文件評(píng)價(jià)、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)、評(píng)價(jià)組成員的溝通及末次會(huì)議等相關(guān)流程，形成最終評(píng)價(jià)報(bào)告等材料；DB23/TXXXX—XXXX56)評(píng)價(jià)結(jié)果的管理，以形成申訴與投訴、證書與標(biāo)志以及對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作的監(jiān)督等體系進(jìn)行評(píng)價(jià)，提升標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)的戰(zhàn)略與策略，人員的素質(zhì)和能力，調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)，完善標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容以及人員結(jié)構(gòu)等。e)建立標(biāo)準(zhǔn)體系，包括但不限于：1)標(biāo)準(zhǔn)體系表編制符合GB/T13017的規(guī)定；2)標(biāo)準(zhǔn)體系的要求符合GB/T15496的規(guī)定；3)標(biāo)準(zhǔn)體系的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)符合GB/T15497的規(guī)定；4)標(biāo)準(zhǔn)體系的基礎(chǔ)保障符合GB/T15498的規(guī)定；5)宜聘請(qǐng)專業(yè)的咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行指導(dǎo)，利用標(biāo)準(zhǔn)化的理念、原理和方法，提供標(biāo)準(zhǔn)化解決方案，包括標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)指標(biāo)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)信息服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)研制過(guò)程指導(dǎo)、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施宣貫等服務(wù)，基于標(biāo)準(zhǔn)化的組織戰(zhàn)略咨詢、管理流程再造、科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化等服務(wù),促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展從而衍生出各類服務(wù)。f)建立標(biāo)準(zhǔn)化人員管理制度，符合GB/Z40954.1的規(guī)定。5.3技術(shù)研發(fā)管理滿足新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝適應(yīng)制造業(yè)的供需市場(chǎng)，布局產(chǎn)業(yè)發(fā)展并進(jìn)行的相關(guān)技術(shù)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)推廣和轉(zhuǎn)讓活動(dòng)：a)建立核心產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)管理制度，包括但不限于：1)制定崗位責(zé)任制度、合同管理制度、人力資源管理制度、服務(wù)評(píng)價(jià)制度、獎(jiǎng)懲績(jī)效制度、保密工作制度和檔案管理等管理制度，包括明確管理職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)；2)應(yīng)整合信息資源，建立咨詢專家?guī)?，聘任專業(yè)化技術(shù)管理方向的專家，開展產(chǎn)學(xué)研合作，培養(yǎng)創(chuàng)新型人才；3)研發(fā)部門根據(jù)核心產(chǎn)品及急需解決的技術(shù)問(wèn)題制定相關(guān)項(xiàng)目計(jì)劃，包括技術(shù)核心競(jìng)爭(zhēng)力調(diào)查、技術(shù)創(chuàng)新度評(píng)價(jià)、技術(shù)成熟度評(píng)價(jià)；4)重大核心產(chǎn)品技術(shù)的立項(xiàng)應(yīng)聘請(qǐng)有關(guān)科研、技術(shù)、管理等方面的專家進(jìn)行論證；5)推廣實(shí)行核心產(chǎn)品技術(shù)攻關(guān)合同制管理,包括計(jì)劃下達(dá)部門與承擔(dān)部門簽訂推廣合同，各承擔(dān)單位應(yīng)嚴(yán)格按照研發(fā)進(jìn)度、資金使用情況，并建檔歸檔；6)檢查驗(yàn)收、科技成果鑒定等需包含收集材料、材料經(jīng)費(fèi)預(yù)決算、有關(guān)項(xiàng)目的有效實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)驗(yàn)證、會(huì)議記錄、階段工作報(bào)告等文件，并需提供佐證相關(guān)論文、專著、實(shí)物或成果樣品樣本等。b)建立標(biāo)準(zhǔn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、技術(shù)研發(fā)相互支持的解決方案，包括但不限于：1)確定、獲取、保存和防護(hù)技術(shù)創(chuàng)新所需的內(nèi)部和外部信息；2)針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、技術(shù)的變化，建立動(dòng)態(tài)的信息收集和各部門共享機(jī)制；3)通過(guò)獲取、傳遞和進(jìn)行共享信息，識(shí)別技術(shù)創(chuàng)新需求，建立技術(shù)創(chuàng)新目標(biāo)，制定技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略等內(nèi)容；4)加強(qiáng)統(tǒng)籌，協(xié)調(diào)一致，堅(jiān)持以標(biāo)準(zhǔn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、技術(shù)的系統(tǒng)性和協(xié)調(diào)性的實(shí)施與監(jiān)督，開展宜滿足同國(guó)際接軌的需求；5)項(xiàng)目資金實(shí)行?？顚Ｓ?，使用范圍包括但不限于:標(biāo)準(zhǔn)宣貫與培訓(xùn)費(fèi)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)經(jīng)費(fèi)、技術(shù)研發(fā)經(jīng)費(fèi)。c)建立技術(shù)研發(fā)評(píng)價(jià)與改進(jìn)機(jī)制，包括但不限于：DB23/TXXXX—XXXX61)基于經(jīng)營(yíng)管理總體情況，建立企業(yè)創(chuàng)新評(píng)價(jià)指標(biāo)，包括但不限于創(chuàng)新投入、創(chuàng)新過(guò)程、創(chuàng)新績(jī)效、激勵(lì)項(xiàng)目等措施；2)組織內(nèi)部下達(dá)部門計(jì)劃，通過(guò)上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門、科技成果管理部門、中介機(jī)構(gòu)等制定具體方案，并監(jiān)督其實(shí)施，評(píng)價(jià)改進(jìn)符合GB/T19273的要求；3)技術(shù)創(chuàng)新人員應(yīng)掌握技術(shù)創(chuàng)新方針、戰(zhàn)略和目標(biāo)，并對(duì)技術(shù)創(chuàng)新管理體系有效性的貢獻(xiàn)以及不符合技術(shù)創(chuàng)新管理體系要求的可能后果采取相應(yīng)處置措施；4)應(yīng)建立、實(shí)施和保持技術(shù)創(chuàng)新激勵(lì)與懲戒相結(jié)合制度，強(qiáng)化員工的技術(shù)創(chuàng)新意識(shí)，附錄A給出可供參考的創(chuàng)新意識(shí)培養(yǎng)方法；5)宜聘請(qǐng)專業(yè)的咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行指導(dǎo)，提供專業(yè)解決方案，包括技術(shù)開發(fā)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓服務(wù)、技術(shù)咨詢服務(wù)、技術(shù)評(píng)價(jià)服務(wù)、技術(shù)投融資服務(wù)、信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)等。6管理保障6.1合規(guī)管理組織應(yīng)遵守適用的法律法規(guī)、相關(guān)行業(yè)準(zhǔn)則和內(nèi)部政策，遵循GB/T35770的要求，為相關(guān)利益方帶來(lái)積極影響：a)領(lǐng)導(dǎo)層在合規(guī)管理體系建設(shè)中發(fā)揮重要作用，包括但不限于：1)表現(xiàn)出對(duì)制造業(yè)創(chuàng)新中心所執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)的積極、清晰、一致和持續(xù)的承諾；2)應(yīng)鼓勵(lì)建立和支持合規(guī)的行為，應(yīng)防止損害合規(guī)性的行為；3)應(yīng)建立合理的信息反映渠道，確保各部門相對(duì)獨(dú)立的權(quán)限。b)按照規(guī)劃的時(shí)間間隔實(shí)施內(nèi)部、外部審核，以保證管理體系具備適應(yīng)性、充分性和有效性，符合管理需求，包括但不限于：1)建立創(chuàng)新中心服務(wù)管理體系績(jī)效評(píng)價(jià)體系，應(yīng)考慮各項(xiàng)產(chǎn)出效益和各項(xiàng)管理狀況，確定具體的評(píng)價(jià)指標(biāo)，對(duì)其知識(shí)產(chǎn)權(quán)、標(biāo)準(zhǔn)化、技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)行評(píng)價(jià)；2)應(yīng)結(jié)合知識(shí)產(chǎn)權(quán)、標(biāo)準(zhǔn)化、技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)初期的投入和產(chǎn)出進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，以評(píng)估技術(shù)創(chuàng)新投入初期存在的風(fēng)險(xiǎn)；3)通過(guò)開展前評(píng)價(jià)、過(guò)程評(píng)價(jià)和后評(píng)價(jià)，明確要實(shí)施的具體改進(jìn)方案，包括先后順序；4)根據(jù)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果，針對(duì)企業(yè)狀況的變化，已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)及新機(jī)會(huì)等方面實(shí)施改進(jìn)，確認(rèn)所選擇、調(diào)整或完善的技術(shù)創(chuàng)新計(jì)劃，明確技術(shù)創(chuàng)新下一步研發(fā)工作；5)保留形成文件的信息，用以作為審核方案實(shí)施和審核結(jié)果的證據(jù)。c)建立監(jiān)督管理制度，保障舉報(bào)人合法權(quán)益，保護(hù)舉報(bào)人免受報(bào)復(fù)，必要時(shí)制定激勵(lì)措施，包括但不限于：1)組織應(yīng)建立、實(shí)施和維持對(duì)可能或可疑違規(guī)事件的監(jiān)督管理制度；2)舉報(bào)內(nèi)容編寫應(yīng)具有通用性、且易于理解，確保所有人員能夠通過(guò)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)運(yùn)用舉報(bào)程序保護(hù)個(gè)人權(quán)益；3)舉報(bào)信息應(yīng)以保密的方式處理，允許和接受匿名舉報(bào)；4)應(yīng)鼓勵(lì)人員提高合規(guī)意識(shí)和合規(guī)關(guān)注度，并防止任何形式的報(bào)復(fù)；5)舉報(bào)信息應(yīng)以適合的方式通知員工。6.2經(jīng)費(fèi)管理合理配置內(nèi)部資源，建立研發(fā)創(chuàng)新投入和人才引進(jìn)培養(yǎng)管理制度，宜設(shè)置獨(dú)立的經(jīng)費(fèi)預(yù)決算機(jī)制，DB23/TXXXX—XXXX7統(tǒng)一項(xiàng)目匡算、概算、預(yù)算和決算，規(guī)范研發(fā)經(jīng)費(fèi)成本與進(jìn)度監(jiān)管的流程、方法，包括但不限于：a)研發(fā)經(jīng)費(fèi)支出占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的比重；b)合作研發(fā)投入經(jīng)費(fèi)占研發(fā)經(jīng)費(fèi)比重；c)研發(fā)人員的人均研發(fā)經(jīng)費(fèi)支出額；d)人員能力提升費(fèi)用列支情況；e)研發(fā)人員（高級(jí)專家人數(shù)、外部專家人數(shù)、博士數(shù)人數(shù)）勞資比重。DB23/TXXXX—XXXX8（資料性）員工創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)方法A.1明確員工自我實(shí)現(xiàn)的意義員工的需求由低到高，包括生理需求、安全需求、歸屬需求、尊重需求、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)需求。讓員工意識(shí)到實(shí)現(xiàn)更高的需求和目標(biāo)的意義。A.2掌握技術(shù)創(chuàng)新的要素A.2.1員工的要素包括但不限于：心理、生理、行為。A.2.2技術(shù)要素包括但不限于：生產(chǎn)技術(shù)、材料、加工工藝、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)。A.2.3環(huán)境要素包括但不限于：政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、科技、自然、國(guó)際、個(gè)體所處外部因素。A.2.4審美形態(tài)要素包括但不限于：色彩、形態(tài)、細(xì)節(jié)、材質(zhì)、功能。A.3熟悉產(chǎn)品創(chuàng)新的方式制定策劃方案、明確傳達(dá)信息，并使傳達(dá)的信息易于被感知，包括但不限于：a)引入新產(chǎn)品；b)引入新方法；c)開辟新市場(chǎng)；d)獲得新途徑；e)建立新形式；f)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)方式。A.4了解創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的過(guò)程A.4.1需求驅(qū)動(dòng)一般過(guò)程，包括但不限于：a)設(shè)想形成；b)概念發(fā)展；c)商業(yè)分析；d)產(chǎn)品開發(fā)；e)用戶測(cè)試；f)商業(yè)化/公益化。9A.4.2競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)一般過(guò)程，包括但不限于：a)市場(chǎng)分析；b)概念確定；c)篩選；d)市場(chǎng)開發(fā)；e)商業(yè)化。A.4.3技術(shù)驅(qū)動(dòng)一般過(guò)程，包括但不限于：a)技術(shù)需求；b)技術(shù)和工程可行性分析；c)商業(yè)分析；d)原型開發(fā)；e)生產(chǎn)測(cè)試；f)進(jìn)一步開發(fā)；g)商業(yè)化/公益化。A.5了解新產(chǎn)品開發(fā)的流程A.5.1設(shè)計(jì)方案建立工業(yè)設(shè)計(jì)方案，應(yīng)從全方位、多層面最大限度考慮，商品價(jià)值，同時(shí)兼顧對(duì)環(huán)境的影響，明確設(shè)計(jì)內(nèi)容、設(shè)計(jì)要求、設(shè)計(jì)目標(biāo)，包括但不限于：a)獲取信息/客戶信息；b)產(chǎn)品描述/客戶提供；c)市場(chǎng)信息/客戶提供；d)開始起草設(shè)計(jì)合同；e)檢查設(shè)計(jì)合同/與客戶討論合同；f)簽署設(shè)計(jì)合同/安排人力配置；h)預(yù)算。A.5.2產(chǎn)品研究A.5.2.1創(chuàng)意設(shè)計(jì)通過(guò)市場(chǎng)分析、自