社區(qū)養(yǎng)老協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心，

地址：XX市XX區(qū)XX街道XX號(hào)，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，

聯(lián)系方式

甲方是一家依法注冊(cè)成立的專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，致力于為老年人提供全面的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)。根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)要求，甲方在XX市XX區(qū)建立了XX社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心，旨在通過整合社區(qū)資源、創(chuàng)新服務(wù)模式，滿足老年人多樣化的養(yǎng)老需求。為提升服務(wù)質(zhì)量和效率，甲方與乙方達(dá)成合作，共同推動(dòng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目的開展，以期為老年人提供更加便捷、優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)。

在合作過程中，甲方將作為委托方，負(fù)責(zé)提供社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目的整體規(guī)劃、資源協(xié)調(diào)、運(yùn)營管理等服務(wù)，同時(shí)監(jiān)督乙方的服務(wù)執(zhí)行情況，確保服務(wù)質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和老年人的實(shí)際需求。甲方的核心職責(zé)在于搭建一個(gè)高效、規(guī)范的養(yǎng)老服務(wù)框架，為老年人提供包括生活照料、健康管理、精神慰藉、文化娛樂等多方面的服務(wù)支持。

乙方作為服務(wù)提供方，將根據(jù)甲方的委托，負(fù)責(zé)具體養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施，包括但不限于老年人的日常照料、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)訓(xùn)練、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。乙方的專業(yè)性和服務(wù)質(zhì)量直接影響老年人的居住體驗(yàn)和身心健康，因此甲方對(duì)乙方的服務(wù)能力、資質(zhì)及服務(wù)水平有明確的考核標(biāo)準(zhǔn)。雙方通過簽訂本協(xié)議，明確各自的權(quán)利與義務(wù)，確保養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目的順利開展。

甲乙雙方的合作基于平等互利、誠實(shí)信用的原則。甲方作為養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目的者和管理者，將提供必要的支持和監(jiān)督，確保乙方在服務(wù)過程中遵守法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。乙方作為服務(wù)執(zhí)行者，將嚴(yán)格按照甲方的安排和要求，提供專業(yè)、細(xì)致的養(yǎng)老服務(wù)，保障老年人的權(quán)益和利益。雙方的合作旨在構(gòu)建一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系，為老年人創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、溫馨的養(yǎng)老環(huán)境。

在協(xié)議履行期間，甲方將定期對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果提供相應(yīng)的支持和改進(jìn)建議。乙方則應(yīng)積極配合甲方的管理，及時(shí)反饋服務(wù)過程中的問題和需求，共同優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)方案。雙方將通過持續(xù)的溝通和協(xié)作，不斷提升社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的整體水平，滿足老年人日益增長的養(yǎng)老服務(wù)需求。

本協(xié)議的簽訂，標(biāo)志著甲方與乙方在社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的合作正式開始。雙方將依據(jù)本協(xié)議的約定，履行各自的責(zé)任，共同推動(dòng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目的順利實(shí)施。通過雙方的共同努力，為老年人提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的養(yǎng)老服務(wù)，提升老年人的生活質(zhì)量，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX養(yǎng)老服務(wù)有限公司，

地址：XX市XX區(qū)XX街道XX號(hào)，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四，

聯(lián)系方式

乙方是一家專注于提供專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)的公司，擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和完善的運(yùn)營體系。根據(jù)市場需求和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，乙方致力于為老年人提供高品質(zhì)的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，包括生活照料、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)訓(xùn)練、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。在合作過程中，乙方將作為服務(wù)提供方，根據(jù)甲方的委托，負(fù)責(zé)具體養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施和管理，確保服務(wù)質(zhì)量符合老年人的實(shí)際需求。

乙方的服務(wù)團(tuán)隊(duì)由專業(yè)的護(hù)理人員、康復(fù)師、心理咨詢師等組成，均具備相應(yīng)的資質(zhì)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在服務(wù)過程中，乙方將嚴(yán)格按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，為老年人提供個(gè)性化的服務(wù)方案，確保老年人的身心健康和生活質(zhì)量。乙方的服務(wù)內(nèi)容包括但不限于老年人的日常起居照料、飲食管理、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)訓(xùn)練、文化娛樂、心理疏導(dǎo)等，旨在為老年人提供全方位的養(yǎng)老服務(wù)支持。

甲乙雙方的合作基于長期穩(wěn)定、互惠共贏的原則。甲方作為委托方，將提供必要的資源支持和監(jiān)督，確保乙方在服務(wù)過程中遵守法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。乙方則應(yīng)嚴(yán)格按照甲方的安排和要求，提供專業(yè)、細(xì)致的養(yǎng)老服務(wù)，保障老年人的權(quán)益和利益。雙方的合作旨在構(gòu)建一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系，為老年人創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、溫馨的養(yǎng)老環(huán)境。

在協(xié)議履行期間，甲方將定期對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果提供相應(yīng)的支持和改進(jìn)建議。乙方則應(yīng)積極配合甲方的管理，及時(shí)反饋服務(wù)過程中的問題和需求，共同優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)方案。雙方將通過持續(xù)的溝通和協(xié)作，不斷提升社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的整體水平，滿足老年人日益增長的養(yǎng)老服務(wù)需求。

本協(xié)議的簽訂，標(biāo)志著甲方與乙方在社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的合作正式開始。雙方將依據(jù)本協(xié)議的約定，履行各自的責(zé)任，共同推動(dòng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目的順利實(shí)施。通過雙方的共同努力，為老年人提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的養(yǎng)老服務(wù)，提升老年人的生活質(zhì)量，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。

協(xié)議簡介：

雙方基于對(duì)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)市場的共同認(rèn)識(shí)和對(duì)老年人需求的深刻理解，決定建立合作關(guān)系，共同推動(dòng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目的開展。甲方作為委托方，負(fù)責(zé)提供社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目的整體規(guī)劃、資源協(xié)調(diào)、運(yùn)營管理等服務(wù)，同時(shí)監(jiān)督乙方的服務(wù)執(zhí)行情況，確保服務(wù)質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和老年人的實(shí)際需求。乙方作為服務(wù)提供方，將根據(jù)甲方的委托，負(fù)責(zé)具體養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施，包括但不限于老年人的日常照料、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)訓(xùn)練、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。雙方的合作旨在通過整合資源、優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量，為老年人提供更加便捷、優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)，滿足老年人多樣化的養(yǎng)老需求。本協(xié)議的簽訂，為雙方的合作提供了法律保障，明確了各自的權(quán)利與義務(wù)，確保社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目的順利開展和有效實(shí)施。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方與乙方在社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目中的合作目標(biāo)、服務(wù)內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)及責(zé)任劃分，通過雙方的共同努力，為老年人提供專業(yè)化、人性化、高質(zhì)量的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，提升老年人的生活質(zhì)量，促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。協(xié)議范圍包括但不限于以下內(nèi)容：

1.甲方委托乙方在指定社區(qū)范圍內(nèi)，為老年人提供生活照料、健康管理、康復(fù)護(hù)理、心理慰藉、文化娛樂等綜合性養(yǎng)老服務(wù)；

2.乙方根據(jù)甲方的服務(wù)規(guī)劃和老年人需求，制定具體的服務(wù)方案，并負(fù)責(zé)服務(wù)的實(shí)際執(zhí)行和管理；

3.雙方共同建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)服務(wù)過程進(jìn)行評(píng)估，確保服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和老年人實(shí)際需求；

4.協(xié)議履行期間，雙方權(quán)利義務(wù)的履行、違約責(zé)任及爭議解決等事項(xiàng)均以本協(xié)議約定為準(zhǔn)。通過明確合作范圍，確保社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目的有序推進(jìn)和高效實(shí)施，為老年人創(chuàng)造更加優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老環(huán)境。

第二條定義

1.社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)：指在社區(qū)范圍內(nèi)，為老年人提供生活照料、健康管理、康復(fù)護(hù)理、心理慰藉、文化娛樂等綜合性服務(wù)，包括但不限于上門服務(wù)、日間照料、短期托養(yǎng)等形式。

2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：指乙方提供養(yǎng)老服務(wù)時(shí)需遵循的國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)流程、安全管理等方面的要求。

3.老年人：指年齡達(dá)到60周歲（含）以上的公民，根據(jù)老年人實(shí)際需求提供差異化服務(wù)。

4.服務(wù)協(xié)議：指本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)及責(zé)任劃分的書面文件。

5.服務(wù)評(píng)估：指甲方對(duì)乙方服務(wù)過程及效果進(jìn)行的定期或不定期檢查與評(píng)價(jià)。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力與義務(wù)

（1）甲方有權(quán)根據(jù)社區(qū)老年人需求，制定服務(wù)計(jì)劃并委托乙方執(zhí)行，對(duì)乙方的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及流程進(jìn)行監(jiān)督和管理。

（2）甲方應(yīng)向乙方提供必要的社區(qū)資源支持，包括場地、設(shè)備、資金等，保障乙方服務(wù)項(xiàng)目的順利開展。

（3）甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行定期評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果提出改進(jìn)意見，乙方應(yīng)積極配合。

（4）甲方應(yīng)按照協(xié)議約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用，如遇政策調(diào)整或需求變化，可協(xié)商調(diào)整服務(wù)范圍或費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。

（5）甲方應(yīng)保護(hù)老年人的隱私和權(quán)益，確保服務(wù)過程中遵守相關(guān)法律法規(guī)，如發(fā)生重大問題應(yīng)及時(shí)與乙方協(xié)商解決。

2.乙方的權(quán)力與義務(wù)

（1）乙方有權(quán)根據(jù)甲方的委托，制定具體的服務(wù)方案，并按照協(xié)議約定提供服務(wù)，甲方應(yīng)提供必要的支持和配合。

（2）乙方應(yīng)組建專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，服務(wù)人員需具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，確保服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和老年人需求。

（3）乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)管理制度，包括服務(wù)記錄、應(yīng)急預(yù)案、安全管理等，確保服務(wù)過程規(guī)范有序。

（4）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的資源支持，如遇資金、場地等不足情況，應(yīng)及時(shí)與甲方溝通協(xié)商。

（5）乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)服務(wù)情況，包括服務(wù)內(nèi)容、老年人反饋、存在問題等，共同優(yōu)化服務(wù)方案。

（6）乙方應(yīng)保護(hù)老年人的隱私和人身安全，如發(fā)生服務(wù)糾紛或安全事故，應(yīng)及時(shí)處理并上報(bào)甲方，共同承擔(dān)責(zé)任。

（7）乙方應(yīng)配合甲方的服務(wù)評(píng)估，提供真實(shí)、完整的服務(wù)數(shù)據(jù)，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

（8）乙方應(yīng)遵守國家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，確保服務(wù)過程中不侵犯老年人的合法權(quán)益，如發(fā)生違規(guī)行為應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（9）乙方應(yīng)建立客戶投訴處理機(jī)制，及時(shí)回應(yīng)老年人的訴求，維護(hù)良好的服務(wù)口碑。

（10）乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升服務(wù)技能和專業(yè)水平，確保服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

第四條價(jià)格與支付條件

1.服務(wù)價(jià)格：乙方提供社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的價(jià)格根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)時(shí)長等因素確定。具體價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)由甲乙雙方在協(xié)議附件中詳細(xì)列明，作為本協(xié)議不可分割的一部分。服務(wù)價(jià)格包括但不限于生活照料、健康管理、康復(fù)護(hù)理、心理慰藉、文化娛樂等服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用。

2.支付方式：甲方應(yīng)采用銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，開具正規(guī)發(fā)票，并按照約定將服務(wù)費(fèi)用用于社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)際運(yùn)營。

3.支付時(shí)間：甲方應(yīng)根據(jù)協(xié)議約定，在每月10日前支付上月的服務(wù)費(fèi)用。如遇節(jié)假日，支付時(shí)間可順延至節(jié)假日后的第一個(gè)工作日。甲方支付服務(wù)費(fèi)用前，乙方應(yīng)提供上月的服務(wù)費(fèi)用明細(xì)清單，包括服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)長、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等詳細(xì)信息，甲方審核無誤后支付。

4.調(diào)整機(jī)制：如遇國家政策調(diào)整或市場行情變化，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)價(jià)格。調(diào)整后的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)作為本協(xié)議的補(bǔ)充條款，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。任何一方不得單方面擅自調(diào)整服務(wù)價(jià)格，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

5.付款條件：甲方應(yīng)按照協(xié)議約定的價(jià)格和支付時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，不得無故拖延或拒絕支付。如甲方因資金周轉(zhuǎn)等原因無法按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)提前30日書面通知乙方，并協(xié)商延期支付方案。乙方在收到甲方延期支付的通知后，可要求甲方提供相應(yīng)的擔(dān)保措施，如擔(dān)保不成立，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至費(fèi)用結(jié)清。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年，自202X年X月X日至202X年X月X日止。協(xié)議期滿前三個(gè)月，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)延三年。

2.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

（1）服務(wù)啟動(dòng)時(shí)間：乙方應(yīng)在協(xié)議生效后30日內(nèi)完成服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組建和服務(wù)設(shè)施的準(zhǔn)備工作，并正式開始提供社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)。

（2）中期評(píng)估：自協(xié)議生效之日起每半年，甲方應(yīng)對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行一次中期評(píng)估，評(píng)估結(jié)果作為改進(jìn)服務(wù)的重要參考依據(jù)。

（3）年度總結(jié)：每年12月31日前，乙方應(yīng)向甲方提交年度服務(wù)總結(jié)報(bào)告，包括服務(wù)數(shù)據(jù)、老年人滿意度、財(cái)務(wù)收支等詳細(xì)信息，甲方應(yīng)在收到報(bào)告后15日內(nèi)完成審核并反饋意見。

（4）協(xié)議續(xù)延：協(xié)議期滿前三個(gè)月，雙方應(yīng)就續(xù)延事宜進(jìn)行協(xié)商。如雙方達(dá)成一致，應(yīng)在協(xié)議期滿前30日簽訂續(xù)延協(xié)議。如一方提出異議，應(yīng)在協(xié)議期滿前60日書面通知對(duì)方，并說明理由和訴求。

3.提前終止：如因不可抗力或雙方協(xié)商一致，本協(xié)議可提前終止。提前終止時(shí)，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算和資源交接，確保老年人的服務(wù)不受影響。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用：甲方未按照協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期服務(wù)費(fèi)用總額的千分之五作為違約金。逾期超過30日，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方支付全部服務(wù)費(fèi)用及違約金。

（2）未提供必要支持：甲方未按照協(xié)議約定提供場地、設(shè)備、資金等支持，導(dǎo)致乙方服務(wù)無法正常開展，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失，并賠償乙方因此遭受的損失。

（3）擅自變更服務(wù)內(nèi)容：甲方未經(jīng)乙方同意擅自變更服務(wù)內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致乙方服務(wù)無法滿足老年人需求，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的整改責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)：乙方提供的服務(wù)不符合協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方指出后未在合理期限內(nèi)整改，甲方有權(quán)要求乙方降低服務(wù)價(jià)格或解除協(xié)議。乙方因此給老年人造成損失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

（2）未按時(shí)提供服務(wù)：乙方未按照協(xié)議約定提供服務(wù)，每遲到或早退超過30分鐘，應(yīng)向甲方支付當(dāng)次服務(wù)費(fèi)用總額的10%作為違約金。連續(xù)三次未按時(shí)提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方支付違約金及賠償損失。

（3）泄露老年人隱私：乙方泄露老年人隱私信息或侵犯老年人合法權(quán)益，應(yīng)向甲方支付違約金10萬元，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。如因此給老年人造成損失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

（4）擅自轉(zhuǎn)包服務(wù)：乙方未經(jīng)甲方同意，將服務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方，甲方有權(quán)立即解除協(xié)議，并要求乙方支付違約金20萬元。乙方因此給甲方或老年人造成損失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

（5）發(fā)生安全事故：乙方在服務(wù)過程中發(fā)生安全事故，導(dǎo)致老年人受傷或死亡，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并支付違約金50萬元。甲方有權(quán)解除協(xié)議，并追究乙方的法律責(zé)任。

3.違約金上限：本協(xié)議約定的違約金總額不超過服務(wù)費(fèi)用總額的50%。如違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的，守約方有權(quán)要求違約方賠償實(shí)際損失。

4.解除協(xié)議：任何一方違反本協(xié)議約定，守約方有權(quán)書面通知違約方解除協(xié)議。解除協(xié)議后，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償守約方因此遭受的損失。

5.不可抗力免責(zé)：如因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取措施減少損失。不可抗力消除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、干旱等）、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為（如法律、法規(guī)的變更或政策調(diào)整）、疫情及其他類似事件。不可抗力事件應(yīng)導(dǎo)致或可能導(dǎo)致協(xié)議一方或雙方無法履行協(xié)議中約定的部分或全部義務(wù)。

2.通知義務(wù)：任何一方在發(fā)生或預(yù)見到不可抗力事件時(shí)，應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力事件的相關(guān)證明材料，包括但不限于政府部門出具的證明文件、新聞報(bào)道、現(xiàn)場照片等。未及時(shí)通知導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，通知方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

3.責(zé)任免除：如因不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議一方或雙方無法履行協(xié)議義務(wù)，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)采取合理措施減輕不可抗力事件造成的影響。不可抗力事件持續(xù)超過30日的，雙方有權(quán)協(xié)商解除協(xié)議，已履行的部分雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但已產(chǎn)生的費(fèi)用應(yīng)按實(shí)際服務(wù)比例結(jié)算。

4.不可抗力解除條件：不可抗力事件消除后，受影響方應(yīng)在合理期限內(nèi)恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù)。如不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)，雙方應(yīng)協(xié)商解除協(xié)議，并按實(shí)際履行情況結(jié)算費(fèi)用。

5.不可抗力證明：本協(xié)議所稱不可抗力事件，應(yīng)以發(fā)生地或影響地具有法律效力的證明文件為依據(jù)。如雙方對(duì)不可抗力事件的存在或影響存在爭議，應(yīng)提交第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著公平、合理的原則，爭取在協(xié)議框架內(nèi)達(dá)成一致意見。協(xié)商期間，任何一方不得采取法律訴訟或仲裁等強(qiáng)制性措施。

2.調(diào)解解決：如協(xié)商無法達(dá)成一致，雙方可共同選擇第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后具有法律效力，雙方應(yīng)自覺履行。調(diào)解不成的，可向協(xié)議約定的爭議解決機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或訴訟。

3.仲裁解決：本協(xié)議雙方同意，如發(fā)生爭議且協(xié)商或調(diào)解無法解決，應(yīng)將爭議提交至XX仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。仲裁應(yīng)按照該委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。雙方應(yīng)遵守仲裁裁決，不得再以相同理由向法院提起訴訟。

4.訴訟解決：如雙方未選擇仲裁，任何一方均可向協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟期間，雙方應(yīng)積極配合法院的審理工作，提供相關(guān)證據(jù)材料。法院判決生效后，雙方應(yīng)自覺履行，如一方拒不履行，另一方可申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行。

5.爭議管轄：本協(xié)議爭議解決方式及管轄機(jī)構(gòu)的選擇是終局的，任何一方不得以任何理由提出異議或變更。如一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)選擇最有利于自身的爭議解決方式。

6.保密條款：雙方在爭議解決過程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密或其他敏感信息，應(yīng)予以保密，不得向任何第三方泄露，但法律規(guī)定或法院要求披露的除外。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信，均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前10日書面通知對(duì)方。通過電子郵件發(fā)送的通知，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；通過快遞或掛號(hào)信發(fā)送的通知，寄出后3日視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更