生成樹協(xié)議書stp1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：北京恒通科技有限公司

甲方地址：北京市朝陽區(qū)建國路88號恒通大廈15層

甲方法定代表人/負責人：張偉

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：上海智聯(lián)數(shù)據(jù)服務有限公司

乙方地址：上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路1000號智聯(lián)大廈25層

乙方法定代表人/負責人：李明

乙方聯(lián)系方式/p>

協(xié)議簡介：

本協(xié)議由甲方與乙方于2023年10月26日簽訂，旨在明確雙方在生成樹協(xié)議書（STP）項下的權利與義務。甲方作為數(shù)據(jù)服務的主要需求方，因業(yè)務發(fā)展需要，需通過乙方提供的高效、穩(wěn)定的數(shù)據(jù)傳輸及網(wǎng)絡管理服務，以保障其信息系統(tǒng)的高可用性和數(shù)據(jù)傳輸?shù)目煽啃?。乙方作為專業(yè)的數(shù)據(jù)服務提供商，擁有先進的技術設備和豐富的行業(yè)經(jīng)驗，能夠為甲方提供符合國際標準的生成樹協(xié)議書（STP）服務。雙方基于平等、自愿、公平的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。本協(xié)議的簽訂及履行將基于雙方已建立的合作關系及對市場需求的共同認知，確保雙方在后續(xù)合作中能夠高效協(xié)同，共同推進項目目標的實現(xiàn)。甲方通過乙方的服務，能夠有效提升其網(wǎng)絡架構的穩(wěn)定性，降低因網(wǎng)絡故障導致的數(shù)據(jù)傳輸中斷風險；乙方則通過向甲方提供服務，實現(xiàn)自身業(yè)務規(guī)模的擴大和品牌影響力的提升。雙方均認識到本協(xié)議對于各自業(yè)務發(fā)展的重要性，并承諾將嚴格按照協(xié)議約定履行各自的責任，確保協(xié)議目的的順利達成。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供生成樹協(xié)議書（STP）相關服務的具體內容、標準及雙方的權利義務，確保乙方能夠按照甲方的要求，提供高質量、高可靠性的網(wǎng)絡服務，以支持甲方業(yè)務系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。本協(xié)議涉及的范籌包括但不限于：生成樹協(xié)議書（STP）的配置、實施、維護、故障排查、性能優(yōu)化等全方位服務。具體內容包括：乙方根據(jù)甲方提供的網(wǎng)絡架構及業(yè)務需求，設計并實施生成樹協(xié)議書（STP）方案；乙方負責生成樹協(xié)議書（STP）的日常維護，包括監(jiān)控系統(tǒng)運行狀態(tài)、定期進行參數(shù)調整及優(yōu)化；乙方需在接到甲方故障報告后，及時響應并進行故障排除；乙方需定期向甲方提供生成樹協(xié)議書（STP）的運行報告及優(yōu)化建議。通過本協(xié)議的簽訂及履行，甲方能夠獲得穩(wěn)定可靠的網(wǎng)絡服務，保障其業(yè)務系統(tǒng)的連續(xù)性，降低網(wǎng)絡故障帶來的風險。乙方則通過提供專業(yè)的技術服務，鞏固與甲方的合作關系，提升自身市場競爭力。

第二條定義

在本協(xié)議中，除非上下文另有解釋，下列術語應具有以下含義：

1.生成樹協(xié)議書（STP）：一種用于防止網(wǎng)絡環(huán)路、保障網(wǎng)絡穩(wěn)定運行的協(xié)議，通過邏輯阻斷冗余路徑，確保網(wǎng)絡中只有一條有效路徑傳輸數(shù)據(jù)。

2.網(wǎng)絡架構：指甲方網(wǎng)絡設備的物理及邏輯連接方式，包括路由器、交換機、防火墻等設備的配置及布局。

3.服務等級協(xié)議（SLA）：甲方與乙方約定的服務標準，包括響應時間、解決時間、系統(tǒng)可用性等指標。

4.故障報告：甲方發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡異常時，向乙方提交的書面或電子報告，包括故障現(xiàn)象、發(fā)生時間、影響范圍等信息。

5.運行報告：乙方定期向甲方提交的生成樹協(xié)議書（STP）運行狀態(tài)報告，包括系統(tǒng)負載、故障記錄、優(yōu)化建議等內容。

6.配置調整：指乙方根據(jù)甲方需求或網(wǎng)絡運行情況，對生成樹協(xié)議書（STP）參數(shù)進行的修改及優(yōu)化。

第三條雙方權利與義務

1.甲方的權力和義務：

(1)甲方的權力：甲方有權要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務，并對服務質量進行監(jiān)督和評估；甲方有權根據(jù)業(yè)務需求的變化，要求乙方對生成樹協(xié)議書（STP）方案進行調整或優(yōu)化；甲方有權在協(xié)議履行過程中，隨時向乙方提出咨詢及建議，并要求乙方及時予以答復。

(2)甲方的義務：甲方應向乙方提供真實、準確、完整的網(wǎng)絡架構信息及業(yè)務需求說明，并保證信息的合法性；甲方應配合乙方進行生成樹協(xié)議書（STP）的配置、實施及維護工作，提供必要的操作權限及環(huán)境支持；甲方應在接到乙方故障報告后，及時確認故障信息，并配合乙方進行故障排查及修復工作；甲方應按照本協(xié)議約定支付服務費用，并保證支付方式的合法性及有效性。

2.乙方的權力和義務：

(1)乙方的權力：乙方有權要求甲方提供真實、準確、完整的網(wǎng)絡架構信息及業(yè)務需求說明，并有權拒絕在信息不完整或不準確的情況下提供服務；乙方有權按照本協(xié)議約定收取服務費用，并要求甲方按時支付；乙方有權在協(xié)議履行過程中，對甲方提出的問題及需求進行合理拒絕，并給出明確理由。

(2)乙方的義務：

a.技術服務義務：乙方應根據(jù)甲方的需求，設計并實施生成樹協(xié)議書（STP）方案，確保方案的先進性、穩(wěn)定性及可靠性；乙方應配備專業(yè)的技術團隊，負責生成樹協(xié)議書（STP）的日常維護、故障排查及性能優(yōu)化工作，確保系統(tǒng)的高可用性；乙方應定期對生成樹協(xié)議書（STP）進行巡檢，及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題，防止故障發(fā)生；乙方應建立完善的故障響應機制，在接到甲方故障報告后，應在15分鐘內響應，并在1小時內到達現(xiàn)場進行故障排查及修復工作。

b.服務質量義務：乙方應按照雙方約定的服務等級協(xié)議（SLA），提供高質量的網(wǎng)絡服務，確保生成樹協(xié)議書（STP）的運行穩(wěn)定性和數(shù)據(jù)傳輸?shù)目煽啃?；乙方應定期向甲方提交生成樹協(xié)議書（STP）的運行報告，包括系統(tǒng)負載、故障記錄、優(yōu)化建議等內容，并接受甲方的監(jiān)督和評估；乙方應積極配合甲方進行網(wǎng)絡架構的升級改造，并根據(jù)甲方的需求，提供相應的技術咨詢及培訓服務。

c.安全保密義務：乙方應嚴格遵守國家相關法律法規(guī)，保護甲方的商業(yè)秘密及數(shù)據(jù)安全，未經(jīng)甲方同意，不得泄露任何相關信息；乙方應采取必要的技術措施，防止因服務過程中產生的數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失，確保甲方數(shù)據(jù)的完整性及安全性；乙方應定期對員工進行安全保密教育，提高員工的安全意識，防止因人為因素導致的安全事故發(fā)生。

d.響應支持義務：乙方應建立7*24小時的技術支持服務體系，確保在甲方遇到問題時能夠及時提供幫助；乙方應配備專業(yè)的客服人員，負責處理甲方的咨詢、投訴及建議，并及時給予反饋；乙方應定期對甲方進行回訪，了解甲方的需求及滿意度，并及時解決存在的問題。

第四條價格與支付條件

甲方同意根據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付生成樹協(xié)議書（STP）相關服務費用。服務費用具體包括：基礎實施費用、年度維護費用及故障響應費用?；A實施費用為人民幣伍拾萬元整（￥500,000.00），一次性支付；年度維護費用為人民幣拾萬元整（￥100,000.00），自協(xié)議生效之日起每年支付一次；故障響應費用根據(jù)實際故障次數(shù)及處理時長另行計算，具體標準由雙方另行協(xié)商確定。支付方式為銀行轉賬，甲方應在收到乙方開具的發(fā)票后十日內將相應款項轉賬至乙方指定銀行賬戶。乙方指定銀行賬戶信息如下：開戶名稱：上海智聯(lián)數(shù)據(jù)服務有限公司，開戶銀行：中國工商銀行上海浦東分行，賬號：6222020100123456789。甲方逾期支付服務費用的，每逾期一日，應向乙方支付逾期款項千分之五的違約金，逾期超過三十日的，乙方有權暫停服務，直至甲方付清所有款項及違約金。

第五條履行期限

本協(xié)議有效期為自2023年10月26日起至2025年10月25日止，共計兩年。協(xié)議期滿前三個月，若雙方均有意續(xù)約，可另行協(xié)商簽訂續(xù)約協(xié)議。在協(xié)議有效期內，關鍵時間節(jié)點包括：基礎實施工作應在協(xié)議簽訂后三十日內完成；首年度維護服務自2024年1月1日起至2024年12月31日止；乙方應在接到甲方故障報告后十五分鐘內響應，一小時內到達現(xiàn)場處理。任何一方未能按約定時間履行義務的，應承擔相應的違約責任。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

a.甲方未按時支付服務費用的，每逾期一日，應向乙方支付逾期應付金額千分之五的違約金。逾期超過三十日，乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方支付所有應付未付款項及違約金。因甲方原因導致乙方無法正常提供服務，給乙方造成的損失，由甲方承擔賠償責任。

b.甲方提供的網(wǎng)絡架構信息及業(yè)務需求說明不真實、不準確或不完整，導致乙方提供服務出現(xiàn)錯誤的，甲方應承擔相應的責任，并賠償乙方因此遭受的損失。乙方有權要求甲方補充信息或重新設計方案，相關費用由甲方承擔。

c.甲方無故中斷或終止本協(xié)議的，應向乙方支付相當于一年維護費用的違約金，并賠償乙方因此遭受的直接損失。甲方已支付的費用不予退還。

2.乙方違約責任：

a.乙方未按本協(xié)議約定提供服務，或服務質量不符合約定的，甲方有權要求乙方限期改正。乙方逾期未改正的，甲方有權要求降低服務費用，或解除本協(xié)議，并要求乙方賠償由此造成的損失。

b.乙方在接到甲方故障報告后未在約定時間內響應或處理的，每延誤一日，應向甲方支付相當于當次故障處理費用百分之十的違約金。因乙方原因導致故障處理延誤超過七日，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方賠償所有直接損失。

c.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或造成甲方數(shù)據(jù)丟失、篡改的，應承擔全部賠償責任，并支付相當于泄露或丟失數(shù)據(jù)價值三倍的違約金。乙方還應承擔相應的法律責任，包括但不限于承擔民事賠償責任、行政罰款等。

d.乙方擅自變更服務內容或提高服務標準的，甲方有權要求乙方恢復原狀，并賠償由此造成的損失。乙方還應支付相當于違約金額百分之二十的違約金。

3.違約金的計算標準：本協(xié)議約定的違約金不足以彌補守約方實際損失的，守約方有權要求違約方賠償全部損失。違約金總額不超過本協(xié)議總金額的百分之五十。雙方在履行本協(xié)議過程中，任何一方因不可抗力導致無法履行義務的，不承擔違約責任，但應及時通知對方，并采取措施減少損失。因違約行為導致協(xié)議無法繼續(xù)履行的，守約方有權解除協(xié)議，并要求違約方承擔相應的賠償責任。本協(xié)議的違約責任條款具有獨立性，即使本協(xié)議其他條款無效，違約責任條款仍然有效。雙方應本著誠實信用的原則履行本協(xié)議，任何一方不得以對方違約為由，拒絕履行自身義務。如雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水、臺風、雷擊等）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律、法規(guī)的變更、政策調整等）、流行病疫情、網(wǎng)絡攻擊、系統(tǒng)故障等。不可抗力事件應導致或可能導致協(xié)議一方或雙方無法履行或部分無法履行本協(xié)議項下的全部或部分義務。

2.通知義務：任何一方在發(fā)生或預見發(fā)生不可抗力事件時，應在合理期限內（不晚于事件發(fā)生后五日）通知對方，并提供相關證明材料。通知應包含不可抗力事件的基本情況、影響范圍以及對協(xié)議履行可能造成的影響。若不可抗力事件持續(xù)超過三十日，雙方應再次協(xié)商確定協(xié)議的后續(xù)履行安排。

3.責任免除：因不可抗力事件導致協(xié)議一方或雙方無法履行或延遲履行協(xié)議義務的，受影響方不承擔違約責任，但應采取一切合理措施減輕不可抗力事件造成的影響。不可抗力事件消除后，受影響方應立即恢復履行協(xié)議義務，已發(fā)生的不可抗力事件所造成的損失，由雙方根據(jù)事件影響程度和責任歸屬，合理分擔或由受影響方自行承擔。

4.協(xié)議解除：若不可抗力事件導致協(xié)議目的無法實現(xiàn)，或協(xié)議無法繼續(xù)履行超過六十日，雙方均有權單方面解除協(xié)議。解除協(xié)議時，雙方應就未履行部分的費用結算、已履行部分的成果處理等進行協(xié)商，協(xié)商不成的，可依照本協(xié)議第八條約定處理。因不可抗力解除協(xié)議的，雙方互不承擔違約責任，但應相互配合完成相關善后工作。

第八條爭議解決

1.爭議類型：本協(xié)議項下的任何爭議，包括但不限于協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、違約責任、爭議解決等，均應首先通過友好協(xié)商解決。雙方應指定專門聯(lián)系人負責爭議的溝通與協(xié)商，力爭在合理期限內達成書面和解協(xié)議。

2.協(xié)商不成處理：若雙方在收到對方爭議通知后三十日內未能通過協(xié)商解決爭議，應將爭議提交至甲方所在地有管轄權的人民法院通過訴訟方式解決。任何一方在協(xié)商期間或協(xié)商不成后，不得單方面采取仲裁、訴訟以外的其他解決方式，或向第三方提出爭議。

3.仲裁選擇（可選條款，若選擇仲裁，需刪除訴訟條款并補充仲裁機構、規(guī)則等）：若雙方均同意通過仲裁解決爭議，則應將爭議提交至中國國際經(jīng)濟貿易仲裁委員會（CIETAC），按照該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為甲方所在地。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁過程中，仲裁庭應尊重當事人意思自治，充分保障雙方當事人的合法權益。仲裁費用由敗訴方承擔，或按仲裁規(guī)則的規(guī)定分擔。

4.證據(jù)與管轄：無論采取何種爭議解決方式，雙方均有責任提供與爭議相關的證據(jù)材料。所有與爭議相關的書面文件、證據(jù)材料均應以中文為主，必要時可提供經(jīng)公證或認證的外文翻譯件。管轄法院或仲裁機構作出的生效法律文書，雙方均有義務自覺履行。任何一方不履行的，守約方有權申請人民法院強制執(zhí)行。在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議中未受爭議影響的其他條款。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信，均應以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應至少提前十日以書面形式通知對方。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；以傳真方式發(fā)送的，發(fā)送成功時視為送達；以掛號信或快遞方式發(fā)送的，寄出后三日內視為送達。通知內容應明確表明發(fā)送方身份、接收方身份以及通知事項。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。未經(jīng)過書面補充協(xié)議約定的變更均無效。任何一方不得單方面變更本協(xié)議內容。

3.協(xié)議終止：除本協(xié)議另有約定或法律規(guī)定外，雙方可協(xié)商一致終止本協(xié)議。甲方在支付完所有應付未付款項后，有權單方面終止本協(xié)議，乙方應在收到甲方書面通知后十日內完成相關服務交接工作。乙方在獲得甲方事先書面同意并支付相應費用后，有權單方面終止本協(xié)議。發(fā)生不可抗力導致協(xié)議無法繼續(xù)履行的，協(xié)議自動終止。協(xié)議終止后，雙方應根據(jù)約定進行費用結算、資料返還和保密義務的履行，并處理未完成的工作。

4.法律適用與管轄：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。本協(xié)議的任何條款若被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應友好協(xié)商解決因條款無效而產生的后果。

5.保密義務：雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術信息、客戶資料等所有非公開信息承擔保密義務。未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露、使用或允許他人使用。保密義務在本協(xié)議終止后仍然有效，直至該信息成為公開信息為止。

6.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構