2025年城管考試試題及答案詳解一、單項選擇題（每題1分，共30分）1.城管執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中，遇到當事人情緒激動，對執(zhí)法行為不滿并試圖阻礙執(zhí)法時，正確的做法是（）A.立即使用強制手段制服當事人B.與當事人激烈爭吵，以壓制其情緒C.保持冷靜，耐心解釋執(zhí)法依據(jù)和目的，避免激化矛盾D.直接放棄執(zhí)法，以免引發(fā)沖突答案：C詳解：城管執(zhí)法要遵循文明執(zhí)法的原則。A選項立即使用強制手段制服當事人，在未嘗試其他溝通方式的情況下就使用強制手段，容易激化矛盾，不符合文明執(zhí)法要求；B選項與當事人激烈爭吵，不僅不能解決問題，還會使矛盾進一步升級；D選項直接放棄執(zhí)法，這是對執(zhí)法職責的懈怠。而C選項保持冷靜，耐心解釋執(zhí)法依據(jù)和目的，避免激化矛盾，是正確的處理方式，既體現(xiàn)了文明執(zhí)法，又有利于執(zhí)法工作的順利開展。2.以下不屬于城管部門職責范圍的是（）A.城市環(huán)境衛(wèi)生管理B.城市規(guī)劃審批C.戶外廣告設置管理D.城市道路占道經(jīng)營管理答案：B詳解：城市規(guī)劃審批主要是規(guī)劃部門的職責。而城市環(huán)境衛(wèi)生管理、戶外廣告設置管理以及城市道路占道經(jīng)營管理都屬于城管部門的常見職責范疇。城管部門負責維護城市的市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生等方面的秩序，對戶外廣告的規(guī)范設置和占道經(jīng)營的管理是其日常工作內(nèi)容，所以答案選B。3.城管執(zhí)法人員在查處違法建設時，首先要（）A.直接拆除違法建筑B.對當事人進行罰款C.進行調(diào)查取證，確定違法事實D.要求當事人自行整改答案：C詳解：執(zhí)法工作必須以事實為依據(jù)。在查處違法建設時，直接拆除違法建筑（A選項）和對當事人進行罰款（B選項）都缺乏事實依據(jù)，屬于程序違法。要求當事人自行整改（D選項）也應該在確定違法事實之后進行。而首先進行調(diào)查取證，確定違法事實，是后續(xù)執(zhí)法工作的基礎，只有在明確違法事實的情況下，才能依法采取相應的處理措施，所以選C。4.城管執(zhí)法的基本原則不包括（）A.合法原則B.合理原則C.隨意原則D.公正公開原則答案：C詳解：城管執(zhí)法必須遵循一定的原則。合法原則要求執(zhí)法活動必須符合法律法規(guī)的規(guī)定；合理原則強調(diào)執(zhí)法行為要客觀、適度、符合理性；公正公開原則保證執(zhí)法過程和結(jié)果的公平公正以及透明度。而隨意原則與執(zhí)法的規(guī)范性和嚴肅性相悖，城管執(zhí)法不能隨意進行，必須依法依規(guī)，所以答案是C。5.某商家在店外違規(guī)設置大型廣告牌，影響了城市容貌。城管執(zhí)法人員對其下達了整改通知書，要求其限期拆除。商家逾期未拆除，此時城管部門可以（）A.直接強制拆除該廣告牌B.再次下達整改通知書C.要求商家繳納罰款后不再處理D.向人民法院申請強制執(zhí)行答案：D詳解：根據(jù)相關法律規(guī)定，城管部門沒有直接強制拆除的權(quán)力（A選項錯誤）。再次下達整改通知書（B選項）對于已經(jīng)逾期未整改的情況，不能解決實際問題。要求商家繳納罰款后不再處理（C選項），這是對違法行為的縱容，不符合執(zhí)法要求。當商家逾期未履行整改義務時，城管部門應向人民法院申請強制執(zhí)行，D選項正確。6.城管執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中，應當向當事人出示（）A.身份證B.工作證C.執(zhí)法證件D.單位介紹信答案：C詳解：執(zhí)法證件是執(zhí)法人員表明執(zhí)法身份和執(zhí)法資格的法定憑證。身份證（A選項）只能證明個人身份，不能證明執(zhí)法資格；工作證（B選項）通常用于單位內(nèi)部識別，不具有對外執(zhí)法的證明效力；單位介紹信（D選項）一般用于介紹人員到相關單位辦理事務，也不能作為執(zhí)法的有效證明。所以執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中應當向當事人出示執(zhí)法證件，選C。7.對于城市流浪乞討人員，城管部門的正確做法是（）A.一律驅(qū)逐出城市B.不聞不問C.引導、護送其到救助管理機構(gòu)接受救助D.對其進行罰款答案：C詳解：一律驅(qū)逐出城市（A選項）這種做法不人道，也不符合相關政策要求。不聞不問（B選項）違背了城管部門維護城市秩序和保障弱勢群體權(quán)益的職責。對流浪乞討人員進行罰款（D選項）沒有法律依據(jù)。而引導、護送其到救助管理機構(gòu)接受救助（C選項），既體現(xiàn)了對弱勢群體的關懷，又有助于維護城市的正常秩序，是正確的做法。8.城管部門在進行執(zhí)法檢查時，發(fā)現(xiàn)某店鋪存在消防隱患，此時城管部門應該（）A.直接責令店鋪停業(yè)整頓B.告知消防部門，由消防部門處理C.自行對消防隱患進行整改D.對店鋪進行罰款答案：B詳解：消防隱患的處理有其專業(yè)的管理部門，城管部門沒有直接處理消防隱患的專業(yè)能力和法定職責。直接責令店鋪停業(yè)整頓（A選項）和自行對消防隱患進行整改（C選項）超出了城管部門的職責范圍。對店鋪進行罰款（D選項）也缺乏法律依據(jù)。城管部門發(fā)現(xiàn)消防隱患后，應告知消防部門，由消防部門進行專業(yè)處理，所以選B。9.城管執(zhí)法文書應當使用（）A.方言B.文言文C.規(guī)范的中文D.英文答案：C詳解：執(zhí)法文書是具有法律效力的文件，必須使用規(guī)范的語言以確保其準確性和嚴肅性。方言（A選項）不具有通用性，可能會導致理解上的偏差；文言文（B選項）在現(xiàn)代執(zhí)法中不便于當事人理解；英文（D選項）不符合我國執(zhí)法文書的語言要求。規(guī)范的中文能夠準確表達執(zhí)法內(nèi)容和意圖，保證執(zhí)法文書的有效性，所以選C。10.城管執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中，發(fā)現(xiàn)當事人存在多種違法行為，應該（）A.只處理其中一種違法行為B.合并處理所有違法行為C.按照最嚴重的違法行為處理D.對每種違法行為分別處理答案：B詳解：當當事人存在多種違法行為時，只處理其中一種違法行為（A選項）會導致對其他違法行為的縱容；按照最嚴重的違法行為處理（C選項）可能會忽視其他違法行為的危害。分別處理每種違法行為（D選項）會增加執(zhí)法成本和當事人的負擔。而合并處理所有違法行為（B選項），既符合執(zhí)法效率原則，又能全面對當事人的違法行為進行處理，所以選B。11.城市建筑垃圾的處置管理屬于（）的職責。A.環(huán)保部門B.住建部門C.城管部門D.交通部門答案：C詳解：環(huán)保部門主要負責環(huán)境保護相關工作，如大氣、水等環(huán)境質(zhì)量的監(jiān)管（A選項不符合）；住建部門側(cè)重于城市建設和工程管理等方面（B選項不符合）；交通部門主要管理交通運輸相關事務（D選項不符合）。而城管部門負責城市建筑垃圾的處置管理，包括對建筑垃圾的排放、運輸、消納等環(huán)節(jié)的監(jiān)管，所以選C。12.城管執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中，遇到緊急情況需要采取應急措施時，應該（）A.自行決定采取任何措施B.向上級領導報告后再行動C.遵循法定程序和要求采取應急措施D.等待其他部門來處理答案：C詳解：自行決定采取任何措施（A選項）可能會導致措施不當，甚至違法。向上級領導報告后再行動（B選項）在緊急情況下可能會延誤時機。等待其他部門來處理（D選項）是對自身職責的推諉。而在遇到緊急情況需要采取應急措施時，應該遵循法定程序和要求采取應急措施，既保證了措施的合法性，又能及時有效地應對緊急情況，所以選C。13.某街道存在亂倒垃圾現(xiàn)象，城管部門為了改善這一狀況，可以采取的措施不包括（）A.增加垃圾桶的設置B.加強宣傳教育，提高居民環(huán)保意識C.對亂倒垃圾者進行罰款D.禁止居民在該街道傾倒垃圾答案：D詳解：增加垃圾桶的設置（A選項）可以方便居民傾倒垃圾，減少亂倒現(xiàn)象；加強宣傳教育，提高居民環(huán)保意識（B選項）能從根源上減少亂倒垃圾的行為；對亂倒垃圾者進行罰款（C選項）可以起到一定的威懾作用。而禁止居民在該街道傾倒垃圾（D選項）不具有可操作性，也不符合實際需求，不能從根本上解決亂倒垃圾的問題，所以選D。14.城管部門在處理群眾投訴時，應該（）A.對投訴內(nèi)容進行篩選，只處理重要的投訴B.及時受理并調(diào)查核實投訴內(nèi)容，給予反饋C.拖延處理時間，等投訴者不再追問時再處理D.直接拒絕處理一些不合理的投訴答案：B詳解：對投訴內(nèi)容進行篩選，只處理重要的投訴（A選項）可能會忽視一些看似不重要但實際影響居民生活的問題。拖延處理時間，等投訴者不再追問時再處理（C選項）是對群眾投訴的不重視，損害了群眾的權(quán)益。直接拒絕處理一些不合理的投訴（D選項）應該在調(diào)查核實后，以合理的方式向投訴者解釋說明，而不是直接拒絕。及時受理并調(diào)查核實投訴內(nèi)容，給予反饋（B選項），體現(xiàn)了對群眾的尊重和負責，有利于提高群眾對城管工作的滿意度，所以選B。15.城管執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中，與當事人發(fā)生肢體沖突，應該（）A.繼續(xù)與當事人對抗B.立即停止執(zhí)法，撤離現(xiàn)場C.及時向上級報告，并配合調(diào)查處理D.隱瞞事實，不向上級報告答案：C詳解：繼續(xù)與當事人對抗（A選項）會使沖突進一步升級，造成更嚴重的后果。立即停止執(zhí)法，撤離現(xiàn)場（B選項）雖然避免了沖突的擴大，但沒有對沖突事件進行妥善處理。隱瞞事實，不向上級報告（D選項）是違反工作紀律的行為。及時向上級報告，并配合調(diào)查處理（C選項），能夠保證事件得到公正、合理的處理，同時也能維護執(zhí)法隊伍的形象和聲譽，所以選C。16.以下關于城管執(zhí)法中的證據(jù)收集，說法正確的是（）A.可以采用威脅、引誘等非法手段收集證據(jù)B.證據(jù)收集只需收集對當事人不利的證據(jù)C.收集的證據(jù)應當符合法定形式和要求D.證據(jù)收集完成后不需要進行審查答案：C詳解：采用威脅、引誘等非法手段收集證據(jù)（A選項）是嚴重違法的行為，通過這種方式收集的證據(jù)不具有法律效力。證據(jù)收集應該全面客觀，既要收集對當事人不利的證據(jù)，也要收集對當事人有利的證據(jù)（B選項錯誤）。證據(jù)收集完成后需要進行審查，以確保其真實性、合法性和關聯(lián)性（D選項錯誤）。而收集的證據(jù)應當符合法定形式和要求（C選項），這是保證證據(jù)有效性的關鍵，所以選C。17.城管部門對某攤販的占道經(jīng)營行為進行處罰，該攤販不服處罰決定，可以（）A.直接向人民法院提起行政訴訟B.只能向上級城管部門申請行政復議C.既可以申請行政復議，也可以向人民法院提起行政訴訟D.先申請行政復議，對復議結(jié)果不服再向人民法院提起行政訴訟答案：C詳解：根據(jù)法律規(guī)定，當事人對行政處罰決定不服的，既可以選擇申請行政復議，也可以直接向人民法院提起行政訴訟，并非只能向上級城管部門申請行政復議（B選項錯誤）。A選項只提到了直接向人民法院提起行政訴訟，沒有涵蓋申請行政復議的途徑；D選項先申請行政復議，對復議結(jié)果不服再向人民法院提起行政訴訟，這不是唯一的途徑。所以選C。18.城管執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中，發(fā)現(xiàn)某建筑工地存在揚塵污染問題，應該（）A.要求建筑工地立即停工整頓B.對建筑工地負責人進行罰款C.責令建筑工地采取降塵措施，并加強監(jiān)管D.通知環(huán)保部門，由環(huán)保部門處理答案：C詳解：要求建筑工地立即停工整頓（A選項）過于絕對，可能會影響工程進度和造成不必要的損失。對建筑工地負責人進行罰款（B選項）應該在采取整改措施之后，若整改不力再考慮罰款。通知環(huán)保部門，由環(huán)保部門處理（D選項），城管部門對建筑工地的揚塵污染問題也有一定的監(jiān)管職責，不應直接推諉給環(huán)保部門。責令建筑工地采取降塵措施，并加強監(jiān)管（C選項），既能解決揚塵污染問題，又符合城管部門的職責要求，所以選C。19.城管部門在進行執(zhí)法活動時，應當保障當事人的（）A.隱私權(quán)B.肖像權(quán)C.陳述權(quán)和申辯權(quán)D.以上都是答案：D詳解：在執(zhí)法活動中，當事人的隱私權(quán)（A選項）應得到保障，執(zhí)法人員不能隨意泄露當事人的隱私信息。肖像權(quán)（B選項）也同樣需要保護，不能未經(jīng)當事人同意隨意使用其肖像。陳述權(quán)和申辯權(quán)（C選項）是當事人在面對執(zhí)法行為時的重要權(quán)利，當事人有權(quán)對執(zhí)法行為進行陳述和申辯。所以以上權(quán)利都應當?shù)玫奖Ｕ希鸢高xD。20.城市道路兩側(cè)的綠化管理屬于（）的職責。A.園林部門B.城管部門C.環(huán)保部門D.交通部門答案：A詳解：園林部門主要負責城市的園林綠化規(guī)劃、建設和管理工作，城市道路兩側(cè)的綠化管理屬于其職責范疇。城管部門主要側(cè)重于城市的市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生等方面的管理（B選項不符合）；環(huán)保部門主要關注環(huán)境保護相關工作（C選項不符合）；交通部門主要管理交通運輸相關事務（D選項不符合）。所以選A。21.城管執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中，遇到少數(shù)民族當事人時，應該（）A.按照一般執(zhí)法程序處理，不考慮其民族特點B.尊重其民族風俗習慣，依法進行執(zhí)法C.對其違法行為從輕處理D.避免與少數(shù)民族當事人接觸答案：B詳解：我國是一個多民族國家，在執(zhí)法過程中遇到少數(shù)民族當事人時，按照一般執(zhí)法程序處理，不考慮其民族特點（A選項）可能會引發(fā)不必要的矛盾和誤解。對其違法行為從輕處理（C選項）違背了法律面前人人平等的原則。避免與少數(shù)民族當事人接觸（D選項）是不現(xiàn)實且不正確的做法。而尊重其民族風俗習慣，依法進行執(zhí)法（B選項），既能體現(xiàn)對少數(shù)民族的尊重，又能保證執(zhí)法工作的公正、公平，所以選B。22.城管部門在制定執(zhí)法工作計劃時，應該（）A.只考慮上級要求，不考慮實際情況B.廣泛征求社會各界意見，結(jié)合實際情況制定C.由少數(shù)領導決定，不聽取基層執(zhí)法人員的意見D.隨意制定，沒有明確的目標和任務答案：B詳解：只考慮上級要求，不考慮實際情況（A選項），制定的計劃可能無法在實際中有效實施。由少數(shù)領導決定，不聽取基層執(zhí)法人員的意見（C選項），會導致計劃缺乏實際操作性和針對性。隨意制定，沒有明確的目標和任務（D選項），不能起到指導執(zhí)法工作的作用。廣泛征求社會各界意見，結(jié)合實際情況制定（B選項），能夠使執(zhí)法工作計劃更加科學、合理，符合實際需求，所以選B。23.某城管執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中，發(fā)現(xiàn)自己與當事人是親屬關系，應該（）A.繼續(xù)參與執(zhí)法活動B.向單位領導報告，申請回避C.隱瞞親屬關系，正常執(zhí)法D.讓其他執(zhí)法人員代替自己處理答案：B詳解：繼續(xù)參與執(zhí)法活動（A選項）和隱瞞親屬關系，正常執(zhí)法（C選項）都可能會影響執(zhí)法的公正性，因為存在親屬關系可能會使執(zhí)法人員在處理問題時產(chǎn)生偏袒或不公正的情況。讓其他執(zhí)法人員代替自己處理（D選項）沒有按照正規(guī)的程序進行。而向單位領導報告，申請回避（B選項），能夠保證執(zhí)法活動的公正性和客觀性，符合執(zhí)法程序要求，所以選B。24.城管部門在對違法廣告進行查處時，對于已經(jīng)張貼的小廣告，應該（）A.直接撕毀B.拍照留存證據(jù)后清除C.不管不問，等待其自行脫落D.要求廣告發(fā)布者自行清除答案：B詳解：直接撕毀（A選項）可能會破壞證據(jù)，不利于后續(xù)的調(diào)查和處理。不管不問，等待其自行脫落（C選項）會影響城市容貌，不符合城管部門的職責要求。要求廣告發(fā)布者自行清除（D選項）在實際操作中可能存在困難，且不能及時解決小廣告影響市容的問題。拍照留存證據(jù)后清除（B選項），既保證了證據(jù)的留存，又能及時改善城市容貌，所以選B。25.城管執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中，應該注重（）A.執(zhí)法的強制性B.執(zhí)法的效果C.執(zhí)法的文明性D.以上都是答案：D詳解：執(zhí)法的強制性（A選項）是保證執(zhí)法工作順利進行的必要手段，對于一些拒不配合的違法行為，需要采取強制手段來維護法律的尊嚴。執(zhí)法的效果（B選項）是執(zhí)法工作的最終目標，要通過執(zhí)法解決實際問題，維護城市的正常秩序。執(zhí)法的文明性（C選項）體現(xiàn)了執(zhí)法隊伍的形象和素質(zhì)，能夠贏得群眾的理解和支持。所以以上方面都應該注重，答案選D。26.城管部門在進行執(zhí)法檢查時，發(fā)現(xiàn)某商家存在超范圍經(jīng)營問題，應該（）A.立即吊銷商家的營業(yè)執(zhí)照B.責令商家限期改正C.對商家進行罰款后允許其繼續(xù)超范圍經(jīng)營D.通知工商部門，由工商部門處理答案：B詳解：立即吊銷商家的營業(yè)執(zhí)照（A選項）過于嚴厲，超范圍經(jīng)營問題可以先給予商家改正的機會。對商家進行罰款后允許其繼續(xù)超范圍經(jīng)營（C選項）沒有從根本上解決問題，不符合執(zhí)法要求。通知工商部門，由工商部門處理（D選項），城管部門對商家的超范圍經(jīng)營問題也有一定的監(jiān)管職責，不應直接推諉給工商部門。責令商家限期改正（B選項），既符合執(zhí)法的合理性原則，又能促使商家規(guī)范經(jīng)營，所以選B。27.城管執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中，遇到當事人以暴力威脅阻礙執(zhí)法時，應該（）A.與當事人進行搏斗B.立即報警，并采取適當?shù)姆婪洞胧〤.放棄執(zhí)法，撤離現(xiàn)場D.對當事人進行嚴厲警告答案：B詳解：與當事人進行搏斗（A選項）可能會導致執(zhí)法人員和當事人都受到傷害，且不符合安全執(zhí)法的要求。放棄執(zhí)法，撤離現(xiàn)場（C選項）是對執(zhí)法職責的放棄。對當事人進行嚴厲警告（D選項）在面對暴力威脅時可能無法起到有效作用。而立即報警，并采取適當?shù)姆婪洞胧˙選項），既能保證執(zhí)法人員的安全，又能借助公安機關的力量來處理暴力阻礙執(zhí)法的問題，所以選B。28.城市公共綠地的破壞行為屬于（）管理范疇。A.城管部門B.園林部門C.環(huán)保部門D.住建部門答案：B詳解：園林部門負責城市的園林綠化管理工作，城市公共綠地的破壞行為屬于園林部門的管理范疇。城管部門主要側(cè)重于城市的市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生等方面的管理（A選項不符合）；環(huán)保部門主要關注環(huán)境保護相關工作（C選項不符合）；住建部門側(cè)重于城市建設和工程管理等方面（D選項不符合）。所以選B。29.城管執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中，應該使用（）的語言。A.文明、規(guī)范B.強硬、命令式C.隨意、口語化D.模糊、歧義性答案：A詳解：強硬、命令式（B選項）的語言容易引起當事人的反感，不利于執(zhí)法工作的開展。隨意、口語化（C選項）的語言缺乏嚴肅性和規(guī)范性，不能準確傳達執(zhí)法意圖。模糊、歧義性（D選項）的語言會讓當事人產(chǎn)生誤解，影響執(zhí)法效果。而文明、規(guī)范（A選項）的語言能夠體現(xiàn)執(zhí)法人員的素質(zhì)和形象，有利于與當事人進行溝通和交流，保證執(zhí)法工作的順利進行，所以選A。30.城管部門在處理群眾舉報的違法建設問題時，應該（）A.先進行調(diào)查核實，再根據(jù)情況處理B.立即組織人員拆除違法建筑C.對舉報人進行核實，確認舉報真實性后再處理D.直接對違法建設當事人進行罰款答案：A詳解：立即組織人員拆除違法建筑（B選項）沒有經(jīng)過調(diào)查核實，可能會拆除錯誤，侵犯當事人的合法權(quán)益。對舉報人進行核實，確認舉報真實性后再處理（C選項），重點應該是對違法建設問題本身進行調(diào)查核實，而不是只關注舉報人。直接對違法建設當事人進行罰款（D選項）缺乏事實依據(jù)。先進行調(diào)查核實，再根據(jù)情況處理（A選項），符合執(zhí)法程序，能夠保證處理結(jié)果的準確性和公正性，所以選A。二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.城管執(zhí)法的主要依據(jù)包括（）A.法律法規(guī)B.規(guī)章C.規(guī)范性文件D.上級領導的指示答案：ABC詳解：法律法規(guī)是城管執(zhí)法的根本依據(jù)，具有最高的法律效力。規(guī)章也是執(zhí)法的重要依據(jù)，對具體的執(zhí)法行為進行規(guī)范。規(guī)范性文件在一定范圍內(nèi)對執(zhí)法工作起到指導和規(guī)范作用。而上級領導的指示不能作為執(zhí)法的主要依據(jù)，領導的指示也必須在法律法規(guī)和規(guī)章的框架內(nèi)，所以答案選ABC。2.城管部門在城市管理中可以采取的措施有（）A.宣傳教育B.行政處罰C.行政強制D.行政許可答案：ABC詳解：宣傳教育（A選項）可以提高市民的法律意識和文明素質(zhì)，從源頭上減少違法行為的發(fā)生。行政處罰（B選項）是對違法行為進行制裁的手段，如罰款、責令整改等。行政強制（C選項）在符合法定條件下，可以對拒不履行法定義務的當事人采取強制手段。而行政許可（D選項）主要是賦予相對人從事特定活動的資格，不屬于城管部門在城市管理中常用的措施，所以選ABC。3.城管執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中，應該遵守的紀律有（）A.廉潔自律B.保守秘密C.依法執(zhí)法D.文明執(zhí)法答案：ABCD詳解：廉潔自律（A選項）要求執(zhí)法人員不能利用職務之便謀取私利，保持清正廉潔。保守秘密（B選項）是指執(zhí)法人員要對執(zhí)法過程中涉及的國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私等進行保密。依法執(zhí)法（C選項）是執(zhí)法工作的基本要求，必須在法律規(guī)定的范圍內(nèi)進行執(zhí)法活動。文明執(zhí)法（D選項）體現(xiàn)了執(zhí)法人員的良好形象和素質(zhì)，有利于與當事人建立良好的溝通和信任關系。所以ABCD都正確。4.以下屬于城管部門職責范圍內(nèi)的城市管理事項有（）A.城市照明設施管理B.城市排水設施管理C.城市燃氣設施管理D.城市公共廁所管理答案：ABCD詳解：城市照明設施管理、城市排水設施管理、城市燃氣設施管理以及城市公共廁所管理都屬于城市管理的范疇，且都在城管部門的職責范圍內(nèi)。城管部門負責維護城市的各項基礎設施和公共服務設施的正常運行，所以ABCD都選。5.城管執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中，遇到當事人不配合的情況，可以（）A.耐心解釋，爭取當事人的理解B.依法采取強制措施C.及時向上級報告，尋求支持D.與當事人發(fā)生爭吵，強行執(zhí)法答案：ABC詳解：耐心解釋，爭取當事人的理解（A選項），這是文明執(zhí)法的體現(xiàn)，有助于緩解當事人的抵觸情緒。依法采取強制措施（B選項）在當事人拒不配合且符合法定條件時是必要的手段。及時向上級報告，尋求支持（C選項）可以獲得更合理的處理建議和資源支持。而與當事人發(fā)生爭吵，強行執(zhí)法（D選項）不僅不能解決問題，還會激化矛盾，損害執(zhí)法隊伍的形象，所以排除D，選ABC。6.城管部門在進行執(zhí)法活動時，應當遵循的程序有（）A.表明身份B.調(diào)查取證C.告知當事人權(quán)利和義務D.作出處理決定并送達答案：ABCD詳解：表明身份（A選項）是執(zhí)法的第一步，讓當事人知道執(zhí)法人員的身份和執(zhí)法資格。調(diào)查取證（B選項）是為了確定違法事實，為后續(xù)的處理提供依據(jù)。告知當事人權(quán)利和義務（C選項）保障了當事人的合法權(quán)益，使其能夠在知情的情況下參與執(zhí)法過程。作出處理決定并送達（D選項）是執(zhí)法的最終環(huán)節(jié)，確保當事人了解處理結(jié)果。所以ABCD都正確。7.城管執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中，應該注重收集的證據(jù)有（）A.書證B.物證C.證人證言D.視聽資料答案：ABCD詳解：書證（A選項）如相關的文件、合同等，能夠以書面形式證明案件事實。物證（B選項）如違法建設的建筑材料、違規(guī)設置的廣告牌等，具有直觀的證明作用。證人證言（C選項）可以從第三方的角度提供案件的相關情況。視聽資料（D選項）如照片、視頻等，能夠真實地記錄執(zhí)法現(xiàn)場的情況。這些證據(jù)都有助于準確認定違法事實，所以ABCD都應注重收集。8.城市管理中，城管部門與其他部門的協(xié)作配合包括（）A.信息共享B.聯(lián)合執(zhí)法C.案件移送D.職責劃分答案：ABCD詳解：信息共享（A選項）可以使各部門及時了解相關情況，避免信息不對稱導致的工作失誤。聯(lián)合執(zhí)法（B選項）在處理一些復雜的城市管理問題時，能夠整合各部門的資源和力量，提高執(zhí)法效率。案件移送（C選項）當某部門發(fā)現(xiàn)不屬于自己職責范圍內(nèi)的案件時，及時移送相關部門處理，保證案件得到正確的處理。職責劃分（D選項）明確各部門的職責，避免出現(xiàn)職責不清、相互推諉的情況。所以ABCD都正確。9.城管部門在進行執(zhí)法宣傳時，可以采用的方式有（）A.發(fā)放宣傳資料B.舉辦講座C.利用社交媒體宣傳D.現(xiàn)場講解答案：ABCD詳解：發(fā)放宣傳資料（A選項）可以讓市民直觀地了解相關的法律法規(guī)和城管工作內(nèi)容。舉辦講座（B選項）能夠系統(tǒng)地向市民傳授城市管理知識和執(zhí)法要求。利用社交媒體宣傳（C選項）可以擴大宣傳范圍，提高宣傳的時效性和互動性?，F(xiàn)場講解（D選項）在執(zhí)法現(xiàn)場或公共場所向市民進行講解，能夠及時解答市民的疑問。所以ABCD都是可行的宣傳方式。10.城管執(zhí)法人員在處理違法停車問題時，可以采取的措施有（）A.張貼違法停車告知單B.拖移車輛C.對駕駛員進行批評教育D.罰款答案：ABCD詳解：張貼違法停車告知單（A選項）可以告知駕駛員其停車行為違法，提醒其盡快處理。拖移車輛（B選項）在違法停車嚴重影響交通秩序等情況下可以采取。對駕駛員進行批評教育（C選項）能夠提高駕駛員的法律意識和文明停車意識。罰款（D選項）是對違法停車行為的一種處罰手段。所以ABCD都可以作為處理違法停車問題的措施。三、判斷題（每題1分，共10分）1.城管執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中，可以不表明身份。（）答案：錯誤詳解：表明身份是執(zhí)法的基本程序要求，執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中必須向當事人出示執(zhí)法證件，表明自己的執(zhí)法身份和資格，否則執(zhí)法行為可能會被認定為不合法，所以該說法錯誤。2.城管部門對所有的違法行為都可以直接進行處罰。（）答案：錯誤詳解：城管部門的處罰權(quán)是由法律法規(guī)賦予的，并且在法定的職責范圍內(nèi)行使。對于一些不屬于其職責范圍的違法行為，城管部門不能直接進行處罰，需要移送相關的主管部門處理，所以該說法錯誤。3.城管執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中，遇到緊急情況可以不遵循法定程序。（）答案：錯誤詳解：即使在緊急情況下，城管執(zhí)法人員也應該遵循法定程序和要求采取應急措施，只是在程序上可以根據(jù)實際情況進行適當?shù)暮喕?，但不能完全不遵循法定程序，否則可能會導致執(zhí)法行為違法，所以該說法錯誤。4.城管部門可以隨意扣押當事人的物品。（）答案：錯誤詳解：城管部門扣押當事人的物品必須有法律依據(jù)，并且要遵循法定的程序，如出示相關的執(zhí)法文書、進行登記等。不能隨意扣押當事人的物品，否則會侵犯當事人的合法權(quán)益，所以該說法錯誤。5.城管執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中，應該以教育為主，處罰為輔。（）答案：正確詳解：城管執(zhí)法的目的不僅是對違法行為進行處罰，更重要的是通過教育提高市民的法律意識和文明素質(zhì)，減少違法行為的發(fā)生。所以在執(zhí)法過程中應該堅持以教育為主，處罰為輔的原則，該說法正確。6.城管部門對群眾的投訴可以選擇性處理。（）答案：錯誤詳解：城管部門有義務對群眾的投訴進行及時受理和處理，不能進行選擇性處理。每一個投訴都可能涉及到市民的切身利益和城市管理的問題，都應該認真對待，所以該說法錯誤。7.城管執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中，發(fā)現(xiàn)當事人是殘疾人，可以不進行處罰。（）答案：錯誤詳解：法律面前人人平等，不能因為當事人是殘疾人就不進行處罰。但在處理過程中，可以根據(jù)實際情況，在法律允許的范圍內(nèi)給予適當?shù)恼疹櫤涂紤]，但不能免除處罰，所以該說法錯誤。8.城管部門在進行執(zhí)法活動時，不需要保障當事人的合法權(quán)益。（）答案：錯誤詳解：城管部門在執(zhí)法活動中必須保障當事人的合法權(quán)益，如當事人的陳述權(quán)、申辯權(quán)、隱私權(quán)、肖像權(quán)等。這是法治社會的基本要求，也是保證執(zhí)法公正性和合法性的需要，所以該說法錯誤。9.城管執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中，可以使用暴力手段制服當事人。（）答案：錯誤詳解：城管執(zhí)法人員應該遵循文明執(zhí)法的原則，只有在符合法定條件且必要的情況下，才能采取適當?shù)膹娭剖侄危荒苁褂帽┝κ侄沃品斒氯?，暴力?zhí)法不僅會侵犯當事人的權(quán)益，還會損害執(zhí)法隊伍的形象，所以該說法錯誤。10.城管部門可以自行制定執(zhí)法標準和規(guī)范。（）答案：錯誤詳解：城管部門的執(zhí)法標準和規(guī)范必須依據(jù)法律法規(guī)和上級部門的相關規(guī)定來制定，不能自行隨意制定。自行制定執(zhí)法標準和規(guī)范可能會導致執(zhí)法的不統(tǒng)一和不合法，所以該說法錯誤。四、簡答題（每題10分，共20分）1.簡述城管執(zhí)法的基本原則。答案：（1）合法原則：城管執(zhí)法必須嚴格依據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定進行，主體合法、權(quán)限合法、程序合法。執(zhí)法行為要有明確的法律依據(jù)，不能超越法律賦予的職權(quán)范圍，并且要按照法定的程序進行執(zhí)法活動，如表明身份、調(diào)查取證、作出處罰決定等都要符合法律程序。（2）合理原則：執(zhí)法行為要客觀、適度、符合理性。在執(zhí)法過程中，要根據(jù)違法行為的性質(zhì)、情節(jié)和后果等因素，合理選擇執(zhí)法方式和處罰幅度，避免過度執(zhí)法或執(zhí)法不公。例如，對于情節(jié)較