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文檔簡介
運營服務(wù)合同(標準版)甲方:__________________
乙方:__________________
在自愿平等的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關(guān)規(guī)定,就乙方向甲方提供運營服務(wù)事宜協(xié)商一致,訂立合同如下:
一、服務(wù)內(nèi)容
乙方向甲方提供專業(yè)的運營服務(wù),包括但不限于市場調(diào)研、品牌推廣、線上運營、客戶關(guān)系管理、數(shù)據(jù)分析、內(nèi)容創(chuàng)作、活動策劃等,具體服務(wù)項目及標準由雙方另行協(xié)商確定。乙方應嚴格按照雙方確認的服務(wù)方案和崗位職責要求,執(zhí)行運營任務(wù),并承擔相應的運營服務(wù)責任。乙方確保具備提供專業(yè)運營服務(wù)的資格,并向甲方提供營業(yè)執(zhí)照等副本復印件,同時提供項目團隊人員名單及身份證復印件。
二、服務(wù)方式
1、乙方向甲方提供運營服務(wù)的地點:__________________。
2、具體服務(wù)范圍包括:甲方產(chǎn)品或服務(wù)的市場推廣、線上平臺運營、客戶關(guān)系維護、數(shù)據(jù)分析報告、內(nèi)容發(fā)布及更新、線上線下活動策劃與執(zhí)行等。
3、運營團隊人數(shù):_______人,包括項目經(jīng)理1名、市場推廣專員2名、內(nèi)容編輯1名、數(shù)據(jù)分析師1名、客戶關(guān)系專員1名。
4、乙方承諾為甲方提供每周5天,每天8小時的運營服務(wù),并確保每天安排相應數(shù)量的運營人員按照合同約定履行職責。
5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
三、雙方權(quán)利義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方應尊重乙方的工作,對乙方正當履行合同的服務(wù)工作予以支持、配合。
2、甲方應為乙方運營團隊提供必要的工作條件,包括辦公場所、設(shè)備、系統(tǒng)賬號等。
3、乙方對運營團隊進行管理,甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督、檢查、提出改進意見。
4、如甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)未達到合同要求,有權(quán)以書面形式提出整改意見。乙方接到整改意見后,應在5個工作日內(nèi)與甲方協(xié)商整改措施。
5、甲方應按時向乙方提供運營所需的相關(guān)資料和數(shù)據(jù),并確保資料的準確性和完整性。
6、甲方應配合乙方進行客戶溝通和反饋收集,以提升運營效果。
(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方應具備實施運營業(yè)務(wù)的合法資質(zhì),并擁有專業(yè)的運營團隊和豐富的運營經(jīng)驗。
2、乙方提供的所有運營團隊人員均應是其合法正式的員工,并與運營團隊人員簽訂正式的勞動合同,負責辦理運營團隊人員的意外傷害保險,并按月向運營團隊人員支付報酬。
3、乙方運營團隊人員需接受過專業(yè)培訓,確保具備專業(yè)的服務(wù)技能和素質(zhì)。
4、乙方在提供服務(wù)過程中應嚴格遵守法律法規(guī),不得泄露甲方的商業(yè)秘密,不得影響甲方的正常工作經(jīng)營秩序。
5、乙方的運營工作人員應盡職盡責,文明服務(wù),著裝統(tǒng)一整齊,并配備執(zhí)勤所需的工具和設(shè)備。
6、乙方如發(fā)現(xiàn)運營服務(wù)范圍內(nèi)存在市場機會或風險,應以書面形式向甲方提出建議。甲方接到乙方的建議后,應及時予以書面回復或采取改進措施。
7、乙方應定期向甲方提供運營報告,包括但不限于市場分析報告、運營數(shù)據(jù)報告、活動效果報告等,以便甲方了解運營情況。
四、運營服務(wù)費及支付方式
1、運營服務(wù)費實行月付制,乙方每月為甲方提供正規(guī)發(fā)票,甲方自收到發(fā)票后15日內(nèi)向乙方付款。
2、運營服務(wù)費含稅金額為每月_______元(大寫:人民幣_______元整),全年含稅金額合計為_______元(大寫:人民幣_______元整)。
五、違約責任
1、若合同有效期內(nèi)任何一方無故單方解除合同,將構(gòu)成違約,違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金數(shù)額為三個月的服務(wù)費。
2、若甲方無正當理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付運營服務(wù)費的義務(wù),每逾期一日,應按照逾期金額的萬分之一向乙方支付違約金;若甲方累計逾期三個月仍未支付運營服務(wù)費,乙方有權(quán)解除合同。
3、因運營團隊人員的故意或過失行為導致甲方或任何第三方財產(chǎn)損失或人身損害的,乙方應承擔相應的賠償責任。如發(fā)生此種情況,甲方有權(quán)提前10天以書面形式通知乙方解除合同。
4、若乙方泄露甲方的商業(yè)秘密,應承擔相應的法律責任,并賠償甲方因此遭受的損失。
六、其他事項
1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決;若協(xié)商無果,任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。
2、本合同一式陸份,雙方各執(zhí)叁份,具有同等法律效力。
甲方:乙方:
甲方代表:乙方代表:
地址:
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