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文檔簡介
產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)范化模板(含行業(yè)通則)一、引言:產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)范化的價(jià)值與目標(biāo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)范化是保證產(chǎn)品體驗(yàn)一致性、提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率、降低溝通成本的核心手段。本模板整合互聯(lián)網(wǎng)、硬件、軟件等行業(yè)的通用設(shè)計(jì)原則與最佳實(shí)踐,覆蓋從需求到落地的全流程,旨在幫助企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理體系,同時(shí)為跨部門協(xié)作提供清晰指引。通過規(guī)范化設(shè)計(jì),可減少重復(fù)試錯(cuò),加速產(chǎn)品迭代,并最終提升用戶滿意度與產(chǎn)品市場競爭力。二、適用范圍與應(yīng)用場景(一)適用范圍本模板適用于各類新產(chǎn)品開發(fā)、現(xiàn)有產(chǎn)品迭代優(yōu)化、跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作設(shè)計(jì)等場景,尤其適合以下類型的企業(yè)與團(tuán)隊(duì):互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品公司(如APP、小程序、SaaS系統(tǒng));智能硬件制造商(如智能家居、可穿戴設(shè)備);軟件服務(wù)商(如企業(yè)級管理系統(tǒng)、工具類軟件);需要統(tǒng)一多產(chǎn)品線設(shè)計(jì)體驗(yàn)的企業(yè)集團(tuán)。(二)典型應(yīng)用場景新產(chǎn)品立項(xiàng)階段:明確設(shè)計(jì)需求與規(guī)范框架,保證團(tuán)隊(duì)對產(chǎn)品目標(biāo)、用戶群體、核心功能有統(tǒng)一認(rèn)知;設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作階段:為產(chǎn)品經(jīng)理、UI/UX設(shè)計(jì)師、研發(fā)工程師提供標(biāo)準(zhǔn)化溝通語言,減少因理解偏差導(dǎo)致的返工;產(chǎn)品迭代優(yōu)化階段:基于用戶反饋與數(shù)據(jù),通過規(guī)范化的設(shè)計(jì)流程快速定位問題并輸出優(yōu)化方案;多產(chǎn)品線管理階段:統(tǒng)一企業(yè)內(nèi)不同產(chǎn)品的設(shè)計(jì)語言與交互邏輯,提升品牌一致性。三、產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)范化操作流程產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)范化需遵循“需求驅(qū)動(dòng)、標(biāo)準(zhǔn)先行、閉環(huán)迭代”的原則,具體分為6個(gè)核心步驟,各階段需明確輸入、輸出與負(fù)責(zé)人,保證流程可追溯、結(jié)果可驗(yàn)證。(一)步驟1:需求調(diào)研與規(guī)范啟動(dòng)目標(biāo):明確產(chǎn)品核心需求與設(shè)計(jì)規(guī)范范圍,為后續(xù)規(guī)范制定奠定基礎(chǔ)。輸入:市場需求文檔、用戶調(diào)研報(bào)告、競品分析結(jié)果、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。操作動(dòng)作:產(chǎn)品經(jīng)理某組織需求調(diào)研,通過用戶訪談、問卷調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等方式,明確目標(biāo)用戶畫像、核心使用場景與關(guān)鍵需求;設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)某參與競品分析,梳理行業(yè)主流產(chǎn)品的設(shè)計(jì)規(guī)范(如交互模式、視覺風(fēng)格),總結(jié)可復(fù)用的通用原則;召開需求評審會(huì),邀請產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、研發(fā)、測試負(fù)責(zé)人共同確認(rèn)需求優(yōu)先級與規(guī)范制定范圍(如是否包含無障礙設(shè)計(jì)、多端適配等)。輸出:《需求調(diào)研報(bào)告》《產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)范框架文檔》負(fù)責(zé)人:產(chǎn)品經(jīng)理某、設(shè)計(jì)總監(jiān)某(二)步驟2:行業(yè)通則與內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)整合目標(biāo):融合行業(yè)通用設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)內(nèi)部要求,形成規(guī)范化的設(shè)計(jì)準(zhǔn)則。輸入:行業(yè)設(shè)計(jì)規(guī)范(如ISO9241-210(可用性人機(jī)交互)、GB/T37668-2019《信息技術(shù)用戶界面設(shè)計(jì)指南》)、企業(yè)品牌VI手冊、現(xiàn)有產(chǎn)品設(shè)計(jì)問題清單。操作動(dòng)作:設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)某梳理行業(yè)通則,重點(diǎn)涵蓋用戶中心設(shè)計(jì)原則、一致性原則、可訪問性原則、容錯(cuò)性原則等;結(jié)合企業(yè)品牌調(diào)性,將VI標(biāo)準(zhǔn)(色彩、字體、圖標(biāo))轉(zhuǎn)化為具體的設(shè)計(jì)參數(shù)(如主色值#X、標(biāo)題字號24px);整合歷史項(xiàng)目中的設(shè)計(jì)問題(如用戶反饋“按鈕過小難以”),制定針對性改進(jìn)規(guī)則(如按鈕最小區(qū)域?yàn)?8×48px)。輸出:《行業(yè)通則整合清單》《企業(yè)內(nèi)部設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》負(fù)責(zé)人:設(shè)計(jì)總監(jiān)某、品牌負(fù)責(zé)人某(三)步驟3:模板定制與試點(diǎn)應(yīng)用目標(biāo):將抽象規(guī)范轉(zhuǎn)化為可落地的工具模板,并通過試點(diǎn)驗(yàn)證實(shí)用性。輸入:《產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)范框架文檔》《企業(yè)內(nèi)部設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》。操作動(dòng)作:設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)某基于規(guī)范文檔,制作核心設(shè)計(jì)模板(如需求模板、原型模板、視覺規(guī)范模板);選擇1-2個(gè)非核心項(xiàng)目或功能模塊進(jìn)行試點(diǎn)應(yīng)用,收集模板使用中的問題(如字段冗余、流程繁瑣);召開試點(diǎn)復(fù)盤會(huì),根據(jù)反饋優(yōu)化模板結(jié)構(gòu)與內(nèi)容,保證模板簡潔易用、覆蓋核心場景。輸出:《產(chǎn)品設(shè)計(jì)需求模板》《原型設(shè)計(jì)規(guī)范模板》《視覺元素標(biāo)準(zhǔn)模板》《試點(diǎn)應(yīng)用報(bào)告》負(fù)責(zé)人:資深UI設(shè)計(jì)師某、產(chǎn)品經(jīng)理某(四)步驟4:全員培訓(xùn)與評審優(yōu)化目標(biāo):保證團(tuán)隊(duì)成員理解并掌握設(shè)計(jì)規(guī)范與模板使用方法,通過評審?fù)晟萍?xì)節(jié)。輸入:優(yōu)化后的設(shè)計(jì)模板、《行業(yè)通則整合清單》。操作動(dòng)作:組織全員培訓(xùn),由設(shè)計(jì)總監(jiān)某講解規(guī)范核心要點(diǎn)與模板使用方法,產(chǎn)品經(jīng)理某演示需求模板填寫案例,研發(fā)工程師某說明技術(shù)實(shí)現(xiàn)中的注意事項(xiàng);開展規(guī)范評審會(huì),邀請各部門代表提出修改建議(如研發(fā)團(tuán)隊(duì)提出“某些設(shè)計(jì)規(guī)范需考慮技術(shù)實(shí)現(xiàn)成本”);匯總評審意見,最終修訂并發(fā)布《產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)范化手冊》(含模板)。輸出:《全員培訓(xùn)記錄》《規(guī)范評審報(bào)告》《產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)范化手冊(V1.0)》負(fù)責(zé)人:項(xiàng)目經(jīng)理某、人力資源部某(五)步驟5:正式落地與執(zhí)行監(jiān)督目標(biāo):將規(guī)范與模板應(yīng)用于實(shí)際項(xiàng)目,保證設(shè)計(jì)過程標(biāo)準(zhǔn)化。輸入:《產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)范化手冊(V1.0)》、項(xiàng)目排期計(jì)劃。操作動(dòng)作:產(chǎn)品經(jīng)理某在新項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí),組織團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)規(guī)范手冊,明確各環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)要求;設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)某嚴(yán)格按照模板輸出設(shè)計(jì)稿,并在原型工具中標(biāo)注規(guī)范依據(jù)(如“按鈕顏色遵循主色#X,符合VI標(biāo)準(zhǔn)”);項(xiàng)目經(jīng)理某定期檢查規(guī)范執(zhí)行情況,通過設(shè)計(jì)評審會(huì)、用戶反饋等方式收集問題,記錄《規(guī)范執(zhí)行日志》。輸出:符合規(guī)范的設(shè)計(jì)稿、《規(guī)范執(zhí)行日志》負(fù)責(zé)人:項(xiàng)目經(jīng)理某、各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(六)步驟6:定期迭代與版本更新目標(biāo):根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展與用戶反饋,持續(xù)優(yōu)化規(guī)范與模板,保持其適用性。輸入:《規(guī)范執(zhí)行日志》、用戶反饋數(shù)據(jù)、行業(yè)新規(guī)范動(dòng)態(tài)。操作動(dòng)作:每季度召開規(guī)范迭代會(huì),分析執(zhí)行日志中的高頻問題(如“多端適配模板未覆蓋小程序場景”)與用戶反饋(如“操作流程過于復(fù)雜”);跟進(jìn)行業(yè)新規(guī)范(如交互設(shè)計(jì)指南、數(shù)據(jù)安全設(shè)計(jì)要求),更新《行業(yè)通則整合清單》;修訂規(guī)范手冊與模板,發(fā)布新版本并同步更新培訓(xùn)材料。輸出:《產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)范化手冊(Vx.x)》《版本更新說明》負(fù)責(zé)人:產(chǎn)品經(jīng)理某、設(shè)計(jì)總監(jiān)某四、核心模板工具包本模板包含3個(gè)核心工具表格,覆蓋需求、設(shè)計(jì)元素、評審全流程,可根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求調(diào)整字段內(nèi)容。(一)產(chǎn)品設(shè)計(jì)需求規(guī)范表用途:明確設(shè)計(jì)需求的背景、目標(biāo)與細(xì)節(jié),保證產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)對需求理解一致。字段名稱填寫說明示例需求編號按項(xiàng)目-模塊-序號規(guī)則編制(如“APP-首頁-001”)APP-首頁-001需求名稱簡潔描述核心需求(不超過20字)首頁“猜你喜歡”功能優(yōu)化需求類型功能型/體驗(yàn)型/修復(fù)型/合規(guī)型體驗(yàn)型用戶場景與目標(biāo)描述用戶在何種場景下使用該功能,期望達(dá)成什么目標(biāo)(用“誰-在什么情況下-想做什么-以便于”格式)新用戶在瀏覽首頁時(shí),想快速發(fā)覺感興趣的內(nèi)容,以便于提升停留時(shí)長優(yōu)先級P0(必須迭代)、P1(重要迭代)、P2(常規(guī)迭代)、P3(可選迭代)P1設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人填寫設(shè)計(jì)師姓名(用*號代替)**技術(shù)可行性評估研發(fā)團(tuán)隊(duì)評估實(shí)現(xiàn)難度(高/中/低)、預(yù)估工時(shí)(人天)難度:中;工時(shí):3人天預(yù)期成果可量化的目標(biāo)(如“率提升10%”“用戶操作步驟減少2步”)“猜你喜歡”模塊率提升15%關(guān)聯(lián)需求關(guān)聯(lián)的其他需求數(shù)量(如需依賴其他功能)依賴“用戶畫像系統(tǒng)V2.0”備注其他需要說明的事項(xiàng)(如特殊設(shè)計(jì)要求、歷史問題)需支持個(gè)性化推薦算法展示(二)設(shè)計(jì)元素標(biāo)準(zhǔn)表用途:統(tǒng)一產(chǎn)品視覺與交互元素,保證多頁面、多模塊設(shè)計(jì)風(fēng)格一致。字段名稱標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容適用場景更新日期元素類型色彩/字體/圖標(biāo)/按鈕/間距/圓角等色彩2024-03-15標(biāo)準(zhǔn)名稱元素具體名稱(如“主品牌色”“標(biāo)題字體”)主品牌色-規(guī)范值具體參數(shù)(色值/字號/線條粗細(xì)/尺寸等)#FF6B00(RGB:255,107,0)-使用說明元素的使用場景與限制(如“僅用于按鈕、不可用于背景文字”)僅用于主要按鈕、圖標(biāo)高亮狀態(tài)-設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人填寫設(shè)計(jì)師姓名(用*號代替)**-示例(色彩規(guī)范):元素類型標(biāo)準(zhǔn)名稱規(guī)范值使用說明適用場景更新日期設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人色彩主品牌色#FF6B00不可與白色文字搭配(對比度不足)按鈕、圖標(biāo)高亮2024-03-15**色彩輔助色#4ECDC4用于次要操作提示成功提示文案2024-03-15**色彩中性色-文字#333333用于標(biāo)題文字頁面標(biāo)題2024-03-15**(三)設(shè)計(jì)評審記錄表用途:記錄設(shè)計(jì)評審過程,保證設(shè)計(jì)稿符合規(guī)范并滿足需求,問題可追溯、可閉環(huán)。字段名稱填寫說明示例評審階段需求評審/原型評審/視覺評審/可用性測試原型評審評審時(shí)間年-月-日時(shí):分2024-03-2014:00評審地點(diǎn)/形式線上會(huì)議室/線下會(huì)議室線上會(huì)議室(騰訊會(huì)議)參與人員部門-姓名(產(chǎn)品-產(chǎn)品經(jīng)理某、設(shè)計(jì)-UI設(shè)計(jì)師某、研發(fā)-前端工程師某)產(chǎn)品-產(chǎn)品經(jīng)理**、設(shè)計(jì)-UI設(shè)計(jì)師趙六評審內(nèi)容概述簡述本次評審的設(shè)計(jì)稿范圍與核心目標(biāo)(如“首頁改版原型,重點(diǎn)優(yōu)化信息架構(gòu)”)首頁改版原型,重點(diǎn)優(yōu)化信息架構(gòu)存在問題與改進(jìn)建議列出評審中發(fā)覺的問題(含問題描述+嚴(yán)重程度:致命/嚴(yán)重/一般/建議)及改進(jìn)方案1.問題:“搜索按鈕顏色與主品牌色不一致”(嚴(yán)重);建議:調(diào)整為#FF6B00評審結(jié)論通過/修改后通過/不通過(需注明理由)修改后通過(需在3月22日前完成調(diào)整)負(fù)責(zé)人問題整改的主要責(zé)任人(用*號代替)趙六整改完成時(shí)間問題預(yù)計(jì)完成的日期2024-03-22五、關(guān)鍵注意事項(xiàng)與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避(一)規(guī)范需“活用”而非“套用”產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)范需結(jié)合業(yè)務(wù)場景靈活調(diào)整,避免過度標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)致設(shè)計(jì)僵化。例如C端產(chǎn)品可側(cè)重交互體驗(yàn)與視覺創(chuàng)新,B端產(chǎn)品則需優(yōu)先保證功能邏輯清晰與操作效率。(二)跨部門溝通是落地核心規(guī)范制定需邀請產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、研發(fā)、測試等多方參與,保證規(guī)范兼顧用戶體驗(yàn)與技術(shù)可行性。執(zhí)行過程中需建立定期溝通機(jī)制(如周會(huì)、專題評審會(huì)),及時(shí)解決因理解偏差導(dǎo)致的問題。(三)版本管理與同步機(jī)制規(guī)范與模板需明確版本號(如V1.0、V1.1)與更新日期,并通過企業(yè)內(nèi)部知識(shí)庫、共享文檔平臺(tái)同步,避免團(tuán)隊(duì)成員使用舊版本。重要更新需組織專項(xiàng)培訓(xùn),保證信息觸達(dá)率100%。(四)用戶反饋驅(qū)動(dòng)迭代規(guī)范的最終目標(biāo)是提升用戶體驗(yàn),需建立用戶反饋收集渠道(如用戶訪談、行為數(shù)據(jù)分析、應(yīng)用商店評價(jià)),定期將用戶需求納入規(guī)范迭代計(jì)劃,避免“為規(guī)范而規(guī)范”。(五)新人培訓(xùn)與知識(shí)沉淀新員工入職時(shí)需完成設(shè)計(jì)規(guī)范培訓(xùn),并通過考核保證理解到位。同時(shí)將歷史項(xiàng)目中的優(yōu)秀設(shè)計(jì)案例、問題解決方案沉淀為“設(shè)計(jì)知識(shí)庫”,幫助新人快速上手并積累經(jīng)驗(yàn)。六、附錄:術(shù)語解釋與參考標(biāo)準(zhǔn)(一)核心術(shù)語解釋設(shè)計(jì)規(guī)范(DesignSystem):一套包含設(shè)計(jì)原則、組件庫、模式庫的標(biāo)準(zhǔn)體系,用于保證產(chǎn)品多場景下的一致性與高效協(xié)作。用戶旅程(UserJourney):描述用戶在完成特定目標(biāo)時(shí)的完整體驗(yàn)路徑,包含觸點(diǎn)、行為、情緒等關(guān)鍵要素。無障礙設(shè)計(jì)(AccessibilityDesign):保證產(chǎn)品對殘障人士(如視力障礙、肢體障礙)友好,滿足其使用需求的設(shè)計(jì)原則。設(shè)計(jì)組件(DesignComponent):可復(fù)用的設(shè)計(jì)元素
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