航空假期新年活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“翱翔新歲，暢享航空假期”二、活動(dòng)目的1.提升品牌知名度，吸引更多客戶關(guān)注航空假期產(chǎn)品。2.增加客戶對(duì)航空假期的了解和信任，促進(jìn)產(chǎn)品銷售。3.通過新年活動(dòng)，增強(qiáng)客戶粘性，建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間，涵蓋新年假期前后的時(shí)間段，例如12月25日1月5日]四、活動(dòng)地點(diǎn)1.線上：公司官方網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)（微信、微博、抖音等）2.線下：主要城市的大型商場(chǎng)中庭、熱門旅游景點(diǎn)附近的廣場(chǎng)五、活動(dòng)對(duì)象1.有旅游出行需求的個(gè)人客戶。2.企業(yè)團(tuán)體客戶，如公司年會(huì)、員工獎(jiǎng)勵(lì)旅游等。六、活動(dòng)內(nèi)容與流程線上活動(dòng)1.新年航空攝影大賽活動(dòng)時(shí)間：12月1日12月20日活動(dòng)規(guī)則：鼓勵(lì)客戶拍攝與航空相關(guān)的照片，如飛機(jī)起飛、降落、機(jī)場(chǎng)風(fēng)景、旅途中的航空元素等。照片需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上傳至指定的活動(dòng)頁(yè)面，并附上簡(jiǎn)短的文字描述。評(píng)選方式：由專業(yè)攝影師和公司內(nèi)部人員組成評(píng)審團(tuán)，根據(jù)照片的創(chuàng)意、畫質(zhì)、與主題的契合度進(jìn)行評(píng)選。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：一等獎(jiǎng)（1名）：價(jià)值[X]元的航空假期豪華套餐，包括往返機(jī)票、高端酒店住宿和特色旅游活動(dòng)。二等獎(jiǎng)（3名）：價(jià)值[X]元的航空假期精選套餐，包含機(jī)票和舒適型酒店住宿。三等獎(jiǎng)（5名）：航空周邊禮品，如飛機(jī)模型、航空主題書籍等。優(yōu)秀獎(jiǎng)（若干）：參與活動(dòng)即可獲得的航空假期優(yōu)惠券，可用于下次預(yù)訂?；顒?dòng)推廣：在公司官方網(wǎng)站首頁(yè)、社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)海報(bào)和詳細(xì)規(guī)則，吸引客戶參與。同時(shí)，通過電子郵件向老客戶發(fā)送活動(dòng)通知。2.新年航空知識(shí)問答活動(dòng)時(shí)間：12月21日12月31日活動(dòng)規(guī)則：在活動(dòng)頁(yè)面設(shè)置一系列與航空相關(guān)的問題，客戶每天有[X]次答題機(jī)會(huì)。題目類型包括單選題、多選題和判斷題。評(píng)選方式：根據(jù)客戶答題的正確率和答題時(shí)間進(jìn)行排名。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：一等獎(jiǎng)（1名）：價(jià)值[X]元的航空假期現(xiàn)金抵用券。二等獎(jiǎng)（3名）：航空主題定制禮品，如印有航空公司標(biāo)志的保溫杯、毛毯等。三等獎(jiǎng)（5名）：航空假期折扣券，可享受一定比例的價(jià)格優(yōu)惠。所有參與者均可獲得航空假期新年專屬紀(jì)念品，如紀(jì)念徽章或鑰匙鏈。活動(dòng)推廣：與在線旅游平臺(tái)合作，在其平臺(tái)上展示活動(dòng)鏈接和宣傳信息。利用社交媒體進(jìn)行話題推廣，鼓勵(lì)客戶分享活動(dòng)鏈接，邀請(qǐng)好友一起參與。線下活動(dòng)1.航空假期體驗(yàn)展活動(dòng)時(shí)間：1月1日1月3日活動(dòng)地點(diǎn)：[具體城市]大型商場(chǎng)中庭活動(dòng)準(zhǔn)備：搭建展示區(qū)，分為不同的主題板塊，如熱門旅游目的地介紹（展示目的地的風(fēng)景圖片、特色美食、旅游景點(diǎn)等）、航空公司服務(wù)展示（包括飛機(jī)機(jī)型介紹、機(jī)艙設(shè)施展示、乘務(wù)員風(fēng)采展示等）、航空假期產(chǎn)品套餐介紹（詳細(xì)列出不同套餐的價(jià)格、行程安排、包含的服務(wù)項(xiàng)目等）。準(zhǔn)備宣傳資料，如活動(dòng)手冊(cè)、產(chǎn)品宣傳單頁(yè)、海報(bào)等，放置在展示區(qū)供客戶取閱。安排專業(yè)的銷售人員和客服人員在現(xiàn)場(chǎng)，為客戶解答疑問，提供咨詢服務(wù)。設(shè)置互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)，如模擬駕駛飛機(jī)游戲、航空知識(shí)拼圖等，增加客戶的參與度和趣味性?；顒?dòng)流程：活動(dòng)開場(chǎng)，主持人介紹活動(dòng)背景、目的和主要內(nèi)容?？蛻糇杂蓞⒂^展示區(qū)，了解航空假期產(chǎn)品信息。銷售人員和客服人員在旁進(jìn)行講解和引導(dǎo)。客戶在互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)參與游戲和活動(dòng)，完成后可獲得相應(yīng)的小禮品?，F(xiàn)場(chǎng)設(shè)置抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，客戶掃描活動(dòng)二維碼關(guān)注公司微信公眾號(hào)后，即可參與抽獎(jiǎng)。獎(jiǎng)品包括航空假期優(yōu)惠券、旅游紀(jì)念品等?；顒?dòng)結(jié)束時(shí)，主持人總結(jié)活動(dòng)內(nèi)容，感謝客戶的參與，并告知客戶后續(xù)的優(yōu)惠活動(dòng)和預(yù)訂方式。2.航空假期新年特惠活動(dòng)活動(dòng)時(shí)間：1月1日1月5日活動(dòng)地點(diǎn)：熱門旅游景點(diǎn)附近的廣場(chǎng)活動(dòng)準(zhǔn)備：搭建臨時(shí)促銷展位，布置新年氛圍裝飾，如紅燈籠、新年海報(bào)等。準(zhǔn)備豐富的促銷產(chǎn)品，包括不同檔次的航空假期套餐，推出限時(shí)折扣優(yōu)惠。設(shè)置咨詢臺(tái)，配備專業(yè)的銷售人員，為客戶提供詳細(xì)的產(chǎn)品咨詢和預(yù)訂服務(wù)。準(zhǔn)備宣傳物料，如大幅促銷海報(bào)、產(chǎn)品手冊(cè)、優(yōu)惠宣傳單頁(yè)等，張貼在展位周圍和附近顯眼位置?；顒?dòng)流程：活動(dòng)開始，銷售人員向過往客戶發(fā)放活動(dòng)宣傳單頁(yè)，介紹活動(dòng)優(yōu)惠信息。客戶在咨詢臺(tái)了解航空假期產(chǎn)品詳情，銷售人員根據(jù)客戶需求推薦合適的套餐，并解答客戶疑問?，F(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行預(yù)訂的客戶，可享受額外的新年優(yōu)惠，如贈(zèng)送旅游意外險(xiǎn)、免費(fèi)機(jī)場(chǎng)接送服務(wù)等。每隔一段時(shí)間進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品為航空假期免費(fèi)升級(jí)券、旅游購(gòu)物優(yōu)惠券等，吸引客戶參與活動(dòng)。活動(dòng)期間，安排專人在現(xiàn)場(chǎng)收集客戶反饋意見，以便后續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。七、活動(dòng)宣傳推廣1.線上宣傳公司官方網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)置活動(dòng)專題頁(yè)面，詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容、規(guī)則、時(shí)間和獎(jiǎng)品等信息。在社交媒體平臺(tái)（微信、微博、抖音等）發(fā)布活動(dòng)海報(bào)、短視頻和文案，吸引粉絲關(guān)注和參與。利用社交媒體廣告投放，精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。與在線旅游平臺(tái)合作，在其平臺(tái)首頁(yè)、推薦頁(yè)面等位置展示活動(dòng)鏈接和宣傳圖片，引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊參與。電子郵件營(yíng)銷，向老客戶發(fā)送活動(dòng)通知郵件，介紹活動(dòng)亮點(diǎn)和優(yōu)惠信息，鼓勵(lì)他們參與。2.線下宣傳在主要城市的機(jī)場(chǎng)、火車站、地鐵站等人流量較大的地方張貼活動(dòng)海報(bào)。在大型商場(chǎng)、寫字樓、社區(qū)等人流密集區(qū)域發(fā)放活動(dòng)宣傳單頁(yè)。與當(dāng)?shù)芈眯猩?、酒店等合作，在其營(yíng)業(yè)場(chǎng)所放置活動(dòng)宣傳資料，并請(qǐng)他們向客戶推薦活動(dòng)。八、活動(dòng)預(yù)算1.線上活動(dòng)預(yù)算攝影大賽獎(jiǎng)品費(fèi)用：[X]元知識(shí)問答獎(jiǎng)品費(fèi)用：[X]元線上廣告投放費(fèi)用：[X]元技術(shù)支持費(fèi)用（活動(dòng)頁(yè)面開發(fā)、維護(hù)等）：[X]元其他費(fèi)用（如活動(dòng)策劃、文案撰寫、圖片處理等）：[X]元總計(jì)：[X]元2.線下活動(dòng)預(yù)算體驗(yàn)展場(chǎng)地租賃費(fèi)用：[X]元展示區(qū)搭建費(fèi)用：[X]元宣傳資料制作費(fèi)用：[X]元獎(jiǎng)品和禮品費(fèi)用：[X]元人員費(fèi)用（銷售人員、客服人員、主持人等）：[X]元其他費(fèi)用（如水電費(fèi)、設(shè)備租賃等）：[X]元總計(jì)：[X]元3.活動(dòng)宣傳預(yù)算線上宣傳物料制作費(fèi)用：[X]元線下海報(bào)制作和張貼費(fèi)用：[X]元宣傳單頁(yè)印刷和發(fā)放費(fèi)用：[X]元與合作方的宣傳推廣費(fèi)用：[X]元總計(jì)：[X]元活動(dòng)總預(yù)算：[X]元九、人員安排1.活動(dòng)策劃組負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的策劃和方案制定，確?；顒?dòng)內(nèi)容豐富、形式多樣，符合活動(dòng)目的和目標(biāo)客戶群體的需求。成員：[策劃專家姓名1]、[策劃專家姓名2]2.線上執(zhí)行組負(fù)責(zé)線上活動(dòng)的頁(yè)面開發(fā)、維護(hù)和運(yùn)營(yíng)，確保活動(dòng)的順利進(jìn)行。包括活動(dòng)規(guī)則設(shè)置、用戶信息管理、獎(jiǎng)品發(fā)放等工作。成員：[技術(shù)人員姓名1]、[技術(shù)人員姓名2]、[運(yùn)營(yíng)人員姓名1]、[運(yùn)營(yíng)人員姓名2]3.線下執(zhí)行組負(fù)責(zé)線下活動(dòng)的場(chǎng)地布置、物料準(zhǔn)備、人員安排和現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行。確?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)的秩序和客戶體驗(yàn)，及時(shí)解決客戶遇到的問題。成員：[場(chǎng)地布置人員姓名1]、[場(chǎng)地布置人員姓名2]、[銷售人員姓名1n]、[客服人員姓名1n]、[主持人姓名]4.宣傳推廣組制定線上線下宣傳推廣方案，負(fù)責(zé)宣傳物料的制作和投放。與合作方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，擴(kuò)大活動(dòng)的宣傳范圍和影響力。成員：[宣傳人員姓名1]、[宣傳人員姓名2]5.后勤保障組負(fù)責(zé)活動(dòng)期間的物資采購(gòu)、設(shè)備維護(hù)、餐飲安排等后勤保障工作。確保活動(dòng)的順利進(jìn)行，提供必要的支持和服務(wù)。成員：[后勤人員姓名1]、[后勤人員姓名2]十、活動(dòng)效果評(píng)估1.設(shè)定評(píng)估指標(biāo)線上活動(dòng)：參與人數(shù)、互動(dòng)量（如點(diǎn)贊、評(píng)論、分享次數(shù)）、粉絲增長(zhǎng)數(shù)、活動(dòng)頁(yè)面瀏覽量、優(yōu)惠券使用數(shù)量等。線下活動(dòng)：參與人數(shù)、產(chǎn)品咨詢量、預(yù)訂量、客戶滿意度調(diào)查得分等。2.評(píng)估方法定期收集活動(dòng)數(shù)據(jù)，并進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì)。通過數(shù)據(jù)分析工具對(duì)線上活動(dòng)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，對(duì)線下活動(dòng)通過現(xiàn)場(chǎng)簽到記錄、咨詢登記表、預(yù)訂記錄等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。開展客戶滿意度調(diào)查，在活動(dòng)結(jié)束后通過在線問卷、電話回訪等方式收集客戶對(duì)活動(dòng)的評(píng)價(jià)和意見，了解客戶對(duì)活動(dòng)內(nèi)