2025年保安員資格考試題試題(附帶答案)一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20題）1.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》修訂版（2024年施行），申請(qǐng)保安員證的人員年齡需在（）周歲以上，（）周歲以下。A.16；55B.18；60C.20；65D.18；55答案：B2.某小區(qū)保安在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)主車輛未關(guān)車窗，正確的處置流程是（）。A.直接進(jìn)入車內(nèi)檢查貴重物品并代為保管B.聯(lián)系車主確認(rèn)情況，在監(jiān)控下守候直至車主到達(dá)C.用對(duì)講機(jī)呼叫同事共同見(jiàn)證后關(guān)閉車窗離開(kāi)D.記錄車輛信息并在業(yè)主群發(fā)布提醒，不做其他處理答案：B3.大型活動(dòng)安保中，手持金屬探測(cè)器的正確使用方法是（）。A.探測(cè)器與被檢人員身體保持5-10厘米距離，從上至下掃描B.直接接觸被檢人員衣物，重點(diǎn)掃描腰部、背部C.快速掠過(guò)被檢人員身體，發(fā)現(xiàn)報(bào)警后立即要求其離開(kāi)D.僅掃描下肢和手部，頭部因可能藏兇器需手動(dòng)檢查答案：A4.某商場(chǎng)發(fā)生持刀傷人事件，保安首要任務(wù)是（）。A.立即使用防暴叉制服嫌疑人B.引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)人員向安全區(qū)域疏散C.用滅火器噴射嫌疑人視線D.撥打110并報(bào)告商場(chǎng)監(jiān)控中心答案：B5.根據(jù)《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》，保安守護(hù)崗位交接班時(shí)，需重點(diǎn)交接的內(nèi)容不包括（）。A.上一班次發(fā)現(xiàn)的安全隱患及處理情況B.崗位鑰匙、對(duì)講機(jī)等裝備的完好狀態(tài)C.未完成的客戶委托事項(xiàng)D.上一班次隊(duì)員的個(gè)人情緒狀態(tài)答案：D6.高層建筑火災(zāi)中，疏散引導(dǎo)的正確原則是（）。A.優(yōu)先引導(dǎo)老人、兒童從電梯撤離B.告知所有人員用濕毛巾捂住口鼻向樓頂逃生C.按照“近火層先撤、著火層后撤、遠(yuǎn)火層警戒”順序D.要求人員返回房間取重要財(cái)物后再撤離答案：C7.某企業(yè)保安在執(zhí)行登記任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)訪客出示的身份證照片與本人差異較大，正確做法是（）。A.拒絕其進(jìn)入并報(bào)警B.要求訪客提供其他有效證件核實(shí)身份C.登記后放行并記錄異常情況D.聯(lián)系被訪人確認(rèn)訪客身份，核實(shí)無(wú)誤后登記答案：D8.保安服務(wù)中，不屬于客戶單位內(nèi)部治安隱患的是（）。A.倉(cāng)庫(kù)貨物堆放超高堵塞消防通道B.財(cái)務(wù)室窗戶未安裝防護(hù)欄C.員工宿舍私拉電線充電D.停車場(chǎng)車輛停放超出劃線區(qū)域答案：D9.防暴盾牌的正確持握姿勢(shì)是（）。A.單手握盾柄，盾牌垂直于身體B.雙手握盾柄，盾牌上沿與下頜平齊C.單手托盾底部，盾牌傾斜45度D.雙手交叉持盾，盾牌覆蓋上半身答案：B10.某學(xué)校保安在上下學(xué)時(shí)段發(fā)現(xiàn)可疑人員長(zhǎng)時(shí)間徘徊，應(yīng)首先（）。A.上前盤問(wèn)并要求出示身份證件B.記錄其體貌特征、活動(dòng)軌跡并報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)C.跟隨其移動(dòng)并保持3米以上距離D.直接控制其雙手帶至保安室答案：B11.根據(jù)《保安員國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)（2024年版）》，中級(jí)保安員需掌握的技能不包括（）。A.制定區(qū)域安全防范方案B.操作視頻監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行目標(biāo)跟蹤C(jī).使用止血帶處理動(dòng)脈出血D.分析治安隱患形成原因答案：A（注：制定方案屬高級(jí)保安員技能）12.某社區(qū)發(fā)生寵物犬咬傷兒童事件，保安應(yīng)協(xié)助處理的事項(xiàng)不包括（）。A.查看犬只是否佩戴免疫標(biāo)識(shí)B.記錄目擊者信息及事發(fā)經(jīng)過(guò)C.強(qiáng)制將犬只帶至動(dòng)物收容所D.協(xié)助家長(zhǎng)送醫(yī)并聯(lián)系犬主答案：C13.電子圍欄系統(tǒng)報(bào)警時(shí)，保安現(xiàn)場(chǎng)核查的重點(diǎn)是（）。A.檢查圍欄線路是否被車輛剮蹭B.確認(rèn)報(bào)警區(qū)域是否有人員翻越痕跡C.測(cè)試圍欄電壓是否符合標(biāo)準(zhǔn)D.查看監(jiān)控確認(rèn)是否為誤報(bào)答案：B14.保安在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)，遇交通堵塞需改變路線，應(yīng)（）。A.立即自行選擇最近路線并加速通過(guò)B.報(bào)告指揮中心，經(jīng)批準(zhǔn)后按新路線行駛C.下車疏導(dǎo)交通，待道路暢通后繼續(xù)D.聯(lián)系警方請(qǐng)求開(kāi)道答案：B15.某酒店客梯突發(fā)故障困人，保安到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后首先應(yīng)（）。A.嘗試強(qiáng)行撬開(kāi)電梯門B.安撫被困人員情緒，告知不要自行扒門C.聯(lián)系電梯維保人員并報(bào)告119D.檢查電梯外呼面板顯示的樓層答案：B16.下列行為中，保安員依法可以實(shí)施的是（）。A.對(duì)疑似盜竊人員進(jìn)行搜身檢查B.限制違法嫌疑人離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)直至警方到達(dá)C.扣押他人駕駛證作為抵押D.對(duì)違反規(guī)定的人員進(jìn)行罰款答案：B17.暴雨天氣巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)小區(qū)地下車庫(kù)積水，保安應(yīng)首先（）。A.用沙袋封堵車庫(kù)入口B.啟動(dòng)排水泵并檢查排水口是否堵塞C.通知業(yè)主轉(zhuǎn)移地下車庫(kù)車輛D.報(bào)告物業(yè)經(jīng)理并聯(lián)系市政排水部門答案：C18.某超市防盜報(bào)警器觸發(fā)，保安確認(rèn)顧客未結(jié)賬攜帶商品，正確處理流程是（）。A.要求顧客到辦公室補(bǔ)繳費(fèi)用并罰款B.扣留商品并報(bào)警，等待警方處理C.公開(kāi)指責(zé)顧客盜竊并要求其道歉D.引導(dǎo)至收銀臺(tái)補(bǔ)結(jié)賬，記錄異常情況答案：D（注：非現(xiàn)行盜竊且價(jià)值較小的，優(yōu)先引導(dǎo)補(bǔ)結(jié)賬）19.保安服務(wù)合同終止后，保安從業(yè)單位應(yīng)在（）日內(nèi)將客戶單位的安防數(shù)據(jù)移交接管方或銷毀。A.7B.15C.30D.60答案：C20.為提升安全防范效果，社區(qū)保安對(duì)監(jiān)控盲區(qū)的優(yōu)化建議中，最合理的是（）。A.建議在盲區(qū)增設(shè)帶紅外功能的球形攝像機(jī)B.要求業(yè)主自行安裝私家攝像頭C.增加該區(qū)域巡邏頻次至每小時(shí)2次D.在盲區(qū)設(shè)置“監(jiān)控覆蓋”警示標(biāo)識(shí)答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題，少選、錯(cuò)選均不得分）1.保安員禁止實(shí)施的行為包括（）。A.參與追索債務(wù)B.查驗(yàn)出入人員證件C.限制他人人身自由D.阻礙依法執(zhí)行公務(wù)答案：ACD2.下列屬于保安服務(wù)中“隨身護(hù)衛(wèi)”任務(wù)的有（）。A.為企業(yè)高管提供日常出行安全防護(hù)B.護(hù)送貴重物品從倉(cāng)庫(kù)到機(jī)場(chǎng)C.陪同客戶在展會(huì)期間參觀D.為劇組演員提供拍攝現(xiàn)場(chǎng)安全保障答案：ACD（注：B屬武裝押運(yùn)）3.火災(zāi)初期，保安使用滅火器滅火的正確步驟是（）。A.拔掉保險(xiǎn)銷B.握住噴管前端C.對(duì)準(zhǔn)火焰根部噴射D.站在上風(fēng)方向答案：ABCD4.某工地發(fā)生斗毆事件，保安應(yīng)采取的處置措施有（）。A.立即使用防暴棍制止打斗B.隔離雙方人員，控制主要責(zé)任人C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)物證，記錄涉事人員特征D.對(duì)受傷人員進(jìn)行緊急止血處理答案：BCD5.保安在進(jìn)行人員核查時(shí)，需重點(diǎn)關(guān)注的異常情況包括（）。A.人員著裝與場(chǎng)所環(huán)境明顯不符B.頻繁躲避監(jiān)控或保安視線C.攜帶與身份不符的大件包裹D.主動(dòng)出示證件配合檢查答案：ABC6.智能安防系統(tǒng)日常維護(hù)的內(nèi)容包括（）。A.檢查攝像頭清晰度及角度B.測(cè)試報(bào)警主機(jī)防區(qū)靈敏度C.清理監(jiān)控存儲(chǔ)設(shè)備冗余數(shù)據(jù)D.更換過(guò)期的電子巡更點(diǎn)芯片答案：ABCD7.大型活動(dòng)安保方案應(yīng)包含的要素有（）。A.活動(dòng)規(guī)模及人員流量預(yù)測(cè)B.應(yīng)急疏散通道設(shè)置與標(biāo)識(shí)C.安保人員崗位職責(zé)分工D.與公安、消防的聯(lián)動(dòng)機(jī)制答案：ABCD8.保安在執(zhí)行守護(hù)任務(wù)時(shí)，需重點(diǎn)觀察的安全隱患有（）。A.圍墻破損處有攀爬痕跡B.門窗鎖具松動(dòng)或損壞C.消防栓內(nèi)水帶缺失D.值班室內(nèi)電器未關(guān)閉答案：ABC9.下列關(guān)于保安禮儀的表述正確的有（）。A.與客戶交談時(shí)保持目光平視，距離1-1.5米B.糾正他人違規(guī)時(shí)應(yīng)使用“請(qǐng)您配合”等禮貌用語(yǔ)C.著制服時(shí)可以佩戴私人飾品但需簡(jiǎn)潔D.遇緊急情況需奔跑時(shí)應(yīng)保持姿態(tài)端正答案：ABD10.保安服務(wù)中涉及的法律責(zé)任類型包括（）。A.民事責(zé)任（如賠償損失）B.行政責(zé)任（如警告罰款）C.刑事責(zé)任（如故意傷害）D.違憲責(zé)任（如侵犯基本權(quán)利）答案：ABC三、判斷題（每題1分，共10題，正確填“√”，錯(cuò)誤填“×”）1.保安員可以在非工作時(shí)間穿著制服參與商業(yè)活動(dòng)。（）答案：×2.發(fā)現(xiàn)有人觸電時(shí)，應(yīng)立即用手拉開(kāi)觸電者。（）答案：×3.電子巡更系統(tǒng)的作用是記錄保安巡邏的時(shí)間和路線。（）答案：√4.保安在緊急情況下可以優(yōu)先使用客戶單位的交通工具。（）答案：×（需經(jīng)授權(quán)）5.對(duì)醉酒滋事人員，保安可以采取約束性保護(hù)措施直至其酒醒。（）答案：√6.監(jiān)控室值班人員可以將實(shí)時(shí)畫面提供給無(wú)關(guān)人員查看。（）答案：×7.保安服務(wù)中收集的個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格保密，不得泄露。（）答案：√8.滅火器壓力表指針指向紅色區(qū)域時(shí)，說(shuō)明壓力正?？梢允褂谩＃ǎ┐鸢福骸粒t色表示壓力不足）9.保安在疏導(dǎo)人群時(shí)，應(yīng)避免使用生硬語(yǔ)言，必要時(shí)可物理推搡。（）答案：×10.保安從業(yè)單位應(yīng)當(dāng)為保安員投保意外傷害保險(xiǎn)。（）答案：√四、案例分析題（共40分）案例一（20分）：某商業(yè)綜合體夜間23:00閉店后，值班保安張某在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)3樓女裝區(qū)卷簾門未完全關(guān)閉，門縫可見(jiàn)內(nèi)部有燈光閃爍。張某立即通過(guò)對(duì)講機(jī)呼叫同事李某支援，兩人到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，聽(tīng)到店內(nèi)有翻動(dòng)物品的聲音。問(wèn)題1：張某在發(fā)現(xiàn)異常后，正確的處置流程是什么？（8分）答案：①立即停止前進(jìn)，保持安全距離；②通過(guò)對(duì)講機(jī)報(bào)告監(jiān)控中心，要求調(diào)取該區(qū)域監(jiān)控確認(rèn)情況；③通知值班經(jīng)理并撥打110報(bào)警；④在店門外設(shè)置警戒，防止嫌疑人逃離或無(wú)關(guān)人員進(jìn)入；⑤與同事分工，一人守住門口，一人觀察周邊是否有其他出口；⑥等待警方到達(dá)時(shí)，記錄現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)到的聲音、看到的燈光等細(xì)節(jié)。問(wèn)題2：若確認(rèn)店內(nèi)有盜竊嫌疑人，保安在警方到達(dá)前應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？（12分）答案：①禁止單獨(dú)進(jìn)入店內(nèi)與嫌疑人對(duì)峙，避免發(fā)生沖突；②通過(guò)監(jiān)控密切觀察嫌疑人動(dòng)向，記錄其體貌特征、衣著、攜帶工具等信息；③保持與警方的實(shí)時(shí)溝通，報(bào)告嫌疑人是否持有兇器、是否破壞財(cái)物等情況；④保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)外圍證據(jù)，如卷簾門的損壞痕跡、地面腳印等，避免踩踏；⑤若嫌疑人試圖逃離，可在安全范圍內(nèi)攔截（如用防暴叉阻擋），但不得使用致命武力；⑥安撫周邊可能受影響的商戶或留宿人員，告知其保持安靜等待警方處理。案例二（20分）：某小區(qū)因物業(yè)調(diào)整停車費(fèi)引發(fā)部分業(yè)主抗議，20余名業(yè)主聚集在小區(qū)門口，拉橫幅、堵路，導(dǎo)致車輛無(wú)法正常進(jìn)出?，F(xiàn)場(chǎng)保安隊(duì)長(zhǎng)王某帶領(lǐng)5名隊(duì)員維持秩序。問(wèn)題1：王某應(yīng)如何開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)工作？（10分）答案：①首先表明身份，用擴(kuò)音器告知業(yè)主“我們理解大家的訴求，請(qǐng)選出代表到物業(yè)辦公室協(xié)商，堵路會(huì)影響急救車、消防車通行，存在安全隱患”；②安排2名保安在路口兩側(cè)引導(dǎo)車輛繞行，避免交通擁堵加劇矛盾；③另2名保安在人群外圍巡查，防止有人情緒激動(dòng)引發(fā)肢體沖突；④自己與1名隊(duì)員上前與業(yè)主代表溝通，記錄具體訴求（如停車費(fèi)漲幅、服務(wù)改進(jìn)要求等），承諾30分鐘內(nèi)聯(lián)系物業(yè)經(jīng)理到場(chǎng)協(xié)商；⑤注意觀察人群中是否有未成年人或老人，引導(dǎo)其到陰涼處等待，避免中暑或摔倒。問(wèn)題2：若部分業(yè)主情緒失控，試圖沖擊