跨境電商業(yè)務合作協(xié)議大綱合同編號：________________甲方：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：_____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：__________________乙方：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：_____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：__________________第一章總則第一條協(xié)議目的1.1甲方與乙方本著平等互利、合作共贏的原則，就開展跨境電商業(yè)務達成合作協(xié)議，共同推進跨境電商業(yè)務的開展。第二條協(xié)議期限2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為__年，自協(xié)議生效之日起至__年__月__日止。第三條定義3.1本協(xié)議中，“跨境電商業(yè)務”指甲方利用乙方的跨境電商平臺開展進出口商品的銷售活動。第四條協(xié)議生效4.1本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方代表簽字蓋章后生效。第二章合作內容第五條平臺使用5.1乙方負責為甲方提供跨境電商平臺的賬戶和必要的技術支持，甲方同意使用乙方提供的平臺進行跨境電商業(yè)務。5.2甲方在使用平臺時，應遵守乙方的相關規(guī)定，并保證其提供的產(chǎn)品信息真實、準確。第六條貨物交易6.1甲方承諾向乙方提供符合法律法規(guī)和平臺規(guī)定的貨物，并對貨物的質量負責。6.2乙方負責將甲方產(chǎn)品上架至跨境電商平臺，并按照協(xié)議約定進行推廣和銷售。第七條付款方式7.1甲方應按照乙方提供的支付方式支付貨款，包括但不限于信用卡、銀行轉賬等。7.2乙方應在收到甲方貨款后__個工作日內將貨物發(fā)出。第八條物流配送8.1乙方負責安排貨物從出口國至目的國的物流配送。8.2甲方負責提供必要的清關文件，并保證貨物順利通關。第九條違約責任9.1任何一方違反本協(xié)議約定，導致對方遭受損失的，應承擔相應的違約責任。9.2違約方應立即采取措施糾正違約行為，并賠償對方因此遭受的直接損失。第三章保密條款第十條保密信息10.1雙方在本協(xié)議項下所獲得的對方商業(yè)秘密、技術秘密、財務信息等，均為保密信息。第十一條保密義務11.1雙方對本協(xié)議項下的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。第四章市場推廣與品牌保護第十二條約定的市場推廣活動12.1雙方應按照本協(xié)議約定共同開展市場推廣活動，提高雙方產(chǎn)品的市場知名度。12.2雙方應互相支持對方的品牌形象，不得進行損害對方品牌形象的行為。第十三條約定的品牌保護13.1甲方應保證其產(chǎn)品不侵犯乙方或其他第三方的知識產(chǎn)權。13.2乙方應提供必要的法律支持，協(xié)助甲方應對品牌侵權行為。第五章違約及爭議解決第十四條約定的違約行為14.1任何一方未履行本協(xié)議項下的義務，或者履行義務不符合約定，均構成違約。第十五條違約責任15.1一方違約的，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第十六條爭議解決16.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。16.2協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。第六章貨物質量與售后服務第十七條貨物質量保證17.1甲方保證向乙方提供的貨物符合國家相關質量標準和行業(yè)標準。17.2甲方應提供貨物質量保證書，保證貨物在合理使用條件下，自交付之日起__日內無質量問題。第十八條售后服務18.1甲方應設立專門的售后服務團隊，負責處理乙方客戶的售后服務事宜。18.2售后服務團隊應在接到客戶投訴后__小時內響應，并在__個工作日內解決客戶問題。第十九條貨物退換貨19.1如因甲方原因導致貨物質量問題，甲方應承擔退換貨責任。19.2退換貨流程如下：19.2.1客戶需提供相關證明文件，如訂單、收貨憑證等。19.2.2甲方在收到客戶退換貨申請后__日內進行審核。19.2.3審核通過后，甲方負責安排退換貨事宜。第二十條貨物保險20.1甲方應在貨物發(fā)出前辦理貨物運輸保險，并承擔相應的保險費用。20.2保險金額應不低于貨物價值的__%，并覆蓋貨物運輸過程中的風險。第七章會計與結算第二十一條會計制度21.1雙方應按照國家相關會計制度進行財務核算。21.2甲方應在每個會計年度結束后__個月內，向乙方提供完整的財務報表。第二十二條結算方式22.1雙方結算方式為月結，每月__日前完成上月銷售額的結算。22.2結算貨幣為人民幣，如涉及外匯，按國家外匯管理規(guī)定辦理。第二十三條付款憑證23.1乙方應在收到甲方提供的發(fā)票及相關憑證后__日內完成付款。23.2甲方提供的發(fā)票應真實、合法、有效。第八章數(shù)據(jù)與信息管理第二十四條數(shù)據(jù)共享24.1雙方應按照協(xié)議約定共享必要的數(shù)據(jù)和信息。24.2甲方有權獲取乙方提供的平臺數(shù)據(jù)，用于產(chǎn)品銷售和市場營銷。第二十五條信息安全25.1雙方應采取必要措施保護共享數(shù)據(jù)和信息的安全。25.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露協(xié)議項下的數(shù)據(jù)和信息。第二十六條數(shù)據(jù)備份26.1乙方應定期對平臺數(shù)據(jù)進行備份，保證數(shù)據(jù)安全。26.2備份數(shù)據(jù)應存儲在安全可靠的地點，防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。第九章市場營銷與推廣第二十七條市場營銷策略27.1雙方應共同制定市場營銷策略，提高產(chǎn)品在目標市場的競爭力。27.2市場營銷策略應包括產(chǎn)品定位、價格策略、促銷活動等。第二十八條推廣費用28.1市場營銷推廣費用由雙方按照協(xié)議約定分擔。28.2推廣費用支出需經(jīng)雙方同意，并按照實際發(fā)生費用進行結算。第二十九條推廣效果評估29.1雙方應定期評估市場營銷推廣效果，并根據(jù)評估結果調整推廣策略。29.2評估內容包括銷售額、客戶滿意度、市場占有率等指標。第十章知識產(chǎn)權第三十條知識產(chǎn)權歸屬30.1甲方對其提供的商品享有知識產(chǎn)權，包括但不限于商標權、專利權、著作權等。30.2乙方對其提供的平臺技術、服務內容等享有知識產(chǎn)權。第三十一條知識產(chǎn)權保護31.1雙方應共同保護各自的知識產(chǎn)權，不得侵犯對方的知識產(chǎn)權。31.2如發(fā)覺第三方侵犯知識產(chǎn)權的行為，雙方應及時采取措施，包括但不限于發(fā)出警告、訴訟等。第十一章保密與商業(yè)機密第三十二條商業(yè)機密定義32.1本協(xié)議所稱的商業(yè)機密是指任何一方在履行本協(xié)議過程中，因業(yè)務往來而獲得的未公開的技術、經(jīng)營信息、客戶名單、市場分析報告等涉及商業(yè)利益的資料。第三十三條保密義務33.1雙方對本協(xié)議約定的商業(yè)機密負有嚴格的保密義務，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露或使用。第三十四條保密例外33.1以下情況不屬于保密信息的泄露：33.1.1法律法規(guī)要求披露的信息；33.1.2已在公開渠道獲得的非保密信息；33.1.3第三方合法獲取且未違反保密義務的信息。第三十五條保密期限33.5本協(xié)議約定的保密義務自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后__年止。第十二章終止與解除第三十六條終止條件36.1本協(xié)議可因以下情形終止：36.1.1雙方協(xié)商一致；36.1.2一方嚴重違約，另一方給予合理期限后仍未糾正；36.1.3因不可抗力導致本協(xié)議無法履行。第三十七條解除條件37.1本協(xié)議可因以下情形解除：37.1.1一方提出解除請求，并經(jīng)另一方同意；37.1.2因不可抗力導致本協(xié)議無法履行。第三十八條終止或解除后的處理38.1本協(xié)議終止或解除后，雙方應立即停止履行各自的權利和義務。38.2雙方應相互返還因履行本協(xié)議而獲得的財產(chǎn)或利益。第十三章其他第三十九條法律適用與管轄39.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、修改和終止均適用中華人民共和國法律。39.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。第四十條通知40.1除非本協(xié)議另有約定，任何一方發(fā)出的通知應以書面形式進行，并送達至對方指定的地址。40.2通知自實際收到或投遞之日起生效。甲方：（蓋章）名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：_____________________聯(lián)系方式：____________