2024年西藏自治區(qū)昌都市保安知識(shí)競(jìng)賽試卷

姓名：__________考號(hào)：__________題號(hào)一二三四五總分評(píng)分一、單選題(共10題)1.以下哪項(xiàng)不屬于保安員的職責(zé)？()A.維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序B.預(yù)防和制止違法犯罪活動(dòng)C.管理車輛進(jìn)出D.審查來(lái)訪人員身份2.在發(fā)生火災(zāi)時(shí)，保安員首先應(yīng)該做的是什么？()A.立即報(bào)警B.組織人員疏散C.使用滅火器進(jìn)行滅火D.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)3.以下哪種行為不屬于保安員的違法行為？()A.隱私侵犯B.打擊報(bào)復(fù)C.責(zé)任心強(qiáng)D.濫用職權(quán)4.保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑人員，應(yīng)如何處理？()A.隨意盤查B.忽視不管C.及時(shí)報(bào)告，依法處理D.隨意放行5.保安員在工作中受傷，應(yīng)當(dāng)如何處理？()A.自行治療B.向單位報(bào)告C.靜觀其變D.找同事幫忙6.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守哪項(xiàng)原則？()A.以暴制暴B.公正公平C.搞特殊化D.隨意處理7.以下哪項(xiàng)不是保安員制止違法犯罪行為時(shí)應(yīng)采取的措施？()A.盡量避免直接對(duì)抗B.及時(shí)報(bào)警C.使用警棍制服D.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)8.保安員在工作中遇到緊急情況，應(yīng)當(dāng)如何處理？()A.立即撤離現(xiàn)場(chǎng)B.尋求同事幫助C.保持冷靜，采取有效措施D.通知領(lǐng)導(dǎo)9.保安員在巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)有人非法攜帶危險(xiǎn)品，應(yīng)當(dāng)如何處理？()A.忽視不管B.立即報(bào)警C.勒索財(cái)物D.隨意放行10.以下哪項(xiàng)不是保安員應(yīng)當(dāng)具備的基本條件？()A.身體健康B.具備相關(guān)法律知識(shí)C.年齡在18歲以下D.有責(zé)任心二、多選題(共5題)11.保安員在巡邏時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意哪些事項(xiàng)？()A.觀察周圍環(huán)境B.注意個(gè)人安全C.保持通訊暢通D.遵守巡邏路線E.隨意進(jìn)入他人住所12.以下哪些行為屬于保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)采取的措施？()A.保持冷靜B.立即報(bào)警C.組織人員疏散D.使用暴力解決問題E.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)13.保安員在制止違法犯罪行為時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守哪些原則？()A.合法性原則B.尊重人權(quán)原則C.防范為主原則D.隨意使用武力E.遵守程序原則14.保安員在接到報(bào)警后，應(yīng)當(dāng)如何處理？()A.立即核實(shí)情況B.報(bào)告上級(jí)C.保持通訊暢通D.隨意處理E.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)15.以下哪些屬于保安員在維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)？()A.保障人員安全B.遵守法律法規(guī)C.不得濫用職權(quán)D.隨意處罰E.確保設(shè)施設(shè)備安全三、填空題(共5題)16.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，首先要確保的是現(xiàn)場(chǎng)人員的安全，這是保安工作的首要原則。17.根據(jù)《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》，保安員在制止違法犯罪行為時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取措施制止違法行為，并立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)。18.保安員在進(jìn)行巡邏時(shí)，應(yīng)攜帶有效的通訊工具，確保在緊急情況下能夠迅速與單位或公安機(jī)關(guān)聯(lián)系。19.保安員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)保持冷靜，耐心傾聽，尊重客戶，這是體現(xiàn)服務(wù)意識(shí)的重要方面。20.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，必須遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得濫用職權(quán)，不得侵犯他人合法權(quán)益。四、判斷題(共5題)21.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以不遵守交通規(guī)則。()A.正確B.錯(cuò)誤22.保安員在制止違法犯罪行為時(shí)，可以使用一切必要的手段。()A.正確B.錯(cuò)誤23.保安員在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)有人非法攜帶危險(xiǎn)品，可以自行處理。()A.正確B.錯(cuò)誤24.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，可以不報(bào)告上級(jí)。()A.正確B.錯(cuò)誤25.保安員在巡邏時(shí)，可以隨意進(jìn)入他人住所。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡(jiǎn)單題(共5題)26.保安員在遇到火災(zāi)時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取哪些措施？27.保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，如何確保自身安全？28.保安員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意哪些事項(xiàng)？29.保安員在遇到緊急情況需要報(bào)警時(shí)，應(yīng)該如何操作？30.保安員在制止違法犯罪行為時(shí)，如果對(duì)方暴力反抗，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？

2024年西藏自治區(qū)昌都市保安知識(shí)競(jìng)賽試卷一、單選題(共10題)1.【答案】D【解析】審查來(lái)訪人員身份通常是公安機(jī)關(guān)或安全檢查部門的職責(zé)，不是保安員的常規(guī)工作內(nèi)容。2.【答案】B【解析】在火災(zāi)發(fā)生時(shí)，保安員的首要任務(wù)是確保人員安全，迅速組織人員疏散。3.【答案】C【解析】責(zé)任心強(qiáng)是保安員應(yīng)具備的基本素質(zhì)，不屬于違法行為。4.【答案】C【解析】保安員在發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)告，依法進(jìn)行處理，以確保安全。5.【答案】B【解析】保安員在工作中受傷后，應(yīng)立即向單位報(bào)告，由單位按規(guī)定處理。6.【答案】B【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)應(yīng)遵循公正公平的原則，依法行事。7.【答案】C【解析】保安員在制止違法犯罪行為時(shí)，應(yīng)盡量避免直接對(duì)抗，使用警棍制服不是保安員的常規(guī)手段。8.【答案】C【解析】保安員在遇到緊急情況時(shí)應(yīng)保持冷靜，采取有效措施，確保安全。9.【答案】B【解析】保安員發(fā)現(xiàn)有人非法攜帶危險(xiǎn)品時(shí)應(yīng)立即報(bào)警，確保公共安全。10.【答案】C【解析】保安員應(yīng)當(dāng)年滿18歲，具備相關(guān)法律知識(shí)和責(zé)任心，身體健康是基本條件之一。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCD【解析】保安員在巡邏時(shí)，應(yīng)觀察周圍環(huán)境，注意個(gè)人安全，保持通訊暢通，遵守巡邏路線，但不應(yīng)隨意進(jìn)入他人住所。12.【答案】ABCE【解析】保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)保持冷靜，立即報(bào)警，組織人員疏散，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，不應(yīng)使用暴力解決問題。13.【答案】ABCE【解析】保安員在制止違法犯罪行為時(shí)，應(yīng)遵守合法性原則、尊重人權(quán)原則、防范為主原則和遵守程序原則，不應(yīng)隨意使用武力。14.【答案】ABCE【解析】保安員在接到報(bào)警后，應(yīng)立即核實(shí)情況，報(bào)告上級(jí)，保持通訊暢通，并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，不應(yīng)隨意處理。15.【答案】ABCE【解析】保安員在維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序時(shí)應(yīng)注意保障人員安全，遵守法律法規(guī)，不得濫用職權(quán)，并確保設(shè)施設(shè)備安全，不應(yīng)隨意處罰。三、填空題(共5題)16.【答案】現(xiàn)場(chǎng)人員的安全【解析】在任何情況下，保障人員安全都是保安員的首要任務(wù)，是履行職責(zé)的基礎(chǔ)。17.【答案】制止違法行為，并立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)【解析】保安員在遇到違法犯罪行為時(shí)，有義務(wù)采取必要措施制止，并及時(shí)通知公安機(jī)關(guān)處理。18.【答案】有效的通訊工具【解析】攜帶通訊工具是保安員履行職責(zé)的基本要求，有助于提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。19.【答案】保持冷靜，耐心傾聽，尊重客戶【解析】良好的服務(wù)態(tài)度是提升客戶滿意度、維護(hù)單位形象的關(guān)鍵。20.【答案】國(guó)家法律法規(guī)【解析】遵守法律法規(guī)是保安員的基本行為準(zhǔn)則，是確保其工作合法性的基礎(chǔ)。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，也應(yīng)遵守交通規(guī)則，確保自身和他人的安全。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在制止違法犯罪行為時(shí)，應(yīng)采取合法、必要的手段，不得濫用武力。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員發(fā)現(xiàn)非法攜帶危險(xiǎn)品應(yīng)立即報(bào)警，由公安機(jī)關(guān)依法處理。24.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)，以便及時(shí)得到指導(dǎo)和支援。25.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在巡邏時(shí)，未經(jīng)允許不得隨意進(jìn)入他人住所，應(yīng)尊重他人的隱私權(quán)。五、簡(jiǎn)答題(共5題)26.【答案】保安員在遇到火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即報(bào)警，組織人員疏散，使用滅火器進(jìn)行初期滅火，并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，等待消防隊(duì)的到來(lái)。【解析】保安員在火災(zāi)發(fā)生時(shí)應(yīng)迅速采取行動(dòng)，確保人員安全，并協(xié)助消防隊(duì)進(jìn)行滅火工作。27.【答案】保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，應(yīng)保持高度警惕，注意觀察周圍環(huán)境，遵守巡邏路線，保持通訊暢通，遇到突發(fā)情況時(shí)，應(yīng)迅速采取措施，必要時(shí)請(qǐng)求支援?！窘馕觥勘０矄T在巡邏時(shí)應(yīng)采取多種措施來(lái)確保自身安全，包括提高警覺性、遵守規(guī)程和保持與外界的聯(lián)系。28.【答案】保安員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)保持冷靜，耐心傾聽，尊重客戶，客觀分析問題，合理解決問題，并記錄相關(guān)情況。【解析】處理客戶投訴時(shí)，保安員需要具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，以確保問題得到妥善解決。29.【答案】保安員在遇到緊急情況需要報(bào)警時(shí)，應(yīng)立即使用報(bào)警電話，清晰、準(zhǔn)確地向接警人員報(bào)告情況，包括時(shí)間、地點(diǎn)、事件性質(zhì)等，并保持通訊暢通。