員工績效考核流程財(cái)務(wù)部門業(yè)務(wù)能力評價(jià)表項(xiàng)目評分內(nèi)容指導(dǎo)帳冊管理是否完全５４３２１現(xiàn)金管理是否完全５４３２１現(xiàn)金的收支是否謹(jǐn)慎５４３２１支票的核對是否完全５４３２１預(yù)付款的核對５４３２１各種計(jì)算是否確實(shí)５４３２１收款處理是否確實(shí)５４３２１付款處理是否謹(jǐn)慎５４３２１與銀行的交涉如何５４３２１資金的準(zhǔn)備如何５４３２１是否熱心于資產(chǎn)的擴(kuò)充５４３２１是否熱心于費(fèi)用的節(jié)?。担矗常玻庇?jì)算是否無誤５４３２１稅務(wù)處理是否完全５４３２１[]５４３２１評分統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)愈多愈優(yōu)秀行政部門業(yè)務(wù)能力評價(jià)表項(xiàng)目評分內(nèi)容指導(dǎo)職員錄用是否有計(jì)劃性５４３２１人員是否適材適所５４３２１文件的管理是否萬全５４３２１就業(yè)規(guī)則是否適當(dāng)５４３２１各種制度是否妥善當(dāng)５４３２１各類活動(dòng)的實(shí)施５４３２１職員教育的實(shí)施５４３２１薪奉案是否恰當(dāng)５４３２１考核案是否妥善當(dāng)５４３２１勤惰管理是否妥善當(dāng)５４３２１股票對策是否萬全５４３２１事務(wù)合理化如何５４３２１設(shè)備合理化如何５４３２１[]５４３２１[]５４３２１評分統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)愈多愈優(yōu)秀業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)能力評價(jià)表項(xiàng)目評分內(nèi)容指導(dǎo)市場分析是否正確５４３２１顧客管理是否完全５４３２１是否重視顧客情報(bào)５４３２１賠償處理是否迅速５４３２１營業(yè)計(jì)劃是否妥善５４３２１是否熱衷于目標(biāo)達(dá)成５４３２１是否熱心指導(dǎo)部屬５４３２１是否節(jié)省營業(yè)上的浪費(fèi)５４３２１部屬評價(jià)是否公正５４３２１對部屬的獎(jiǎng)賞是否妥當(dāng)５４３２１是否熱心于促銷活動(dòng)５４３２１宣傳能力如何５４３２１掌握銷售數(shù)額５４３２１是否熱心于銷售分析５４３２１[]５４３２１評分統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)愈多愈優(yōu)秀生產(chǎn)部門業(yè)務(wù)能力評價(jià)表項(xiàng)目評分內(nèi)容指導(dǎo)是否嚴(yán)守生產(chǎn)計(jì)劃５４３２１是否遵從生產(chǎn)方針５４３２１人數(shù)分配是否適當(dāng)５４３２１是否適材適所５４３２１整理整頓力如何５４３２１機(jī)械設(shè)備是否完全５４３２１材料管理是否完全５４３２１安全管理是否完全５４３２１安全訓(xùn)練是否完全５４３２１事故報(bào)告是否迅速５４３２１品質(zhì)生產(chǎn)是否完善５４３２１是否熱衷于技術(shù)的提升５４３２１是否嚴(yán)守交貨期限５４３２１[]５４３２１評分統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)愈多愈優(yōu)秀員工月度工作狀況考核表姓名單位職務(wù)考勤狀況

遲到次早退次曠工次

病假次事假次其他次獎(jiǎng)懲狀況

嘉獎(jiǎng)次記功次`

警告次記過次其他次考核內(nèi)容等級總評工作成效工作質(zhì)量Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ、Ｅ工作效率Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ、Ｅ工作分量Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ、Ｅ工作態(tài)度尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ、Ｅ團(tuán)結(jié)同志，橫向協(xié)作精神Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ、Ｅ遵守制度，個(gè)人品行涵養(yǎng)Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ、Ｅ部門經(jīng)理

簽字主管領(lǐng)導(dǎo)

簽字人事(或勞資)

部門經(jīng)理簽字

備注：管理才能考核及建議表姓名年齡到職年月服務(wù)部門現(xiàn)任職務(wù)

或職級擔(dān)任本職

開始年月管理才能項(xiàng)目優(yōu)異良好平常欠佳本項(xiàng)目之評語領(lǐng)導(dǎo)能力處理能力協(xié)調(diào)能力責(zé)任感總評培

植

建

議派

職

建

議自我鑒定表申報(bào)日期：年月日姓名職稱部門處科

廠室部入本企業(yè)

日期年月日（年）職位學(xué)歷出生

年月日年月日（年）工資元現(xiàn)任主

要工作現(xiàn)任工

作時(shí)間年個(gè)月項(xiàng)目理由及建議廠長批示總經(jīng)理批示目

前

工

作你認(rèn)為目前擔(dān)任的工作對你是否適才適聽？（□適□不太適合□不適合）工作的“量”是否恰當(dāng)？（□太多□適中□很少）在你執(zhí)行工作時(shí)，你曾感到什么困難？工

作

希

望你認(rèn)為你比較適合那些方面的工作？你不適合于哪些方面的工作？其中最適合于你的工作是什么？你對現(xiàn)在的工作（如異動(dòng)等）有什么希望？薪

資

及

職

位你認(rèn)為你的工作報(bào)酬是否合理？（□合理□不合理）職位是否合理？（□合理□不合理）職稱是否合理？（□合理□不合理）理由何在？你的希望？教

育

訓(xùn)

練這年間你曾否參加公司內(nèi)部舉辦的訓(xùn)練？（□曾參加□未曾參加）曾參加什么訓(xùn)練？你希望接受什么項(xiàng)目的訓(xùn)練？你對本企業(yè)訓(xùn)練的意見如何？工

作

分

配你人為你的部門當(dāng)中工作分配是否合理？（□合理□不合理）什么地方極待改進(jìn)？工作

目標(biāo)你的工作目標(biāo)是什么？這個(gè)目標(biāo)你已做到什么程度？特殊

貢獻(xiàn)你認(rèn)為本年度對公司較特殊貢獻(xiàn)的工作是什么？你做到什么程度？工作

建議在你擔(dān)任的工作中，你有什么更好的構(gòu)想？

請具休說明：其他請代為安排和面談。本人希望或建議。注：本表呈廠長或部門經(jīng)理參閱后轉(zhuǎn)人事室存檔。關(guān)閉窗口顧客應(yīng)對檢查表第1次評價(jià)第2次評價(jià)○會客的基本禮節(jié)□1.在公司里遇到顧客，一定點(diǎn)頭致意□2.即使不是負(fù)責(zé)接待的人，也會對顧客說：“歡迎”□3.同樣地，也會說“謝謝”□4.負(fù)責(zé)招待的人不在時(shí)，也會出面招待□5.具備顧客第一意識○會客上的禁忌□1.不以不明確的知識和顧客接洽□2.不做自己權(quán)限之外的約定□3.雖不是承辦人，也不怠慢顧客□4.對于顧客的詢問，不會有失禮的態(tài)度□5.對于顧客的抱怨，不會有敷衍的態(tài)度○顧客電話的應(yīng)對□1.回答電話時(shí)，聲音很明朗□2.要說：“承蒙你的關(guān)照”□3.承辦人不在時(shí)，應(yīng)詢問顧客的姓名、留言□4.可以說：“如果有什么口信，請說”□5.正確將顧客的留言轉(zhuǎn)達(dá)承辦人○顧客訪問的應(yīng)對□1.微笑地說：“歡迎光臨”□2.訪問顧客拜訪的對象及事情后，再傳達(dá)給承辦人□3.承辦人不在時(shí)，詢問以墳的留言□4.在會客室的應(yīng)對或禮節(jié)合于規(guī)則□5.正確地將顧客的留言轉(zhuǎn)達(dá)給承辦人○擴(kuò)展顧客的注意事項(xiàng)□1.即使不是負(fù)責(zé)銷售，也要致力于顧客的開發(fā)□2.向朋友或周圍的人推銷公司商品□3.通過朋友或周圍的人推銷公司商品□4.研究、呈報(bào)擴(kuò)大銷售的提案□5.研究、呈報(bào)增加顧客的提案○會客的基本禮節(jié)□1.常說：“歡迎光臨”、“謝謝”□2.點(diǎn)頭的方式應(yīng)合科禮儀，且有誠意□3.不批評顧客不說顧客的壞話□4.會客時(shí)應(yīng)不斷地保持微笑□5.對公司的商品抱著絕對的信心向顧客推薦○顧客應(yīng)對法□1.即使少量的訂購，也同樣地接受□2.本著長久來往的概念與顧客接觸□3.嚴(yán)格實(shí)踐顧客所托付之事□4.不忘表現(xiàn)對顧客的感激之心與態(tài)度□5.徹底做好售后服務(wù)及后續(xù)工作○交貨、運(yùn)送的原則□1.嚴(yán)守交貨期限□2.不任意承諾不確定的交貨期□3.注意不發(fā)生誤送情形□4.注意包裝□5.萬一交貨期延誤，也應(yīng)事先通知對方○抱怨處理□1.即使是自己沒空，也不佯稱不在□2.迅速處理顧客抱怨事件□3.誠心、誠意地聽以顧客的不滿、牢騷□4.對于顧客的蠻橫或牢騷都會冷靜地處理□5.分析牢騷、不滿、抱怨，以防再發(fā)生○持續(xù)往后擬理準(zhǔn)備□1.重視一次交易的顧客，并能取得下次的訂貨□2.即使不再購買的顧客，也能取得下次的訂貨□3.經(jīng)由他人介紹的顧客也要慎重地對待□4.交易成立后，應(yīng)立即發(fā)出謝函□5.注意季節(jié)的問候公司內(nèi)部溝通檢查表第1次評價(jià)第2次評價(jià)○溝通的基本態(tài)度□1.很樂意幫助同事□2.對于同事的婚喪喜慶之事都由衷地致意□3.對同事很和藹可親，但不是四面討好他人的人□4.幫助別人，不領(lǐng)帶他人□5.不隨便罵人、不任意生氣○溝通的規(guī)則□1.努力成為一位好的聽眾□2.聆聽別人的牢騷、不平、抱怨□3.不說別人的壞話□4.不聽別人的壞話□5.不傳播謠言○虛心、謙虛□1.注意避免傷到別人的自尊□2.聆聽別人的勸告□3.謙虛地接受別人的好意□4.不得意忘形，即使是奉承你也不會生氣□5.不說無聊、過份的諾言○參加公司活動(dòng)□1.一定參加公司的活動(dòng)□2.主動(dòng)加入公司活動(dòng)的干部、策劃小組□3.思考、并提出公司活動(dòng)的構(gòu)想□4.勸誘說服不想?yún)⒓庸净顒?dòng)的人改變主意□5.由衷地期待公司各項(xiàng)活動(dòng)○對個(gè)性不合的人、意見不合的人的應(yīng)對□1.應(yīng)努力與個(gè)性不合的人協(xié)調(diào)□2.對于意見不合的人，應(yīng)努力找出共通點(diǎn)□3.對于缺點(diǎn)很多的人，應(yīng)找出其優(yōu)點(diǎn)□4.對于反叛對意見的人，要肯定其立場□5.不分宗教、政治派系公司產(chǎn)品知識檢查表第1次評價(jià)第2次評價(jià)○每個(gè)人都應(yīng)知道的事□1.能立即說出主力商品的名稱、型號、價(jià)格□2.了解主力商品的銷售重點(diǎn)□3.知道其他公司與主力商品競爭的商品□4.知道主力商品在業(yè)界的優(yōu)劣程度□5.具有主力商品購買層面的基本知識○更高度知識的追求欲□1.保存商品目錄，偶爾會調(diào)查其內(nèi)容□2.精通使用說明的內(nèi)容□3.一定先試用公司的新產(chǎn)品□4.參觀新產(chǎn)品的展示會□5.注意他公司競爭產(chǎn)品的廣告○關(guān)于使用者應(yīng)認(rèn)識的事□1.具備使用者的組織、年齡、分布地區(qū)的知識□2.讓使用權(quán)用者使用公司的商品，并聽取他們的感想□3.在百貨公司等地方查明選購公司商品的人□4.了解顧客投訴故障時(shí)的應(yīng)對方式□5.關(guān)心顧客的投訴書或問鄭調(diào)查的結(jié)果○生產(chǎn)、材料、流通等知識□1.具備公司商品的生產(chǎn)方法、工程等的基本知識□2.具備公司商品材料方面的基本知識□3.具備公司商品構(gòu)造方面的基本知識□4.具備公司商品流通過程方面的基本知識□5.具備公司商品庫存管理方面的基本知識○公司商品的改善案□1.與競爭廠商的商品比較，并想出改良的地方□2.使用公司的商品，并想出改善的地方□3.努力發(fā)掘新產(chǎn)品的構(gòu)想□4.將新構(gòu)想呈報(bào)上司□5.從業(yè)界整體動(dòng)向來看，想出更有展望性的新產(chǎn)品公司技術(shù)能力的知識檢查表第1次評價(jià)第2次評價(jià)○每個(gè)人都應(yīng)知道的事□1.知道主力商品技術(shù)上的特征□2.熟讀主力商品的使用說明書□3.具備主力商品在技術(shù)發(fā)展過程中的基本知識□4.了解主力商品的競爭對手在技術(shù)上的差異□5.具務(wù)公司綜合技術(shù)能力的基本知識○關(guān)于新產(chǎn)品應(yīng)有的知識□1.知道新產(chǎn)品在技術(shù)上的改良點(diǎn)□2.知道新產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)重點(diǎn)□3.關(guān)心使用者對新產(chǎn)品在技術(shù)上的評價(jià)□4.關(guān)心業(yè)界對新產(chǎn)品在技術(shù)上的評價(jià)□5.迅速地學(xué)會新產(chǎn)品的操作○與使用者在接觸上應(yīng)知道的事□1.向使用公司商品的人聽取個(gè)人直接的感想□2.知道使用者對公司商品的技術(shù)的評價(jià)□3.強(qiáng)烈關(guān)心公司商品的服務(wù)手冊□4.以使用者的立場使用公司的商品□5.知道公司商品的宣傳重點(diǎn)，并考慮到它的效果○對技術(shù)開發(fā)現(xiàn)場的關(guān)心□1.積極從事與技術(shù)開發(fā)承辦者的交流□2.技術(shù)上不明之處，會立刻詢問技術(shù)關(guān)系人□3.經(jīng)常出席產(chǎn)品的技術(shù)說明會□4.巡視制造現(xiàn)場，聽取制造過程簡報(bào)□5.對于技術(shù)開發(fā)，提出自己的意見○對技術(shù)開發(fā)的關(guān)心□1.關(guān)心公司技術(shù)范圍的報(bào)章消息□2.閱讀公司技術(shù)范圍專業(yè)雜志□3.閱讀公司技術(shù)范圍專業(yè)書籍□4.關(guān)心業(yè)界整體的技術(shù)開發(fā)動(dòng)向□5.關(guān)心先端技術(shù)成績與效率評估行政管理人員／中階管理干部／專業(yè)人員姓名：工作職稱：部門：考核期間自：自：工作說明書□附件□正修訂中，隨后檢送Ⅰ.前一年達(dá)成的成果逐項(xiàng)摘述前一年度所訂立的主要目標(biāo)、達(dá)成成果（檢附影本）

目標(biāo)１□達(dá)成□未達(dá)成

目標(biāo)２□達(dá)成□未達(dá)成

目標(biāo)３□達(dá)成□未達(dá)成Ⅱ.員工評估主要工作成效——職位說明中各項(xiàng)職責(zé)達(dá)成的程度

□極優(yōu)□杰出□平均□可接受□差

評語：管理技術(shù)——計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制的成效

□極優(yōu)□杰出□平均□可接受□差

評語：溝通能力——口頭、文字溝通的成效

□極優(yōu)□杰出□平均□可接受□差

評語：人際關(guān)系——上司、部屬的成效

□極優(yōu)□杰出□平均□可接受□差

評語：自發(fā)與創(chuàng)新——發(fā)展新觀念與處理異常情勢的能力

□極優(yōu)□杰出□平均□可接受□差

評語：適應(yīng)性——配合改變的能力

□極優(yōu)□杰出□平均□可接受□差

評語：Ⅲ.摘述與前次考試（日期）相比，綜合成績與效率的水平：

□進(jìn)步□相同□退步考慮本評優(yōu)表中所列各項(xiàng)要點(diǎn)或其他您認(rèn)為重要的事項(xiàng)，再概要烈軍屬下您對該員工整體成效的評估。特別要對影響工作環(huán)境的條件加以批評，即是工作挑戰(zhàn)性的程度。對成效達(dá)成的方式也需加以評述，著重該員在組織內(nèi)影響其他成員的方法，亦即對其他人的支持。Ⅳ.新年度目標(biāo)目標(biāo)１

細(xì)節(jié)：預(yù)期成果：預(yù)期阻礙：如何解決：目標(biāo)２

細(xì)節(jié)：預(yù)期成果：預(yù)期阻礙：目標(biāo)３

細(xì)節(jié)：預(yù)期成果：預(yù)期阻礙：Ⅴ.成績與效率改進(jìn)將員工成績與效率有待加強(qiáng)的地方以予以列出，并提出有助員工改進(jìn)的建議范圍改進(jìn)行為

考核人簽名：考核人主管簽名：日期：日期：考核人主管的評語（可不填）：人事考評表（一）決定資格能力資格定級調(diào)查表

（管理、業(yè)務(wù)、技術(shù)職）申請職級申請資格姓名`````````````所

屬

部

門第

一

次第

二

次年齡成

績

評

語年上期年下期年上期年下期·

出

勤缺勤其他·第一次評定用黑筆，第二次評定（調(diào)整）用紅筆（只注明不同之處）

·合計(jì)分欄中只填寫二次評定（調(diào)整）后的分?jǐn)?shù)合計(jì)

·號處由人事部填寫評定項(xiàng)目職級要點(diǎn)評定基本能力知識通用是否充分具備現(xiàn)任職務(wù)所要求的基礎(chǔ)理論知識和實(shí)際業(yè)務(wù)知識業(yè)

務(wù)

能

力理解力

判斷力Ａ級

Ｂ級是否能充分理解上級指示，干脆利落地完成本職工作任務(wù)，不需上級反復(fù)指示或指導(dǎo)。Ｃ級

以上是否能充分理解上級指示，正確把把握現(xiàn)狀，隨機(jī)應(yīng)變，進(jìn)行恰當(dāng)?shù)貦C(jī)斷處置。表達(dá)力

交涉力Ａ級

Ｂ級是事具有現(xiàn)任職務(wù)所要求的表達(dá)力（口頭和文字），能否進(jìn)和二般聯(lián)絡(luò)、說明工作。Ｃ級

以上在和企業(yè)內(nèi)外的對手交涉時(shí)，是否具有使對方誠服，接受同意或達(dá)成妥協(xié)的表達(dá)、交涉力。工

作

態(tài)

度紀(jì)律性通用是否嚴(yán)格遵守工作紀(jì)委和規(guī)定，很少遲到、早退、缺勤等。以待上級先輩和企業(yè)外部人士有禮貌、注重禮儀。嚴(yán)格遵守工作匯報(bào)制度，按時(shí)提出工作報(bào)告。協(xié)調(diào)性通用在工作中，是否充分考慮到別人的處境，能否主動(dòng)協(xié)助上級和同事，是否努力使工作單位團(tuán)結(jié)、活躍、協(xié)調(diào)。積極性通用對分配的任務(wù)是否不講條件主動(dòng)積極，盡量多做工作，主動(dòng)進(jìn)行改良改進(jìn)，向困難挑戰(zhàn)。［評定標(biāo)準(zhǔn)］

Ａ……非常優(yōu)秀，理想狀態(tài)

Ａ１……優(yōu)秀，滿足要求

Ｂ……基本滿足要求

Ｂ１……略有不足

Ｃ……不滿足要求［評語與分?jǐn)?shù)的換算］

Ａ——48分以上

Ｂ——24～47分

Ｃ——23分以下合計(jì)分分評語決定評語（由人事

部填寫）人事考評表（二）填表時(shí)間：年月｀姓名性別年齡歲考

評

者初評調(diào)整審

批

者（章）職別部門（章）（章）評定

因素評定項(xiàng)目獎(jiǎng)金考評提薪考評特記事項(xiàng)初評調(diào)整初評調(diào)整成

績

評

價(jià)質(zhì)量數(shù)量教育指導(dǎo)

·

創(chuàng)新改進(jìn)工

作

態(tài)

度

評

價(jià)紀(jì)律性協(xié)調(diào)性責(zé)任性自我開發(fā)

熱情能

力

評

價(jià)知識技能判斷決斷交涉協(xié)調(diào)應(yīng)用開發(fā)指導(dǎo)監(jiān)督

評語

Ｓ……180以上

Ａ……150～179

Ｂ……90～149

Ｃ……60～89

Ｄ……59以下考評

合計(jì)分分考評

合計(jì)分分人事部記入欄評語評語最

終

評

語獎(jiǎng)金提薪申請

評語申請

評語

填寫注意點(diǎn)：評定時(shí)，請?jiān)趹?yīng)得分?jǐn)?shù)下面“√”，最后將供不應(yīng)求分?jǐn)?shù)填入合計(jì)欄。根據(jù)供不應(yīng)求分?jǐn)?shù)確定評語。當(dāng)初評語與調(diào)整評語不一致時(shí)，由雙方協(xié)商確定出一致意見后填入“申請?jiān)u語”欄。評定中需特殊說明的問題，填入特記事項(xiàng)欄內(nèi)。有*符號的欄請勿填寫。

評語的含義：秀——非常優(yōu)秀，毫無過失。

優(yōu)——毫無過失。

良——符合要求，基本滿意。

可——最好再努把力。

劣——尚需非常努力才行。公司部門中層領(lǐng)導(dǎo)年度工作考核表____________公司部門中層領(lǐng)導(dǎo)年度工作考核表（年度）

姓名_________

職務(wù)________

何時(shí)任現(xiàn)職________一、述職報(bào)告摘要（由本人填寫）分管工作

簽名年

月

日二、民主評議情況參加評議人數(shù)任職情況綜合分析優(yōu)秀稱職基本稱職不稱職本部門員工其他人員總結(jié)三、考核領(lǐng)導(dǎo)小組意見

組長年

月

日四、被考核者意見

簽名年

月

日五、董事會意見

董事長簽字年

月

日人事部制六、公司中層以上領(lǐng)導(dǎo)綜合考核表考核項(xiàng)目考核內(nèi)容平分等級好較好一般較差工作實(shí)績評價(jià)崗位職責(zé)范圍完成情況公司布置的任務(wù)完成情況年度工作目標(biāo)完成情況德能素質(zhì)評價(jià)思想理論水平：能掌握政策并指導(dǎo)工作本職業(yè)務(wù)能力：熟悉本職與相關(guān)業(yè)務(wù)，能完成業(yè)務(wù)組織協(xié)調(diào)能力：能合理安排工作，協(xié)調(diào)其他部門關(guān)系調(diào)研綜合能力：進(jìn)行組織調(diào)查研究，提出對策用人能力：能指導(dǎo)下級工作，并對下級作出公正評價(jià)口頭表達(dá)能力：口頭表達(dá)邏輯清楚，有說服力文字表達(dá)能力：能獨(dú)立完成各種文字工作法紀(jì)觀念：廉潔奉公，遵守并維護(hù)法紀(jì)改革創(chuàng)新能力：能接受新事物，工作有創(chuàng)造性自我述職評價(jià)自我評價(jià)客觀，對自身問題能認(rèn)真分析對今后努力方向明確，整改措施切實(shí)可行綜合評價(jià)等級業(yè)務(wù)部門·一般職員人事考績表職稱部課組姓名分類評價(jià)內(nèi)容滿分1次2次調(diào)整決定工

作

態(tài)

度1很少遲到、早退、缺席，工作態(tài)度認(rèn)真52工作不偷懶、不倦怠53做事敏捷、效率高104遵守上司的指示55不倦怠，且正確地向上司報(bào)告5基

礎(chǔ)

能

力6精通職務(wù)內(nèi)容，具備處理事務(wù)的能力57掌握職務(wù)上的要點(diǎn)58善于安排工作的步驟、準(zhǔn)備工作59嚴(yán)守報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商的規(guī)則1010在既定的時(shí)間內(nèi)完成工作5業(yè)

務(wù)

熟

練

程

序11計(jì)算上沒有錯(cuò)誤，且速度快1012記帳能力卓越，正確1013勤于整理、整頓514確實(shí)地做好自己的工作515可以自己做新的工作5責(zé)

任

感16責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成交付的工作517即使是難的工作，身為組織的一員也應(yīng)勇于面對1018努力用心地處理事情，避免過錯(cuò)的發(fā)生519預(yù)測過錯(cuò)的可能性，并想出預(yù)防的對策10協(xié)

調(diào)

性20做事冷靜，絕不感情用事521與別人配合，和睦地工作522重視與其他部門的人協(xié)調(diào)523在工作上樂于幫助同事1024積極參加公司舉辦的活動(dòng)5自

我

啟

發(fā)25審查自己的能力，并學(xué)習(xí)機(jī)關(guān)報(bào)知識、技術(shù)526以廣闊的眼光來看自己與公司的未來1027豐富自己的情緒528不向外傾拆工作上的不滿529即使是自己份外的事，也能企劃或提出提案1030以長期的展望制定目標(biāo)或計(jì)劃，并付諸實(shí)行10評價(jià)分?jǐn)?shù)合計(jì)200

業(yè)務(wù)部門·一般職員人事考績表2姓名決定

評價(jià)分?jǐn)?shù)分

第一次考核主任或組長判斷董監(jiān)事會議

第二次考核課長或經(jīng)理

調(diào)整總經(jīng)理◎判定基準(zhǔn)Ａ.特別優(yōu)秀Ｂ.優(yōu)秀Ｃ.普通Ｄ.需要努力Ｅ.差嚴(yán)守紀(jì)律

積極地完成工作是模范職員忠于職務(wù)有效率可信賴，但仍需要積極希望再自我革新與努力需要從根本上再教育滿分15分15分14～12分11～9分8～6分5分以下滿分10分10分9～8分7～5分5～4分3分以下滿分5分5分4分3分2分1分

◎勤情評價(jià)工

作

狀

況標(biāo)準(zhǔn)上班日數(shù)日記載事項(xiàng)綜合意見缺席（事假）日（喪假）日（無故）日早退次遲到次遲到早退缺席換算日缺席總計(jì)日實(shí)際上班日數(shù)總計(jì)日對判定獎(jiǎng)賞的反映對判定加薪的反映對判定訓(xùn)練的反映對判定晉升的反映本人對判定的不滿調(diào)整營業(yè)·銷售人員人事考績表（一）職稱部課組姓名分類評價(jià)內(nèi)容滿分1次2次調(diào)整決定工

作

態(tài)

度1能全心全意地工作，且能成為其他職員的模范102細(xì)心地達(dá)成任務(wù)53做事敏捷、效率高54具備商品知識，能應(yīng)付顧客的需求55不倦怠，且正確地向上司報(bào)告5基

礎(chǔ)

能

力6精通職務(wù)內(nèi)容，具備處理事務(wù)的能力57掌握職務(wù)上的要點(diǎn)58正確掌握上司的指示，并正確地轉(zhuǎn)達(dá)59嚴(yán)守報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商的規(guī)則510在既定的時(shí)間內(nèi)完成工作5業(yè)

務(wù)

熟

練

程

序11能掌握工作的前提，并有效地進(jìn)行512能隨機(jī)應(yīng)變1013有價(jià)值概念，且能創(chuàng)造新的價(jià)值概念514善于與顧客交涉，且說服力強(qiáng)515善于與顧客交際應(yīng)酬，且不浪費(fèi)5責(zé)

任

感16樹立目標(biāo)，并朝目標(biāo)前進(jìn)517有信念，并能堅(jiān)持1018有開拓新業(yè)務(wù)的熱心1019預(yù)測過失的可能性，并想出預(yù)防的對策5協(xié)

調(diào)

性20做事冷靜，絕不感情用事521與他人協(xié)調(diào)的同時(shí)，也朝自己的目標(biāo)前進(jìn)522在工作上樂于幫助同事523盡心盡力地服從與自己意見相左的決定524有卓越的交涉與說服能力，且不樹立敵人10自

我

啟

發(fā)25以市場的動(dòng)向樹立營業(yè)目標(biāo)526有進(jìn)取心、決斷力1027積極地革新、改革1028即使是自己份外的事，也能企劃或提出提案529熱衷于吸收新情報(bào)或知識1030以長期的展望制定目標(biāo)或計(jì)劃，并儲諸實(shí)行5評價(jià)分?jǐn)?shù)合計(jì)200

營業(yè)·銷售人員的人事考績表格（二）姓名決定

評價(jià)分?jǐn)?shù)分

第一次考核主任或組長判斷董監(jiān)事會議

第二次考核課長或經(jīng)理

調(diào)整總經(jīng)理◎判定基準(zhǔn)Ａ.特別優(yōu)秀Ｂ.優(yōu)秀Ｃ.普通Ｄ.需要努力Ｅ.差嚴(yán)守紀(jì)律

積極地完成工作是模范職員忠于職務(wù)有效率可信賴，但仍需要積極希望再自我革新與努力需要從根本上再教育滿分15分15分14～12分11～9分8～6分5分以下滿分10分10分9～8分7～5分5～4分3分以下滿分5分5分4分3分2分1分

◎勤情評價(jià)工

作

狀

況標(biāo)準(zhǔn)上班日數(shù)日記載事項(xiàng)綜合意見缺席（事假）日（喪假）日（無故）日早退次遲到次遲到早退缺席換算日缺席總計(jì)日實(shí)際上班日數(shù)總計(jì)日對判定獎(jiǎng)賞的反映對判定加薪的反映對判定訓(xùn)練的反映對判定晉升的反映本人對判定的不滿調(diào)整管理人員人事考績表職稱部課組姓名分

類評價(jià)內(nèi)容滿分1次2次調(diào)整決定領(lǐng)

導(dǎo)

能

力1領(lǐng)導(dǎo)部屬時(shí)，是否自己率先示范102遭遇困難時(shí)，是否能沉著果斷地指導(dǎo)部屬53是否公平且冷靜地對待部屬54小組是否充滿活潑、朝氣55是否得到部屬堅(jiān)定的信賴5部

屬

培

育6是否確實(shí)把握部屬的優(yōu)、缺點(diǎn)57是否從旁給予幫助、建議，以發(fā)揮部屬的優(yōu)點(diǎn)58是否適才適所109是否能引發(fā)部屬自我的啟發(fā)510仔細(xì)地聆聽部屬的意見5

士氣11是否注意身體的健康512是否謹(jǐn)慎地使用金錢1013是否熱心于小組內(nèi)部意見的溝通514絕不引起異性問題515不與顧客勾結(jié)10目

標(biāo)

達(dá)

成16是否能以公司的方針?biāo)贫繕?biāo)517是否盡最大的努力達(dá)成目標(biāo)1518是否能省錢、早日、確實(shí)地達(dá)成目標(biāo)1519是否能嚴(yán)守期限，達(dá)成目標(biāo)5責(zé)

任

感20能隨機(jī)應(yīng)變，達(dá)成目標(biāo)521是否能以全公司的立場發(fā)言、提議522是否能以長期的觀點(diǎn)制定企劃523是否能以公司的觀點(diǎn)制定企劃1024是否能與其他部門交流情報(bào)5自

我

啟

發(fā)25是否積極地與其他部門協(xié)調(diào)526是否熱衷于人派的擴(kuò)展527是否虛心地聽取部屬或晚輩的建議、意見528是否經(jīng)常吸取新的潮流、技術(shù)529是否不怠于未來的預(yù)測1030為了改善，是否可以拋棄前例5評價(jià)分?jǐn)?shù)合計(jì)200

管理人員人事考績表2姓名評價(jià)分?jǐn)?shù)分第一次考核主任或組長判斷董監(jiān)事會議

第二次考核課長或經(jīng)理

調(diào)整總經(jīng)理◎判定基準(zhǔn)Ａ.特別優(yōu)秀Ｂ.優(yōu)秀Ｃ.普通Ｄ.需要努力Ｅ.差嚴(yán)守紀(jì)律

積極地完成工作是模范職員忠于職務(wù)有效率可信賴，但仍需要積極希望再自我革新與努力需要從根本上再教育滿分15分15分14～12分11～9分8～6分5分以下滿分10分10分9～8分7～5分5～4分3分以下滿分5分5分4分3分2分1分

◎勤情評價(jià)工

作

狀

況標(biāo)準(zhǔn)上班日數(shù)日記載事項(xiàng)綜合意見缺席（事假）日（喪假）日（無故）日早退次遲到次遲到早退缺席換算日缺席總計(jì)日實(shí)際上班日數(shù)總計(jì)日對判定獎(jiǎng)賞的反映對判定加薪的反映對判定訓(xùn)練的反映對判定晉升的反映本人對判定的不滿調(diào)整技術(shù)人員人事考績表職稱部課組姓名分類評價(jià)內(nèi)容滿分1次2次調(diào)整決定工

作

態(tài)

度1很少遲到、早退、缺席，工作態(tài)度認(rèn)真102細(xì)心地達(dá)成任務(wù)53做事敏捷、效率高54遵守上司的指示55不倦怠，且正確地向上司報(bào)告5基

礎(chǔ)

能

力6精通職務(wù)內(nèi)容，具備處理事務(wù)的能力57掌握職務(wù)上的要點(diǎn)58正確掌握上司的指示，并正確地轉(zhuǎn)達(dá)59嚴(yán)守報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商的規(guī)則1010在既定的時(shí)間內(nèi)完成工作5業(yè)

務(wù)

熟

練

程

序11能掌握工作的前提，并有效地進(jìn)行512能隨機(jī)應(yīng)變1013有價(jià)值要領(lǐng)且能創(chuàng)造新的價(jià)值概念514善于與顧客交涉，且說服力強(qiáng)515可以自己做新的工作5責(zé)

任

感16責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成交付的工作517即使是難的工作，身為組織的一員也應(yīng)勇于面對1018努力用心地處理事情，避免過錯(cuò)的發(fā)生519預(yù)測過錯(cuò)的可能性并想出預(yù)防的對策10協(xié)

調(diào)

性20做事冷靜，絕不感情用事521與他人