肯德基茶活動(dòng)策劃方案一、活動(dòng)主題“品味茶香，暢享美味——肯德基茶韻時(shí)光”二、活動(dòng)目的1.提升肯德基茶飲產(chǎn)品的知名度和市場(chǎng)占有率，吸引更多消費(fèi)者嘗試肯德基的茶飲系列。2.通過(guò)有趣的活動(dòng)形式，增強(qiáng)顧客與品牌之間的互動(dòng)和粘性，提高顧客的忠誠(chéng)度。3.促進(jìn)茶飲產(chǎn)品的銷(xiāo)售，增加門(mén)店的營(yíng)業(yè)額。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間，例如：X月X日X月X日]四、活動(dòng)地點(diǎn)肯德基各大門(mén)店五、活動(dòng)對(duì)象廣大茶飲愛(ài)好者及肯德基現(xiàn)有顧客六、活動(dòng)內(nèi)容及流程活動(dòng)預(yù)熱階段（提前X天）1.線上宣傳利用肯德基官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博等平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)預(yù)告海報(bào)和文案，介紹活動(dòng)的主題、時(shí)間、地點(diǎn)和主要內(nèi)容，吸引顧客的關(guān)注。制作活動(dòng)短視頻，展示肯德基茶飲的特色和活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的精彩瞬間，發(fā)布在各大視頻平臺(tái)上，并引導(dǎo)顧客分享和轉(zhuǎn)發(fā)。與本地知名美食博主、網(wǎng)紅合作，邀請(qǐng)他們提前體驗(yàn)肯德基茶飲，并在其社交媒體賬號(hào)上發(fā)布體驗(yàn)視頻和推薦文案，借助他們的影響力擴(kuò)大活動(dòng)的傳播范圍。2.線下宣傳在肯德基門(mén)店周邊的商圈、寫(xiě)字樓、學(xué)校等人流量較大的地方張貼活動(dòng)海報(bào)，吸引周邊顧客的注意。在門(mén)店內(nèi)放置活動(dòng)宣傳單頁(yè)，引導(dǎo)顧客了解活動(dòng)詳情，并鼓勵(lì)他們參與活動(dòng)。活動(dòng)進(jìn)行階段1.茶香品鑒會(huì)活動(dòng)時(shí)間：[品鑒會(huì)具體時(shí)間區(qū)間，例如：每天下午X點(diǎn)X點(diǎn)]活動(dòng)地點(diǎn)：肯德基門(mén)店內(nèi)的指定區(qū)域活動(dòng)內(nèi)容：邀請(qǐng)專業(yè)的茶藝師在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行茶藝表演，展示不同茶葉的沖泡方法和品鑒技巧，讓顧客了解茶文化的魅力。準(zhǔn)備多種不同品種的茶葉，如紅茶、綠茶、烏龍茶等，供顧客免費(fèi)品嘗，并設(shè)置品茶區(qū)，讓顧客在品嘗的同時(shí)分享自己的感受和喜好。茶藝師在品鑒過(guò)程中，向顧客介紹每種茶葉的特點(diǎn)、功效以及與肯德基茶飲的搭配建議，引導(dǎo)顧客嘗試不同的茶飲組合，提升顧客對(duì)茶飲的認(rèn)知和興趣。2.茶飲DIY活動(dòng)活動(dòng)時(shí)間：[DIY活動(dòng)具體時(shí)間區(qū)間，例如：每天上午X點(diǎn)X點(diǎn)]活動(dòng)地點(diǎn)：肯德基門(mén)店內(nèi)的活動(dòng)區(qū)域活動(dòng)內(nèi)容：準(zhǔn)備豐富的茶飲制作原料，如新鮮水果、牛奶、珍珠、椰果等，讓顧客根據(jù)自己的喜好動(dòng)手制作個(gè)性化的茶飲。安排專業(yè)的工作人員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)，確保顧客能夠安全、順利地完成茶飲制作。顧客制作完成后，可以為自己的作品命名，并拍照分享到社交媒體上，參與活動(dòng)的互動(dòng)話題肯德基茶韻時(shí)光，有機(jī)會(huì)獲得肯德基提供的精美禮品一份。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置展示區(qū)，展示顧客制作的優(yōu)秀茶飲作品，供其他顧客欣賞和點(diǎn)贊，增加活動(dòng)的趣味性和互動(dòng)性。3.買(mǎi)一送一優(yōu)惠活動(dòng)活動(dòng)時(shí)間：[優(yōu)惠活動(dòng)具體時(shí)間區(qū)間，例如：全天]活動(dòng)內(nèi)容：在活動(dòng)期間，顧客購(gòu)買(mǎi)任意一款肯德基茶飲，即可享受買(mǎi)一送一的優(yōu)惠活動(dòng)。通過(guò)這種實(shí)惠的方式，吸引更多顧客嘗試肯德基的茶飲產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售量。4.幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)活動(dòng)時(shí)間：[抽獎(jiǎng)活動(dòng)具體時(shí)間區(qū)間，例如：每天下午X點(diǎn)X點(diǎn)]活動(dòng)地點(diǎn)：肯德基門(mén)店內(nèi)活動(dòng)內(nèi)容：顧客在購(gòu)買(mǎi)茶飲或參與活動(dòng)過(guò)程中，可獲得抽獎(jiǎng)券一張。抽獎(jiǎng)券上設(shè)有不同的獎(jiǎng)項(xiàng)，包括一等獎(jiǎng)（價(jià)值[X]元的肯德基禮品套餐）、二等獎(jiǎng)（肯德基茶飲優(yōu)惠券[X]張）、三等獎(jiǎng)（精美茶禮一份）、幸運(yùn)獎(jiǎng)（小禮品一份）等。每天下午固定時(shí)間進(jìn)行抽獎(jiǎng)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)大屏幕滾動(dòng)抽獎(jiǎng)號(hào)碼，抽取幸運(yùn)顧客，并現(xiàn)場(chǎng)公布中獎(jiǎng)名單。中獎(jiǎng)?lì)櫩涂稍诨顒?dòng)期間內(nèi)到門(mén)店領(lǐng)取相應(yīng)獎(jiǎng)品。鼓勵(lì)未中獎(jiǎng)的顧客繼續(xù)參與活動(dòng)，增加活動(dòng)的參與度和趣味性?；顒?dòng)后續(xù)階段1.線上互動(dòng)在活動(dòng)結(jié)束后，通過(guò)肯德基官方社交媒體賬號(hào)發(fā)布活動(dòng)總結(jié)，感謝顧客的參與和支持，并分享活動(dòng)中的精彩瞬間和顧客的優(yōu)秀作品。發(fā)起線上互動(dòng)話題，邀請(qǐng)顧客分享自己在活動(dòng)中的體驗(yàn)和感受，并鼓勵(lì)他們對(duì)肯德基茶飲提出建議和意見(jiàn)。對(duì)于積極參與互動(dòng)的顧客，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，如茶飲優(yōu)惠券、小禮品等，進(jìn)一步增強(qiáng)顧客與品牌之間的互動(dòng)和粘性。2.顧客反饋收集通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、在線留言等方式收集顧客對(duì)活動(dòng)的反饋意見(jiàn)，了解顧客對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、茶飲產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量等方面的滿意度和改進(jìn)建議。對(duì)顧客反饋進(jìn)行整理和分析，針對(duì)顧客提出的問(wèn)題和建議，及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，采取有效措施進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化，提升顧客的消費(fèi)體驗(yàn)。3.活動(dòng)效果評(píng)估對(duì)比活動(dòng)前后茶飲產(chǎn)品的銷(xiāo)售量、銷(xiāo)售額、顧客流量等數(shù)據(jù)，評(píng)估活動(dòng)對(duì)茶飲銷(xiāo)售的促進(jìn)效果。分析活動(dòng)在社交媒體上的傳播數(shù)據(jù)，如曝光量、點(diǎn)擊量、分享量、互動(dòng)量等，評(píng)估活動(dòng)的宣傳效果和品牌影響力提升情況。根據(jù)活動(dòng)效果評(píng)估結(jié)果，總結(jié)活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處，為今后的活動(dòng)策劃提供參考和借鑒。七、活動(dòng)準(zhǔn)備物料準(zhǔn)備1.宣傳物料活動(dòng)海報(bào)：設(shè)計(jì)制作活動(dòng)預(yù)告海報(bào)、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)海報(bào)等多種海報(bào)，內(nèi)容包括活動(dòng)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠信息等，確保海報(bào)設(shè)計(jì)風(fēng)格與肯德基品牌形象一致，色彩鮮艷、富有吸引力。宣傳單頁(yè)：印刷活動(dòng)宣傳單頁(yè)，詳細(xì)介紹活動(dòng)的各項(xiàng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息，單頁(yè)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔明了，方便顧客攜帶和閱讀。活動(dòng)短視頻：制作活動(dòng)宣傳短視頻，時(shí)長(zhǎng)控制在[X]分鐘左右，突出活動(dòng)的亮點(diǎn)和特色，視頻畫(huà)面要清晰、流暢，音樂(lè)搭配要合適，能夠吸引顧客的注意力。2.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)物料茶藝表演道具：準(zhǔn)備茶藝表演所需的茶具、茶葉、水壺、茶寵等道具，確保茶藝表演的專業(yè)性和觀賞性。茶飲制作原料：采購(gòu)豐富的茶飲制作原料，如新鮮水果（檸檬、橙子、草莓、西瓜等）、牛奶（純牛奶、酸奶等）、珍珠、椰果、茶包（紅茶、綠茶、烏龍茶等）等，保證原料的新鮮度和品質(zhì)。茶飲制作工具：準(zhǔn)備茶飲制作所需的工具，如榨汁機(jī)、攪拌機(jī)、雪克杯、量杯、勺子、吸管等工具，確保顧客能夠順利制作茶飲。抽獎(jiǎng)道具：制作抽獎(jiǎng)券、抽獎(jiǎng)箱、抽獎(jiǎng)號(hào)碼球等抽獎(jiǎng)道具，抽獎(jiǎng)券設(shè)計(jì)要精美，抽獎(jiǎng)號(hào)碼球要清晰、易識(shí)別。展示道具：準(zhǔn)備展示臺(tái)、展示架等展示道具，用于展示顧客制作的茶飲作品、活動(dòng)獎(jiǎng)品以及茶飲產(chǎn)品的宣傳資料等。裝飾物料：購(gòu)買(mǎi)氣球、彩帶、鮮花等裝飾物料，對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行布置，營(yíng)造出溫馨、歡快的活動(dòng)氛圍。人員準(zhǔn)備1.茶藝師：邀請(qǐng)專業(yè)的茶藝師參與活動(dòng)，負(fù)責(zé)茶藝表演和茶葉品鑒指導(dǎo)工作。茶藝師要具備豐富的茶文化知識(shí)和專業(yè)的茶藝技能，能夠熟練展示不同茶葉的沖泡方法和品鑒技巧，并能夠與顧客進(jìn)行良好的溝通和互動(dòng)。2.茶飲制作指導(dǎo)人員：安排經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的工作人員擔(dān)任茶飲制作指導(dǎo)人員，在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)為顧客提供茶飲制作指導(dǎo)和幫助。指導(dǎo)人員要熟悉茶飲制作流程和技巧，能夠耐心解答顧客的問(wèn)題，并確保顧客制作過(guò)程的安全和順利。3.門(mén)店工作人員：活動(dòng)期間，增加門(mén)店工作人員數(shù)量，確保門(mén)店的正常運(yùn)營(yíng)和活動(dòng)的順利開(kāi)展。工作人員要熟悉活動(dòng)流程和內(nèi)容，能夠熱情、周到地為顧客提供服務(wù)，及時(shí)解答顧客的疑問(wèn)，并引導(dǎo)顧客參與活動(dòng)。4.主持人：邀請(qǐng)一名經(jīng)驗(yàn)豐富、形象氣質(zhì)佳的主持人負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的主持工作。主持人要具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力，能夠熟練掌控活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的節(jié)奏和氛圍，引導(dǎo)顧客積極參與活動(dòng)，并與顧客進(jìn)行有效的互動(dòng)和溝通。場(chǎng)地準(zhǔn)備1.根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容和流程安排，在肯德基門(mén)店內(nèi)選擇合適的活動(dòng)場(chǎng)地，如門(mén)店的休閑區(qū)、用餐區(qū)等，確保場(chǎng)地空間足夠?qū)挸ǎ軌蛉菁{參與活動(dòng)的顧客和工作人員，并保證活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的通風(fēng)和采光良好。2.對(duì)活動(dòng)場(chǎng)地進(jìn)行清潔和整理，確保場(chǎng)地干凈整潔、無(wú)雜物。根據(jù)活動(dòng)主題和氛圍要求，對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行裝飾布置，如懸掛氣球、彩帶、擺放鮮花等，營(yíng)造出溫馨、歡快的活動(dòng)氛圍。3.在活動(dòng)場(chǎng)地設(shè)置不同的功能區(qū)域，如茶藝表演區(qū)、茶飲制作區(qū)、品茶區(qū)、展示區(qū)、抽獎(jiǎng)區(qū)等，并合理規(guī)劃各區(qū)域的布局，確保顧客能夠方便、快捷地參與各項(xiàng)活動(dòng)。宣傳準(zhǔn)備1.在活動(dòng)預(yù)熱階段，按照線上宣傳計(jì)劃，提前制定發(fā)布內(nèi)容和發(fā)布時(shí)間安排，確保活動(dòng)信息能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)給目標(biāo)顧客群體。2.與本地知名美食博主、網(wǎng)紅進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確定合作方式和合作內(nèi)容，并提前提供活動(dòng)相關(guān)資料和產(chǎn)品信息，以便他們能夠更好地進(jìn)行體驗(yàn)和宣傳。3.安排專人負(fù)責(zé)活動(dòng)期間的線上互動(dòng)管理，及時(shí)回復(fù)顧客的留言和評(píng)論，與顧客進(jìn)行良好的互動(dòng)和溝通，增強(qiáng)顧客與品牌之間的粘性。獎(jiǎng)品準(zhǔn)備1.根據(jù)抽獎(jiǎng)活動(dòng)的獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置，準(zhǔn)備相應(yīng)的獎(jiǎng)品，如肯德基禮品套餐、茶飲優(yōu)惠券、精美茶禮、小禮品等。獎(jiǎng)品要具有吸引力和實(shí)用性，能夠體現(xiàn)肯德基的品牌特色和活動(dòng)主題。2.對(duì)獎(jiǎng)品進(jìn)行分類(lèi)整理和包裝，確保獎(jiǎng)品的完整性和美觀性。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置專門(mén)的獎(jiǎng)品展示區(qū)，展示獎(jiǎng)品的樣式和內(nèi)容，讓顧客能夠直觀地了解獎(jiǎng)品信息，增加活動(dòng)的吸引力和參與度。八、活動(dòng)預(yù)算活動(dòng)預(yù)算主要包括物料費(fèi)用、人員費(fèi)用、場(chǎng)地布置費(fèi)用、宣傳費(fèi)用、獎(jiǎng)品費(fèi)用等方面，具體預(yù)算如下：物料費(fèi)用（[X]元）1.宣傳物料制作費(fèi)用：海報(bào)制作、宣傳單頁(yè)印刷、活動(dòng)短視頻制作等費(fèi)用共計(jì)[X]元。2.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)物料采購(gòu)費(fèi)用：茶藝表演道具、茶飲制作原料、茶飲制作工具、抽獎(jiǎng)道具、展示道具、裝飾物料等費(fèi)用共計(jì)[X]元。人員費(fèi)用（[X]元）1.茶藝師費(fèi)用：邀請(qǐng)茶藝師參與活動(dòng)的費(fèi)用共計(jì)[X]元。2.茶飲制作指導(dǎo)人員費(fèi)用：安排工作人員擔(dān)任茶飲制作指導(dǎo)人員的費(fèi)用共計(jì)[X]元。3.主持人費(fèi)用：邀請(qǐng)主持人負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)主持工作的費(fèi)用共計(jì)[X]元。場(chǎng)地布置費(fèi)用（[X]元）對(duì)活動(dòng)場(chǎng)地進(jìn)行清潔、整理和裝飾布置的費(fèi)用共計(jì)[X]元。宣傳費(fèi)用（[X]元）1.線上宣傳推廣費(fèi)用：與美食博主、網(wǎng)紅合作的費(fèi)用、社交媒體廣告投放費(fèi)用等共計(jì)[X]元。2.線下宣傳物料張貼費(fèi)用：在門(mén)店周邊張貼活動(dòng)海報(bào)的費(fèi)用共計(jì)[X]元。獎(jiǎng)品費(fèi)用（[X]元）根據(jù)抽獎(jiǎng)活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置準(zhǔn)備獎(jiǎng)品的費(fèi)用共計(jì)[X]元?？傤A(yù)算：[X]元九、活動(dòng)效果評(píng)估1.通過(guò)對(duì)比活動(dòng)前后茶飲產(chǎn)品的銷(xiāo)售量、銷(xiāo)售額、顧客流量等數(shù)據(jù)，評(píng)估活動(dòng)對(duì)茶飲銷(xiāo)售的促進(jìn)效果。具體指標(biāo)包括：活動(dòng)期間茶飲產(chǎn)品的銷(xiāo)售量較活動(dòng)前增長(zhǎng)了[X]%，銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了[X]%，顧客流量增加了[X]人次等。2.分析活動(dòng)在社交媒體上的傳播數(shù)據(jù)，如曝光量、點(diǎn)擊量、分享量、互動(dòng)量等，評(píng)估活動(dòng)的宣傳效果和品牌影響力提升情況。具體指標(biāo)包括：活動(dòng)宣傳海報(bào)在官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博等平臺(tái)上的曝光量達(dá)到了[X]次，點(diǎn)擊量達(dá)到了[X]次，分享量達(dá)到了[X]次，互動(dòng)量（評(píng)論、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)等）達(dá)到了[X]次等。3.根據(jù)顧客反饋收集情況，分析顧客對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、茶飲產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量等方面的滿意度和改進(jìn)建議。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和在線留言等方式收集顧客反饋意見(jiàn)，統(tǒng)計(jì)顧客對(duì)活動(dòng)的滿意度達(dá)到了[X]%，并針對(duì)顧客提出的問(wèn)題和建議進(jìn)行分類(lèi)整理，及時(shí)與相關(guān)部門(mén)