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文檔簡介
2025年互聯(lián)網(wǎng)平臺會員管理合同本合同由以下雙方于2025年1月1日起簽訂:甲方(平臺):[平臺名稱],統(tǒng)一社會信用代碼:[統(tǒng)一社會信用代碼],法定代表人:[法定代表人姓名],注冊地址:[注冊地址]。乙方(用戶):[用戶姓名],身份證號碼:[身份證號碼],聯(lián)系地址:[聯(lián)系地址],聯(lián)系電話:[聯(lián)系電話],電子郵箱:[電子郵箱]。鑒于甲方提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),并運(yùn)營會員管理系統(tǒng);乙方希望在甲方的平臺上成為會員,享受平臺提供的會員服務(wù)。雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,本著平等、自愿、公平、誠信的原則,就會員管理事宜,達(dá)成如下協(xié)議:第一條定義與解釋1.1本合同所稱“平臺”是指由甲方運(yùn)營的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)網(wǎng)站/應(yīng)用/小程序等,網(wǎng)址/標(biāo)識為:[平臺網(wǎng)址/標(biāo)識]。1.2本合同所稱“用戶”是指注冊成為甲方平臺會員的個人,包括但不限于通過付費(fèi)、積分、等級等方式獲得的會員。1.3本合同所稱“會員資格”是指用戶符合甲方規(guī)定的條件,在平臺上獲得享受特定會員權(quán)益的身份。1.4本合同所稱“會員權(quán)益”是指會員資格帶來的各種優(yōu)惠、特權(quán)和服務(wù),例如折扣、積分、專屬內(nèi)容、優(yōu)先服務(wù)等。1.5本合同所稱“保密信息”是指本合同項下任何一方未公開的信息,包括但不限于平臺的商業(yè)秘密、用戶個人信息、運(yùn)營數(shù)據(jù)、技術(shù)信息等。1.6本合同所稱“有效期限”是指本合同約定的生效和終止日期,以及各會員權(quán)益對應(yīng)的期限。第二條合同的訂立與效力2.1本合同自雙方當(dāng)事人簽字或蓋章之日起成立,自用戶在平臺注冊成為會員并同意本合同條款之日起生效。2.2平臺通過其服務(wù)條款、用戶協(xié)議、隱私政策等文件對本合同進(jìn)行補(bǔ)充說明的,補(bǔ)充文件與本合同具有同等法律效力。平臺在補(bǔ)充文件中變更合同條款的,應(yīng)通過顯著方式(如彈窗、公告等)通知用戶,并在用戶確認(rèn)接受后生效。2.3任何一方違反本合同的約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于停止違約行為、賠償損失、承擔(dān)違約金等。第三條會員資格的申請與獲取3.1乙方申請成為甲方平臺的會員,應(yīng)首先在平臺上注冊賬號,并按照平臺的要求完成實名認(rèn)證。3.2乙方申請成為特定等級的會員,除滿足一般申請條件外,還應(yīng)滿足平臺規(guī)定的其他條件,例如支付相應(yīng)的會員費(fèi)用、達(dá)到一定的消費(fèi)金額或積分等。3.3甲方有權(quán)審核乙方的會員申請,并根據(jù)自己的標(biāo)準(zhǔn)和政策決定是否同意乙方的申請。甲方應(yīng)在收到乙方申請后[具體天數(shù)]個工作日內(nèi)給予答復(fù)。3.4乙方獲得會員資格后,有權(quán)享受本合同約定的會員權(quán)益。會員資格的具體等級和權(quán)益以甲方平臺展示為準(zhǔn)。第四條會員權(quán)益4.1甲方為不同等級的會員提供不同的權(quán)益,具體包括但不限于:4.1.1折扣優(yōu)惠:會員在平臺購買商品或服務(wù)時,可享受一定比例的折扣。具體折扣比例根據(jù)會員等級確定。4.1.2積分獎勵:會員在平臺進(jìn)行指定操作(如消費(fèi)、簽到、評價、分享等),可獲得積分。積分可用于兌換平臺提供的禮品、優(yōu)惠券、抵扣現(xiàn)金等。4.1.3專屬內(nèi)容:高級別會員可享受平臺提供的專屬內(nèi)容,例如高清視頻、獨(dú)家資訊、專業(yè)課程等。4.1.4優(yōu)先服務(wù):會員在平臺享受優(yōu)先客服、快速處理訂單、專屬活動邀請等特權(quán)。4.1.5其他權(quán)益:甲方根據(jù)運(yùn)營情況和用戶需求,可能提供其他會員權(quán)益,例如生日禮遇、會員日活動等。4.2會員權(quán)益的有效期限:4.2.1付費(fèi)會員資格的有效期限為[具體期限],自付費(fèi)之日起計算。4.2.2積分有效期一般為自積分產(chǎn)生之日起[具體期限]內(nèi)有效,甲方可根據(jù)運(yùn)營情況調(diào)整積分有效期,并提前通知用戶。4.2.3專屬內(nèi)容、優(yōu)先服務(wù)等權(quán)益的有效期限根據(jù)具體活動或服務(wù)確定,以平臺公告為準(zhǔn)。4.2.4乙方應(yīng)在其會員資格有效期內(nèi)使用其會員權(quán)益,過期未使用的權(quán)益甲方有權(quán)收回。第五條會員的義務(wù)5.1乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及甲方的各項規(guī)章制度,包括但不限于平臺用戶協(xié)議、社區(qū)規(guī)范等,不得利用會員資格從事任何違法或違規(guī)行為。5.2乙方應(yīng)在注冊時及后續(xù)使用過程中,向甲方提供真實、準(zhǔn)確、完整的個人信息,并保證信息的及時更新。乙方對所提供信息的真實性、準(zhǔn)確性、完整性及合法性負(fù)責(zé)。5.3乙方應(yīng)妥善保管其賬號及密碼,并對賬號下的所有活動負(fù)責(zé)。因乙方保管不善導(dǎo)致賬號被盜用或產(chǎn)生任何后果,由乙方自行承擔(dān)。5.4乙方同意接收甲方根據(jù)本合同提供的各類通知、信息、營銷材料等,除非乙方明確表示拒絕。5.5如果乙方成為付費(fèi)會員,乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的方式按時足額支付會員費(fèi)用。5.6乙方應(yīng)尊重其他用戶的合法權(quán)益,不得在平臺發(fā)布、傳播任何侵犯他人合法權(quán)益的內(nèi)容。第六條保密義務(wù)6.1甲乙雙方對于在本合同履行過程中獲知的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、用戶個人信息等保密信息,均負(fù)有保密義務(wù)。6.2未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露、轉(zhuǎn)讓、使用本合同項下的保密信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。6.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效。第七條數(shù)據(jù)收集與使用7.1甲方在提供服務(wù)過程中,會收集乙方的個人信息和設(shè)備信息,包括但不限于:姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、電子郵箱、居住地址、設(shè)備型號、操作系統(tǒng)、瀏覽器類型、IP地址、訪問時間、操作記錄等。7.2甲方收集乙方的個人信息用于以下目的:7.2.1提供和改進(jìn)平臺服務(wù),包括但不限于會員管理、個性化推薦、客戶服務(wù)等。7.2.2進(jìn)行用戶行為分析,了解用戶需求,優(yōu)化平臺功能和服務(wù)。7.2.3向乙方提供通知、營銷信息等,但乙方有權(quán)選擇退出。7.2.4預(yù)防和打擊違法行為,維護(hù)平臺安全。7.2.5法律法規(guī)規(guī)定的其他用途。7.3甲方在收集、使用、存儲用戶個人信息時,將遵守《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,采取必要的技術(shù)和管理措施保護(hù)用戶個人信息的安全。7.4乙方有權(quán)訪問、更正、刪除其個人信息,有權(quán)撤回甲方對個人信息的收集和使用。乙方可以通過平臺提供的聯(lián)系方式或客服渠道行使前述權(quán)利。第八條合同的變更與解除8.1甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,可以變更本合同的內(nèi)容。任何一方單方面變更本合同,應(yīng)提前[具體天數(shù)]日通過合理方式通知對方,并征得對方的同意。8.2發(fā)生以下情況之一,守約方有權(quán)解除本合同:8.2.1乙方違反本合同約定,情節(jié)嚴(yán)重或經(jīng)甲方催告后仍未改正的。8.2.2甲方違反本合同約定,情節(jié)嚴(yán)重或經(jīng)乙方催告后仍未改正的。8.2.3乙方提供虛假信息或從事欺詐行為的。8.2.4乙方利用會員資格從事違法活動的。8.2.5甲方經(jīng)營發(fā)生重大變化,或無法繼續(xù)提供服務(wù)的。8.3合同解除后,雙方應(yīng)妥善處理善后事宜,包括但不限于會員權(quán)益的清算、個人信息的處理等。第九條免責(zé)條款9.1因不可抗力(如戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害、政府行為等)導(dǎo)致本合同無法履行或延遲履行的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。9.2因技術(shù)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷、病毒攻擊等非甲方原因?qū)е缕脚_服務(wù)中斷或異常,甲方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時修復(fù)并通知用戶。9.3甲方對因其系統(tǒng)錯誤、操作失誤、不可預(yù)見的因素等導(dǎo)致的服務(wù)問題不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)盡力減少用戶損失。9.4乙方應(yīng)自行承擔(dān)因其使用平臺服務(wù)而產(chǎn)生的所有風(fēng)險和后果,包括但不限于個人信息安全風(fēng)險、財產(chǎn)損失風(fēng)險等。第十條爭議解決10.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[具體仲裁委員會名稱]申請仲裁,或向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條法律適用與管轄11.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2本合同的任何一方在簽訂本合同時,均視為已充分了解并自愿接受本合同項下爭議解決條款的管轄。第十二條其他12.1本合同未盡事宜,由甲乙雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.2本合同構(gòu)成雙方關(guān)于會員管理的完整協(xié)議,取代之前的任何口頭或書面約定。12.3平臺通過其服務(wù)條款、用戶協(xié)議、隱私政策等文件對本合同進(jìn)行補(bǔ)充說明的,補(bǔ)充文件與本合同具有同等法律效力。12.4甲方可以通過其平臺公告、系統(tǒng)通知等方式向乙方發(fā)布信息。乙方視為已仔細(xì)閱讀并理解了
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