外包維保服務(wù)合同范本合同編號(hào)：[具體編號(hào)]甲方（委托方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方信用代碼]乙方（受托方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方信用代碼]鑒于甲方需要對(duì)[具體設(shè)備或系統(tǒng)名稱]進(jìn)行維保服務(wù)，乙方具備提供該維保服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)平等、自愿、充分協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（一）服務(wù)標(biāo)的物本合同的服務(wù)標(biāo)的物為甲方擁有的[詳細(xì)描述設(shè)備或系統(tǒng)，包括品牌、型號(hào)、數(shù)量、安裝位置等]。具體清單見本合同附件一《維保設(shè)備/系統(tǒng)清單》。（二）服務(wù)具體內(nèi)容1.日常巡檢：乙方應(yīng)每周對(duì)服務(wù)標(biāo)的物進(jìn)行一次全面巡檢，檢查設(shè)備或系統(tǒng)的運(yùn)行狀況、性能指標(biāo)、外觀狀況等，記錄相關(guān)數(shù)據(jù)和情況，并及時(shí)向甲方反饋。2.定期保養(yǎng)：乙方應(yīng)按照設(shè)備或系統(tǒng)的使用說明書和相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，每[具體時(shí)長(zhǎng)，如季度、半年等]對(duì)服務(wù)標(biāo)的物進(jìn)行一次定期保養(yǎng)，包括清潔、潤(rùn)滑、緊固、調(diào)整等工作，確保設(shè)備或系統(tǒng)的正常運(yùn)行。3.故障維修：當(dāng)服務(wù)標(biāo)的物出現(xiàn)故障時(shí)，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[具體時(shí)長(zhǎng)，如2小時(shí)、4小時(shí)等]內(nèi)做出響應(yīng)，并在[具體時(shí)長(zhǎng)，如24小時(shí)、48小時(shí)等]內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。對(duì)于一般性故障，乙方應(yīng)在[具體時(shí)長(zhǎng)，如1天、2天等]內(nèi)修復(fù)；對(duì)于復(fù)雜故障，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方說明維修方案和預(yù)計(jì)修復(fù)時(shí)間，并盡快完成維修工作。4.緊急搶修：在發(fā)生緊急情況時(shí)，如設(shè)備或系統(tǒng)突發(fā)嚴(yán)重故障、影響甲方正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等，乙方應(yīng)在接到甲方通知后立即組織人員和設(shè)備進(jìn)行緊急搶修，確保在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)設(shè)備或系統(tǒng)的正常運(yùn)行。5.技術(shù)支持：乙方應(yīng)向甲方提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，解答甲方在設(shè)備或系統(tǒng)使用過程中遇到的技術(shù)問題，并提供相關(guān)的技術(shù)指導(dǎo)和建議。6.軟件升級(jí)：如服務(wù)標(biāo)的物涉及軟件系統(tǒng)，乙方應(yīng)根據(jù)軟件開發(fā)商的要求和甲方的實(shí)際需求，及時(shí)對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)，確保軟件系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性和功能性。二、服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。服務(wù)期限屆滿前，雙方如無異議，則本合同自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)時(shí)長(zhǎng)，如1年、2年等]。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用本合同的服務(wù)費(fèi)用為人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]）。該費(fèi)用包括乙方為完成本合同約定的服務(wù)內(nèi)容所發(fā)生的一切費(fèi)用，包括但不限于人工費(fèi)用、材料費(fèi)用、設(shè)備費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用、稅費(fèi)等。（二）支付方式甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：1.預(yù)付款：合同簽訂后[具體時(shí)長(zhǎng)，如5個(gè)工作日、10個(gè)工作日等]內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[預(yù)付款比例，如30%、40%等]，即人民幣[預(yù)付款金額]元（大寫：[大寫預(yù)付款金額]）。2.進(jìn)度款：乙方完成每[具體階段，如季度、半年等]的服務(wù)工作并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后[具體時(shí)長(zhǎng)，如5個(gè)工作日、10個(gè)工作日等]內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[進(jìn)度款比例，如30%、40%等]，即人民幣[進(jìn)度款金額]元（大寫：[大寫進(jìn)度款金額]）。3.尾款：服務(wù)期限屆滿且乙方完成全部服務(wù)工作并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后[具體時(shí)長(zhǎng)，如5個(gè)工作日、10個(gè)工作日等]內(nèi)，甲方向乙方支付剩余的服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[尾款金額]元（大寫：[大寫尾款金額]）。（三）發(fā)票開具乙方應(yīng)在收到甲方支付的每筆款項(xiàng)后的[具體時(shí)長(zhǎng)，如5個(gè)工作日、10個(gè)工作日等]內(nèi)，向甲方開具合法有效的增值稅發(fā)票。四、雙方權(quán)利和義務(wù)（一）甲方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供維保服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，對(duì)不符合要求的服務(wù)有權(quán)要求乙方限期整改。有權(quán)在服務(wù)期限內(nèi)隨時(shí)了解服務(wù)標(biāo)的物的運(yùn)行狀況和維修情況。有權(quán)要求乙方保守甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。2.義務(wù)按照本合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。為乙方提供開展服務(wù)工作所需的必要條件，包括但不限于進(jìn)入服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)、提供相關(guān)資料和信息等。按照乙方的要求和建議，合理使用和維護(hù)服務(wù)標(biāo)的物，避免因使用不當(dāng)或維護(hù)不善導(dǎo)致設(shè)備或系統(tǒng)損壞。及時(shí)向乙方反饋服務(wù)標(biāo)的物的運(yùn)行情況和故障信息，配合乙方進(jìn)行維修和保養(yǎng)工作。（二）乙方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定的時(shí)間和方式向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)要求甲方提供開展服務(wù)工作所需的必要條件和協(xié)助。有權(quán)對(duì)服務(wù)標(biāo)的物進(jìn)行合理的檢查、維修和保養(yǎng)，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況更換損壞的零部件。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的維保服務(wù)。遵守甲方的規(guī)章制度和安全規(guī)定，確保服務(wù)工作的安全進(jìn)行。定期向甲方提交服務(wù)報(bào)告，包括巡檢記錄、保養(yǎng)報(bào)告、維修記錄等，如實(shí)反映服務(wù)標(biāo)的物的運(yùn)行狀況和維修情況。保守甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，不得將甲方的相關(guān)信息泄露給任何第三方。對(duì)更換下來的零部件進(jìn)行妥善處理，不得擅自將其挪作他用或出售給第三方。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[逾期違約金比例，如0.1%、0.2%等]向乙方支付逾期違約金。逾期超過[具體時(shí)長(zhǎng)，如30天、60天等]的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付全部費(fèi)用及逾期違約金，由此給乙方造成的損失由甲方承擔(dān)。2.如甲方未按照本合同約定為乙方提供開展服務(wù)工作所需的必要條件，導(dǎo)致乙方無法正常開展服務(wù)工作的，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本合同約定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)提供維保服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[逾期違約金比例，如0.1%、0.2%等]向甲方支付逾期違約金。逾期超過[具體時(shí)長(zhǎng)，如30天、60天等]的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方按照服務(wù)費(fèi)用的[違約賠償比例，如20%、30%等]向甲方支付違約賠償金，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的損失。2.如乙方提供的維保服務(wù)不符合本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。如乙方在規(guī)定的期限內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方按照服務(wù)費(fèi)用的[違約賠償比例，如20%、30%等]向甲方支付違約賠償金，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的損失。3.如乙方違反本合同約定泄露甲方的商業(yè)秘密或技術(shù)秘密，應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失，并按照服務(wù)費(fèi)用的[違約賠償比例，如20%、30%等]向甲方支付違約賠償金。六、爭(zhēng)議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）合同變更與解除本合同的變更或解除須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自變更或解除本合同。（二）不可抗力因不可抗力事件（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等）導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。但遭受不可抗力的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件對(duì)合同履行的影響程度，協(xié)商決定是否繼續(xù)履行合同或部分履行合同以及如何處理相關(guān)事宜。（三）保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本合同簽訂和履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。保密期限自本合同生效之日起[保密期限時(shí)長(zhǎng)，如3年、5年等]。（四）合同附件本合同的附件是本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。附件包括但不限于《維保設(shè)備/系統(tǒng)清單》、服務(wù)報(bào)告等。（五）通知與送達(dá)雙方之間的通知、文件等應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方。送達(dá)方式包括但不限于郵寄、傳真、電子郵件等。如采用郵寄方式，以郵件簽收日期為送達(dá)日期；如采用傳