2025年京津冀家居維修服務(wù)協(xié)議甲方（服務(wù)提供方）：[服務(wù)公司全稱或維修人員姓名]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[填寫]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào)：[填寫]地址：[填寫]聯(lián)系電話：[填寫]電子郵箱：[填寫]乙方（服務(wù)接受方）：[客戶姓名]身份證號(hào)：[填寫]地址：[填寫]聯(lián)系電話：[填寫]根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就乙方家居物品維修服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1甲方同意為乙方提供位于京津冀地區(qū)（北京市、天津市、河北?。┘彝ゾ铀鶅?nèi)的家居物品維修服務(wù)。1.2可維修的家居物品類型包括但不限于：家具（如木制家具、金屬家具、布藝家具等）、家用電器（如電視、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、廚房小家電等，具體品牌和型號(hào)以乙方告知為準(zhǔn)）、廚衛(wèi)用品等。甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況判斷是否具備維修能力。1.3維修方式為上門服務(wù)，即派遣維修人員前往乙方指定地址進(jìn)行維修。1.4具體維修項(xiàng)目為：[乙方填寫需要維修的具體家居物品名稱、品牌、型號(hào)及故障現(xiàn)象]。第二條服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)2.1預(yù)約：乙方通過甲方指定的電話[填寫]或線上平臺(tái)[填寫]進(jìn)行服務(wù)預(yù)約，并提供準(zhǔn)確的聯(lián)系方式和維修地址。2.2響應(yīng)時(shí)間：甲方在接到乙方有效預(yù)約后，承諾在[填寫，例如：4]個(gè)工作小時(shí)內(nèi)與乙方聯(lián)系確認(rèn)服務(wù)時(shí)間。2.3派遣人員：甲方應(yīng)派遣具備相應(yīng)專業(yè)技能并佩戴統(tǒng)一標(biāo)識(shí)（如工服、工牌）的維修人員提供服務(wù)。維修人員應(yīng)向乙方出示有效工作證件。2.4維修標(biāo)準(zhǔn)：維修人員應(yīng)按照相關(guān)國家、行業(yè)或地方標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修，確保維修質(zhì)量，使物品恢復(fù)正常使用功能。對(duì)于無明確標(biāo)準(zhǔn)的物品，應(yīng)采用合理修復(fù)方式，確保安全可靠。2.5維修完成：維修完成后，維修人員應(yīng)進(jìn)行功能測(cè)試，并向乙方說明使用注意事項(xiàng)。第三條費(fèi)用與支付3.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：(1)服務(wù)費(fèi)：上門服務(wù)費(fèi)為人民幣[填寫]元/次。(2)零件費(fèi)：維修所使用零件的費(fèi)用按實(shí)際更換的零件成本計(jì)算，具體價(jià)格由甲方在維修前向乙方提供報(bào)價(jià)單，經(jīng)乙方確認(rèn)后方可使用。零件價(jià)格參照市場(chǎng)公價(jià)或原廠價(jià)格。(3)材料費(fèi)：如需使用輔助材料（非更換主要零件），其費(fèi)用為人民幣[填寫]元。(4)其他費(fèi)用：[根據(jù)實(shí)際情況約定，如交通費(fèi)、加急費(fèi)等]。3.2費(fèi)用確認(rèn)：甲方在維修前應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單，乙方確認(rèn)無誤后方可進(jìn)行維修。3.3支付方式：維修完成后，乙方應(yīng)按費(fèi)用清單支付相關(guān)費(fèi)用。支付方式包括現(xiàn)金支付或銀行轉(zhuǎn)賬。乙方應(yīng)在維修完成[填寫，例如：3]日內(nèi)支付全部費(fèi)用。3.4費(fèi)用調(diào)整：如因維修所需零件或材料價(jià)格在維修前未預(yù)料到的市場(chǎng)大幅度波動(dòng)，經(jīng)甲方書面通知并說明情況，雙方可協(xié)商調(diào)整相關(guān)費(fèi)用。第四條權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：(1)權(quán)利：按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用；要求乙方提供必要的維修協(xié)助。(2)義務(wù)：按時(shí)響應(yīng)乙方預(yù)約；派遣具備資質(zhì)的維修人員；按照約定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修；保證維修質(zhì)量；對(duì)維修過程中因甲方原因造成的乙方財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)賠償責(zé)任；對(duì)乙方個(gè)人信息保密。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：(1)權(quán)利：要求甲方提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)的維修服務(wù)；監(jiān)督維修過程；要求更換不符合質(zhì)量要求的零件或要求重新維修；要求賠償因維修不當(dāng)造成的損失；了解并核對(duì)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)。(2)義務(wù)：如實(shí)告知家居物品的故障情況及相關(guān)信息；提供必要的維修便利（如準(zhǔn)備工具、騰出維修空間）；按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用；配合甲方進(jìn)行必要的檢查、拆卸和安裝；妥善保管維修后的家居物品。第五條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程5.1驗(yàn)收：維修完成后，由乙方對(duì)維修結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收。5.2驗(yàn)收內(nèi)容：檢查家居物品是否恢復(fù)原有功能，外觀是否整潔，是否影響正常使用。5.3驗(yàn)收方式：乙方應(yīng)在驗(yàn)收合格后，簽署維修驗(yàn)收確認(rèn)單；如驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)在[填寫，例如：2]日內(nèi)以書面形式（包括但不限于短信、微信、郵件或當(dāng)面說明）向甲方提出，并說明具體問題。5.4驗(yàn)收期限：乙方應(yīng)在維修完成之日起[填寫，例如：3]日內(nèi)完成驗(yàn)收。逾期未進(jìn)行驗(yàn)收且未提出異議的，視為驗(yàn)收合格。5.5驗(yàn)收爭(zhēng)議：如對(duì)維修結(jié)果存在爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可申請(qǐng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)解，或按照本協(xié)議第十三條約定處理。第六條保修條款6.1保修期：自本協(xié)議約定的維修完成之日起，為[填寫，例如：12]個(gè)月（或12年，以較短者為準(zhǔn)）免費(fèi)保修期。6.2保修范圍：在保修期內(nèi)，因維修質(zhì)量或原更換零件存在缺陷導(dǎo)致同一故障再次發(fā)生，或因維修操作不當(dāng)導(dǎo)致其他問題的，甲方應(yīng)提供免費(fèi)修理。6.3保修條件：保修服務(wù)僅限于因甲方原因造成的故障。因乙方使用不當(dāng)、自然磨損、不可抗力、人為損壞（如液體潑濺、暴力破壞等）造成的損壞，不屬于保修范圍。6.4保修期內(nèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：在保修期內(nèi)，如乙方要求甲方進(jìn)行維修服務(wù)，除免費(fèi)更換因質(zhì)量原因損壞的零件外，甲方應(yīng)向乙方收取必要的零件成本費(fèi)和/或服務(wù)費(fèi)（具體標(biāo)準(zhǔn)參照本協(xié)議第三條），具體費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。第七條保密條款7.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、客戶信息等）和個(gè)人隱私信息承擔(dān)保密義務(wù)。7.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該等保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。7.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。第八條不可抗力8.1若因地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、重大疫情管制、法律變化等不可預(yù)見、不能避免且不能克服的不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力事件發(fā)生的有效證明。8.2因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或延遲履行的，根據(jù)不可抗力事件的影響，部分或全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。受影響方應(yīng)采取合理措施減少損失。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約：(1)若甲方無故延遲提供本協(xié)議約定的服務(wù)，每延遲一日，應(yīng)向乙方支付服務(wù)費(fèi)總額[填寫，例如：5]%的違約金，但累計(jì)違約金不超過服務(wù)費(fèi)總額的[填寫，例如：20%]。(2)若因甲方維修質(zhì)量不合格導(dǎo)致乙方物品損壞或故障反復(fù)發(fā)生，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)修復(fù)，并承擔(dān)因此給乙方造成的直接損失。(3)若甲方工作人員在服務(wù)過程中違反規(guī)定造成乙方財(cái)產(chǎn)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。9.2乙方違約：(1)乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付應(yīng)付未付費(fèi)用總額[填寫，例如：5]%的違約金，但累計(jì)違約金不超過應(yīng)付未付費(fèi)用總額的[填寫，例如：20%]。(2)乙方未配合甲方進(jìn)行必要的維修工作，導(dǎo)致維修無法進(jìn)行或延誤，甲方有權(quán)順延服務(wù)時(shí)間或解除合同，相關(guān)責(zé)任由乙方承擔(dān)。第十條爭(zhēng)議解決10.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一項(xiàng)并填寫：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。*或*10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[填寫具體仲裁委員會(huì)名稱]申請(qǐng)仲裁，按照該仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第十一條合同生效、變更與解除11.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件，方能生效。11.3除本協(xié)議另有約定外，任何一方未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得單方面解除本協(xié)議。若出現(xiàn)本協(xié)議約定的解除情形或不可抗力導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十二條法律適用12.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。第十三條其他13.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本