2025年環(huán)境管理師《環(huán)境管理體系與法規(guī)》備考題庫(kù)及答案解析單位所屬部門(mén)：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.環(huán)境管理體系的核心要素不包括（）A.方針B.目標(biāo)和指標(biāo)C.組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)D.產(chǎn)品銷(xiāo)售管理答案：D解析：環(huán)境管理體系的核心要素主要包括方針、目標(biāo)與指標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)、文件和記錄、實(shí)施與運(yùn)行、檢查、糾正措施和持續(xù)改進(jìn)。產(chǎn)品銷(xiāo)售管理不屬于環(huán)境管理體系的核心要素范疇。2.下列哪項(xiàng)不屬于環(huán)境因素（）A.生產(chǎn)過(guò)程中的廢水排放B.廠區(qū)綠化C.原材料運(yùn)輸過(guò)程中的噪音D.員工食堂的餐飲浪費(fèi)答案：B解析：環(huán)境因素是指組織運(yùn)營(yíng)活動(dòng)能夠直接或間接影響環(huán)境的外部或內(nèi)部事項(xiàng)。廢水排放、噪音和餐飲浪費(fèi)都屬于環(huán)境因素。廠區(qū)綠化雖然與環(huán)境相關(guān)，但它是組織為改善環(huán)境所采取的措施，不屬于環(huán)境因素。3.環(huán)境管理體系認(rèn)證的主要目的是（）A.獲得政府補(bǔ)貼B.提高組織的環(huán)境績(jī)效C.減少稅收D.提升產(chǎn)品價(jià)格答案：B解析：環(huán)境管理體系認(rèn)證的主要目的是幫助組織建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)環(huán)境管理體系，從而提高其環(huán)境績(jī)效，符合相關(guān)法律法規(guī)要求，并持續(xù)改進(jìn)。4.標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的環(huán)境管理職責(zé)分配應(yīng)確保（）A.職責(zé)交叉B.職責(zé)不清C.職責(zé)明確D.職責(zé)重疊答案：C解析：標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的環(huán)境管理職責(zé)分配應(yīng)確保職責(zé)明確，每個(gè)崗位和人員都清楚自己的職責(zé)范圍，避免職責(zé)交叉、不清或重疊，確保環(huán)境管理工作有效落實(shí)。5.環(huán)境管理體系文件結(jié)構(gòu)一般不包括（）A.程序文件B.操作規(guī)程C.記錄D.法律法規(guī)匯編答案：D解析：環(huán)境管理體系文件結(jié)構(gòu)一般包括方針、程序文件、操作規(guī)程和記錄等。法律法規(guī)匯編雖然重要，但通常作為支持性文件，不屬于核心文件結(jié)構(gòu)。6.環(huán)境管理體系內(nèi)部審核的主要目的是（）A.獲得第三方認(rèn)證B.評(píng)估環(huán)境績(jī)效C.獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工D.制定市場(chǎng)策略答案：B解析：環(huán)境管理體系內(nèi)部審核的主要目的是評(píng)估環(huán)境管理體系的符合性和有效性，檢查組織是否按照既定的方針、目標(biāo)和程序運(yùn)行，并識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)。7.環(huán)境管理體系中，糾正措施的主要目的是（）A.預(yù)防類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生B.獲得管理層批準(zhǔn)C.減少審核時(shí)間D.提高員工士氣答案：A解析：環(huán)境管理體系中，糾正措施的主要目的是消除已發(fā)現(xiàn)的不符合的原因，防止其再次發(fā)生，確保環(huán)境管理體系的有效性。8.環(huán)境管理體系持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制一般包括（）A.監(jiān)視和測(cè)量B.內(nèi)部審核C.管理評(píng)審D.以上所有答案：D解析：環(huán)境管理體系持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制一般包括監(jiān)視和測(cè)量、內(nèi)部審核、管理評(píng)審等多個(gè)環(huán)節(jié)，通過(guò)這些環(huán)節(jié)不斷識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)，推動(dòng)環(huán)境績(jī)效持續(xù)提升。9.環(huán)境管理體系與相關(guān)方利益的關(guān)系是（）A.相互獨(dú)立B.互不相關(guān)C.相互影響D.單向影響答案：C解析：環(huán)境管理體系與相關(guān)方利益密切相關(guān)，組織的環(huán)境管理活動(dòng)會(huì)直接或間接影響相關(guān)方的利益，同時(shí)相關(guān)方的需求和期望也會(huì)影響環(huán)境管理體系的建立和運(yùn)行。10.環(huán)境管理體系中，目標(biāo)和指標(biāo)應(yīng)（）A.具體可測(cè)量B.隨意設(shè)定C.與方針保持一致D.以上所有答案：D解析：環(huán)境管理體系中，目標(biāo)和指標(biāo)應(yīng)具體可測(cè)量，與方針保持一致，并能夠驅(qū)動(dòng)組織環(huán)境績(jī)效的提升，因此需要綜合考慮多個(gè)因素進(jìn)行設(shè)定。11.環(huán)境管理體系文件中的程序文件應(yīng)規(guī)定（）A.組織的總體環(huán)境方針B.具體操作的詳細(xì)步驟和方法C.管理評(píng)審的頻率D.法律法規(guī)的獲取途徑答案：B解析：程序文件是環(huán)境管理體系文件的重要組成部分，它詳細(xì)規(guī)定了為完成某項(xiàng)活動(dòng)或過(guò)程所需要遵循的步驟、方法和責(zé)任，是操作層面的具體指導(dǎo)性文件。環(huán)境方針是高層次的陳述，管理評(píng)審的頻率由組織根據(jù)需要設(shè)定并在相關(guān)文件中規(guī)定，法律法規(guī)的獲取途徑可能是文件中提及的一個(gè)信息來(lái)源，但程序文件的核心是規(guī)定具體操作。12.環(huán)境管理體系要求組織識(shí)別其能夠施加影響或控制的區(qū)域和活動(dòng)中的環(huán)境因素，這些因素包括（）A.運(yùn)輸途中的燃料泄漏B.產(chǎn)品使用階段的噪音排放C.廠區(qū)綠化維護(hù)D.以上所有答案：D解析：環(huán)境因素是指組織運(yùn)營(yíng)活動(dòng)能夠直接或間接影響環(huán)境的外部或內(nèi)部事項(xiàng)。運(yùn)輸途中的燃料泄漏、產(chǎn)品使用階段的噪音排放以及廠區(qū)綠化維護(hù)，如果是由該組織控制或施加影響的，都可能成為其環(huán)境因素。標(biāo)準(zhǔn)要求組織考慮其整個(gè)生命周期內(nèi)，包括運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品使用階段的環(huán)境影響。13.環(huán)境管理體系內(nèi)部審核員應(yīng)具備的能力包括（）A.熟悉環(huán)境管理體系要求B.具備相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)C.能夠客觀公正地進(jìn)行評(píng)價(jià)D.以上所有答案：D解析：有效的環(huán)境管理體系內(nèi)部審核需要審核員具備多方面的能力。首先，必須熟悉環(huán)境管理體系的要求，這是進(jìn)行審核的基礎(chǔ)。其次，需要具備相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，例如組織所涉及的行業(yè)知識(shí)、環(huán)境科學(xué)知識(shí)等，以便更好地理解和評(píng)估組織的環(huán)境績(jī)效。最后，審核員必須能夠客觀公正地進(jìn)行評(píng)價(jià)，不受偏見(jiàn)或其他因素的影響，確保審核結(jié)果的準(zhǔn)確性和可信度。14.環(huán)境管理體系中，管理評(píng)審是由誰(shuí)定期進(jìn)行的（）A.一線(xiàn)操作員工B.環(huán)境管理人員C.最高管理者D.審核員答案：C解析：環(huán)境管理體系要求組織的最高管理者定期對(duì)環(huán)境管理體系進(jìn)行評(píng)審。管理評(píng)審是最高管理者對(duì)環(huán)境管理體系的整體表現(xiàn)和方向進(jìn)行的系統(tǒng)性評(píng)價(jià)，目的是確保環(huán)境管理體系的適宜性、充分性和有效性，并決定其持續(xù)的改進(jìn)方向和資源投入。15.環(huán)境管理體系要求組織監(jiān)視和測(cè)量其環(huán)境因素對(duì)環(huán)境的影響，監(jiān)視和測(cè)量的內(nèi)容應(yīng)（）A.與組織的環(huán)境目標(biāo)相關(guān)B.限于有形的環(huán)境影響C.由外部機(jī)構(gòu)強(qiáng)制規(guī)定D.僅在出現(xiàn)超標(biāo)時(shí)進(jìn)行答案：A解析：環(huán)境管理體系要求組織對(duì)其環(huán)境因素進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量，以評(píng)估其環(huán)境影響的程度和趨勢(shì)。這些監(jiān)視和測(cè)量的內(nèi)容應(yīng)與組織的環(huán)境目標(biāo)相關(guān)，因?yàn)榄h(huán)境目標(biāo)設(shè)定了組織希望達(dá)到的環(huán)境績(jī)效水平，監(jiān)視和測(cè)量活動(dòng)是跟蹤這些目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況的重要手段。監(jiān)視和測(cè)量不僅包括有形的影響（如排放量），也包括無(wú)形的影響（如資源消耗），其頻率和范圍由組織根據(jù)其環(huán)境因素的重要性和環(huán)境目標(biāo)的要求來(lái)決定，并非由外部機(jī)構(gòu)強(qiáng)制規(guī)定，也不僅在超標(biāo)時(shí)進(jìn)行。16.環(huán)境管理體系要求組織建立和保持文件，文件的范圍可以（）A.僅限于程序文件B.包括方針、目標(biāo)、記錄等C.由外部機(jī)構(gòu)規(guī)定具體內(nèi)容D.完全根據(jù)組織需要決定，無(wú)需考慮標(biāo)準(zhǔn)要求答案：B解析：環(huán)境管理體系要求組織建立和保持文件化的信息，以支持其環(huán)境管理體系的運(yùn)行。這些文件可以包括環(huán)境方針、目標(biāo)、指標(biāo)、程序、操作指南、記錄等。文件的范圍需要確保能夠充分描述和證明環(huán)境管理體系的運(yùn)行情況，滿(mǎn)足標(biāo)準(zhǔn)的要求，同時(shí)也應(yīng)考慮組織的具體需求和運(yùn)行效率。并非僅限于程序文件，也不是完全由組織隨意決定而無(wú)需考慮標(biāo)準(zhǔn)要求。17.環(huán)境管理體系要求組織對(duì)其環(huán)境管理體系進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審的目的是（）A.獲得第三方認(rèn)證B.評(píng)估體系的符合性和有效性C.獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工D.制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃答案：B解析：環(huán)境管理體系要求組織最高管理者定期對(duì)其環(huán)境管理體系進(jìn)行評(píng)審。評(píng)審的目的是為了評(píng)估環(huán)境管理體系的整體表現(xiàn)，判斷其是否持續(xù)滿(mǎn)足組織的方針和標(biāo)準(zhǔn)要求（即符合性），以及是否有效地實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的環(huán)境目標(biāo)（即有效性），并基于評(píng)審結(jié)果決定體系的改進(jìn)方向和資源投入。18.環(huán)境管理體系中，糾正措施是針對(duì)什么的（）A.滿(mǎn)足度調(diào)查結(jié)果B.不符合C.內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)D.管理評(píng)審輸入答案：B解析：環(huán)境管理體系要求組織對(duì)識(shí)別出或發(fā)生的不符合采取糾正措施。不符合是指實(shí)際狀況未能滿(mǎn)足體系要求（包括方針、標(biāo)準(zhǔn)要求等）。糾正措施的目的在于消除不符合的原因，防止其再次發(fā)生，從而改進(jìn)環(huán)境績(jī)效。雖然內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)和管理評(píng)審輸入可能引發(fā)糾正措施，但糾正措施本身是直接針對(duì)不符合這一具體問(wèn)題的。19.環(huán)境管理體系要求組織考慮其活動(dòng)對(duì)哪些方面的潛在影響（）A.生物多樣性B.氣候變化C.土地利用D.以上所有答案：D解析：環(huán)境管理體系要求組織系統(tǒng)性地識(shí)別其活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)中能夠施加影響或控制的區(qū)域和活動(dòng)中的環(huán)境因素，并評(píng)估這些因素對(duì)其外部環(huán)境可能產(chǎn)生的實(shí)際或潛在的重大影響。這些影響可能涉及生物多樣性、氣候變化、土地利用、水環(huán)境、大氣環(huán)境、資源消耗等多個(gè)方面。因此，組織在考慮環(huán)境因素時(shí)，應(yīng)全面考慮其活動(dòng)對(duì)各種環(huán)境方面的潛在影響。20.環(huán)境管理體系要求組織如何處理來(lái)自相關(guān)方的信息（）A.忽略不重要的信息B.僅對(duì)投訴進(jìn)行回應(yīng)C.系統(tǒng)地收集和響應(yīng)D.由指定人員隨機(jī)處理答案：C解析：環(huán)境管理體系要求組織建立流程，用于接收、文件化并響應(yīng)來(lái)自相關(guān)方的信息，特別是關(guān)于其環(huán)境績(jī)效的信息。這包括通過(guò)各種渠道（如投訴、建議、咨詢(xún)等）系統(tǒng)地收集相關(guān)方的信息，并對(duì)這些信息進(jìn)行評(píng)估，然后采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)進(jìn)行響應(yīng)，例如解決問(wèn)題、改進(jìn)績(jī)效或提供信息反饋。這并非僅對(duì)投訴進(jìn)行回應(yīng)，也不是隨意或忽略不重要的信息，更不是由指定人員隨機(jī)處理。二、多選題1.環(huán)境管理體系的核心要素通常包括哪些內(nèi)容（）A.方針B.目標(biāo)和指標(biāo)C.組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)D.文件和記錄E.產(chǎn)品銷(xiāo)售策略答案：ABCD解析：環(huán)境管理體系的核心要素是構(gòu)成環(huán)境管理體系的基本內(nèi)容，通常包括環(huán)境方針、目標(biāo)和指標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)、程序、文件和記錄、實(shí)施與運(yùn)行、檢查、糾正措施和持續(xù)改進(jìn)等。這些要素共同構(gòu)成了一個(gè)完整的環(huán)境管理體系框架。產(chǎn)品銷(xiāo)售策略與環(huán)境管理體系的核心要素?zé)o關(guān)。2.環(huán)境因素可能包括哪些類(lèi)型（）A.向大氣排放的污染物B.廢棄物的產(chǎn)生C.使用能源D.產(chǎn)品使用過(guò)程中的環(huán)境影響E.廠區(qū)的綠化活動(dòng)答案：ABCD解析：環(huán)境因素是指組織運(yùn)營(yíng)活動(dòng)能夠直接或間接影響環(huán)境的外部或內(nèi)部事項(xiàng)。這包括向大氣排放的污染物、廢棄物的產(chǎn)生、使用能源、產(chǎn)品使用過(guò)程中的環(huán)境影響等。廠區(qū)的綠化活動(dòng)雖然與環(huán)境相關(guān)，但如果是由組織為改善環(huán)境所采取的措施，通常被視為組織的環(huán)境績(jī)效表現(xiàn)，而不是環(huán)境因素本身。但廣義上，所有與環(huán)境影響相關(guān)的事項(xiàng)都應(yīng)被考慮。3.環(huán)境管理體系文件結(jié)構(gòu)一般包括哪些層次（）A.方針B.程序文件C.操作規(guī)程D.記錄E.法律法規(guī)匯編答案：ABCD解析：環(huán)境管理體系文件結(jié)構(gòu)通常包括方針、程序文件、操作規(guī)程和記錄等層次。方針是最高層次，程序文件規(guī)定如何執(zhí)行某項(xiàng)活動(dòng)，操作規(guī)程是更具體的執(zhí)行指導(dǎo)，記錄是活動(dòng)執(zhí)行的證據(jù)。法律法規(guī)匯編雖然重要，但通常作為支持性文件，不屬于核心文件結(jié)構(gòu)。4.環(huán)境管理體系內(nèi)部審核的主要目的有哪些（）A.評(píng)估環(huán)境管理體系的符合性B.評(píng)估環(huán)境管理體系的有效性C.識(shí)別環(huán)境管理體系的改進(jìn)機(jī)會(huì)D.獲得第三方認(rèn)證E.獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工答案：ABC解析：環(huán)境管理體系內(nèi)部審核的主要目的是系統(tǒng)地檢查和評(píng)價(jià)環(huán)境管理體系是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求（符合性），是否能夠有效地實(shí)現(xiàn)組織的環(huán)境目標(biāo)（有效性），并識(shí)別出可以改進(jìn)的領(lǐng)域，為管理評(píng)審提供輸入。內(nèi)部審核是組織自我評(píng)估和管理改進(jìn)的重要手段，其目的不是為了獲得第三方認(rèn)證，也不是為了獎(jiǎng)勵(lì)員工。5.環(huán)境管理體系中，糾正措施與預(yù)防措施的區(qū)別在于（）A.糾正措施針對(duì)已發(fā)生的不符合，預(yù)防措施針對(duì)潛在的不符合B.糾正措施是強(qiáng)制性的，預(yù)防措施是自愿性的C.糾正措施由最高管理者發(fā)起，預(yù)防措施由環(huán)境管理人員發(fā)起D.糾正措施旨在消除不符合的原因，預(yù)防措施旨在消除潛在原因E.糾正措施通常需要更長(zhǎng)時(shí)間實(shí)施，預(yù)防措施通常更簡(jiǎn)單答案：AD解析：糾正措施和預(yù)防措施都是環(huán)境管理體系中重要的改進(jìn)手段。糾正措施是針對(duì)已經(jīng)發(fā)生的不符合（如環(huán)境事件、不符合項(xiàng)）所采取的行動(dòng)，目的是消除不符合的原因，防止其再次發(fā)生。預(yù)防措施則是針對(duì)潛在的不符合或新的風(fēng)險(xiǎn)所采取的行動(dòng)，目的是消除或降低風(fēng)險(xiǎn)，防止不符合的發(fā)生。因此，A和D選項(xiàng)準(zhǔn)確描述了糾正措施與預(yù)防措施的主要區(qū)別。B選項(xiàng)錯(cuò)誤，兩者都不是強(qiáng)制或自愿的，而是根據(jù)需要采取的管理行動(dòng)。C選項(xiàng)錯(cuò)誤，兩者可以由不同層級(jí)的人員發(fā)起。E選項(xiàng)不準(zhǔn)確，兩者所需時(shí)間長(zhǎng)短和復(fù)雜程度取決于具體情況。6.環(huán)境管理體系要求組織考慮哪些相關(guān)方（）A.顧客B.員工C.供應(yīng)商D.當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)E.政府部門(mén)答案：ABCDE解析：環(huán)境管理體系要求組織識(shí)別其環(huán)境管理體系能夠影響或受影響的相關(guān)方。相關(guān)方是指與組織的環(huán)境績(jī)效有利益關(guān)系或受其環(huán)境績(jī)效影響的個(gè)人或群體。這通常包括顧客、員工、供應(yīng)商、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、政府管理部門(mén)、金融組織、社會(huì)團(tuán)體等。7.環(huán)境管理體系中，目標(biāo)與指標(biāo)應(yīng)具備什么特征（）A.可測(cè)量B.具有挑戰(zhàn)性C.與方針保持一致D.具有時(shí)間期限E.可以隨意設(shè)定答案：ABCD解析：環(huán)境管理體系要求組織建立環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)。這些目標(biāo)和指標(biāo)應(yīng)是可以測(cè)量的（A），能夠驅(qū)動(dòng)環(huán)境績(jī)效的改進(jìn)，因此通常應(yīng)具有挑戰(zhàn)性（B），并且需要與組織的環(huán)境方針保持一致（C），同時(shí)應(yīng)規(guī)定完成的時(shí)間期限（D），以便跟蹤和評(píng)估進(jìn)展。目標(biāo)和指標(biāo)不能隨意設(shè)定，必須是基于對(duì)環(huán)境因素、法律法規(guī)要求以及組織能力綜合評(píng)估后確定的。8.環(huán)境管理體系要求組織如何處理來(lái)自相關(guān)方的投訴（）A.及時(shí)響應(yīng)B.調(diào)查核實(shí)C.記錄在案D.采取糾正措施E.忽略不重要的投訴答案：ABCD解析：環(huán)境管理體系要求組織建立流程，用于接收、文件化并響應(yīng)來(lái)自相關(guān)方的信息，包括投訴。對(duì)于收到的投訴，組織應(yīng)及時(shí)響應(yīng)（A），進(jìn)行調(diào)查核實(shí)（B），并將投訴的內(nèi)容、調(diào)查過(guò)程和處理結(jié)果記錄在案（C）。如果投訴涉及不符合項(xiàng)，組織應(yīng)分析原因并采取糾正措施（D），以解決投訴所反映的問(wèn)題并防止再次發(fā)生。忽略不重要的投訴違背了環(huán)境管理體系的要求。9.環(huán)境管理體系文件的作用包括（）A.指導(dǎo)操作B.證明符合性C.提供培訓(xùn)D.記錄活動(dòng)E.規(guī)定職責(zé)答案：ABDE解析：環(huán)境管理體系文件是組織建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)環(huán)境管理體系的基礎(chǔ)。文件的作用包括：為活動(dòng)和過(guò)程提供指導(dǎo)（A），明確職責(zé)（E），提供培訓(xùn)（C），并為環(huán)境管理體系的符合性提供證據(jù)（B），同時(shí)記錄活動(dòng)的執(zhí)行情況（D）。文件是實(shí)現(xiàn)環(huán)境管理體系目標(biāo)的重要工具。10.環(huán)境管理體系持續(xù)改進(jìn)的驅(qū)動(dòng)因素可能來(lái)自（）A.內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)B.管理評(píng)審輸出C.相關(guān)方的需求或期望D.監(jiān)視和測(cè)量結(jié)果E.法律法規(guī)的變化答案：ABCDE解析：環(huán)境管理體系要求組織持續(xù)改進(jìn)其環(huán)境績(jī)效。持續(xù)改進(jìn)的驅(qū)動(dòng)因素可以來(lái)自多個(gè)方面：內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題（A）、管理評(píng)審中確定的改進(jìn)方向（B）、相關(guān)方（如顧客、社區(qū)、法規(guī)機(jī)構(gòu)等）的需求或期望（C）、監(jiān)視和測(cè)量結(jié)果所顯示的環(huán)境績(jī)效水平（D），以及法律法規(guī)的變化（E）等。組織應(yīng)利用這些內(nèi)外部信息識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)。11.環(huán)境管理體系要求組織進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量的內(nèi)容可以包括（）A.空氣質(zhì)量指標(biāo)B.水體污染物排放濃度C.噪聲水平D.能源消耗量E.員工環(huán)境意識(shí)培訓(xùn)記錄答案：ABCD解析：環(huán)境管理體系要求組織對(duì)其環(huán)境因素相關(guān)的活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量，以評(píng)估其環(huán)境影響的程度和趨勢(shì)。這些監(jiān)視和測(cè)量的內(nèi)容應(yīng)能夠反映環(huán)境績(jī)效，例如空氣質(zhì)量指標(biāo)（A）、水體污染物排放濃度（B）、噪聲水平（C）、能源消耗量（D）等。員工環(huán)境意識(shí)培訓(xùn)記錄（E）雖然與環(huán)境管理相關(guān)，但通常屬于體系運(yùn)行過(guò)程中的活動(dòng)記錄，而非直接用于評(píng)估環(huán)境影響的監(jiān)視和測(cè)量指標(biāo)。12.環(huán)境管理體系要求組織如何識(shí)別其環(huán)境因素（）A.定期進(jìn)行評(píng)審B.通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查C.收集相關(guān)方信息D.分析活動(dòng)與環(huán)境影響之間的關(guān)聯(lián)E.僅關(guān)注有重大影響的環(huán)境因素答案：ABCD解析：環(huán)境管理體系要求組織系統(tǒng)地識(shí)別其活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)中能夠施加影響或控制的區(qū)域和活動(dòng)中的環(huán)境因素。這通常需要組織定期進(jìn)行內(nèi)部評(píng)審（A），通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查（B）收集信息，分析其活動(dòng)與可能產(chǎn)生的環(huán)境影響之間的關(guān)聯(lián)（D），并可能需要收集和分析相關(guān)方的信息（C），了解他們關(guān)心的環(huán)境問(wèn)題。識(shí)別過(guò)程應(yīng)全面，不僅限于已知的重大環(huán)境因素，也包括新的或潛在的環(huán)境因素。13.環(huán)境管理體系中，程序文件的作用是（）A.闡述環(huán)境方針B.規(guī)定具體操作步驟C.分配環(huán)境管理職責(zé)D.提供證據(jù)以證明符合性E.確定環(huán)境目標(biāo)答案：BCE解析：程序文件是環(huán)境管理體系文件結(jié)構(gòu)中的重要組成部分，其主要作用是詳細(xì)規(guī)定為完成某項(xiàng)特定的環(huán)境管理活動(dòng)或過(guò)程所需要遵循的步驟、方法、職責(zé)和資源要求。因此，它規(guī)定了具體操作步驟（B），明確了相關(guān)職責(zé)的分配（C），并為活動(dòng)的有效執(zhí)行提供了操作指南。環(huán)境方針（A）通常在方針層文件中闡述，程序文件可能引用或支撐方針，但不是其主要作用。提供證據(jù)以證明符合性（D）是文件化的信息整體的作用，而不僅僅是程序文件。確定環(huán)境目標(biāo)（E）是方針和目標(biāo)設(shè)定層面的工作。14.環(huán)境管理體系要求組織進(jìn)行內(nèi)部審核，內(nèi)部審核的特點(diǎn)包括（）A.由組織內(nèi)部人員執(zhí)行B.評(píng)估環(huán)境管理體系的符合性和有效性C.是管理評(píng)審的重要輸入D.需要遵循預(yù)定的審核方案E.其目的是為了獲得第三方認(rèn)證答案：ABCD解析：環(huán)境管理體系要求組織定期進(jìn)行內(nèi)部審核，以系統(tǒng)地檢查和評(píng)價(jià)環(huán)境管理體系。內(nèi)部審核的特點(diǎn)包括：通常由組織內(nèi)部經(jīng)過(guò)培訓(xùn)并獲得資格的審核員執(zhí)行（A），其主要目的是評(píng)估環(huán)境管理體系是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求（符合性）以及是否能夠有效地實(shí)現(xiàn)組織的環(huán)境目標(biāo)（有效性）（B），審核結(jié)果是管理評(píng)審的重要輸入（C），并且組織需要制定和保持內(nèi)部審核方案，規(guī)定審核的頻次、范圍、方法等（D）。內(nèi)部審核是組織自我評(píng)估和改進(jìn)的工具，其目的不是為了獲得第三方認(rèn)證（E）。15.環(huán)境管理體系要求組織采取措施減少或控制其環(huán)境因素造成的環(huán)境影響，這些措施可以包括（）A.采用清潔生產(chǎn)技術(shù)B.提高資源利用效率C.建立廢棄物分類(lèi)回收系統(tǒng)D.對(duì)排放口進(jìn)行監(jiān)測(cè)E.制定應(yīng)急預(yù)案答案：ABCE解析：組織為了履行其環(huán)境管理職責(zé)，需要采取措施來(lái)減少或控制其環(huán)境因素造成的環(huán)境影響。這些措施可以是預(yù)防性的，也可以是糾正性的。包括：采用能夠減少污染產(chǎn)生或資源消耗的清潔生產(chǎn)技術(shù)（A），提高能源、水等資源的利用效率（B），建立有效的廢棄物分類(lèi)、收集、處理和回收系統(tǒng)（C），以及制定和演練環(huán)境應(yīng)急預(yù)案（E），以應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的環(huán)境事故。對(duì)排放口進(jìn)行監(jiān)測(cè)（D）主要是為了評(píng)估影響程度和確保合規(guī)性，屬于監(jiān)視和測(cè)量的活動(dòng)，而不是直接的控制措施本身，盡管監(jiān)測(cè)結(jié)果是采取或調(diào)整控制措施的重要依據(jù)。16.環(huán)境管理體系要求組織與哪些相關(guān)方進(jìn)行溝通（）A.員工B.顧客C.供應(yīng)商D.當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)E.政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)答案：ABCDE解析：環(huán)境管理體系要求組織建立并保持與相關(guān)方的溝通機(jī)制，向其內(nèi)部和外部相關(guān)方溝通其環(huán)境方針、環(huán)境績(jī)效以及環(huán)境管理體系的相關(guān)信息。相關(guān)方包括：組織內(nèi)部的員工（A）和承包方；外部的顧客（B）、供應(yīng)商（C）、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)（D）、政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)（E）、金融組織、社會(huì)團(tuán)體等。有效的溝通有助于建立理解、爭(zhēng)取支持、獲取信息并促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)。17.環(huán)境管理體系中，糾正措施的實(shí)施過(guò)程通常包括哪些步驟（）A.識(shí)別不符合的原因B.確定和實(shí)施糾正措施C.評(píng)價(jià)糾正措施的有效性D.更新相關(guān)文件E.忽略原因不大的問(wèn)題答案：ABCD解析：環(huán)境管理體系要求組織對(duì)識(shí)別出或發(fā)生的不符合采取糾正措施。糾正措施的實(shí)施過(guò)程通常包括：首先識(shí)別導(dǎo)致不符合的原因（A），然后確定并實(shí)施能夠消除這些原因的糾正措施（B），實(shí)施后需要定期檢查和評(píng)價(jià)糾正措施是否達(dá)到了預(yù)期效果，即是否消除了不符合并防止其再次發(fā)生（C）。如果糾正措施有效，可能還需要更新相關(guān)的程序文件、操作規(guī)程等（D），以反映改進(jìn)后的要求。忽略原因不大的問(wèn)題（E）違背了糾正措施的目的，即消除原因。18.環(huán)境管理體系要求組織如何管理其文件（）A.建立文件控制程序B.確保文件的清晰和易于理解C.指定文件的管理責(zé)任D.確保相關(guān)人員能及時(shí)獲取所需文件E.文件只需保留在電子系統(tǒng)中答案：ABCD解析：環(huán)境管理體系要求組織對(duì)其文件進(jìn)行有效的控制。這包括：建立文件控制程序（A），明確規(guī)定文件的創(chuàng)建、批準(zhǔn)、發(fā)行、使用、修訂、作廢和存儲(chǔ)等環(huán)節(jié)的控制要求；確保所有文件，無(wú)論是紙質(zhì)還是電子形式，都是清晰和易于理解的（B）；為文件管理指定責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人（C）；確保在需要使用文件的相關(guān)場(chǎng)所，相關(guān)人員能夠及時(shí)獲取到他們所需的有效版本文件（D）。文件的管理形式可以是紙質(zhì)或電子，取決于組織的需要和效率，并非只能保留在電子系統(tǒng)中（E）。19.環(huán)境管理體系要求組織進(jìn)行管理評(píng)審，管理評(píng)審的輸入可以包括（）A.內(nèi)部審核的結(jié)果B.法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的要求變化C.相關(guān)方的反饋D.環(huán)境管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況E.組織的財(cái)務(wù)報(bào)表答案：ABCD解析：環(huán)境管理體系要求組織的最高管理者定期進(jìn)行管理評(píng)審。管理評(píng)審的目的是評(píng)價(jià)環(huán)境管理體系的整體表現(xiàn)，并決定其未來(lái)的方向和資源。因此，其輸入應(yīng)全面反映環(huán)境管理體系的運(yùn)行情況和績(jī)效。這通常包括：內(nèi)部審核的結(jié)果（A），以評(píng)估體系的符合性和有效性；組織環(huán)境方針、目標(biāo)、指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度（D）；法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的要求及其變化（B），以評(píng)估合規(guī)性；相關(guān)方的反饋（C），了解其需求和期望；環(huán)境突發(fā)事件或重大環(huán)境問(wèn)題；以往管理評(píng)審的決議落實(shí)情況等。組織的財(cái)務(wù)報(bào)表（E）雖然對(duì)組織運(yùn)營(yíng)很重要，但通常不是管理評(píng)審關(guān)于環(huán)境管理體系的直接輸入。20.環(huán)境管理體系要求組織考慮其產(chǎn)品和服務(wù)在整個(gè)生命周期中的環(huán)境影響，產(chǎn)品生命周期包括哪些階段（）A.研發(fā)設(shè)計(jì)B.原材料采購(gòu)C.生產(chǎn)制造D.產(chǎn)品使用E.廢棄處置答案：ABCDE解析：環(huán)境管理體系鼓勵(lì)組織對(duì)其產(chǎn)品和服務(wù)在整個(gè)生命周期中產(chǎn)生的環(huán)境影響進(jìn)行考慮和評(píng)價(jià)。產(chǎn)品生命周期通常包括：研發(fā)設(shè)計(jì)階段（A），考慮使用清潔技術(shù)和原材料；原材料采購(gòu)階段（B），考慮供應(yīng)商的環(huán)境表現(xiàn)和原材料的環(huán)境影響；生產(chǎn)制造階段（C），關(guān)注能源消耗、污染排放、廢物產(chǎn)生等；產(chǎn)品使用階段（D），考慮產(chǎn)品使用過(guò)程中的能耗、排放、用戶(hù)行為等；以及廢棄處置階段（E），考慮產(chǎn)品的可回收性、可降解性、最終處置方式等環(huán)境影響?？紤]整個(gè)生命周期有助于更全面地識(shí)別和減輕環(huán)境足跡。三、判斷題1.環(huán)境管理體系要求組織的環(huán)境方針必須由最高管理者批準(zhǔn)并正式發(fā)布。（）答案：正確解析：環(huán)境管理體系的核心要素之一是環(huán)境方針。該方針應(yīng)體現(xiàn)組織對(duì)環(huán)境保護(hù)的承諾，并由組織的最高管理者批準(zhǔn)并正式發(fā)布，向內(nèi)外部相關(guān)方傳達(dá)組織在環(huán)境保護(hù)方面的意圖和方向。這是建立和實(shí)施環(huán)境管理體系的基礎(chǔ)，也是最高管理者履行環(huán)境管理職責(zé)的體現(xiàn)。2.環(huán)境因素是指組織運(yùn)營(yíng)活動(dòng)能夠直接或間接影響環(huán)境的外部或內(nèi)部事項(xiàng)，只有對(duì)環(huán)境造成重大影響的事項(xiàng)才需要被考慮。（）答案：錯(cuò)誤解析：環(huán)境管理體系要求組織系統(tǒng)性地識(shí)別其活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)中能夠施加影響或控制的區(qū)域和活動(dòng)中的環(huán)境因素。環(huán)境因素是指組織運(yùn)營(yíng)活動(dòng)能夠直接或間接影響環(huán)境的外部或內(nèi)部事項(xiàng)。標(biāo)準(zhǔn)要求組織考慮其所有環(huán)境因素，而不僅僅是那些對(duì)環(huán)境造成重大影響的事項(xiàng)。即使影響很小，如果具有潛在的重大影響或者符合其他重要性評(píng)估準(zhǔn)則，也應(yīng)當(dāng)被識(shí)別并納入管理。3.環(huán)境管理體系文件結(jié)構(gòu)中，記錄是證明活動(dòng)已按程序要求執(zhí)行并提供客觀證據(jù)的文件，它不屬于程序文件。（）答案：正確解析：環(huán)境管理體系文件結(jié)構(gòu)通常包括方針、程序文件、操作規(guī)程和記錄等。程序文件規(guī)定做什么和如何做，而記錄則是提供客觀證據(jù)的文件，證明活動(dòng)已按程序文件的要求或其他要求執(zhí)行。記錄是文件的重要組成部分，但與規(guī)定“做什么”和“如何做”的程序文件在性質(zhì)上是不同的。記錄主要目的是提供證據(jù)，用于審核、評(píng)估和持續(xù)改進(jìn)。4.環(huán)境管理體系要求組織對(duì)所有相關(guān)方都進(jìn)行溝通，但不需要記錄溝通活動(dòng)。（）答案：錯(cuò)誤解析：環(huán)境管理體系要求組織建立并保持與相關(guān)方的溝通機(jī)制，向其內(nèi)部和外部相關(guān)方溝通其環(huán)境方針、環(huán)境績(jī)效以及環(huán)境管理體系的相關(guān)信息。溝通是環(huán)境管理體系運(yùn)行的重要組成部分。標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)要求組織應(yīng)記錄重要的內(nèi)外部溝通活動(dòng)，特別是那些涉及環(huán)境方針、目標(biāo)和重大環(huán)境問(wèn)題，或者需要采取糾正措施的溝通，以便于追溯、評(píng)估溝通效果和管理改進(jìn)。5.環(huán)境管理體系內(nèi)部審核是由組織外部機(jī)構(gòu)指定的審核員進(jìn)行的。（）答案：錯(cuò)誤解析：環(huán)境管理體系內(nèi)部審核是由組織內(nèi)部經(jīng)過(guò)培訓(xùn)并獲得資格的審核員進(jìn)行的，目的是系統(tǒng)地檢查和評(píng)價(jià)環(huán)境管理體系是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求（符合性）以及是否能夠有效地實(shí)現(xiàn)組織的環(huán)境目標(biāo)（有效性）。內(nèi)部審核是組織自我評(píng)估和管理改進(jìn)的重要手段。外部機(jī)構(gòu)指定的審核員進(jìn)行的是環(huán)境管理體系的外部審核或第三方認(rèn)證審核。6.環(huán)境管理體系要求組織采取糾正措施，這些措施通常是針對(duì)已發(fā)生的不符合或環(huán)境事件。（）答案：正確解析：環(huán)境管理體系要求組織對(duì)其識(shí)別出的或發(fā)生的不符合采取糾正措施。不符合是指實(shí)際狀況未能滿(mǎn)足體系要求或法律法規(guī)要求。糾正措施的目的在于消除不符合的原因，防止其再次發(fā)生。環(huán)境事件（如環(huán)境污染事故）通常會(huì)導(dǎo)致不符合的發(fā)生，因此對(duì)環(huán)境事件進(jìn)行調(diào)查后也需要采取糾正措施。糾正措施是環(huán)境管理體系中處理不符合、預(yù)防環(huán)境問(wèn)題再現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。7.環(huán)境管理體系要求組織進(jìn)行管理評(píng)審，管理評(píng)審的頻率由組織根據(jù)自身需要確定，可以隨意安排。（）答案：錯(cuò)誤解析：環(huán)境管理體系要求組織的最高管理者定期對(duì)環(huán)境管理體系進(jìn)行評(píng)審，即管理評(píng)審。雖然標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有規(guī)定具體的評(píng)審頻率（如每年一次），但要求必須是“定期”的。最高管理者應(yīng)確定管理評(píng)審的頻率，這個(gè)頻率的確定需要考慮組織的規(guī)模、復(fù)雜性、環(huán)境績(jī)效、法規(guī)要求以及以往評(píng)審的輸出等因素，而不是可以隨意安排的。8.環(huán)境管理體系中的目標(biāo)與指標(biāo)應(yīng)與組織的環(huán)境方針保持一致，并且是可測(cè)量的。（）答案：正確解析：環(huán)境管理體系要求組織建立環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)。這些目標(biāo)和指標(biāo)應(yīng)能夠反映組織為實(shí)現(xiàn)環(huán)境方針?biāo)龀龅木唧w承諾和努力。因此，它們必須與組織的環(huán)境方針保持一致，確保方向一致。同時(shí)，目標(biāo)和指標(biāo)應(yīng)是可以測(cè)量的，以便能夠定期監(jiān)視和測(cè)量環(huán)境績(jī)效，評(píng)估目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，并判斷改進(jìn)是否有效。9.環(huán)境管理體系要求組織識(shí)別其能夠施加影響或控制的區(qū)域和活動(dòng)中的環(huán)境因素，這個(gè)識(shí)別過(guò)程只需進(jìn)行一次即可。（）答案：錯(cuò)誤解析：環(huán)境管理體系要求組織系統(tǒng)地識(shí)別其活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)中能夠施加影響或控制的區(qū)域和活動(dòng)中的環(huán)境因素。這是一個(gè)初始識(shí)別過(guò)程，但標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)要求組織應(yīng)定期評(píng)審其環(huán)境因素，以確保識(shí)別的完整性和準(zhǔn)確性。因?yàn)榻M織的活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)可能會(huì)發(fā)生變化，新的環(huán)境因素可能會(huì)出現(xiàn)，或者原有因素的重要性可能會(huì)改變，因此需要定期進(jìn)行識(shí)別和評(píng)審。10.環(huán)境管理體系鼓勵(lì)組織考慮其產(chǎn)品和服務(wù)在整個(gè)生命周期中的環(huán)境影響，這意味著組織只需要關(guān)注生產(chǎn)制造階段的環(huán)境影響。（）答案：錯(cuò)誤解析：環(huán)境管理體系鼓勵(lì)組織對(duì)其產(chǎn)品和服務(wù)在整個(gè)生命周期中（從研發(fā)設(shè)計(jì)、原材料采購(gòu)、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品運(yùn)輸、使用、維護(hù)到廢棄處置）產(chǎn)生的環(huán)境影響進(jìn)行考慮和評(píng)價(jià)。這意味著組織需要超越自身的直接運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，關(guān)注其價(jià)值鏈上下游的環(huán)境影響。僅僅關(guān)注生產(chǎn)制造階段的環(huán)境影響是不全面的，無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)環(huán)境管理體系的持續(xù)改進(jìn)和環(huán)境績(jī)效的全面提升。四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述環(huán)境管理體系中目標(biāo)與指標(biāo)的作用。答案：目標(biāo)與指標(biāo)是環(huán)境管理體系運(yùn)行的核心要素之一，其作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：(1)將環(huán)境方針具體化：目標(biāo)與指標(biāo)將組織宏觀的環(huán)境方針轉(zhuǎn)化為可測(cè)量、可操作的特定目標(biāo)和量化指標(biāo)，使環(huán)境承諾落到實(shí)處。(2)驅(qū)動(dòng)環(huán)境績(jī)效改進(jìn)：明確的目標(biāo)和指標(biāo)能夠引導(dǎo)組織資源向關(guān)鍵環(huán)境問(wèn)題傾斜，激勵(lì)各部門(mén)和員工為達(dá)成目標(biāo)而努力，從而推動(dòng)環(huán)境績(jī)效的持續(xù)改進(jìn)。(3)評(píng)估和測(cè)量依據(jù)：目標(biāo)與指標(biāo)為環(huán)境績(jī)效的監(jiān)視和測(cè)量提供了明確的依據(jù)，組織可以通過(guò)定期測(cè)量實(shí)際績(jī)效與目標(biāo)指標(biāo)的對(duì)比，評(píng)估環(huán)境管理體系的運(yùn)行效果。(4)管理評(píng)審輸入：目標(biāo)指標(biāo)的完成情況是管理評(píng)審的重要輸入內(nèi)容，最高管理者通過(guò)評(píng)審目標(biāo)的達(dá)成情況，可以判斷環(huán)境管理體系的適宜性、充分性和有效性，并做出持續(xù)改進(jìn)的決策。(5)提供清晰方向：目標(biāo)與指標(biāo)為組織