質(zhì)量安全管理試題和答案

姓名：__________考號(hào)：__________一、單選題(共10題)1.什么是質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)？()A.質(zhì)量手冊(cè)B.程序文件C.政策和目標(biāo)D.內(nèi)部審核2.以下哪個(gè)不是質(zhì)量管理體系文件？()A.質(zhì)量手冊(cè)B.程序文件C.歷史記錄文件D.操作指導(dǎo)書3.質(zhì)量管理體系中，以下哪項(xiàng)不是關(guān)鍵過(guò)程？()A.設(shè)計(jì)控制B.采購(gòu)控制C.生產(chǎn)過(guò)程控制D.質(zhì)量策劃4.ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)中，關(guān)于質(zhì)量管理的原則之一是什么？()A.持續(xù)改進(jìn)B.以客戶為中心C.系統(tǒng)管理D.領(lǐng)導(dǎo)作用5.在質(zhì)量管理體系中，以下哪個(gè)不是質(zhì)量策劃的輸出？()A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求B.質(zhì)量目標(biāo)C.生產(chǎn)計(jì)劃D.質(zhì)量手冊(cè)6.ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)中，關(guān)于質(zhì)量管理體系文件的要求是什么？()A.應(yīng)當(dāng)包括所有與質(zhì)量管理體系相關(guān)的文件B.應(yīng)當(dāng)包括質(zhì)量手冊(cè)、程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書C.應(yīng)當(dāng)至少包括質(zhì)量手冊(cè)和程序文件D.不需要規(guī)定具體的文件要求7.在質(zhì)量管理體系中，以下哪個(gè)不是內(nèi)部審核的目的？()A.評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的有效性B.識(shí)別改進(jìn)的機(jī)會(huì)C.驗(yàn)證產(chǎn)品質(zhì)量D.評(píng)價(jià)員工績(jī)效8.質(zhì)量管理體系中，以下哪個(gè)不是質(zhì)量審核的類型？()A.內(nèi)部審核B.外部審核C.工程審核D.管理審核9.ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)中，關(guān)于持續(xù)改進(jìn)的要求是什么？()A.必須每年進(jìn)行一次質(zhì)量管理體系評(píng)審B.應(yīng)當(dāng)定期審查質(zhì)量管理體系文件的有效性C.應(yīng)當(dāng)識(shí)別改進(jìn)的機(jī)會(huì)并采取行動(dòng)D.應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行內(nèi)部審核10.在質(zhì)量管理體系中，以下哪個(gè)不是質(zhì)量記錄的作用？()A.提供質(zhì)量證據(jù)B.證明符合要求C.提高工作效率D.評(píng)估質(zhì)量管理體系的有效性二、多選題(共5題)11.質(zhì)量管理體系中，以下哪些是質(zhì)量策劃的輸出？()A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求B.質(zhì)量目標(biāo)C.質(zhì)量控制計(jì)劃D.質(zhì)量手冊(cè)E.內(nèi)部審核計(jì)劃12.以下哪些是ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)中質(zhì)量管理體系七項(xiàng)原則？()A.以客戶為中心B.領(lǐng)導(dǎo)作用C.過(guò)程方法D.管理系統(tǒng)方法E.持續(xù)改進(jìn)F.以事實(shí)為依據(jù)的決策方法G.互利的供方關(guān)系13.在質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核中，以下哪些是審核組的職責(zé)？()A.制定審核計(jì)劃B.實(shí)施審核活動(dòng)C.編寫審核報(bào)告D.對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行糾正E.跟蹤不合格項(xiàng)的糾正措施14.以下哪些是質(zhì)量管理體系文件的作用？()A.提供質(zhì)量證據(jù)B.證明符合要求C.指導(dǎo)質(zhì)量活動(dòng)D.提高組織效率E.促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)15.以下哪些是質(zhì)量管理體系中持續(xù)改進(jìn)的途徑？()A.糾正不合格項(xiàng)B.實(shí)施預(yù)防措施C.改進(jìn)過(guò)程D.滿足顧客需求E.節(jié)約成本三、填空題(共5題)16.ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)中，質(zhì)量管理體系的首要原則是______。17.在質(zhì)量管理體系中，______是質(zhì)量策劃的輸出之一，用于指導(dǎo)質(zhì)量控制活動(dòng)。18.質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的目的是______。19.ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)要求組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持一個(gè)______，以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系的目標(biāo)。20.質(zhì)量管理體系中，______是質(zhì)量記錄的主要作用之一，用于證明符合質(zhì)量管理體系的要求。四、判斷題(共5題)21.質(zhì)量管理體系的目標(biāo)是消除所有不合格項(xiàng)。()A.正確B.錯(cuò)誤22.內(nèi)部審核可以替代外部審核。()A.正確B.錯(cuò)誤23.質(zhì)量管理體系文件必須包括所有的作業(yè)指導(dǎo)書。()A.正確B.錯(cuò)誤24.質(zhì)量策劃僅關(guān)注產(chǎn)品設(shè)計(jì)。()A.正確B.錯(cuò)誤25.持續(xù)改進(jìn)是質(zhì)量管理體系的核心原則。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡(jiǎn)單題(共5題)26.請(qǐng)簡(jiǎn)述質(zhì)量管理體系中質(zhì)量策劃的主要步驟。27.什么是質(zhì)量管理體系中的內(nèi)部審核？它有哪些作用？28.ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)中提到的七項(xiàng)質(zhì)量管理原則分別是什么？29.質(zhì)量管理體系文件的作用是什么？30.在質(zhì)量管理體系中，如何實(shí)施持續(xù)改進(jìn)？

質(zhì)量安全管理試題和答案一、單選題(共10題)1.【答案】C【解析】政策和目標(biāo)是質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)，是質(zhì)量手冊(cè)的組成部分。2.【答案】C【解析】歷史記錄文件不是質(zhì)量管理體系文件，它是記錄質(zhì)量管理體系實(shí)施情況的文件。3.【答案】D【解析】質(zhì)量策劃是質(zhì)量管理體系中的一項(xiàng)重要活動(dòng)，但不是關(guān)鍵過(guò)程。4.【答案】B【解析】以客戶為中心是ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)中質(zhì)量管理的七項(xiàng)原則之一。5.【答案】C【解析】生產(chǎn)計(jì)劃不是質(zhì)量策劃的輸出，它是生產(chǎn)管理的一部分。6.【答案】C【解析】ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)要求質(zhì)量管理體系文件至少包括質(zhì)量手冊(cè)和程序文件。7.【答案】D【解析】?jī)?nèi)部審核的目的是評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的有效性和識(shí)別改進(jìn)的機(jī)會(huì)，不是評(píng)價(jià)員工績(jī)效。8.【答案】C【解析】工程審核不是質(zhì)量管理體系中的審核類型，而是針對(duì)特定工程項(xiàng)目進(jìn)行的審核。9.【答案】C【解析】ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)要求組織應(yīng)識(shí)別改進(jìn)的機(jī)會(huì)并采取行動(dòng)以持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系。10.【答案】C【解析】質(zhì)量記錄的主要作用是提供質(zhì)量證據(jù)、證明符合要求和評(píng)估質(zhì)量管理體系的有效性，不是提高工作效率。二、多選題(共5題)11.【答案】ABC【解析】質(zhì)量策劃的輸出包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量控制計(jì)劃，質(zhì)量手冊(cè)和內(nèi)部審核計(jì)劃屬于質(zhì)量管理體系文件的組成部分。12.【答案】ABCDEF【解析】ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)中質(zhì)量管理體系七項(xiàng)原則包括以客戶為中心、領(lǐng)導(dǎo)作用、過(guò)程方法、管理系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、以事實(shí)為依據(jù)的決策方法和互利的供方關(guān)系。13.【答案】ABCE【解析】審核組的職責(zé)包括制定審核計(jì)劃、實(shí)施審核活動(dòng)、編寫審核報(bào)告和跟蹤不合格項(xiàng)的糾正措施。對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行糾正屬于糾正措施的實(shí)施，通常由受審核的組織負(fù)責(zé)。14.【答案】ABCE【解析】質(zhì)量管理體系文件的作用包括提供質(zhì)量證據(jù)、證明符合要求、指導(dǎo)質(zhì)量活動(dòng)和促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)，不直接與提高組織效率相關(guān)。15.【答案】ABCE【解析】質(zhì)量管理體系中持續(xù)改進(jìn)的途徑包括糾正不合格項(xiàng)、實(shí)施預(yù)防措施、改進(jìn)過(guò)程和滿足顧客需求，節(jié)約成本雖然有助于持續(xù)改進(jìn)，但不是直接的改進(jìn)途徑。三、填空題(共5題)16.【答案】以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)【解析】ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，確保顧客的需求和期望得到滿足，是質(zhì)量管理體系的核心原則。17.【答案】質(zhì)量控制計(jì)劃【解析】質(zhì)量控制計(jì)劃是質(zhì)量策劃的輸出之一，它詳細(xì)說(shuō)明了如何實(shí)施質(zhì)量控制，確保產(chǎn)品或服務(wù)滿足預(yù)定的質(zhì)量要求。18.【答案】評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的有效性和識(shí)別改進(jìn)的機(jī)會(huì)【解析】?jī)?nèi)部審核旨在評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系是否有效運(yùn)行，并識(shí)別改進(jìn)的機(jī)會(huì)，以持續(xù)提升組織的質(zhì)量管理水平。19.【答案】文件化體系【解析】文件化體系是質(zhì)量管理體系的重要組成部分，包括質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書等文件，用于確保體系的有效實(shí)施和保持。20.【答案】提供質(zhì)量證據(jù)【解析】質(zhì)量記錄提供質(zhì)量活動(dòng)的證據(jù)，證明組織符合質(zhì)量管理體系的要求，是質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效證明。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯(cuò)誤【解析】質(zhì)量管理體系的目標(biāo)是確保產(chǎn)品或服務(wù)滿足既定的質(zhì)量要求，而不是消除所有不合格項(xiàng)。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】?jī)?nèi)部審核和外部審核是質(zhì)量管理體系中兩種不同的審核類型，內(nèi)部審核不能替代外部審核。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】質(zhì)量管理體系文件應(yīng)包括質(zhì)量手冊(cè)、程序文件和必要的作業(yè)指導(dǎo)書，但不是必須包括所有的作業(yè)指導(dǎo)書。24.【答案】錯(cuò)誤【解析】質(zhì)量策劃不僅關(guān)注產(chǎn)品設(shè)計(jì)，還包括產(chǎn)品的生產(chǎn)、服務(wù)提供等全過(guò)程的質(zhì)量管理活動(dòng)。25.【答案】正確【解析】持續(xù)改進(jìn)是ISO9001標(biāo)準(zhǔn)中質(zhì)量管理體系的核心原則之一，強(qiáng)調(diào)組織應(yīng)不斷改進(jìn)其質(zhì)量管理體系的有效性。五、簡(jiǎn)答題(共5題)26.【答案】質(zhì)量策劃的主要步驟包括：確定質(zhì)量目標(biāo)、識(shí)別產(chǎn)品或服務(wù)的特性、確定實(shí)現(xiàn)這些特性的過(guò)程、確定必需的資源、確定過(guò)程控制措施、制定質(zhì)量控制計(jì)劃?！窘馕觥抠|(zhì)量策劃是確保產(chǎn)品或服務(wù)滿足預(yù)定質(zhì)量要求的關(guān)鍵步驟，通過(guò)這些步驟可以系統(tǒng)地規(guī)劃和管理質(zhì)量活動(dòng)。27.【答案】?jī)?nèi)部審核是組織內(nèi)部的一種自我評(píng)估活動(dòng)，由組織內(nèi)部或外部獨(dú)立的審核團(tuán)隊(duì)進(jìn)行。它的作用包括：評(píng)估質(zhì)量管理體系的有效性、識(shí)別改進(jìn)的機(jī)會(huì)、確保遵守組織政策和程序、提供質(zhì)量證據(jù)?！窘馕觥?jī)?nèi)部審核是質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)的重要工具，有助于組織識(shí)別和解決潛在問(wèn)題，提高質(zhì)量管理水平。28.【答案】ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)中提到的七項(xiàng)質(zhì)量管理原則分別是：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過(guò)程方法、系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)和事實(shí)為基礎(chǔ)的決策方法?！窘馕觥窟@些原則為組織提供了實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系的基本指導(dǎo)，有助于組織提升其整體績(jī)效。29.【答案】質(zhì)量管理體系文件的作用包括：提供質(zhì)量證據(jù)、