讀書贈(zèng)送活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“書香四溢，惠享閱讀”二、活動(dòng)目的通過讀書贈(zèng)送活動(dòng)，激發(fā)讀者的閱讀興趣，增加書籍銷量，提升品牌知名度和影響力，同時(shí)回饋廣大讀者的支持與厚愛。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間，例如：X月X日X月X日]四、活動(dòng)地點(diǎn)1.線上：官方網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)、電商平臺(tái)等。2.線下：實(shí)體書店（各分店地址）五、參與人員1.活動(dòng)策劃團(tuán)隊(duì)：負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃與執(zhí)行。2.營銷推廣團(tuán)隊(duì)：進(jìn)行活動(dòng)的宣傳推廣工作。3.客服團(tuán)隊(duì)：解答讀者關(guān)于活動(dòng)的疑問，處理訂單及售后問題。4.物流配送團(tuán)隊(duì)：確保書籍能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)讀者手中。六、活動(dòng)內(nèi)容及流程線上活動(dòng)流程1.活動(dòng)預(yù)熱（提前X天）在官方網(wǎng)站首頁、社交媒體平臺(tái)（微信公眾號(hào)、微博、抖音等）發(fā)布活動(dòng)預(yù)告海報(bào)和文案，介紹活動(dòng)主題、時(shí)間、內(nèi)容及參與方式，吸引讀者關(guān)注。制作活動(dòng)專屬H5頁面，詳細(xì)展示活動(dòng)規(guī)則、贈(zèng)送書籍清單、參與活動(dòng)的書店位置等信息，并設(shè)置分享功能，鼓勵(lì)讀者分享給身邊的朋友。向老客戶發(fā)送活動(dòng)短信通知，告知活動(dòng)詳情，邀請(qǐng)他們參與。2.活動(dòng)進(jìn)行中第一階段：購書贈(zèng)券（第1X天）讀者在電商平臺(tái)或?qū)嶓w書店購買指定書籍，即可獲得相應(yīng)金額的讀書優(yōu)惠券。優(yōu)惠券分為不同檔次，如滿50元減10元、滿100元減30元、滿200元減60元等，具體檔次根據(jù)活動(dòng)預(yù)算和預(yù)期效果設(shè)定。讀者購買書籍后，系統(tǒng)自動(dòng)生成電子優(yōu)惠券，并發(fā)送至讀者預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼或電子郵箱。讀者可在下次購書時(shí)使用該優(yōu)惠券。第二階段：集贊贏書（第X+1X+Y天）讀者在社交媒體平臺(tái)發(fā)布與讀書相關(guān)的內(nèi)容（如讀書心得、推薦書籍、閱讀照片等），并帶上活動(dòng)話題標(biāo)簽[具體話題標(biāo)簽]，集滿一定數(shù)量的贊即可參與抽獎(jiǎng)。每天設(shè)置不同數(shù)量的中獎(jiǎng)名額，獎(jiǎng)品為熱門書籍或限量版圖書。讀者需在活動(dòng)頁面填寫個(gè)人信息及收貨地址，以便領(lǐng)取獎(jiǎng)品。活動(dòng)期間，安排專人負(fù)責(zé)監(jiān)控社交媒體平臺(tái)上的參與情況，及時(shí)回復(fù)讀者的評(píng)論和點(diǎn)贊，增加互動(dòng)性。第三階段：限時(shí)秒殺（第X+Y+1活動(dòng)結(jié)束當(dāng)天）每天定時(shí)推出一批特價(jià)書籍進(jìn)行限時(shí)秒殺活動(dòng)。秒殺時(shí)間為[具體時(shí)間段，如上午10:0010:30]，讀者需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)下單購買，數(shù)量有限，先到先得。秒殺書籍的價(jià)格大幅優(yōu)惠，吸引讀者購買。同時(shí)，為了增加活動(dòng)的趣味性，可設(shè)置一些隱藏的驚喜福利，如購買秒殺書籍額外贈(zèng)送小禮品（書簽、筆記本等）。3.活動(dòng)結(jié)束后統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間的參與數(shù)據(jù)，包括購書數(shù)量、優(yōu)惠券使用情況、集贊數(shù)量、中獎(jiǎng)名單等。對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，分析活動(dòng)效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后的類似活動(dòng)提供參考。向中獎(jiǎng)讀者發(fā)放獎(jiǎng)品，通過短信或電子郵件告知獎(jiǎng)品已發(fā)出及預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間。對(duì)于未及時(shí)領(lǐng)取獎(jiǎng)品的讀者，進(jìn)行二次提醒。線下活動(dòng)流程1.活動(dòng)預(yù)熱（提前X天）在實(shí)體書店門口、店內(nèi)顯眼位置張貼活動(dòng)海報(bào)，擺放活動(dòng)宣傳單頁，介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息。書店員工在店內(nèi)對(duì)進(jìn)店顧客進(jìn)行口頭宣傳，告知活動(dòng)期間的購書優(yōu)惠和贈(zèng)送活動(dòng)。利用書店的電子顯示屏滾動(dòng)播放活動(dòng)海報(bào)和宣傳視頻，吸引顧客的注意力。2.活動(dòng)進(jìn)行中第一階段：購書贈(zèng)書（第1X天）：顧客在實(shí)體書店購買指定書籍，可根據(jù)購買金額獲得相應(yīng)數(shù)量的贈(zèng)送書籍。例如，購買滿100元贈(zèng)送一本熱門暢銷書，滿200元贈(zèng)送兩本等。贈(zèng)送書籍由書店工作人員在顧客結(jié)賬時(shí)直接交付。設(shè)立專門的贈(zèng)書展示區(qū)，將贈(zèng)送的書籍整齊擺放，方便顧客了解和選擇。同時(shí)，工作人員可以向顧客推薦搭配購買的書籍，提高客單價(jià)。第二階段：讀書分享會(huì)（第X+1天）：在書店內(nèi)舉辦讀書分享會(huì)，邀請(qǐng)知名作家、文化學(xué)者或閱讀達(dá)人作為嘉賓，與讀者分享讀書心得、創(chuàng)作經(jīng)歷等內(nèi)容。提前在社交媒體平臺(tái)和書店官方渠道發(fā)布讀書分享會(huì)的預(yù)告信息，吸引讀者報(bào)名參加?；顒?dòng)當(dāng)天，安排工作人員在書店門口引導(dǎo)讀者簽到入場，并發(fā)放活動(dòng)資料（如嘉賓簡介、活動(dòng)流程等）。讀書分享會(huì)設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié)，讀者可以就自己感興趣的話題與嘉賓進(jìn)行交流互動(dòng)，提問環(huán)節(jié)可準(zhǔn)備一些小禮品作為獎(jiǎng)勵(lì)。分享會(huì)結(jié)束后，鼓勵(lì)讀者在書店內(nèi)繼續(xù)閱讀和交流，營造濃厚的讀書氛圍。第三階段：親子閱讀活動(dòng)（第X+2天）：針對(duì)家庭讀者群體，舉辦親子閱讀活動(dòng)。活動(dòng)內(nèi)容包括親子共讀一本書、故事表演、手工制作等環(huán)節(jié)，旨在培養(yǎng)孩子的閱讀興趣和親子關(guān)系。通過書店官方渠道、社區(qū)合作、學(xué)校宣傳等方式招募親子家庭參與活動(dòng)?；顒?dòng)當(dāng)天，為每個(gè)家庭提供閱讀材料和手工制作材料，并安排專業(yè)的老師進(jìn)行指導(dǎo)。在活動(dòng)過程中，工作人員要注意觀察親子互動(dòng)情況，及時(shí)給予幫助和引導(dǎo)，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。活動(dòng)結(jié)束后，為參與活動(dòng)的家庭頒發(fā)小獎(jiǎng)品，鼓勵(lì)他們繼續(xù)保持親子閱讀的習(xí)慣。3.活動(dòng)結(jié)束后整理活動(dòng)期間的銷售數(shù)據(jù)和顧客反饋，分析線下活動(dòng)的效果，評(píng)估讀者參與度和活動(dòng)對(duì)書店銷售的促進(jìn)作用。對(duì)活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)員工在今后的活動(dòng)策劃和執(zhí)行中更加積極主動(dòng)。根據(jù)活動(dòng)總結(jié)和顧客反饋，對(duì)書店的書籍陳列、服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化，提升顧客的購物體驗(yàn)。七、活動(dòng)準(zhǔn)備書籍準(zhǔn)備1.確定參與活動(dòng)的書籍清單根據(jù)活動(dòng)主題和目標(biāo)受眾，挑選出各類熱門、經(jīng)典、暢銷的書籍作為活動(dòng)書籍。包括小說、傳記、歷史、科學(xué)、文學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域，以滿足不同讀者的需求。與出版社溝通協(xié)調(diào)，確?；顒?dòng)期間有足夠的庫存供應(yīng)，避免出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象。對(duì)于一些限量版或熱門新書，提前預(yù)訂并確保按時(shí)到貨。2.書籍整理與標(biāo)識(shí)將參與活動(dòng)的書籍進(jìn)行分類整理，按照不同的活動(dòng)階段和優(yōu)惠方式進(jìn)行擺放。例如，將購書贈(zèng)券活動(dòng)的書籍集中陳列在一個(gè)區(qū)域，將集贊贏書活動(dòng)的相關(guān)書籍放在顯眼位置，并在書籍上張貼活動(dòng)標(biāo)識(shí)或標(biāo)簽，注明活動(dòng)優(yōu)惠信息和參與方式，方便讀者識(shí)別和選擇。宣傳物料準(zhǔn)備1.海報(bào)制作設(shè)計(jì)制作線上線下活動(dòng)海報(bào)，海報(bào)內(nèi)容要突出活動(dòng)主題、時(shí)間及主要優(yōu)惠信息，圖片要清晰美觀，色彩搭配協(xié)調(diào)，具有吸引力。線上海報(bào)尺寸要適合不同平臺(tái)的展示要求，如微信公眾號(hào)封面圖、微博配圖、抖音視頻封面等；線下海報(bào)要根據(jù)實(shí)體書店的展示位置和尺寸進(jìn)行設(shè)計(jì)，確保在店內(nèi)能夠醒目展示。制作多版本海報(bào)，針對(duì)不同的活動(dòng)階段和宣傳渠道進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，如活動(dòng)預(yù)熱海報(bào)、活動(dòng)進(jìn)行中海報(bào)、活動(dòng)結(jié)束后海報(bào)等。2.宣傳單頁設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)活動(dòng)宣傳單頁，內(nèi)容涵蓋活動(dòng)詳細(xì)規(guī)則、參與方式、優(yōu)惠信息、贈(zèng)送書籍清單、書店位置及聯(lián)系方式等。宣傳單頁要簡潔明了易懂，排版合理，重點(diǎn)突出。根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容和宣傳重點(diǎn)，設(shè)計(jì)不同風(fēng)格的宣傳單頁，如簡約風(fēng)格、創(chuàng)意風(fēng)格、溫馨風(fēng)格等，以滿足不同讀者群體的喜好。同時(shí)，在宣傳單頁上添加二維碼，方便讀者掃描獲取更多活動(dòng)信息。3.H5頁面制作制作活動(dòng)專屬H5頁面，頁面設(shè)計(jì)要與活動(dòng)主題相契合，風(fēng)格簡潔大方，操作方便快捷。在H5頁面中詳細(xì)展示活動(dòng)規(guī)則、贈(zèng)送書籍清單、參與活動(dòng)的書店位置及導(dǎo)航、活動(dòng)時(shí)間軸、用戶參與記錄等功能模塊，方便讀者全面了解活動(dòng)詳情并參與互動(dòng)。同時(shí)，設(shè)置分享按鈕，鼓勵(lì)讀者將頁面分享給朋友，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。4.電子優(yōu)惠券設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)不同檔次的讀書優(yōu)惠券，優(yōu)惠券的樣式要簡潔美觀，包含優(yōu)惠券名稱、使用規(guī)則、有效期、二維碼等信息。確保電子優(yōu)惠券的二維碼具有唯一性和安全性，方便讀者在購書時(shí)掃描使用。同時(shí)，與電商平臺(tái)或書店收銀系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，實(shí)現(xiàn)優(yōu)惠券的自動(dòng)核銷功能，提高活動(dòng)效率。人員培訓(xùn)1.活動(dòng)策劃團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)組織活動(dòng)策劃團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)，詳細(xì)講解活動(dòng)方案的內(nèi)容、目標(biāo)、流程及注意事項(xiàng)，確保團(tuán)隊(duì)成員對(duì)活動(dòng)有全面深入的理解。針對(duì)活動(dòng)執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論和分析，制定應(yīng)對(duì)措施和解決方案。培訓(xùn)內(nèi)容包括活動(dòng)現(xiàn)場布置、人員分工、時(shí)間管理、應(yīng)急處理等方面，并進(jìn)行模擬演練，提高團(tuán)隊(duì)成員的實(shí)際操作能力和應(yīng)變能力。2.營銷推廣團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)對(duì)營銷推廣團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)，明確活動(dòng)宣傳的重點(diǎn)、渠道和方式，以及各渠道的宣傳時(shí)間節(jié)點(diǎn)和要求。培訓(xùn)內(nèi)容包括社交媒體平臺(tái)的運(yùn)營規(guī)則、文案撰寫技巧、圖片處理方法、視頻制作要點(diǎn)等，提高團(tuán)隊(duì)成員的宣傳推廣能力。同時(shí)，分享一些成功的營銷案例，拓寬團(tuán)隊(duì)成員的思路和視野。3.客服團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)對(duì)客服團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟悉活動(dòng)規(guī)則、優(yōu)惠信息、參與方式等內(nèi)容，能夠準(zhǔn)確、快速地解答讀者的疑問。培訓(xùn)客服溝通技巧，包括如何與讀者建立良好的溝通關(guān)系、如何處理讀者的投訴和建議、如何引導(dǎo)讀者參與活動(dòng)等。同時(shí)，進(jìn)行模擬對(duì)話練習(xí)，提高客服團(tuán)隊(duì)成員的實(shí)際溝通能力和服務(wù)水平。4.書店員工培訓(xùn)對(duì)實(shí)體書店的員工進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們了解活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠政策及服務(wù)要求，確保員工能夠在店內(nèi)為顧客提供準(zhǔn)確、熱情的服務(wù)。培訓(xùn)內(nèi)容包括書籍陳列調(diào)整、活動(dòng)引導(dǎo)、顧客咨詢解答等方面，使員工熟悉活動(dòng)流程，能夠積極主動(dòng)地向顧客宣傳活動(dòng)信息，引導(dǎo)顧客參與活動(dòng)。同時(shí)，強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，提高員工的整體服務(wù)質(zhì)量。場地布置（線下）1.活動(dòng)區(qū)域劃分在實(shí)體書店內(nèi)劃分出不同的活動(dòng)區(qū)域，如購書贈(zèng)書區(qū)、讀書分享會(huì)場地、親子閱讀活動(dòng)區(qū)、休息區(qū)等。確保各區(qū)域之間布局合理，互不干擾，同時(shí)又能形成一個(gè)有機(jī)的整體。根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容和流程，對(duì)各活動(dòng)區(qū)域進(jìn)行功能設(shè)計(jì)和布置。例如，購書贈(zèng)書區(qū)要設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)和展示架，方便顧客了解贈(zèng)送書籍信息；讀書分享會(huì)場地要配備音響設(shè)備、投影儀、麥克風(fēng)、桌椅等設(shè)施，滿足嘉賓和讀者的交流需求；親子閱讀活動(dòng)區(qū)要準(zhǔn)備豐富的閱讀材料、手工制作工具和適合兒童的活動(dòng)道具等。2.裝飾布置根據(jù)活動(dòng)主題，對(duì)書店進(jìn)行整體裝飾布置。在書店入口、通道、活動(dòng)區(qū)域擺放鮮花、綠植、氣球等裝飾品，營造溫馨、舒適的閱讀氛圍。在書店內(nèi)張貼活動(dòng)海報(bào)、懸掛活動(dòng)橫幅、擺放活動(dòng)宣傳單頁，突出活動(dòng)主題和優(yōu)惠信息。同時(shí)，利用書店的電子顯示屏滾動(dòng)播放活動(dòng)宣傳視頻，增加活動(dòng)的宣傳效果。在讀書分享會(huì)場地和親子閱讀活動(dòng)區(qū)設(shè)置主題背景墻，展示活動(dòng)主題、嘉賓信息、活動(dòng)流程等內(nèi)容，為活動(dòng)增添氛圍。獎(jiǎng)品準(zhǔn)備（線上線下）1.線上獎(jiǎng)品準(zhǔn)備豐富多樣的線上獎(jiǎng)品，如熱門書籍、限量版圖書、讀書周邊產(chǎn)品（書簽、筆記本、徽章等）、電子閱讀設(shè)備（電子書閱讀器、平板電腦等）等。根據(jù)活動(dòng)預(yù)算和預(yù)期效果，合理設(shè)置獎(jiǎng)品的檔次和數(shù)量。確保獎(jiǎng)品的質(zhì)量和價(jià)值，能夠吸引讀者參與活動(dòng)。同時(shí)，對(duì)獎(jiǎng)品進(jìn)行編號(hào)管理，方便在抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)中準(zhǔn)確抽取中獎(jiǎng)?wù)摺?.線下獎(jiǎng)品線下活動(dòng)的獎(jiǎng)品主要為書籍和小禮品。根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容和參與方式，準(zhǔn)備相應(yīng)的獎(jiǎng)品。例如，讀書分享會(huì)的獎(jiǎng)品可以是嘉賓簽名的書籍或與讀書相關(guān)的文創(chuàng)產(chǎn)品；親子閱讀活動(dòng)的獎(jiǎng)品可以是兒童讀物、玩具或親子互動(dòng)游戲套裝等。對(duì)線下獎(jiǎng)品進(jìn)行分類整理和包裝，確保獎(jiǎng)品在發(fā)放時(shí)整潔、美觀。同時(shí)，安排專人負(fù)責(zé)獎(jiǎng)品的保管和發(fā)放，確保獎(jiǎng)品的安全和準(zhǔn)確發(fā)放。技術(shù)支持1.電商平臺(tái)對(duì)接與電商平臺(tái)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確?；顒?dòng)期間電商平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行。對(duì)接內(nèi)容包括活動(dòng)頁面的搭建、優(yōu)惠券系統(tǒng)的設(shè)置、訂單處理流程的優(yōu)化等，確保讀者能夠順利在電商平臺(tái)參與活動(dòng)并購買書籍。安排技術(shù)人員在活動(dòng)期間實(shí)時(shí)監(jiān)控電商平臺(tái)的交易情況，及時(shí)處理可能出現(xiàn)的技術(shù)問題，如頁面加載緩慢、支付故障等，保障活動(dòng)的正常進(jìn)行。2.社交媒體平臺(tái)技術(shù)支持確保社交媒體平臺(tái)的賬號(hào)安全和穩(wěn)定運(yùn)行，提前做好賬號(hào)備份和應(yīng)急處理方案。針對(duì)活動(dòng)期間可能出現(xiàn)的互動(dòng)問題，如集贊數(shù)量統(tǒng)計(jì)不準(zhǔn)確、評(píng)論回復(fù)不及時(shí)等，安排技術(shù)人員進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和處理。同時(shí)，利用社交媒體平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析工具，對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和分析，為活動(dòng)調(diào)整和優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。3.線下技術(shù)設(shè)備支持檢查線下活動(dòng)所需的技術(shù)設(shè)備，如音響設(shè)備、投影儀、麥克風(fēng)、電子顯示屏等，確保設(shè)備正常運(yùn)行，音質(zhì)和畫面效果良好。在活動(dòng)前對(duì)設(shè)備進(jìn)行調(diào)試和測(cè)試，安排技術(shù)人員在活動(dòng)現(xiàn)場隨時(shí)待命，及時(shí)處理可能出現(xiàn)的設(shè)備故障，保障活動(dòng)的順利進(jìn)行。八、活動(dòng)預(yù)算活動(dòng)預(yù)算主要包括以下幾個(gè)方面：1.書籍采購費(fèi)用：根據(jù)活動(dòng)參與書籍的數(shù)量和種類，預(yù)計(jì)采購費(fèi)用為[X]元。2.宣傳物料制作費(fèi)用：海報(bào)制作、宣傳單頁設(shè)計(jì)印刷、H5頁面制作、電子優(yōu)惠券設(shè)計(jì)等費(fèi)用，預(yù)計(jì)共計(jì)[X]元。3.獎(jiǎng)品費(fèi)用：線上線下獎(jiǎng)品的采購費(fèi)用，預(yù)計(jì)為[X]元。4.人員培訓(xùn)費(fèi)用：包括活動(dòng)策劃團(tuán)隊(duì)、營銷推廣團(tuán)隊(duì)、客服團(tuán)隊(duì)、書店員工的培訓(xùn)費(fèi)用，預(yù)計(jì)共計(jì)[X]元。5.場地布置費(fèi)用：線下實(shí)體書店的裝飾布置費(fèi)用，如鮮花、綠植、氣球、海報(bào)、橫幅、背景墻等，預(yù)計(jì)為[X]元。6.技術(shù)支持費(fèi)用：電商平臺(tái)對(duì)接、社交媒體平臺(tái)技術(shù)支持、線下技術(shù)設(shè)備調(diào)試等費(fèi)用，預(yù)計(jì)共計(jì)[X]元。7.其他費(fèi)用：包括活動(dòng)期間的水電費(fèi)、通訊費(fèi)、臨時(shí)工作人員費(fèi)用等，預(yù)計(jì)為[X]元。總預(yù)算：[X]元九、活動(dòng)效果評(píng)估1.設(shè)定評(píng)估指標(biāo)參與人數(shù)：統(tǒng)計(jì)線上線下參與活動(dòng)的讀者數(shù)量，評(píng)估活動(dòng)的吸引力和影響力。銷售額：對(duì)比活動(dòng)前后的書籍銷售額，分析活動(dòng)對(duì)銷售業(yè)績的提升作用。社交媒體互動(dòng)量：統(tǒng)計(jì)活動(dòng)在社交媒體平臺(tái)上的曝光量、點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論數(shù)、分享數(shù)等指標(biāo)，評(píng)估活動(dòng)的傳播效果。顧客滿意度：通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集顧客對(duì)活動(dòng)的反饋意見，評(píng)估顧客對(duì)活動(dòng)的滿意度和認(rèn)可度。2.數(shù)據(jù)收集與分析在活動(dòng)期間及結(jié)束后，安排專人負(fù)責(zé)收集各項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)的數(shù)據(jù)。線上數(shù)據(jù)通過電商平