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文檔簡介

超市晚上活動方案一、活動主題“夜享超市,驚喜不?!倍?、活動目的1.增加超市晚間客流量,提高銷售額。2.提升超市品牌知名度和美譽度,吸引更多顧客長期光顧。3.通過活動增強顧客粘性,促進(jìn)顧客之間的互動與交流。三、活動時間[具體活動日期],晚上[開始時間][結(jié)束時間]四、活動地點超市內(nèi)各區(qū)域五、活動對象周邊社區(qū)居民、上班族以及過往行人等廣大消費者六、活動內(nèi)容及流程(一)晚間特惠商品區(qū)1.商品選擇挑選各類日常生活用品、食品、飲料等作為特惠商品。例如,選擇一些即將過期但仍在保質(zhì)期內(nèi)的食品進(jìn)行打折銷售,像餅干、薯片等;日用品方面,可挑選一些庫存較多的洗發(fā)水、沐浴露等。2.布置在超市特定區(qū)域設(shè)置明顯的“晚間特惠商品區(qū)”標(biāo)識,將特惠商品整齊擺放,貼上醒目的價格標(biāo)簽。3.時間安排整個活動期間持續(xù)進(jìn)行特惠銷售。(二)美食試吃區(qū)1.美食選擇準(zhǔn)備多種熱門美食進(jìn)行試吃。比如,烘焙區(qū)制作新鮮出爐的小蛋糕、蛋撻;熟食區(qū)準(zhǔn)備鹵味小吃,如鴨脖、鴨翅;還可以有水果切片,如西瓜、哈密瓜等。2.人員配備安排專業(yè)的烘焙師、熟食師傅等在現(xiàn)場制作和服務(wù),為顧客提供試吃,并熱情介紹美食特色。3.布置在超市生鮮區(qū)或食品區(qū)附近設(shè)置專門的美食試吃攤位,擺放桌椅、展示架,將試吃的美食整齊擺放在展示架上。4.時間安排晚上[具體時間區(qū)間1][具體時間區(qū)間2],持續(xù)進(jìn)行美食試吃活動。(三)趣味游戲區(qū)1.游戲設(shè)置幸運大轉(zhuǎn)盤:顧客轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)盤,指針指向的區(qū)域即為中獎區(qū)域,獎品包括超市優(yōu)惠券、小禮品等。套圈游戲:在地上擺放各種商品模型,顧客站在規(guī)定線外進(jìn)行套圈,套中即可獲得相應(yīng)獎品。猜謎語:準(zhǔn)備一些與超市商品或生活常識相關(guān)的謎語,顧客猜對即可領(lǐng)取獎品。2.場地布置在超市空曠區(qū)域劃分出游戲區(qū)域,設(shè)置游戲道具和獎品展示區(qū)。用彩色氣球、彩帶等進(jìn)行裝飾,營造歡樂的氛圍。3.人員安排安排工作人員負(fù)責(zé)游戲的組織和引導(dǎo),確保游戲公平、有序進(jìn)行。為顧客講解游戲規(guī)則,發(fā)放游戲道具等。4.時間安排晚上[具體時間區(qū)間3][具體時間區(qū)間4],依次進(jìn)行不同的趣味游戲。(四)會員專屬福利1.會員專享折扣活動當(dāng)晚,會員在超市購物可享受額外的[X]折優(yōu)惠(部分商品除外)。2.積分加倍會員消費積分在活動期間雙倍計算,鼓勵會員增加消費。3.會員抽獎會員憑會員卡可參與抽獎活動,獎品有品牌電器、高檔生活用品等。抽獎時間為晚上[具體抽獎時間],在超市中庭設(shè)置抽獎臺,邀請會員現(xiàn)場參與抽獎。(五)文藝表演1.表演形式邀請當(dāng)?shù)氐奈璧笀F(tuán)隊、樂隊、歌手等進(jìn)行表演。舞蹈可以包括廣場舞、爵士舞等;樂隊表演流行歌曲、經(jīng)典老歌等;歌手進(jìn)行獨唱表演。2.表演時間晚上[具體表演時間區(qū)間],每隔一段時間進(jìn)行一場表演,活躍現(xiàn)場氣氛。3.場地布置在超市中庭搭建表演舞臺,布置燈光、音響設(shè)備,確保表演效果。舞臺周圍設(shè)置觀眾席,擺放一些凳子供顧客就坐觀看表演。(六)活動流程時間表活動項目時間晚間特惠商品區(qū)活動期間全程美食試吃區(qū)[具體時間區(qū)間1][具體時間區(qū)間2]趣味游戲區(qū)[具體時間區(qū)間3][具體時間區(qū)間4]會員專屬福利活動期間全程文藝表演[具體表演時間區(qū)間]七、活動準(zhǔn)備(一)商品準(zhǔn)備1.采購根據(jù)活動策劃,提前采購各類特惠商品、美食試吃食材、游戲獎品、表演道具等相關(guān)物品。與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),確保商品質(zhì)量和供應(yīng)數(shù)量。2.庫存盤點對超市現(xiàn)有庫存進(jìn)行全面盤點,了解各類商品的庫存數(shù)量,以便合理安排活動商品的擺放和銷售。(二)人員準(zhǔn)備1.招聘兼職人員提前招聘一批兼職人員,負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的引導(dǎo)、促銷、游戲組織等工作。對兼職人員進(jìn)行培訓(xùn),使其熟悉活動流程和規(guī)則,掌握基本的服務(wù)技巧。2.內(nèi)部員工培訓(xùn)對超市內(nèi)部員工進(jìn)行活動培訓(xùn),包括活動內(nèi)容、優(yōu)惠政策、服務(wù)規(guī)范等方面的培訓(xùn)。確保員工能夠準(zhǔn)確、熱情地為顧客提供服務(wù),解答顧客疑問。(三)場地布置1.裝飾材料采購購買彩色氣球、彩帶、燈籠、海報、展示架等裝飾材料,用于活動場地的布置。2.舞臺搭建在超市中庭搭建表演舞臺,安裝燈光、音響設(shè)備,確保舞臺安全穩(wěn)固,表演效果良好。3.區(qū)域劃分按照活動內(nèi)容,對超市內(nèi)各區(qū)域進(jìn)行合理劃分,設(shè)置明顯的標(biāo)識牌,如“晚間特惠商品區(qū)”“美食試吃區(qū)”“趣味游戲區(qū)”“會員專屬福利區(qū)”等,方便顧客找到相應(yīng)區(qū)域。(四)宣傳推廣1.線上宣傳利用超市官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博等平臺發(fā)布活動信息,包括活動時間、地點、內(nèi)容、優(yōu)惠政策等。制作吸引人的宣傳海報和短視頻,在平臺上進(jìn)行推送。與當(dāng)?shù)氐纳罘?wù)類網(wǎng)站、社區(qū)論壇合作,發(fā)布活動廣告,吸引更多潛在顧客關(guān)注。2.線下宣傳在超市周邊社區(qū)、寫字樓、學(xué)校等地發(fā)放活動傳單,傳單設(shè)計要突出活動亮點和優(yōu)惠信息。在超市門口、周邊街道懸掛活動橫幅,吸引過往行人的注意。(五)設(shè)備準(zhǔn)備1.音響設(shè)備調(diào)試好活動現(xiàn)場的音響設(shè)備,確保聲音清晰、音量適中,能夠滿足表演和宣傳的需求。2.燈光設(shè)備對舞臺燈光進(jìn)行調(diào)試,根據(jù)表演節(jié)目和現(xiàn)場氛圍調(diào)整燈光效果,營造出良好的視覺體驗。3.抽獎設(shè)備準(zhǔn)備好抽獎箱、抽獎券、抽獎號碼牌等抽獎設(shè)備,確保抽獎過程公平、公正、公開。4.游戲道具準(zhǔn)備幸運大轉(zhuǎn)盤、套圈、謎語卡片等游戲道具,保證游戲順利進(jìn)行。(六)獎品準(zhǔn)備1.優(yōu)惠券制作不同面額的超市優(yōu)惠券,如滿[X]元減[X]元、滿[X]元打[X]折等,用于活動促銷和會員福利。2.小禮品采購一些實用的小禮品,如購物袋、紙巾、水杯、鑰匙扣等,作為游戲獎品和消費贈品。3.品牌電器等大獎準(zhǔn)備品牌電器、高檔生活用品等作為會員抽獎的大獎,增加活動的吸引力。八、活動執(zhí)行與現(xiàn)場管理(一)活動現(xiàn)場布置活動當(dāng)天提前安排人員進(jìn)行場地布置,按照設(shè)計方案擺放商品、裝飾場地、搭建舞臺等。確保各項布置工作在活動開始前完成,達(dá)到預(yù)期的效果。(二)人員安排與職責(zé)1.活動總負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)整個活動的策劃、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督,確?;顒禹樌M(jìn)行。及時處理活動現(xiàn)場出現(xiàn)的各種問題,與各部門保持溝通協(xié)調(diào)。2.商品促銷人員在晚間特惠商品區(qū)、美食試吃區(qū)等負(fù)責(zé)商品銷售和推廣,向顧客介紹商品特點和優(yōu)惠政策,引導(dǎo)顧客消費。3.游戲組織人員在趣味游戲區(qū)組織顧客參與游戲活動,講解游戲規(guī)則,發(fā)放游戲道具,維護(hù)游戲秩序,確保游戲公平、有序進(jìn)行。4.會員服務(wù)人員在會員專屬福利區(qū)為會員提供服務(wù),解答會員疑問,辦理會員相關(guān)業(yè)務(wù),組織會員抽獎等活動。5.表演工作人員負(fù)責(zé)文藝表演的組織和協(xié)調(diào)工作,確保表演人員按時到場、表演順利進(jìn)行。與音響、燈光等設(shè)備操作人員配合,保證表演效果。6.后勤保障人員負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的物資供應(yīng)、設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生等后勤保障工作。及時補充商品、獎品,維修設(shè)備故障,清理場地垃圾等。(三)活動現(xiàn)場秩序維護(hù)1.在活動現(xiàn)場設(shè)置明顯的引導(dǎo)標(biāo)識,方便顧客通行和找到相應(yīng)區(qū)域。2.安排工作人員在各區(qū)域進(jìn)行巡邏,及時發(fā)現(xiàn)和處理顧客之間的糾紛、安全隱患等問題。3.對于熱門區(qū)域,如美食試吃區(qū)、趣味游戲區(qū)等,合理控制人流,避免出現(xiàn)擁擠現(xiàn)象。(四)活動效果監(jiān)控1.安排專人對活動現(xiàn)場的客流量、銷售額、顧客參與度等數(shù)據(jù)進(jìn)行實時統(tǒng)計和分析。2.通過觀察顧客的反應(yīng)、收集顧客的反饋意見等方式,了解活動的效果和不足之處。及時調(diào)整活動策略和現(xiàn)場布置,以提高活動的質(zhì)量和效果。九、活動預(yù)算1.商品采購費用:[X]元包括特惠商品采購、美食試吃食材采購、獎品采購等費用。2.人員費用:[X]元兼職人員工資、內(nèi)部員工加班補貼等費用。3.場地布置費用:[X]元裝飾材料、舞臺搭建、設(shè)備租賃等費用。4.宣傳推廣費用:[X]元線上宣傳推廣費用、線下傳單制作與發(fā)放費用、橫幅制作費用等。5.表演費用:[X]元舞蹈團(tuán)隊、樂隊、歌手等表演人員的演出費用。6.其他費用:[X]元包括水電費、不可預(yù)見費用等??傤A(yù)算:[X]元十、活動評估1.銷售額評估對比活動前后的銷售額,分析活動對超市晚間銷售額的提升效果。計算活動期間的銷售額增長率,評估活動對銷售業(yè)績的貢獻(xiàn)。2.客流量評估統(tǒng)計活動期間的客流量,與平時晚間客流量進(jìn)行對比。分析活動吸引了多少新顧客,以及對老顧客的回訪效果。3.顧客滿意度評估通過現(xiàn)場問卷調(diào)查、在線評價等

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