2024年江蘇省南京市保安員證考試題庫及答案(考核大全)

姓名：__________考號：__________題號一二三四五總分評分一、單選題(共10題)1.保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)一名可疑人員，下列做法正確的是：()A.立即追趕B.隱藏觀察C.聯(lián)系同事，共同處理D.攔截盤問2.保安員在制止違法行為時，以下哪種情況可以采取強制措施：()A.違法行為輕微B.違法行為正在進行C.違法行為已經(jīng)結(jié)束D.違法行為未造成損失3.保安員在處理突發(fā)事件時，以下哪種做法是錯誤的：()A.保持冷靜，迅速判斷情況B.及時向上級報告C.隨意處置，自行解決D.尋求同事幫助4.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)有人攜帶危險物品，應(yīng)采取以下哪種措施：()A.立即沒收B.聯(lián)系公安機關(guān)處理C.強行搜查D.忽視不管5.保安員在巡邏時，遇到群眾求助，應(yīng)如何處理：()A.略微關(guān)注，不予理會B.簡單詢問，不予幫助C.認真傾聽，提供幫助D.倒忙添亂，引起恐慌6.保安員在制止違法行為時，以下哪種行為是違法的：()A.使用必要的防衛(wèi)工具B.強行帶走違法者C.保護現(xiàn)場D.通知公安機關(guān)7.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，以下哪種情況可以拒絕接受指令：()A.指令明顯違法B.指令與職責無關(guān)C.指令不符合實際情況D.指令未經(jīng)過授權(quán)8.保安員在處理群眾糾紛時，以下哪種做法是正確的：()A.強行調(diào)解，不管結(jié)果如何B.采取中立立場，公正處理C.忽視糾紛，不予理會D.偏袒一方，激化矛盾9.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，以下哪種情況可以采取緊急避險措施：()A.遇到輕微自然災(zāi)害B.遇到輕微交通事故C.遇到嚴重自然災(zāi)害或事故D.遇到輕微違法行為二、多選題(共5題)10.保安員在處理突發(fā)事件時，以下哪些措施是正確的？()A.確保人員安全B.及時向上級報告C.保持現(xiàn)場秩序D.使用必要的防衛(wèi)工具11.以下哪些屬于保安員職業(yè)道德的基本要求？()A.愛崗敬業(yè)B.公正廉潔C.忠誠可靠D.愛護公共財產(chǎn)12.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，以下哪些情況可以采取強制措施？()A.違法行為嚴重威脅他人安全B.違法行為正在進行C.違法行為已經(jīng)結(jié)束，但現(xiàn)場有危險物品D.違法行為輕微，可以口頭警告13.保安員在處理群眾糾紛時，以下哪些做法是合適的？()A.保持中立立場B.公正處理，不偏袒任何一方C.盡量調(diào)解，避免事態(tài)擴大D.忽視糾紛，不予理會14.以下哪些是保安員在巡邏時應(yīng)注意的事項？()A.注意觀察周圍環(huán)境B.保持通訊暢通C.穿著整潔統(tǒng)一D.遵守交通規(guī)則三、填空題(共5題)15.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)遵循的原則是______。16.保安員在制止違法行為時，應(yīng)首先______，避免激化矛盾。17.保安員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)首先______，確保人員安全。18.保安員在巡邏時，應(yīng)______，以維護現(xiàn)場秩序。19.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)______，不得泄露客戶信息。四、判斷題(共5題)20.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，可以隨意使用防衛(wèi)工具。()A.正確B.錯誤21.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，遇到違法行為，可以立即采取強制措施。()A.正確B.錯誤22.保安員在處理群眾糾紛時，可以采取偏袒一方的態(tài)度。()A.正確B.錯誤23.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，可以不遵守交通規(guī)則。()A.正確B.錯誤24.保安員在處理突發(fā)事件時，可以不向上級報告。()A.正確B.錯誤五、簡單題(共5題)25.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，如何處理與客戶發(fā)生的糾紛？26.保安員在巡邏過程中，如何確保自身安全？27.保安員在遇到火災(zāi)等緊急情況時，應(yīng)如何行動？28.保安員在處理突發(fā)事件時，如何確保信息傳遞的準確性？29.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，如何平衡服務(wù)與安全的關(guān)系？

2024年江蘇省南京市保安員證考試題庫及答案(考核大全)一、單選題(共10題)1.【答案】C【解析】保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)可疑人員，應(yīng)立即聯(lián)系同事，共同處理，以確保安全。2.【答案】B【解析】保安員在制止違法行為時，若違法行為正在進行，可以采取強制措施，以防止事態(tài)擴大。3.【答案】C【解析】保安員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)保持冷靜，迅速判斷情況，并及時向上級報告，不能隨意處置，自行解決。4.【答案】B【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)有人攜帶危險物品，應(yīng)立即聯(lián)系公安機關(guān)處理，以確保安全。5.【答案】C【解析】保安員在巡邏時，遇到群眾求助，應(yīng)認真傾聽，提供幫助，這是保安員的基本職責。6.【答案】B【解析】保安員在制止違法行為時，強行帶走違法者是違法的，應(yīng)通知公安機關(guān)處理。7.【答案】A【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時，若指令明顯違法，可以拒絕接受。8.【答案】B【解析】保安員在處理群眾糾紛時，應(yīng)采取中立立場，公正處理，以維護社會和諧。9.【答案】C【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時，遇到嚴重自然災(zāi)害或事故，可以采取緊急避險措施，確保人員安全。二、多選題(共5題)10.【答案】ABCD【解析】在處理突發(fā)事件時，保安員應(yīng)確保人員安全，及時向上級報告，保持現(xiàn)場秩序，并使用必要的防衛(wèi)工具。11.【答案】ABCD【解析】保安員職業(yè)道德的基本要求包括愛崗敬業(yè)、公正廉潔、忠誠可靠和愛護公共財產(chǎn)。12.【答案】AB【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時，若遇到違法行為嚴重威脅他人安全或違法行為正在進行，可以采取強制措施。13.【答案】ABC【解析】保安員在處理群眾糾紛時，應(yīng)保持中立立場，公正處理，盡量調(diào)解，避免事態(tài)擴大。14.【答案】ABCD【解析】保安員在巡邏時應(yīng)注意觀察周圍環(huán)境，保持通訊暢通，穿著整潔統(tǒng)一，并遵守交通規(guī)則。三、填空題(共5題)15.【答案】合法、合規(guī)、文明、禮貌【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時，必須遵守國家法律法規(guī)，執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，同時保持文明禮貌的服務(wù)態(tài)度。16.【答案】口頭警告【解析】保安員在制止違法行為時，應(yīng)首先進行口頭警告，以避免直接沖突，減少可能發(fā)生的傷害。17.【答案】判斷現(xiàn)場情況【解析】保安員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)迅速判斷現(xiàn)場情況，采取適當?shù)拇胧?，確保人員安全是最重要的。18.【答案】保持警惕【解析】保安員在巡邏時，需要保持高度的警惕性，以便及時發(fā)現(xiàn)并處理可能出現(xiàn)的緊急情況，維護現(xiàn)場秩序。19.【答案】保密【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時，對客戶信息負有保密責任，不得泄露，這是保安員職業(yè)道德的重要體現(xiàn)。四、判斷題(共5題)20.【答案】錯誤【解析】保安員在使用防衛(wèi)工具時，必須遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得隨意使用，以免造成不必要的傷害。21.【答案】正確【解析】保安員在遇到違法行為時，根據(jù)情況可以采取必要的強制措施，但必須合法合規(guī)。22.【答案】錯誤【解析】保安員在處理群眾糾紛時，應(yīng)保持中立，公正處理，不能偏袒任何一方，以維護公平正義。23.【答案】錯誤【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)遵守交通規(guī)則，確保自身和他人安全。24.【答案】錯誤【解析】保安員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)及時向上級報告，以便得到必要的支持和協(xié)助。五、簡答題(共5題)25.【答案】保安員在處理與客戶發(fā)生的糾紛時，應(yīng)保持冷靜，耐心傾聽客戶訴求，公正處理，避免激化矛盾，必要時可尋求上級或公安機關(guān)的幫助?！窘馕觥勘０矄T在處理糾紛時，保持專業(yè)和禮貌的態(tài)度至關(guān)重要，以確保問題得到妥善解決，同時維護保安員的職業(yè)形象。26.【答案】保安員在巡邏過程中，應(yīng)保持高度警惕，注意觀察周圍環(huán)境，遵守巡邏路線和時間，保持通訊工具暢通，遇到緊急情況及時上報?！窘馕觥勘０矄T自身安全是執(zhí)行任務(wù)的前提，因此必須采取適當?shù)陌踩胧源_保能夠有效地履行職責。27.【答案】保安員在遇到火災(zāi)等緊急情況時，應(yīng)立即報警，組織人員疏散，并采取適當?shù)拇胧┻M行初期滅火，同時協(xié)助消防人員處理?！窘馕觥勘０矄T在緊急情況下應(yīng)迅速反應(yīng)，采取有效措施，減少損失，保護人員安全，并協(xié)助專業(yè)救援人員處理。28.【答案】保安員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)通過正規(guī)渠道和方式向上級報告，確保信息的