線上家政中介合同協(xié)議2025年線上家政中介服務(wù)協(xié)議協(xié)議編號(hào)：[協(xié)議編號(hào)]簽訂日期：______年______月______日簽訂地點(diǎn)：[簽訂地點(diǎn)]甲方（客戶）：姓名/名稱：[客戶姓名/公司名稱]身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[客戶身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]聯(lián)系地址：[客戶聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[客戶聯(lián)系電話]電子郵箱：[客戶電子郵箱]乙方（線上家政中介平臺(tái)）：名稱：[中介平臺(tái)名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[中介平臺(tái)統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]聯(lián)系地址：[中介平臺(tái)聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[中介平臺(tái)聯(lián)系電話]電子郵箱：[中介平臺(tái)電子郵箱]丙方（家政服務(wù)提供方）：姓名/名稱：[服務(wù)方姓名/公司名稱]身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[服務(wù)方身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]聯(lián)系地址：[服務(wù)方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[服務(wù)方聯(lián)系電話]電子郵箱：[服務(wù)方電子郵箱]（若丙方由乙方直接派遣，則丙方信息由乙方提供，并作為乙方的服務(wù)提供義務(wù)履行主體）鑒于甲方有家政服務(wù)需求，乙方提供線上家政中介服務(wù)，丙方愿意提供約定的家政服務(wù)，三方經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.1甲方通過乙方平臺(tái)選擇家政服務(wù)，具體服務(wù)項(xiàng)目為：[詳細(xì)列出服務(wù)項(xiàng)目，如：家庭日常保潔、深度清潔、月嫂服務(wù)、育兒嫂服務(wù)等]。1.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)應(yīng)符合行業(yè)普遍接受的標(biāo)準(zhǔn)及乙方平臺(tái)公示的相關(guān)服務(wù)規(guī)范，具體標(biāo)準(zhǔn)以[選擇：甲方要求/乙方推薦/雙方約定]為準(zhǔn)。服務(wù)過程中使用的清潔劑、工具等應(yīng)符合安全、環(huán)保要求，[選擇：除非另有約定，否則由甲方自行準(zhǔn)備/由乙方提供或指定品牌/由丙方自備但需符合安全標(biāo)準(zhǔn)]。1.3服務(wù)時(shí)間：服務(wù)時(shí)間為______年______月______日______時(shí)______分至______時(shí)______分，共計(jì)______小時(shí)。服務(wù)地點(diǎn)位于：[詳細(xì)服務(wù)地址]。1.4服務(wù)頻率：[根據(jù)實(shí)際情況約定，如：一次性服務(wù)、每周一次、每月一次等]。第二條服務(wù)費(fèi)用與支付2.1服務(wù)費(fèi)用：(1)服務(wù)費(fèi)：人民幣_(tái)_____元整（￥______元）。(2)乙方中介服務(wù)費(fèi)（傭金）：根據(jù)平臺(tái)規(guī)定，按服務(wù)費(fèi)______%收取，即人民幣_(tái)_____元整（￥______元）。(3)[如有其他費(fèi)用，如：額外項(xiàng)目費(fèi)、加班費(fèi)、交通費(fèi)等，請(qǐng)列明]：人民幣_(tái)_____元整（￥______元）。2.2支付方式：甲方選擇以下第______種方式支付服務(wù)費(fèi)用：(1)在服務(wù)開始前，通過乙方平臺(tái)支付全部費(fèi)用。(2)在服務(wù)開始前，支付服務(wù)費(fèi)______%，即人民幣_(tái)_____元整（￥______元）；服務(wù)完成后支付剩余服務(wù)費(fèi)______%，即人民幣_(tái)_____元整（￥______元）。(3)[其他約定方式]。2.3乙方中介服務(wù)費(fèi)由甲方在支付服務(wù)費(fèi)時(shí)一并支付給乙方，或按照雙方約定的其他方式支付。2.4支付賬戶：(1)甲方支付服務(wù)費(fèi)至乙方指定賬戶：開戶行：[乙方開戶行]戶名：[乙方戶名]賬號(hào)：[乙方賬號(hào)](2)乙方支付中介服務(wù)費(fèi)至丙方指定賬戶（如適用）：開戶行：[丙方開戶行]戶名：[丙方戶名]賬號(hào)：[丙方賬號(hào)]2.5甲方應(yīng)按照約定按時(shí)足額支付費(fèi)用。逾期支付的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的______%向乙方支付違約金。第三條各方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)權(quán)利：有權(quán)根據(jù)自身需求選擇乙方平臺(tái)上的服務(wù)項(xiàng)目及服務(wù)方；有權(quán)要求服務(wù)方按照約定提供服務(wù)；有權(quán)對(duì)服務(wù)過程及結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)；有權(quán)要求乙方協(xié)助處理服務(wù)糾紛。(2)義務(wù)：有義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的身份及服務(wù)需求信息；有義務(wù)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；有義務(wù)配合服務(wù)方完成服務(wù)，提供必要的條件；有義務(wù)尊重服務(wù)方的勞動(dòng)，不得有侮辱、損害服務(wù)方合法權(quán)益的行為；按照約定對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)權(quán)利：有權(quán)要求甲、丙方進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證及必要信息登記；有權(quán)按照約定收取中介服務(wù)費(fèi)；有權(quán)對(duì)平臺(tái)內(nèi)服務(wù)信息、服務(wù)方資質(zhì)進(jìn)行審核與管理；有權(quán)監(jiān)督服務(wù)過程（根據(jù)約定范圍）；有權(quán)依據(jù)本協(xié)議約定處理糾紛。(2)義務(wù)：有義務(wù)為甲、丙方提供安全、穩(wěn)定的線上中介服務(wù)；有義務(wù)對(duì)注冊(cè)服務(wù)方的資質(zhì)、信息進(jìn)行必要審核，并公示相關(guān)信息；有義務(wù)在服務(wù)撮合成功后，明確告知甲、丙方雙方權(quán)利義務(wù)；有義務(wù)協(xié)助解決服務(wù)過程中產(chǎn)生的合理糾紛；有義務(wù)保護(hù)甲、丙方的個(gè)人信息安全，按照約定保密；[如約定提供保險(xiǎn)，則增加：有義務(wù)提供或協(xié)助甲、丙方購買約定的責(zé)任保險(xiǎn)]。3.3丙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)權(quán)利：有權(quán)按照約定獲得服務(wù)訂單；有權(quán)按照訂單要求獲得服務(wù)報(bào)酬；有權(quán)要求甲方按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。(2)義務(wù)：有義務(wù)保證自身具備提供服務(wù)所需的資質(zhì)、技能和經(jīng)驗(yàn)；有義務(wù)按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容提供服務(wù)，并達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)；有義務(wù)遵守乙方平臺(tái)的管理規(guī)則和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；有義務(wù)履行服務(wù)過程中的人身、財(cái)產(chǎn)安全保障義務(wù)（根據(jù)約定）；有義務(wù)接受甲方的合理監(jiān)督和乙方的管理；有義務(wù)配合完成服務(wù)確認(rèn)或驗(yàn)收。第四條安全責(zé)任與保險(xiǎn)4.1甲方在使用服務(wù)過程中，應(yīng)確保服務(wù)區(qū)域的環(huán)境安全，并對(duì)自身及置物安全負(fù)責(zé)。4.2丙方在服務(wù)過程中，應(yīng)遵守安全操作規(guī)程，注意自身安全，并愛護(hù)甲方財(cái)產(chǎn)。因丙方原因造成甲方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，由丙方承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方在法律允許的范圍內(nèi)，可根據(jù)平臺(tái)規(guī)則對(duì)丙方進(jìn)行處理。4.3各方均有義務(wù)妥善保管個(gè)人密碼等賬戶信息，因泄露自身信息造成的損失，自行承擔(dān)部分。4.4[根據(jù)實(shí)際情況約定]：(1)乙方為甲、丙方提供[選擇：雙方/僅為甲方或僅為丙方]購買[類型，如：意外傷害、財(cái)產(chǎn)損失]責(zé)任保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額為人民幣_(tái)_____元，保險(xiǎn)期間自服務(wù)開始時(shí)起至服務(wù)結(jié)束時(shí)止。(2)丙方應(yīng)自行購買[類型]責(zé)任保險(xiǎn)，并將保險(xiǎn)憑證復(fù)印件提交給乙方備案。(3)未購買約定保險(xiǎn)的，若發(fā)生保險(xiǎn)范圍內(nèi)的事故，相關(guān)賠償責(zé)任由未投保方承擔(dān)，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任（但應(yīng)積極協(xié)助處理）。4.5發(fā)生意外事件時(shí)，相關(guān)方應(yīng)立即采取救助措施，并按照約定或法定程序處理。第五條評(píng)價(jià)與反饋5.1服務(wù)完成后______日內(nèi)，甲、丙方應(yīng)在乙方平臺(tái)指定的區(qū)域?qū)Ψ?wù)過程及對(duì)方進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)內(nèi)容應(yīng)客觀真實(shí)。5.2評(píng)價(jià)結(jié)果將作為乙方對(duì)服務(wù)方進(jìn)行管理、排名以及向甲方提供服務(wù)推薦的重要參考依據(jù)。5.3任何一方不得惡意評(píng)價(jià)損害對(duì)方名譽(yù)。第六條信息保密6.1甲、乙、丙方在簽訂本協(xié)議及合作過程中，獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營(yíng)信息、財(cái)務(wù)信息、客戶信息、技術(shù)信息等）和個(gè)人信息（依據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》等規(guī)定）均負(fù)有保密義務(wù)。6.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露該等信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。6.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。第七條違約責(zé)任7.1甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，除按第二條約定支付違約金外，乙方有權(quán)暫?；蚪K止為甲方提供后續(xù)服務(wù)，并保留追究甲方違約責(zé)任的權(quán)利。7.2丙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重不符合標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求減少服務(wù)費(fèi)用或解除服務(wù)合同，并可以依據(jù)評(píng)價(jià)機(jī)制給予負(fù)面評(píng)價(jià)。乙方有權(quán)根據(jù)平臺(tái)規(guī)則對(duì)丙方進(jìn)行處理，包括但不限于警告、罰款、暫停服務(wù)、解除合作等，并有權(quán)要求丙方承擔(dān)相應(yīng)損失。7.3丙方在服務(wù)過程中造成甲方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，除非能證明損害是因甲方故意或重大過失造成的，否則應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。7.4乙方未能履行其平臺(tái)管理義務(wù)（如未能進(jìn)行必要的資質(zhì)審核導(dǎo)致不合格服務(wù)方提供服務(wù)的），若給甲、丙方造成損失的，應(yīng)在其過錯(cuò)范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.5任何一方違反本協(xié)議第6條保密義務(wù)，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。第八條不可抗力8.1若因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、疫情、政府行為等不可抗力因素，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或延遲履行，遭遇不可抗力的一方不承擔(dān)違約責(zé)任。8.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后______日內(nèi)書面通知其他方，并提供相關(guān)證明。各方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。第九條爭(zhēng)議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，三方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇：乙方所在地/甲方所在地/丙方所在地/服務(wù)地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（或選擇仲裁：協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交[指定仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)三方均有約束力。）第十條法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國大陸地區(qū)法律。第十一條協(xié)議期限與終止11.1本協(xié)議自甲、乙、丙方（如適用）簽字或蓋章之日起生效。11.2本協(xié)議有效期自______年______月______日起至______年______月______日止。11.3協(xié)議期滿前______日，如任何一方希望續(xù)約，應(yīng)書面通知對(duì)方。續(xù)約條件由三方另行協(xié)商。11.4發(fā)生以下情況之一，本協(xié)議可提前終止：(1)三方協(xié)商一致同意終止。(2)因一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)，守約方有權(quán)書面通知違約方解除協(xié)議。(3)任何一方破產(chǎn)、解散或被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。(4)出現(xiàn)法律規(guī)定或本協(xié)議約定的其他終止情形。11.5協(xié)議終止后，各方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用，乙方應(yīng)根據(jù)約定返還甲方預(yù)付款（如有），丙方應(yīng)完成正在進(jìn)行的服務(wù)或做好交接，各方應(yīng)按照約定處理個(gè)人信息，保密義務(wù)繼續(xù)有效。第十二條其他12.1本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于本協(xié)議標(biāo)的的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定、諒解。12.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)三方書面同意。12.3本協(xié)議未盡事宜，可由三方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。12.4本協(xié)議項(xiàng)下的通知或通訊應(yīng)以書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號(hào)信、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)