金店宣傳促銷活動方案一、活動主題“閃耀金彩，情系你我——[金店名]超值促銷盛宴”二、活動目的1.提高店鋪銷售額，增加金飾銷售量。2.提升品牌知名度和美譽度，吸引新客戶，維護(hù)老客戶。3.清理庫存，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，為新品上市騰出空間。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間，如X月X日X月X日]四、活動地點[金店具體地址及各分店地址]五、活動對象1.新婚夫婦、情侶，對金飾有較高需求，用于購買結(jié)婚首飾或定情信物。2.為長輩購買金飾作為禮物的消費者，注重金飾的品質(zhì)和寓意。3.投資型消費者，關(guān)注黃金的保值增值功能。4.普通消費者，因款式新穎或優(yōu)惠力度而產(chǎn)生購買欲望。六、活動內(nèi)容（一）折扣優(yōu)惠1.全場黃金飾品[X]折起銷售。2.部分特定款式金飾額外再享[X]折優(yōu)惠。3.鑲嵌類珠寶飾品在原價基礎(chǔ)上直接減免[X]元。（二）滿減活動1.消費滿[X]元立減[X]元。2.每滿[X]元可疊加一次滿減優(yōu)惠，上不封頂。（三）贈品活動1.購買黃金飾品達(dá)到一定金額，贈送精美首飾盒、清潔套裝、保養(yǎng)手冊等。消費滿[X]元，贈送高檔首飾盒一個。消費滿[X]元，贈送首飾清潔套裝一套及保養(yǎng)手冊一本。消費滿[X]元，贈送定制金質(zhì)紀(jì)念章一枚（限量版）。2.購買鑲嵌類珠寶飾品，贈送珍珠耳釘一對或水晶手鏈一條。（四）以舊換新1.舊黃金首飾可按一定比例折算金額，用于抵扣本次購買新款金飾的價款。2.在活動期間，舊金飾折算比例比平時提高[X]%。3.不限品牌、不限純度，只要是正規(guī)渠道購買的黃金均可參與以舊換新。（五）幸運抽獎1.凡在活動期間消費的顧客，均可參與現(xiàn)場抽獎。2.獎項設(shè)置：一等獎：價值[X]元的金條一根。二等獎：價值[X]元左右的鉆石項鏈一條。三等獎：價值[X]元的金鑲玉吊墜一個。四等獎：精美銀質(zhì)飾品一件。五等獎：購物優(yōu)惠券[X]元（可直接用于下次消費）。（六）會員專屬福利1.會員雙倍積分，積分可兌換禮品或直接抵現(xiàn)。2.會員專享優(yōu)先購買權(quán)，提前預(yù)約可優(yōu)先選購限量版金飾。3.會員消費滿[X]元，額外贈送[X]克黃金（按活動期間金價折算）。七、活動宣傳（一）線上宣傳1.社交媒體平臺微信公眾號：提前一周開始推送活動預(yù)告文章，介紹活動主題、時間、內(nèi)容等亮點，吸引粉絲關(guān)注?；顒悠陂g每天發(fā)布活動現(xiàn)場照片、視頻，分享顧客的購買體驗和好評，引導(dǎo)互動。微博：發(fā)布活動話題，如“[金店名]閃耀促銷季”，并定期發(fā)布活動海報、優(yōu)惠信息等，利用熱門話題和關(guān)鍵詞提高曝光度。邀請微博知名珠寶博主轉(zhuǎn)發(fā)活動信息，擴(kuò)大活動影響力。抖音：制作活動宣傳短視頻，展示金飾的精美款式、優(yōu)惠力度和現(xiàn)場熱鬧氛圍。通過抖音直播，實時介紹活動進(jìn)展、解答觀眾疑問，引導(dǎo)觀眾下單購買。2.電商平臺廣告投放在主流電商平臺（如淘寶、京東等）投放活動廣告，吸引潛在客戶。廣告形式包括首頁輪播圖、搜索關(guān)鍵詞廣告、推薦位展示等，點擊廣告可直接跳轉(zhuǎn)至店鋪活動頁面。3.電子郵件營銷收集老客戶的電子郵件地址，向他們發(fā)送活動專屬郵件。郵件內(nèi)容詳細(xì)介紹活動優(yōu)惠、新品推薦等信息，并設(shè)置專屬的優(yōu)惠鏈接或二維碼，方便老客戶直接參與活動。（二）線下宣傳1.門店布置在金店門口懸掛大型活動橫幅，張貼活動海報，營造濃厚的活動氛圍。在店內(nèi)顯著位置設(shè)置活動展示區(qū)，展示活動優(yōu)惠信息、新品款式、贈品等，方便顧客了解活動詳情。利用店內(nèi)的燈光、音樂等元素，打造舒適、愉悅的購物環(huán)境。2.傳單發(fā)放安排工作人員在商場、寫字樓、社區(qū)等人流量較大的地方發(fā)放活動傳單。傳單設(shè)計要突出活動主題和優(yōu)惠亮點，吸引路人關(guān)注。3.合作推廣與周邊的婚紗攝影店、婚慶公司、珠寶鑒定機(jī)構(gòu)等相關(guān)行業(yè)合作，互相推薦活動信息。例如，在婚紗攝影店放置活動傳單和海報，在婚慶公司舉辦的婚禮籌備講座上介紹活動優(yōu)惠，為珠寶鑒定機(jī)構(gòu)的客戶提供活動專屬折扣等。八、活動準(zhǔn)備（一）人員安排1.活動總策劃：[姓名]，負(fù)責(zé)活動的整體規(guī)劃和決策，協(xié)調(diào)各部門工作。2.銷售團(tuán)隊：負(fù)責(zé)接待顧客、介紹產(chǎn)品、促成交易，確?；顒悠陂g銷售工作的順利進(jìn)行。3.客服團(tuán)隊：負(fù)責(zé)解答顧客咨詢、處理售后問題，提高顧客滿意度。4.宣傳推廣團(tuán)隊：負(fù)責(zé)線上線下宣傳活動的策劃和執(zhí)行，包括文案撰寫、圖片制作、廣告投放等。5.后勤保障團(tuán)隊：負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的布置、道具準(zhǔn)備、獎品管理、設(shè)備維護(hù)等工作。（二）物資準(zhǔn)備1.金飾產(chǎn)品提前盤點庫存，確?；顒悠陂g各類金飾款式齊全、數(shù)量充足。根據(jù)活動優(yōu)惠政策，對不同產(chǎn)品進(jìn)行價格調(diào)整和標(biāo)簽更換。準(zhǔn)備好充足的新品金飾，用于展示和銷售。2.宣傳物料設(shè)計并制作活動海報、傳單、優(yōu)惠券、抽獎券等宣傳資料。準(zhǔn)備好線上宣傳所需的圖片、視頻素材，如金飾特寫照片、活動現(xiàn)場視頻等。制作活動現(xiàn)場的展示道具，如首飾展示架、抽獎箱、禮品展示臺等。3.贈品及獎品按照活動方案準(zhǔn)備好各類贈品和獎品，如首飾盒、清潔套裝、金質(zhì)紀(jì)念章、鉆石項鏈、金條等。對贈品和獎品進(jìn)行分類整理、編號登記，確保數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好。4.設(shè)備設(shè)施檢查店內(nèi)的燈光、音響、空調(diào)等設(shè)備是否正常運行，如有問題及時維修或更換。準(zhǔn)備好收銀設(shè)備、電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備，確?；顒悠陂g交易順暢。搭建活動現(xiàn)場的抽獎區(qū)域，配備抽獎箱、抽獎券、計算器等抽獎工具。（三）場地布置1.店內(nèi)入口處設(shè)置活動咨詢臺，安排工作人員為顧客提供活動介紹和引導(dǎo)服務(wù)。在咨詢臺上方懸掛活動橫幅，兩側(cè)擺放活動海報。2.產(chǎn)品展示區(qū)重新規(guī)劃產(chǎn)品陳列，將參與活動的金飾和珠寶飾品集中展示，設(shè)置醒目的價格標(biāo)簽和優(yōu)惠標(biāo)識。在展示區(qū)周圍擺放活動贈品展示臺，展示各類贈品。3.抽獎區(qū)域在店內(nèi)合適位置搭建抽獎區(qū)域，用紅色布幔圍起來，營造喜慶氛圍。放置抽獎箱、抽獎券發(fā)放處和獎品展示臺，安排專人負(fù)責(zé)抽獎環(huán)節(jié)。4.休息區(qū)及洽談區(qū)擺放舒適的沙發(fā)、茶幾，提供免費的茶水和糖果，為顧客營造一個輕松愉悅的購物環(huán)境，方便顧客休息和與銷售人員洽談。（四）培訓(xùn)準(zhǔn)備1.對銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟悉活動內(nèi)容、優(yōu)惠政策、產(chǎn)品知識等，能夠準(zhǔn)確、熱情地為顧客介紹和推薦產(chǎn)品。2.對客服人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其溝通技巧和問題解決能力，確保能夠及時、有效地處理顧客咨詢和投訴。3.對宣傳推廣團(tuán)隊成員進(jìn)行培訓(xùn)，明確線上線下宣傳的重點和方法，提高宣傳效果。4.對后勤保障團(tuán)隊成員進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟悉活動現(xiàn)場的各項工作流程和職責(zé)，確?；顒蝇F(xiàn)場的順利運轉(zhuǎn)。九、活動流程（一）活動前期1.完成人員安排、物資準(zhǔn)備、場地布置等各項準(zhǔn)備工作。2.宣傳推廣團(tuán)隊按照計劃進(jìn)行線上線下宣傳活動，吸引顧客關(guān)注。3.銷售人員和客服人員完成培訓(xùn)，熟悉活動內(nèi)容和流程。（二）活動期間1.營業(yè)前后勤保障團(tuán)隊再次檢查活動現(xiàn)場的設(shè)備設(shè)施、宣傳物料、贈品獎品等是否準(zhǔn)備就緒。銷售人員和客服人員提前到崗，整理儀容儀表，做好營業(yè)準(zhǔn)備。2.營業(yè)中顧客進(jìn)店，銷售人員熱情接待，主動介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠政策，引導(dǎo)顧客瀏覽產(chǎn)品?？头藛T及時解答顧客咨詢，處理顧客提出的問題和需求。當(dāng)顧客消費達(dá)到一定金額時，銷售人員提醒顧客參與滿減活動和抽獎活動。抽獎環(huán)節(jié)：每隔[X]小時進(jìn)行一次抽獎，由顧客現(xiàn)場抽取獎券，公布中獎結(jié)果。中獎顧客憑獎券到獎品兌換處領(lǐng)取獎品。以舊換新服務(wù)：安排專人負(fù)責(zé)接待以舊換新的顧客，按照流程進(jìn)行舊金飾的稱重、驗金、折算金額等操作，為顧客辦理新款金飾的購買手續(xù)。會員服務(wù)：對會員顧客提供專屬服務(wù)，如優(yōu)先購買、雙倍積分、額外贈送黃金等。3.營業(yè)后銷售人員整理當(dāng)日銷售數(shù)據(jù)，統(tǒng)計各類產(chǎn)品的銷售情況和顧客反饋。后勤保障團(tuán)隊清理活動現(xiàn)場，整理宣傳物料和贈品獎品，對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)?？头藛T對當(dāng)日顧客咨詢和投訴進(jìn)行總結(jié)分析，及時反饋給相關(guān)部門。（三）活動后期1.對活動效果進(jìn)行評估，分析銷售額、銷售量、顧客流量、顧客滿意度等指標(biāo)，總結(jié)活動的成功經(jīng)驗和不足之處。2.對活動期間收集的顧客信息進(jìn)行整理和分析，為后續(xù)的營銷活動提供參考。3.與合作商家進(jìn)行溝通和總結(jié)，評估合作效果，為今后的合作奠定基礎(chǔ)。4.對活動期間表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行表彰和獎勵，激勵員工積極參與后續(xù)的營銷活動工作。十、活動預(yù)算（一）宣傳費用1.線上廣告投放費用：[X]元2.線下傳單制作及發(fā)放費用：[X]元3.與合作商家的推廣合作費用：[X]元4.宣傳物料制作費用（海報、優(yōu)惠券、抽獎券等）：[X]元宣傳費用總計：[X]元（二）贈品及獎品費用1.首飾盒費用：[X]元2.清潔套裝費用：[X]元3.保養(yǎng)手冊費用：[X]元4.定制金質(zhì)紀(jì)念章費用：[X]元5.珍珠耳釘費用：[X]元6.水晶手鏈費用：[X]元7.金條費用：[X]元8.鉆石項鏈費用：[X]元9.金鑲玉吊墜費用：[X]元10.銀質(zhì)飾品費用：[X]元贈品及獎品費用總計：[X]元（三）場地布置費用1.活動橫幅費用：[X]元2.活動海報制作費用：[X]元3.展示道具制作費用（首飾展示架、抽獎箱等）：[X]元4.現(xiàn)場裝飾費用（布幔、氣球等）：[X]元場地布置費用總計：[X]元（四）人員費用1.銷售人員加班補(bǔ)貼：[X]元2.客服人員加班補(bǔ)貼：[X]元3.宣傳推廣人員加班補(bǔ)貼：[X]元4.后勤保障人員加班補(bǔ)貼：[X]元人員費用總計：[X]元（五）其他費用1.活動期間的水電費：[X]元2.辦公設(shè)備耗材費用：[X]元3.活動期間的