2025年電大《物業(yè)管理法規(guī)》考試重點(diǎn)難點(diǎn)突破試卷及答案詳解

姓名：__________考號(hào)：__________題號(hào)一二三四五總分評(píng)分一、單選題(共10題)1.物業(yè)管理合同的有效期是多久？()A.1年B.2年C.3年D.5年2.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，下列哪項(xiàng)不屬于業(yè)主共同管理權(quán)？()A.選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)B.制定和修改業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則C.使用公共設(shè)施設(shè)備D.制定小區(qū)內(nèi)車輛停放規(guī)則3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)未履行物業(yè)服務(wù)合同的，業(yè)主可以采取以下哪種措施？()A.請求賠償損失B.請求退回物業(yè)服務(wù)費(fèi)C.請求解除合同D.以上都是4.以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共部分？()A.大堂B.小區(qū)道路C.業(yè)主的住宅D.小區(qū)綠地5.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容？()A.維護(hù)公共秩序B.管理公共設(shè)施設(shè)備C.收集垃圾D.代收水電費(fèi)6.業(yè)主大會(huì)的召開，下列哪項(xiàng)說法是正確的？()A.業(yè)主大會(huì)每年至少召開一次B.業(yè)主大會(huì)由業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)召開C.業(yè)主大會(huì)的決定必須得到全體業(yè)主的同意D.業(yè)主大會(huì)的決定對(duì)全體業(yè)主具有約束力7.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向哪些部門報(bào)送物業(yè)管理服務(wù)的信息？()A.業(yè)主委員會(huì)B.房地產(chǎn)管理部門C.公安機(jī)關(guān)D.以上都是8.以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理糾紛的解決途徑？()A.協(xié)商B.仲裁C.訴訟D.投訴到政府部門9.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在何時(shí)將物業(yè)服務(wù)合同報(bào)送相關(guān)部門備案？()A.簽訂合同后3個(gè)月內(nèi)B.簽訂合同后6個(gè)月內(nèi)C.簽訂合同后1年內(nèi)D.簽訂合同后2年內(nèi)10.業(yè)主大會(huì)的決定需要經(jīng)過多少業(yè)主同意才能生效？()A.2/3以上業(yè)主同意B.1/2以上業(yè)主同意C.1/3以上業(yè)主同意D.2/5以上業(yè)主同意二、多選題(共5題)11.物業(yè)管理服務(wù)合同中，以下哪些內(nèi)容屬于物業(yè)管理服務(wù)的主要內(nèi)容？()A.物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)B.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成和支付方式C.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的使用和維修責(zé)任D.業(yè)主的權(quán)益和義務(wù)E.爭議解決方式12.在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，以下哪些行為屬于業(yè)主共同利益？()A.維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序B.使用和享受物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備C.維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生D.交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)E.選舉業(yè)主委員會(huì)13.物業(yè)管理服務(wù)過程中，以下哪些情況屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行的責(zé)任？()A.定期檢查、維護(hù)公共設(shè)施設(shè)備B.收集、處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的垃圾C.維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序和安全D.提供社區(qū)服務(wù)E.維護(hù)業(yè)主的隱私權(quán)14.以下哪些措施可以作為物業(yè)管理糾紛的解決方式？()A.協(xié)商B.仲裁C.訴訟D.投訴到政府部門E.向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴15.業(yè)主大會(huì)的召開需要滿足哪些條件？()A.業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)組織召開B.1/2以上業(yè)主出席C.達(dá)到一定的表決比例D.不得與業(yè)主大會(huì)同時(shí)召開其他會(huì)議E.必須在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)召開三、填空題(共5題)16.物業(yè)管理法規(guī)定，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，下列哪項(xiàng)屬于業(yè)主共同所有？17.物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反物業(yè)服務(wù)合同，業(yè)主可以要求其承擔(dān)什么責(zé)任？18.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，業(yè)主大會(huì)的召開應(yīng)當(dāng)有本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)____以上的業(yè)主參加。19.物業(yè)管理服務(wù)合同中，應(yīng)當(dāng)明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成和____。20.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，下列哪項(xiàng)不屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容？四、判斷題(共5題)21.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，業(yè)主大會(huì)是物業(yè)管理的主要決策機(jī)構(gòu)。()A.正確B.錯(cuò)誤22.物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以自行決定物業(yè)管理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。()A.正確B.錯(cuò)誤23.業(yè)主委員會(huì)的成員必須是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主。()A.正確B.錯(cuò)誤24.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，業(yè)主對(duì)共用設(shè)施設(shè)備的使用和維修有優(yōu)先權(quán)。()A.正確B.錯(cuò)誤25.物業(yè)服務(wù)合同期滿后，雙方應(yīng)當(dāng)立即續(xù)簽新的合同。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡單題(共5題)26.請簡述物業(yè)管理服務(wù)合同的主要內(nèi)容。27.在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，業(yè)主大會(huì)的職權(quán)有哪些？28.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理服務(wù)過程中有哪些主要義務(wù)？29.物業(yè)管理糾紛有哪些常見的解決途徑？30.如何理解物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共部分與私人部分？

2025年電大《物業(yè)管理法規(guī)》考試重點(diǎn)難點(diǎn)突破試卷及答案詳解一、單選題(共10題)1.【答案】C【解析】物業(yè)管理合同的有效期一般為3年，合同期滿后，如雙方同意可以續(xù)簽。2.【答案】C【解析】使用公共設(shè)施設(shè)備屬于業(yè)主的基本權(quán)利，但不是業(yè)主共同管理權(quán)的范疇。3.【答案】D【解析】物業(yè)服務(wù)企業(yè)未履行物業(yè)服務(wù)合同的，業(yè)主可以請求賠償損失、退回物業(yè)服務(wù)費(fèi)或解除合同。4.【答案】C【解析】業(yè)主的住宅屬于業(yè)主的私人財(cái)產(chǎn)，不屬于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共部分。5.【答案】D【解析】代收水電費(fèi)通常屬于供水、供電等公用事業(yè)企業(yè)的職責(zé)，不屬于物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容。6.【答案】D【解析】業(yè)主大會(huì)的決定對(duì)全體業(yè)主具有約束力，這是業(yè)主大會(huì)決策的基本原則。7.【答案】D【解析】物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主委員會(huì)、房地產(chǎn)管理部門以及公安機(jī)關(guān)報(bào)送物業(yè)管理服務(wù)的信息。8.【答案】D【解析】物業(yè)管理糾紛的解決途徑包括協(xié)商、仲裁和訴訟，投訴到政府部門不是正式的解決途徑。9.【答案】A【解析】物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在簽訂合同后3個(gè)月內(nèi)將物業(yè)服務(wù)合同報(bào)送相關(guān)部門備案。10.【答案】A【解析】業(yè)主大會(huì)的決定需要經(jīng)過2/3以上業(yè)主同意才能生效，這是保障業(yè)主大會(huì)決策有效性的要求。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCDE【解析】物業(yè)管理服務(wù)合同應(yīng)包括物業(yè)管理服務(wù)的主要內(nèi)容，上述選項(xiàng)均屬于物業(yè)管理服務(wù)合同的核心內(nèi)容。12.【答案】ABCE【解析】上述行為均與物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共同利益相關(guān)，是業(yè)主共同遵守的義務(wù)。13.【答案】ABCDE【解析】上述選項(xiàng)均屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)合同應(yīng)當(dāng)履行的責(zé)任。14.【答案】ABCDE【解析】物業(yè)管理糾紛可以通過多種方式解決，包括協(xié)商、仲裁、訴訟等，以及向政府部門或消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。15.【答案】ACDE【解析】業(yè)主大會(huì)的召開需要業(yè)主委員會(huì)組織，達(dá)到一定的表決比例，不得與業(yè)主大會(huì)同時(shí)召開其他會(huì)議，且一般應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)召開。三、填空題(共5題)16.【答案】道路、綠地、共用設(shè)施設(shè)備等共有部分【解析】根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、綠地、共用設(shè)施設(shè)備等共有部分屬于業(yè)主共同所有。17.【答案】違約責(zé)任【解析】物業(yè)服務(wù)企業(yè)若違反物業(yè)服務(wù)合同，業(yè)主有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償損失等。18.【答案】百分之五十【解析】根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》，業(yè)主大會(huì)的召開應(yīng)當(dāng)有本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)百分之五十以上的業(yè)主參加。19.【答案】支付方式【解析】物業(yè)管理服務(wù)合同中必須明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成和支付方式，以便雙方履行合同。20.【答案】代收水電費(fèi)【解析】代收水電費(fèi)通常由供水、供電等公用事業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)，不屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容。四、判斷題(共5題)21.【答案】正確【解析】業(yè)主大會(huì)是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)物業(yè)管理的主要決策。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】物業(yè)服務(wù)企業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照政府價(jià)格主管部門的規(guī)定執(zhí)行，不得自行決定。23.【答案】正確【解析】業(yè)主委員會(huì)的成員應(yīng)當(dāng)是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主，以保證其代表業(yè)主的利益。24.【答案】錯(cuò)誤【解析】業(yè)主對(duì)共用設(shè)施設(shè)備的使用和維修應(yīng)當(dāng)遵循物業(yè)管理規(guī)則，沒有優(yōu)先權(quán)。25.【答案】錯(cuò)誤【解析】物業(yè)服務(wù)合同期滿后，雙方可以協(xié)商續(xù)簽，但不是必須立即續(xù)簽。五、簡答題(共5題)26.【答案】物業(yè)管理服務(wù)合同的主要內(nèi)容包括物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成和支付方式、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的使用和維修責(zé)任、業(yè)主的權(quán)益和義務(wù)以及爭議解決方式等?！窘馕觥课飿I(yè)管理服務(wù)合同是規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間權(quán)利義務(wù)關(guān)系的重要法律文件，上述內(nèi)容涵蓋了合同的核心要素。27.【答案】業(yè)主大會(huì)的職權(quán)包括制定和修改業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)、決定專項(xiàng)維修資金的籌集和使用、制定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的重大事項(xiàng)?！窘馕觥繕I(yè)主大會(huì)作為物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，其職權(quán)涵蓋了與物業(yè)管理相關(guān)的重要決策和管理事項(xiàng)。28.【答案】物業(yè)服務(wù)企業(yè)的主要義務(wù)包括按照物業(yè)服務(wù)合同的約定提供物業(yè)服務(wù)、維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生、定期檢查、維護(hù)公共設(shè)施設(shè)備、接受業(yè)主的監(jiān)督等?！窘馕觥课飿I(yè)服務(wù)企業(yè)作為服務(wù)提供者，其義務(wù)是為了保證物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效果，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。29.【答案】物