防詐騙與消防安全綜合教育課件第一章防詐騙與消防安全的重要性火災(zāi)與詐騙：雙重威脅火災(zāi)威脅每年造成數(shù)千人傷亡財(cái)產(chǎn)損失高達(dá)數(shù)十億元消防隱患普遍存在詐騙威脅案件數(shù)量持續(xù)攀升假冒消防培訓(xùn)詐騙頻發(fā)消防產(chǎn)品銷售陷阱多防范刻不容緩生命財(cái)產(chǎn)安全面臨雙重風(fēng)險(xiǎn)必須提高警惕意識掌握防范技能至關(guān)重要安全無小事防騙防火兩手抓真實(shí)案例警示：冒牌消防培訓(xùn)詐騙典型案例回顧2023年某地發(fā)生多起冒牌消防培訓(xùn)機(jī)構(gòu)詐騙案件,不法分子假冒消防部門工作人員,以強(qiáng)制培訓(xùn)為名進(jìn)入企業(yè)單位,高價(jià)兜售假冒偽劣消防產(chǎn)品。1詐騙團(tuán)伙出現(xiàn)假冒消防部門身份,聲稱進(jìn)行強(qiáng)制性消防安全培訓(xùn)檢查2實(shí)施培訓(xùn)騙局組織所謂的"消防培訓(xùn)",收取高額培訓(xùn)費(fèi)用3推銷假冒產(chǎn)品現(xiàn)場推銷價(jià)格虛高的假冒消防器材,聲稱不購買將面臨處罰4造成嚴(yán)重?fù)p失受害單位經(jīng)濟(jì)損失慘重,更嚴(yán)重的是埋下了真正的消防安全隱患官方明確聲明:真正的消防部門工作人員開展消防監(jiān)督檢查時(shí)不收取任何費(fèi)用,更不會(huì)推銷任何消防產(chǎn)品。如遇此類情況,請立即撥打110報(bào)警!詐騙手段揭秘假冒身份偽造消防部門證件和文件,冒充官方人員取得信任現(xiàn)場推銷在培訓(xùn)過程中強(qiáng)制推銷高價(jià)消防器材,聲稱必須購買恐嚇威脅利用受害者對消防法規(guī)的不了解,以罰款、停業(yè)等威脅誘導(dǎo)購買第二章防詐騙基礎(chǔ)知識詐騙犯罪的手段日新月異,但萬變不離其宗,都是利用人們的心理弱點(diǎn)實(shí)施欺騙。掌握基本的防詐騙知識,能夠幫助我們在關(guān)鍵時(shí)刻保持清醒,避免上當(dāng)受騙。常見詐騙類型電信詐騙冒充公安機(jī)關(guān)、檢察院、法院等執(zhí)法部門偽裝銀行、通信運(yùn)營商客服人員聲稱賬戶異常、涉嫌犯罪等要求轉(zhuǎn)賬網(wǎng)絡(luò)詐騙釣魚網(wǎng)站盜取個(gè)人信息和賬號密碼虛假購物鏈接騙取貨款網(wǎng)絡(luò)兼職、刷單返利等騙局消防相關(guān)詐騙假冒消防部門進(jìn)行強(qiáng)制培訓(xùn)高價(jià)推銷假冒偽劣消防產(chǎn)品以消防檢查不合格為由索要錢財(cái)防詐騙關(guān)鍵技巧01核實(shí)身份要求對方出示官方證件和正式委托函件,記錄證件號碼并通過官方渠道核實(shí)真?zhèn)?2保持警惕不輕信陌生電話和短信,特別是涉及轉(zhuǎn)賬、提供個(gè)人信息的要求03謹(jǐn)慎操作不隨意點(diǎn)擊不明鏈接,不掃描來源不明的二維碼,不下載未知軟件04及時(shí)報(bào)警發(fā)現(xiàn)異常情況或已經(jīng)受騙,立即撥打110報(bào)警,保留相關(guān)證據(jù)特別提醒核實(shí)身份,謹(jǐn)防上當(dāng)看仔細(xì)查看對方證件,注意證件的真實(shí)性和有效期問通過官方公開電話詢問核實(shí),不使用對方提供的聯(lián)系方式報(bào)遇到可疑情況立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)告,不要抱有僥幸心理第三章消防安全基礎(chǔ)知識火災(zāi)是最常見、最嚴(yán)重的災(zāi)害之一,具有突發(fā)性強(qiáng)、蔓延速度快、破壞力大的特點(diǎn)。了解消防安全基礎(chǔ)知識,不僅是對自己負(fù)責(zé),更是對家人、同事和社會(huì)的責(zé)任。消防安全工作遵循"預(yù)防為主,防消結(jié)合"的方針。通過學(xué)習(xí)消防知識,我們可以有效預(yù)防火災(zāi)發(fā)生,在火災(zāi)發(fā)生時(shí)也能采取正確的應(yīng)對措施,最大限度地減少損失?；馂?zāi)的危害人員傷亡高溫?zé)齻斐善つw和組織損傷濃煙導(dǎo)致窒息和呼吸道損傷有毒氣體中毒危及生命踩踏和跳樓造成二次傷害財(cái)產(chǎn)損失建筑物結(jié)構(gòu)損壞甚至倒塌生產(chǎn)設(shè)備和原材料被燒毀家庭財(cái)物化為灰燼重要文件和數(shù)據(jù)丟失環(huán)境破壞爆炸引發(fā)次生災(zāi)害化學(xué)品泄漏污染環(huán)境大氣和水體受到污染生態(tài)系統(tǒng)遭受破壞社會(huì)影響公共秩序混亂企業(yè)停工停產(chǎn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)損失巨大造成恐慌和心理創(chuàng)傷據(jù)統(tǒng)計(jì),我國每年火災(zāi)造成的直接財(cái)產(chǎn)損失超過數(shù)十億元,間接經(jīng)濟(jì)損失更是難以估量。更令人痛心的是,許多火災(zāi)本可以通過正確的預(yù)防措施避免,許多傷亡本可以通過正確的逃生方法減少?；馂?zāi)的常見原因電氣火災(zāi)電氣線路老化、超負(fù)荷運(yùn)行短路、漏電引發(fā)火災(zāi)電器使用不當(dāng)或故障用火不慎廚房明火烹飪時(shí)離開燃?xì)庑孤┯雒骰鸨ㄊ褂萌細(xì)獠灰?guī)范操作易燃物管理不當(dāng)易燃易爆物品存放不規(guī)范靠近熱源或火源存放通風(fēng)條件差導(dǎo)致積聚吸煙不慎躺在床上或沙發(fā)上吸煙煙蒂未熄滅隨意丟棄在禁煙場所違規(guī)吸煙此外,兒童玩火、違章操作、放煙花爆竹、電動(dòng)車充電等也是常見的火災(zāi)原因。了解這些原因,有助于我們在日常生活中加強(qiáng)防范,消除火災(zāi)隱患。第四章消防產(chǎn)品識別與購買指南消防產(chǎn)品質(zhì)量直接關(guān)系到火災(zāi)防控效果和人員生命安全。市場上存在大量假冒偽劣消防產(chǎn)品,不僅無法起到應(yīng)有的防護(hù)作用,反而可能延誤逃生時(shí)機(jī),造成更大損失。學(xué)會(huì)識別合格消防產(chǎn)品,選擇正規(guī)渠道購買,是保障消防安全的重要環(huán)節(jié)。千萬不要貪圖便宜購買來路不明的產(chǎn)品,更不要輕信上門推銷的所謂"消防產(chǎn)品"。如何辨別合規(guī)消防產(chǎn)品查看資質(zhì)證書檢查是否有消防部門頒發(fā)的產(chǎn)品型式檢驗(yàn)報(bào)告和認(rèn)證證書,證書內(nèi)容應(yīng)與產(chǎn)品信息一致,注意核對有效期核查CCC認(rèn)證消防產(chǎn)品必須通過國家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證(3C認(rèn)證),查看產(chǎn)品上是否有清晰的CCC標(biāo)志,可通過官網(wǎng)查詢真?zhèn)螜z查產(chǎn)品標(biāo)識合格產(chǎn)品應(yīng)標(biāo)明廠名廠址、產(chǎn)品型號、生產(chǎn)日期、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等信息,標(biāo)識應(yīng)清晰完整,不得模糊或缺失選擇正規(guī)渠道優(yōu)先到正規(guī)實(shí)體店或官方網(wǎng)店購買,索要正規(guī)發(fā)票和產(chǎn)品合格證,警惕流動(dòng)商販和上門推銷重要提醒:可登錄"中國消防產(chǎn)品信息網(wǎng)"()查詢消防產(chǎn)品的認(rèn)證信息,驗(yàn)證產(chǎn)品真?zhèn)?。滅火器外觀檢查要點(diǎn)壓力表檢查壓力表指針應(yīng)在綠色區(qū)域內(nèi),表示壓力正常。指針在紅色區(qū)域表示壓力不足,需要充裝或更換。黃色區(qū)域表示壓力過高,存在安全隱患。筒體檢查筒體表面應(yīng)無明顯泄漏痕跡,無嚴(yán)重銹蝕、凹陷或機(jī)械損傷。筒體嚴(yán)重銹蝕可能導(dǎo)致爆炸危險(xiǎn),必須報(bào)廢。標(biāo)簽檢查產(chǎn)品標(biāo)簽應(yīng)完整清晰,包括生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、使用說明等。涂層應(yīng)均勻,顏色應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求(通常為紅色)。配件檢查噴射軟管、保險(xiǎn)銷、壓把等配件應(yīng)齊全完好,無老化、破損現(xiàn)象。檢查鉛封是否完整,如鉛封損壞需重新檢測。合格與假冒滅火器對比合格滅火器標(biāo)識清晰完整規(guī)范有3C認(rèn)證標(biāo)志壓力表指針在綠區(qū)筒體無銹蝕泄漏配件齊全質(zhì)量好有正規(guī)檢驗(yàn)報(bào)告假冒滅火器標(biāo)識模糊或缺失無認(rèn)證標(biāo)志或偽造壓力表不準(zhǔn)確筒體粗糙有瑕疵配件劣質(zhì)易損壞無法提供正規(guī)證明使用假冒偽劣滅火器不僅無法撲滅火災(zāi),還可能因?yàn)閴毫Σ蛔?、藥劑失效等原因延誤寶貴的滅火時(shí)機(jī)。更嚴(yán)重的是,劣質(zhì)滅火器可能在使用過程中發(fā)生爆炸,造成人員傷亡。第五章火災(zāi)預(yù)防與應(yīng)急措施"預(yù)防為主"是消防工作的首要原則。絕大多數(shù)火災(zāi)都是可以預(yù)防的,只要我們在日常生活中養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣,定期檢查消除隱患,就能大大降低火災(zāi)發(fā)生的概率。同時(shí),我們也要做好應(yīng)急準(zhǔn)備,掌握正確的逃生和滅火方法。一旦火災(zāi)發(fā)生,能夠冷靜應(yīng)對,科學(xué)自救,就能最大限度地保護(hù)生命安全。日?；馂?zāi)預(yù)防定期檢查電氣線路每月檢查一次家庭電氣線路,及時(shí)更換老化電線,避免超負(fù)荷用電。不私拉亂接電線,不使用劣質(zhì)電器產(chǎn)品。廚房用火時(shí)刻注意烹飪時(shí)不離開廚房,使用完燃?xì)夂蠹皶r(shí)關(guān)閉閥門。定期檢查燃?xì)夤艿?發(fā)現(xiàn)泄漏立即開窗通風(fēng)并報(bào)修。安全吸煙習(xí)慣不在床上或沙發(fā)上吸煙,不隨意丟棄煙蒂,確保煙蒂完全熄滅后再丟棄。嚴(yán)禁在禁煙場所吸煙。合理存放易燃物品易燃易爆物品應(yīng)存放在陰涼通風(fēng)處,遠(yuǎn)離熱源和火源。不在家中存放大量易燃物品,定期清理可燃雜物。家庭消防安全自查清單電動(dòng)車是否在室內(nèi)充電?樓道是否堆放雜物?家中是否配備滅火器?是否了解疏散路線?老人兒童是否掌握逃生知識?火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)急逃生保持冷靜判斷發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后保持鎮(zhèn)定,迅速觀察火勢大小和蔓延方向,判斷最佳逃生路線。不要驚慌失措盲目逃生。低姿勢避煙用濕毛巾或衣物捂住口鼻,采取低姿勢或匍匐前進(jìn)。煙氣溫度高且含有毒物質(zhì),多集中在上部空間。關(guān)閉身后門窗逃生時(shí)隨手關(guān)閉身后的門窗,可以有效延緩火勢和煙氣蔓延,為自己和他人爭取更多逃生時(shí)間。前往安全地點(diǎn)到達(dá)安全區(qū)域后,立即撥打119報(bào)警,清點(diǎn)人數(shù)。絕不可重返火場拿取財(cái)物,以免發(fā)生危險(xiǎn)。特別提醒:如果逃生通道被煙火封鎖,應(yīng)退回室內(nèi),關(guān)閉門窗,用濕布條堵塞門縫,向窗外揮動(dòng)鮮艷物品求救,等待救援。切勿跳樓!滅火器正確使用方法01拔掉保險(xiǎn)銷提起滅火器,一手握住噴嘴,另一手用力拔掉保險(xiǎn)銷。注意噴嘴不要對著人。02對準(zhǔn)火源根部站在上風(fēng)位置,距離火源3-5米處,將噴嘴對準(zhǔn)火焰根部,而不是火焰表面。03按壓把手噴射用力壓下把手,干粉或泡沫會(huì)噴出。保持噴射狀態(tài),不要松開把手。04掃射直至熄滅左右掃射,確?；鹧嫱耆纭τ诠腆w火災(zāi),要持續(xù)噴射并翻動(dòng)物體,防止復(fù)燃。使用滅火器時(shí)要注意:只有在火勢初起、火災(zāi)范圍小的情況下才能使用滅火器撲救。如果火勢已經(jīng)較大或迅速蔓延,應(yīng)立即撤離并報(bào)警,等待專業(yè)消防人員處理。第六章防詐騙與消防安全互動(dòng)環(huán)節(jié)理論學(xué)習(xí)需要通過實(shí)踐來鞏固。本章節(jié)通過案例分析和模擬演練,幫助大家將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)對能力,在真實(shí)場景中能夠快速識別風(fēng)險(xiǎn)、正確應(yīng)對。案例分析:識破消防詐騙陷阱互動(dòng)問答如何辨別真假消防培訓(xùn)?角色扮演模擬詐騙電話應(yīng)對技巧情景一:上門培訓(xùn)某日,兩名穿著制服的人員來到公司,聲稱是消防部門派來進(jìn)行強(qiáng)制培訓(xùn)的,要求全體員工參加培訓(xùn)并繳納培訓(xùn)費(fèi)。正確應(yīng)對:要求出示工作證件和正式文件記錄證件號碼,通過119查詢核實(shí)真正的消防培訓(xùn)不收取費(fèi)用發(fā)現(xiàn)異常立即撥打110報(bào)警情景二:產(chǎn)品推銷培訓(xùn)過程中,講師開始推銷消防器材,聲稱這是檢查必須配備的,不購買將面臨罰款,價(jià)格明顯高于市場價(jià)。正確應(yīng)對:消防部門絕不會(huì)推銷產(chǎn)品拒絕購買任何產(chǎn)品保留現(xiàn)場證據(jù)(錄音錄像)聯(lián)系當(dāng)?shù)叵啦块T舉報(bào)火災(zāi)逃生模擬1場景設(shè)定辦公樓5層發(fā)生火災(zāi),您在3層辦公室,樓梯間已有濃煙2路線選擇A.沖過樓梯間下樓B.返回辦公室等待救援C.向樓頂撤離3正確答案B選項(xiàng)正確。樓梯間濃煙不宜通過,應(yīng)返回辦公室關(guān)閉門窗,用濕布堵門縫,向窗外求救滅火器使用實(shí)操演練要點(diǎn)實(shí)操前檢查滅火器壓力表是否正常注意站在上風(fēng)位置,保持安全距離瞄準(zhǔn)火源根部而非火焰表面左右掃射確?；鹧嫱耆缱⒁夥乐箯?fù)燃,觀察一段時(shí)間建議企業(yè)和社區(qū)定期組織消防演練,讓每個(gè)人都有機(jī)會(huì)親手操作滅火器,熟悉逃生路線。只有通過實(shí)際演練,才能在真正的火災(zāi)中做到臨危不亂。第七章法律法規(guī)與舉報(bào)渠道消防安全和打擊詐騙都有明確的法律法規(guī)支撐。了解相關(guān)法律不僅能幫助我們更好地維護(hù)自身權(quán)益,也是履行公民責(zé)任的體現(xiàn)。當(dāng)我們遇到詐騙、發(fā)現(xiàn)消防隱患或消費(fèi)糾紛時(shí),要懂得通過合法渠道維權(quán)和舉報(bào),讓違法行為受到應(yīng)有的懲處。相關(guān)法律法規(guī)《中華人民共和國消防法》規(guī)定了消防安全責(zé)任制,明確單位和個(gè)人的消防安全義務(wù)。違反消防法規(guī)定,造成火災(zāi)事故的,依法追究法律責(zé)任。建筑物必須符合消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)定期進(jìn)行消防安全檢查配備必要的消防器材和設(shè)施詐騙行為法律責(zé)任根據(jù)《刑法》規(guī)定,詐騙公私財(cái)物數(shù)額較大的,處三年以下有期徒刑、拘役或管制;數(shù)額巨大或有嚴(yán)重情節(jié)的,處三年以上十年以下有期徒刑。詐騙3000元以上構(gòu)成犯罪團(tuán)伙詐騙從重處罰電信網(wǎng)絡(luò)詐騙酌情從重《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保障消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)等。購買假冒偽劣消防產(chǎn)品,消費(fèi)者有權(quán)要求退貨、賠償損失,并可要求懲罰性賠償。有權(quán)了解商品真實(shí)信息有權(quán)拒絕強(qiáng)制交易受欺詐可獲三倍賠償舉報(bào)與求助110公安報(bào)警發(fā)現(xiàn)詐騙或其他違法犯罪行為,立即撥打110報(bào)警119消防報(bào)警發(fā)現(xiàn)火災(zāi)或重大消防安全隱患,立即撥打119報(bào)告12315消費(fèi)投訴購買假冒偽劣產(chǎn)品或遇到消費(fèi)糾紛,撥打12315投訴12345政務(wù)服務(wù)其他政務(wù)服務(wù)需求或意見建議,可撥打12345熱線報(bào)警和舉報(bào)注意事項(xiàng)保持冷靜,清晰描述情況提供準(zhǔn)確的時(shí)間、地點(diǎn)、涉案人員信息保留相關(guān)證據(jù)(聊天記錄、轉(zhuǎn)賬憑證、照片等)配合相關(guān)部門調(diào)查不要輕信"花錢私了"等說法及時(shí)舉報(bào)不僅能保護(hù)自己的權(quán)益,也能幫助他人避免受害。每一次舉報(bào)都是對違法犯罪的有力打擊,是維護(hù)社會(huì)安全的正義之舉。關(guān)鍵時(shí)刻,牢記求助電話火警119火災(zāi)報(bào)警、消防救援、重大災(zāi)害事故報(bào)警110刑事治安案件、交通事故、緊急求助急救120醫(yī)療急救、傷病員轉(zhuǎn)運(yùn)這些電話都是免費(fèi)的,24小時(shí)有人接聽。報(bào)警時(shí)要說清楚地點(diǎn)、現(xiàn)場情況和聯(lián)系方式,不要慌張,等待救援時(shí)要保護(hù)好現(xiàn)場。第八章總結(jié)與行動(dòng)呼吁通過本課件的學(xué)習(xí),我們系統(tǒng)了解了防詐騙和消防安全的重要知識。但知識只有轉(zhuǎn)化為行動(dòng),才能真正發(fā)揮作用。安全不是一個(gè)人的事,需要我們共同努力。從現(xiàn)在開始,讓我們把學(xué)到的