中國(guó)電信安全培訓(xùn)課件第一章電信安全形勢(shì)與威脅概覽電信詐騙規(guī)模驚人100萬(wàn)+年度案件數(shù)2024年全國(guó)電信詐騙案件突破百萬(wàn)起,呈現(xiàn)高發(fā)態(tài)勢(shì)1000億+經(jīng)濟(jì)損失造成經(jīng)濟(jì)損失超千億元人民幣,嚴(yán)重危害人民財(cái)產(chǎn)安全典型電信詐騙手法揭秘了解常見(jiàn)詐騙手法是有效防范的第一步。以下是當(dāng)前最為猖獗的四大詐騙類型:冒充公檢法詐騙詐騙分子假冒公安、檢察院、法院等機(jī)關(guān)工作人員,以涉嫌犯罪、資金審查等為由,利用恐嚇手段要求受害者轉(zhuǎn)賬匯款或提供個(gè)人信息。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物詐騙通過(guò)虛假購(gòu)物網(wǎng)站、二手交易平臺(tái)發(fā)布低價(jià)商品信息,誘導(dǎo)受害者支付定金后失聯(lián),或以退款、客服等名義設(shè)置支付陷阱。虛假貸款詐騙以"無(wú)抵押、低利息、快速放款"為誘餌,要求受害者支付保證金、手續(xù)費(fèi)、驗(yàn)資費(fèi)等各種費(fèi)用,實(shí)則騙取錢(qián)財(cái)。短信釣魚(yú)鏈接警惕詐騙電話接到陌生來(lái)電聲稱您涉嫌違法犯罪、需要資金審查、或要求轉(zhuǎn)賬匯款時(shí),請(qǐng)立即掛斷并通過(guò)官方渠道核實(shí)!詐騙分子常利用技術(shù)手段偽造來(lái)電顯示,冒充官方機(jī)構(gòu)號(hào)碼。記住:公檢法機(jī)關(guān)絕不會(huì)通過(guò)電話要求轉(zhuǎn)賬匯款!國(guó)家反詐中心權(quán)威數(shù)據(jù)國(guó)家反詐中心作為國(guó)家級(jí)反詐騙權(quán)威機(jī)構(gòu),發(fā)布了一系列防范指南和工具,為全民反詐提供有力支持。1官方宣傳手冊(cè)2023年發(fā)布《防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳手冊(cè)》,系統(tǒng)梳理詐騙類型與防范策略2十大高發(fā)類型詳細(xì)解析當(dāng)前最常見(jiàn)的十種詐騙手法,提供針對(duì)性防范建議3七大反詐利器包括國(guó)家反詐中心APP、96110預(yù)警勸阻專線等實(shí)用工具4法律法規(guī)支持《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》于2022年12月1日正式實(shí)施,為打擊詐騙提供法律依據(jù)電信安全法律法規(guī)框架我國(guó)已建立起完善的網(wǎng)絡(luò)與電信安全法律體系,為維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間安全提供堅(jiān)實(shí)保障:12016年《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》首部網(wǎng)絡(luò)安全基本法,明確網(wǎng)絡(luò)空間主權(quán)原則,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者責(zé)任義務(wù)22021年《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》建立數(shù)據(jù)分類分級(jí)保護(hù)制度,保障數(shù)據(jù)安全與發(fā)展并重32022年《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》專門(mén)針對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的綜合性法律,明確各方防范治理責(zé)任這些法律法規(guī)明確界定了企業(yè)、平臺(tái)及個(gè)人在電信安全領(lǐng)域的責(zé)任邊界,為依法打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪、保護(hù)公民權(quán)益提供了有力武器。第二章電信安全防范技術(shù)與實(shí)操技術(shù)是防范電信詐騙的重要手段。本章將介紹網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)知識(shí)、防范技術(shù)及實(shí)用操作方法。網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)知識(shí)掌握基本的網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)是保護(hù)自身信息安全的前提。以下是幾種主要的網(wǎng)絡(luò)安全威脅類型:1釣魚(yú)攻擊通過(guò)偽造網(wǎng)站或郵件,誘騙用戶輸入賬號(hào)密碼、銀行卡信息等敏感數(shù)據(jù)2木馬病毒隱藏在正常軟件中的惡意程序,可遠(yuǎn)程控制設(shè)備、竊取信息3勒索軟件加密用戶文件并索要贖金,近年來(lái)成為企業(yè)面臨的重大威脅4DDoS攻擊通過(guò)大量請(qǐng)求使目標(biāo)服務(wù)器癱瘓,影響正常業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)加密與傳輸安全使用SSL/TLS協(xié)議確保數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中不被竊取或篡改,采用強(qiáng)加密算法保護(hù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)。訪問(wèn)控制與身份認(rèn)證實(shí)施多因素認(rèn)證、權(quán)限最小化原則,確保只有授權(quán)用戶才能訪問(wèn)敏感資源。電信詐騙防范技術(shù)手段現(xiàn)代技術(shù)為電信詐騙防范提供了多層次保護(hù)機(jī)制:短信過(guò)濾與識(shí)別運(yùn)營(yíng)商部署智能短信過(guò)濾系統(tǒng),基于關(guān)鍵詞、發(fā)送頻率等特征自動(dòng)識(shí)別并攔截詐騙短信號(hào)碼識(shí)別與黑名單建立詐騙號(hào)碼數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)時(shí)更新黑名單,在來(lái)電時(shí)自動(dòng)標(biāo)記并提醒用戶實(shí)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù),監(jiān)測(cè)異常通話模式和資金流動(dòng),及時(shí)預(yù)警潛在詐騙行為建議:安裝國(guó)家反詐中心APP,開(kāi)啟來(lái)電預(yù)警、詐騙短信攔截等功能,獲得全方位技術(shù)保護(hù)。案例分析:某地公安破獲電信詐騙團(tuán)伙案件概況2023年某地公安機(jī)關(guān)成功破獲一起特大電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件,該犯罪團(tuán)伙通過(guò)開(kāi)發(fā)虛假投資理財(cái)APP,以"高收益、低風(fēng)險(xiǎn)"為誘餌實(shí)施詐騙。作案手法開(kāi)發(fā)仿冒知名金融平臺(tái)的APP通過(guò)社交媒體投放虛假?gòu)V告誘導(dǎo)受害者下載并充值投資初期返還小額收益建立信任受害者追加投資后無(wú)法提現(xiàn)偵破過(guò)程公安機(jī)關(guān)利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù),追蹤資金流向,梳理涉案人員通訊記錄和網(wǎng)絡(luò)行為軌跡,最終鎖定犯罪團(tuán)伙組織架構(gòu)。2億+涉案金額涉案總金額超過(guò)2億元人民幣150+抓捕人數(shù)抓獲犯罪嫌疑人150余名5000+受害者波及全國(guó)多個(gè)省市,受害者超5000人案件啟示該案充分體現(xiàn)了公安、金融、通信等多部門(mén)協(xié)作的重要性,以及大數(shù)據(jù)技術(shù)在打擊新型網(wǎng)絡(luò)犯罪中的關(guān)鍵作用。打擊電信詐騙守護(hù)群眾財(cái)產(chǎn)安全各地公安機(jī)關(guān)持續(xù)開(kāi)展"斷卡"、"斷流"專項(xiàng)行動(dòng),堅(jiān)決遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪高發(fā)態(tài)勢(shì),切實(shí)維護(hù)人民群眾財(cái)產(chǎn)安全和合法權(quán)益。個(gè)人防護(hù)實(shí)務(wù)指南每個(gè)人都是自己信息安全的第一責(zé)任人。以下是實(shí)用的個(gè)人防護(hù)措施:不輕信陌生來(lái)電對(duì)任何聲稱官方機(jī)構(gòu)要求轉(zhuǎn)賬、提供驗(yàn)證碼的電話保持警惕,通過(guò)官方渠道核實(shí)信息真?zhèn)尾稽c(diǎn)擊可疑鏈接短信、郵件中的鏈接可能含有木馬病毒,不要輕易點(diǎn)擊,尤其是要求輸入個(gè)人信息的鏈接官方渠道核實(shí)涉及資金操作、個(gè)人信息提供時(shí),務(wù)必通過(guò)官方網(wǎng)站、客服電話等正規(guī)渠道確認(rèn)定期更新安全軟件及時(shí)更新操作系統(tǒng)、安全軟件和常用應(yīng)用,修補(bǔ)已知安全漏洞,啟用實(shí)時(shí)保護(hù)功能密碼安全管理建議使用復(fù)雜且獨(dú)特的密碼組合不同賬戶使用不同密碼定期更換重要賬戶密碼啟用雙因素認(rèn)證不在公共設(shè)備保存密碼使用密碼管理工具企業(yè)與平臺(tái)責(zé)任電信運(yùn)營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、金融機(jī)構(gòu)等企業(yè)在防范電信詐騙中承擔(dān)著重要責(zé)任。根據(jù)《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》,企業(yè)應(yīng)履行以下義務(wù):01建立用戶身份驗(yàn)證機(jī)制嚴(yán)格落實(shí)實(shí)名制要求,對(duì)新注冊(cè)用戶進(jìn)行身份核驗(yàn),防止虛假身份注冊(cè)和"養(yǎng)號(hào)"行為02加強(qiáng)交易監(jiān)控建立異常交易監(jiān)測(cè)系統(tǒng),對(duì)大額轉(zhuǎn)賬、頻繁交易等異常行為進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)提示03異常行為識(shí)別利用人工智能技術(shù)識(shí)別詐騙話術(shù)、可疑賬戶行為模式,及時(shí)采取限制措施04配合執(zhí)法機(jī)關(guān)積極配合公安機(jī)關(guān)開(kāi)展反詐宣傳、案件偵查,提供技術(shù)支持和數(shù)據(jù)協(xié)助企業(yè)應(yīng)建立專門(mén)的反詐團(tuán)隊(duì),定期開(kāi)展員工培訓(xùn),完善內(nèi)部管理制度,從源頭上切斷詐騙分子利用企業(yè)平臺(tái)實(shí)施犯罪的可能。第三章網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全與綜合治理網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全是國(guó)家安全的重要組成部分,關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定和政治安全。網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全的重要性維護(hù)國(guó)家安全網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全直接關(guān)系國(guó)家政治安全、文化安全,是維護(hù)國(guó)家主權(quán)的重要戰(zhàn)線防范外部滲透境外敵對(duì)勢(shì)力利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行意識(shí)形態(tài)滲透,傳播錯(cuò)誤思想,必須高度警惕管控輿情風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)輿情傳播速度快、影響面廣,不當(dāng)輿論可能引發(fā)社會(huì)恐慌,影響社會(huì)穩(wěn)定保障傳播權(quán)威確保主流意識(shí)形態(tài)在網(wǎng)絡(luò)空間的主導(dǎo)地位,引導(dǎo)正確價(jià)值觀和輿論導(dǎo)向在數(shù)字化時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)已成為意識(shí)形態(tài)斗爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)、主陣地、最前沿。我們必須堅(jiān)持黨對(duì)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo),牢牢掌握網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、管理權(quán)、話語(yǔ)權(quán)。數(shù)字技術(shù)帶來(lái)的挑戰(zhàn)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新興技術(shù)在推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的同時(shí),也為網(wǎng)絡(luò)安全治理帶來(lái)新的挑戰(zhàn):大數(shù)據(jù)技術(shù)加速信息傳播與精準(zhǔn)推送,同時(shí)也可能造成信息繭房和算法偏見(jiàn)云計(jì)算平臺(tái)提供海量存儲(chǔ)和計(jì)算能力,但數(shù)據(jù)集中也增加了泄露風(fēng)險(xiǎn)人工智能可用于深度偽造、自動(dòng)化傳播虛假信息,增加了內(nèi)容真實(shí)性識(shí)別難度社交媒體信息傳播去中心化,網(wǎng)絡(luò)謠言、虛假信息擴(kuò)散速度快、范圍廣網(wǎng)絡(luò)空間治理需要技術(shù)與法律的雙重保障,構(gòu)建多元共治的治理格局。網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全治理策略構(gòu)建全方位、多層次的網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全治理體系,需要從以下四個(gè)維度著力:提高政治站位強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí),將意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制落到實(shí)處,把網(wǎng)絡(luò)安全納入重要議事日程完善頂層設(shè)計(jì)建立健全網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任體系,明確各級(jí)各部門(mén)職責(zé)分工,形成齊抓共管格局夯實(shí)技術(shù)基礎(chǔ)提升網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)、預(yù)警、應(yīng)急處置能力,運(yùn)用人工智能等技術(shù)手段提高治理效能多元協(xié)同治理構(gòu)建政府、企業(yè)、社會(huì)組織、網(wǎng)民共同參與的數(shù)字政府治理格局,形成治理合力典型案例:網(wǎng)絡(luò)謠言引發(fā)社會(huì)恐慌事件事件回顧某年某地發(fā)生一起因網(wǎng)絡(luò)謠言引發(fā)的社會(huì)恐慌事件。有人在社交媒體上發(fā)布虛假信息,聲稱當(dāng)?shù)匕l(fā)生嚴(yán)重疫情,引發(fā)市民搶購(gòu)物資和恐慌情緒。傳播路徑分析謠言源頭:個(gè)人社交賬號(hào)發(fā)布初期擴(kuò)散:微信群、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)加速傳播:自媒體公眾號(hào)轉(zhuǎn)載形成熱點(diǎn):引發(fā)廣泛討論和轉(zhuǎn)發(fā)社會(huì)影響:超市搶購(gòu)、交通擁堵應(yīng)對(duì)措施立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案官方渠道發(fā)布辟謠信息主流媒體密集報(bào)道真相約談相關(guān)平臺(tái)負(fù)責(zé)人依法處理謠言制造者加強(qiáng)輿情引導(dǎo)和疏導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)快速反應(yīng)建立24小時(shí)輿情監(jiān)測(cè)機(jī)制,第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并響應(yīng)權(quán)威發(fā)聲官方及時(shí)發(fā)布準(zhǔn)確信息,占據(jù)輿論制高點(diǎn)平臺(tái)責(zé)任壓實(shí)平臺(tái)主體責(zé)任,加強(qiáng)內(nèi)容審核法律震懾依法追究造謠傳謠者法律責(zé)任網(wǎng)絡(luò)輿情實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)建立全天候網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)體系,運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù),實(shí)時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)輿論動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn),為科學(xué)決策提供數(shù)據(jù)支撐。電信安全應(yīng)急預(yù)案與響應(yīng)建立健全應(yīng)急預(yù)案是有效應(yīng)對(duì)電信安全事件的重要保障。完整的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制應(yīng)包括:事件發(fā)現(xiàn)與報(bào)告建立多渠道事件發(fā)現(xiàn)機(jī)制,包括系統(tǒng)自動(dòng)監(jiān)測(cè)、用戶舉報(bào)、內(nèi)部巡查等。一旦發(fā)現(xiàn)安全事件,應(yīng)立即按照規(guī)定流程上報(bào),不得瞞報(bào)、遲報(bào)。應(yīng)急處置啟動(dòng)根據(jù)事件等級(jí)啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急預(yù)案,成立應(yīng)急指揮小組,明確各部門(mén)職責(zé)分工,確保指揮有序、處置高效。技術(shù)處置措施采取緊急技術(shù)手段,如隔離受影響系統(tǒng)、阻斷攻擊源、恢復(fù)關(guān)鍵數(shù)據(jù)等,最大限度降低損失和影響范圍。案件協(xié)查與信息共享與公安機(jī)關(guān)、監(jiān)管部門(mén)保持密切溝通,提供必要的技術(shù)支持和數(shù)據(jù)協(xié)助,共同開(kāi)展案件偵查和處置工作。事后總結(jié)評(píng)估事件處置結(jié)束后,進(jìn)行全面復(fù)盤(pán),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),完善應(yīng)急預(yù)案,提升應(yīng)急響應(yīng)能力。電子與通信工程國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心經(jīng)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)中心簡(jiǎn)介該中心作為國(guó)家級(jí)示范平臺(tái),在網(wǎng)絡(luò)信息安全教學(xué)與實(shí)訓(xùn)方面積累了豐富經(jīng)驗(yàn),為行業(yè)培養(yǎng)了大量專業(yè)人才。核心資源與能力應(yīng)急預(yù)案模板:提供標(biāo)準(zhǔn)化的網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案模板,可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行定制實(shí)訓(xùn)案例庫(kù):收錄了數(shù)十個(gè)真實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全事件案例,用于教學(xué)和演練攻防演練平臺(tái):建設(shè)了完善的網(wǎng)絡(luò)攻防實(shí)驗(yàn)環(huán)境,支持實(shí)戰(zhàn)化訓(xùn)練技術(shù)資源庫(kù):整合了安全工具、技術(shù)文檔、學(xué)習(xí)資料等豐富資源實(shí)操演練建議定期開(kāi)展攻防演練通過(guò)實(shí)戰(zhàn)化演練檢驗(yàn)應(yīng)急響應(yīng)能力建立案例學(xué)習(xí)機(jī)制學(xué)習(xí)分析真實(shí)安全事件處置過(guò)程強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作訓(xùn)練提升跨部門(mén)協(xié)同應(yīng)急處置能力反詐宣傳與公眾教育提升全民反詐意識(shí)是從根本上遏制電信詐騙的關(guān)鍵。需要?jiǎng)?chuàng)新宣傳方式,擴(kuò)大覆蓋面:新媒體平臺(tái)宣傳利用微博、微信、抖音等平臺(tái)發(fā)布反詐知識(shí),制作短視頻、圖文內(nèi)容,以生動(dòng)有趣的形式提高傳播效果和用戶參與度。社區(qū)線下講座組織反詐宣講團(tuán)深入社區(qū)、學(xué)校、企業(yè),針對(duì)不同群體特點(diǎn)開(kāi)展針對(duì)性宣傳,特別關(guān)注老年人等易受騙群體。防騙手冊(cè)與視頻制作簡(jiǎn)明易懂的防騙手冊(cè)、宣傳海報(bào)和教育視頻,通過(guò)圖文并茂的方式幫助公眾快速掌握防騙要點(diǎn)和應(yīng)對(duì)技巧。宣傳要點(diǎn):案例要真實(shí)、語(yǔ)言要通俗、形式要多樣、渠道要廣泛,讓反詐知識(shí)真正入腦入心。反詐宣傳進(jìn)社區(qū)社區(qū)反詐宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),民警與志愿者向居民講解防騙知識(shí),發(fā)放宣傳資料,群眾積極參與咨詢互動(dòng),反響熱烈。通過(guò)貼近群眾的宣傳方式,將反詐知識(shí)送到居民身邊,切實(shí)提高社區(qū)居民的防騙意識(shí)和能力。未來(lái)趨勢(shì)與技術(shù)展望隨著技術(shù)不斷發(fā)展,電信安全領(lǐng)域也將迎來(lái)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn):人工智能輔助識(shí)別AI技術(shù)在詐騙識(shí)別中的應(yīng)用將更加深入。通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)算法分析通話內(nèi)容、短信文本、交易行為等多維度數(shù)據(jù),能夠更準(zhǔn)確地識(shí)別詐騙模式,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)預(yù)警。自然語(yǔ)言處理技術(shù)可以識(shí)別詐騙話術(shù)特征,計(jì)算機(jī)視覺(jué)技術(shù)可以識(shí)別偽造證件和虛假網(wǎng)站。區(qū)塊鏈保障交易安全區(qū)塊鏈的去中心化、不可篡改特性為金融交易安全提供了新的解決方案。通過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù)可以建立可信的身份認(rèn)證體系,確保交易雙方身份真實(shí)可靠;智能合約技術(shù)可以自動(dòng)執(zhí)行交易規(guī)則,防范資金被非法轉(zhuǎn)移。5G時(shí)代的新挑戰(zhàn)5G網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)高速率、低延遲的同時(shí),也可能產(chǎn)生新的安全風(fēng)險(xiǎn)。大規(guī)模物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備接入增加了攻擊面,邊緣計(jì)算架構(gòu)對(duì)安全防護(hù)提出新要求。需要前瞻性地研究5G環(huán)境下的安全威脅,建立相應(yīng)的防護(hù)體系。電信安全人人有責(zé)政府監(jiān)管完善法律法規(guī),加強(qiáng)執(zhí)法力度,建立協(xié)調(diào)機(jī)制企業(yè)責(zé)任落實(shí)主體責(zé)任,強(qiáng)化技術(shù)防護(hù),配合執(zhí)法工作個(gè)人防范提高安全意識(shí),掌握防范技能,保護(hù)個(gè)人信息社會(huì)參與積極舉報(bào)線索,參與宣傳教育,營(yíng)造安全環(huán)境教育培訓(xùn)加強(qiáng)安全教育,開(kāi)展技能培訓(xùn),培養(yǎng)專業(yè)人才技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)防護(hù)技術(shù),應(yīng)用新興科技,提升防護(hù)能力只有政府、企業(yè)、個(gè)人三方協(xié)同配合,持續(xù)學(xué)習(xí)安全知識(shí),不斷提升防范意識(shí),才能構(gòu)筑起堅(jiān)固的電信安全防線,共同營(yíng)造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間?；?dòng)環(huán)節(jié):典型詐騙案例問(wèn)答通過(guò)真實(shí)案例學(xué)習(xí),掌握實(shí)用的防騙技巧。以下是幾個(gè)常見(jiàn)場(chǎng)景的應(yīng)對(duì)方法:場(chǎng)景一:接到"公安局"電話問(wèn):接到自稱公安局民警的電話,說(shuō)我涉嫌洗錢(qián)案件,要求配合調(diào)查并轉(zhuǎn)賬到"安全賬戶",該怎么辦?答:這是典型的冒充公檢法詐騙!公安機(jī)關(guān)不會(huì)通過(guò)電話辦案,更不會(huì)要求轉(zhuǎn)賬。正確做法:立即掛斷,撥打110或96110核實(shí)。場(chǎng)景二:網(wǎng)購(gòu)?fù)丝钤p騙問(wèn):收到短信說(shuō)我購(gòu)買(mǎi)的商品有質(zhì)量問(wèn)題,客服要辦理退款,讓我提供銀行卡號(hào)和驗(yàn)證碼,可以相信嗎?答:這是釣魚(yú)詐騙!正規(guī)退款流程不需要提供驗(yàn)證碼。正確做法:通過(guò)官方購(gòu)物平臺(tái)聯(lián)系客服核實(shí),切勿點(diǎn)擊短信鏈接。場(chǎng)景三:投資理財(cái)詐騙問(wèn):朋友推薦一個(gè)投資APP,說(shuō)收益很高且穩(wěn)定,初期確實(shí)返了一些錢(qián),要不要繼續(xù)投?答:警惕!這很可能是"殺豬盤(pán)"詐騙。先期返利是為了騙取信任,后續(xù)會(huì)誘導(dǎo)大額投資后跑路。正確做法:立即停止,通過(guò)官方渠道核查平臺(tái)資質(zhì)。防騙口訣:不聽(tīng)、不信、不轉(zhuǎn)賬、不點(diǎn)鏈接、不透露信息,遇事多核實(shí),有疑問(wèn)找警察!筑牢電信安全防線守護(hù)美好生活電信安全關(guān)系到每個(gè)人的切身利益,關(guān)系到社會(huì)的和諧穩(wěn)定。讓我們攜手共建安全、清朗、有序的網(wǎng)絡(luò)空間,用知識(shí)武裝自己,用行動(dòng)保護(hù)家人,共同守護(hù)我們的美好生活。通過(guò)本次培訓(xùn),希望大家能夠深刻認(rèn)識(shí)到電信安全的重要性,掌握防范詐騙的實(shí)用技能,在日常生活和工作中時(shí)刻保持警惕,做到防患于未然。參考