2025年江蘇連云港贛榆區(qū)招聘社區(qū)工作者考試試卷【附答案】

姓名：__________考號：__________一、單選題(共10題)1.社區(qū)工作者在處理居民糾紛時，應(yīng)該首先做到的是什么？()A.嚴厲批評對方B.采取強硬態(tài)度C.傾聽居民意見D.忽視糾紛2.社區(qū)工作者在開展社區(qū)活動時，以下哪項活動不屬于社區(qū)文化活動？()A.舉辦社區(qū)運動會B.組織社區(qū)知識講座C.修建社區(qū)公園D.開展社區(qū)志愿者服務(wù)3.社區(qū)工作者在走訪居民時，以下哪項行為是不恰當(dāng)?shù)模?)A.穿著得體，保持禮貌B.直接進入居民家中C.傾聽居民意見，耐心解答D.主動留下聯(lián)系方式4.社區(qū)工作者在組織社區(qū)志愿服務(wù)時，以下哪項原則最重要？()A.服務(wù)對象多樣化B.服務(wù)內(nèi)容豐富化C.服務(wù)團隊專業(yè)化D.服務(wù)效果最大化5.社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時，以下哪項不屬于社區(qū)工作者的職責(zé)？()A.協(xié)調(diào)社區(qū)關(guān)系B.維護社區(qū)治安C.從事社區(qū)經(jīng)營D.促進社區(qū)發(fā)展6.社區(qū)工作者在處理社區(qū)突發(fā)事件時，以下哪項做法不正確？()A.及時上報B.組織救援C.保持冷靜，穩(wěn)定情緒D.無視現(xiàn)場情況7.社區(qū)工作者在開展社區(qū)教育時，以下哪項內(nèi)容不屬于社區(qū)教育范疇？()A.公共衛(wèi)生知識B.法律法規(guī)教育C.藝術(shù)文化欣賞D.電腦操作技能培訓(xùn)8.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動時，以下哪項不是評估活動效果的重要指標(biāo)？()A.參與人數(shù)B.活動滿意度C.媒體報道D.活動成本9.社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時，以下哪項不屬于社區(qū)工作方法？()A.社區(qū)會議B.個案工作C.小組工作D.網(wǎng)絡(luò)社交10.社區(qū)工作者在處理社區(qū)問題時，以下哪項原則最為重要？()A.個人利益優(yōu)先B.政府主導(dǎo)C.公共利益優(yōu)先D.企業(yè)利益優(yōu)先二、多選題(共5題)11.社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時，以下哪些是社區(qū)工作的基本原則？()A.公平公正原則B.服務(wù)居民原則C.社區(qū)參與原則D.政府主導(dǎo)原則E.效率優(yōu)先原則12.以下哪些是社區(qū)工作者在處理社區(qū)矛盾時應(yīng)該采取的策略？()A.傾聽與溝通B.中立立場C.說服教育D.依法調(diào)解E.強制執(zhí)行13.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動時，以下哪些是考慮的因素？()A.居民需求B.活動經(jīng)費C.活動場地D.活動時間E.政策法規(guī)14.社區(qū)工作者在開展社區(qū)教育時，以下哪些是社區(qū)教育的目標(biāo)？()A.提高居民素質(zhì)B.增強居民參與意識C.促進社區(qū)和諧D.培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖E.提升社區(qū)經(jīng)濟效益15.社區(qū)工作者在維護社區(qū)治安時，以下哪些是社區(qū)治安管理的內(nèi)容？()A.預(yù)防犯罪B.處理突發(fā)事件C.教育社區(qū)居民D.加強社區(qū)巡邏E.建立社區(qū)安全制度三、填空題(共5題)16.社區(qū)工作者在開展工作時，應(yīng)堅持以（）為中心，服務(wù)社區(qū)居民。17.社區(qū)工作者在處理社區(qū)矛盾時，應(yīng)遵循（）原則，公正、公平地處理矛盾。18.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動時，應(yīng)充分考慮（），確保活動的針對性和有效性。19.社區(qū)工作者在開展社區(qū)教育時，應(yīng)注重（），提升居民的綜合素質(zhì)。20.社區(qū)工作者在維護社區(qū)治安時，應(yīng)建立健全（），加強社區(qū)安全防范。四、判斷題(共5題)21.社區(qū)工作者在處理居民投訴時，應(yīng)立即對投訴內(nèi)容進行公開調(diào)查和回應(yīng)。()A.正確B.錯誤22.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動時，可以不征求居民意見，自行決定活動內(nèi)容和形式。()A.正確B.錯誤23.社區(qū)工作者在處理社區(qū)糾紛時，可以不聽取雙方意見，直接做出裁決。()A.正確B.錯誤24.社區(qū)工作者在開展社區(qū)教育時，可以只關(guān)注知識傳授，不重視居民的參與和互動。()A.正確B.錯誤25.社區(qū)工作者在維護社區(qū)治安時，可以不與居民溝通，僅依靠警務(wù)力量進行管理。()A.正確B.錯誤五、簡單題(共5題)26.請簡述社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時，如何處理與社區(qū)居民的關(guān)系？27.社區(qū)工作者在處理社區(qū)矛盾時，應(yīng)遵循哪些原則？28.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動時，如何確?；顒拥男Ч?？29.社區(qū)工作者在開展社區(qū)教育時，如何提高居民的學(xué)習(xí)興趣和參與度？30.社區(qū)工作者在維護社區(qū)治安時，如何提高居民的安全意識和自我保護能力？

2025年江蘇連云港贛榆區(qū)招聘社區(qū)工作者考試試卷【附答案】一、單選題(共10題)1.【答案】C【解析】社區(qū)工作者在處理居民糾紛時，首先應(yīng)該做到的是傾聽居民的意見，了解問題的全貌，以便更好地解決問題。2.【答案】C【解析】修建社區(qū)公園屬于社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，而非社區(qū)文化活動。社區(qū)文化活動通常指文藝、體育、知識講座等形式的活動。3.【答案】B【解析】在走訪居民時，未經(jīng)允許直接進入居民家中是不恰當(dāng)?shù)男袨?，?yīng)尊重居民的隱私。4.【答案】D【解析】在組織社區(qū)志愿服務(wù)時，服務(wù)效果最大化原則最為重要，確保志愿服務(wù)能夠真正滿足居民需求，產(chǎn)生積極的社會效應(yīng)。5.【答案】C【解析】社區(qū)工作者的職責(zé)主要包括協(xié)調(diào)社區(qū)關(guān)系、維護社區(qū)治安、促進社區(qū)發(fā)展等，從事社區(qū)經(jīng)營不屬于其職責(zé)范圍。6.【答案】D【解析】在處理社區(qū)突發(fā)事件時，無視現(xiàn)場情況是不正確的做法。社區(qū)工作者應(yīng)迅速了解現(xiàn)場情況，采取有效措施。7.【答案】D【解析】電腦操作技能培訓(xùn)通常屬于職業(yè)技能培訓(xùn)范疇，而非社區(qū)教育范疇。社區(qū)教育更側(cè)重于提升居民的綜合素質(zhì)。8.【答案】D【解析】評估社區(qū)活動效果時，活動成本不是重要指標(biāo)。更關(guān)注的是參與人數(shù)、活動滿意度和媒體報道等方面。9.【答案】D【解析】網(wǎng)絡(luò)社交不是傳統(tǒng)的社區(qū)工作方法。社區(qū)工作方法主要包括社區(qū)會議、個案工作、小組工作等。10.【答案】C【解析】在處理社區(qū)問題時，公共利益優(yōu)先原則最為重要，確保社區(qū)問題得到公平、公正、合理的解決。二、多選題(共5題)11.【答案】ABC【解析】社區(qū)工作的基本原則包括公平公正原則、服務(wù)居民原則和社區(qū)參與原則，這些原則有助于確保社區(qū)工作的有效性和公正性。政府主導(dǎo)原則和效率優(yōu)先原則雖然也是重要的，但不是社區(qū)工作的基本原則。12.【答案】ABCD【解析】社區(qū)工作者在處理社區(qū)矛盾時應(yīng)該采取的策略包括傾聽與溝通、中立立場、說服教育和依法調(diào)解。強制執(zhí)行雖然是一種可能的手段，但不是首選策略，因為可能加劇矛盾。13.【答案】ABCDE【解析】社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動時需要考慮多個因素，包括居民需求、活動經(jīng)費、活動場地、活動時間和相關(guān)法律法規(guī)，以確保活動的順利進行和滿足居民的實際需求。14.【答案】ABCD【解析】社區(qū)教育的目標(biāo)包括提高居民素質(zhì)、增強居民參與意識、促進社區(qū)和諧和培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖。提升社區(qū)經(jīng)濟效益雖然重要，但不是社區(qū)教育的直接目標(biāo)。15.【答案】ABCDE【解析】社區(qū)治安管理的內(nèi)容包括預(yù)防犯罪、處理突發(fā)事件、教育社區(qū)居民、加強社區(qū)巡邏和建立社區(qū)安全制度，這些措施有助于維護社區(qū)的治安穩(wěn)定。三、填空題(共5題)16.【答案】居民【解析】社區(qū)工作者在開展工作時，應(yīng)堅持以居民為中心，滿足居民的需求，提高居民的生活質(zhì)量。17.【答案】依法依規(guī)【解析】社區(qū)工作者在處理社區(qū)矛盾時，應(yīng)遵循依法依規(guī)原則，確保處理過程合法、合規(guī)，達到公正、公平的目的。18.【答案】居民需求【解析】社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動時，應(yīng)充分考慮居民需求，確?；顒觾?nèi)容貼近居民生活，滿足居民的多樣化需求。19.【答案】終身學(xué)習(xí)【解析】社區(qū)工作者在開展社區(qū)教育時，應(yīng)注重終身學(xué)習(xí)理念，鼓勵居民不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能，以提升自身素質(zhì)。20.【答案】安全管理制度【解析】社區(qū)工作者在維護社區(qū)治安時，應(yīng)建立健全安全管理制度，加強社區(qū)安全防范，保障居民的生命財產(chǎn)安全。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯誤【解析】社區(qū)工作者在處理居民投訴時，應(yīng)先了解情況，進行調(diào)查核實，然后再進行回應(yīng)，避免因信息不全而造成誤解。22.【答案】錯誤【解析】社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動時，應(yīng)充分征求居民意見，確保活動內(nèi)容和形式符合居民需求，提高居民的參與度和滿意度。23.【答案】錯誤【解析】社區(qū)工作者在處理社區(qū)糾紛時，應(yīng)聽取雙方意見，了解糾紛的全貌，公正、公平地處理，避免偏袒任何一方。24.【答案】錯誤【解析】社區(qū)工作者在開展社區(qū)教育時，應(yīng)重視居民的參與和互動，通過互動式教育提高居民的參與度和學(xué)習(xí)效果。25.【答案】錯誤【解析】社區(qū)工作者在維護社區(qū)治安時，應(yīng)與居民保持良好溝通，共同參與社區(qū)治安管理，形成共建共治共享的良好局面。五、簡答題(共5題)26.【答案】社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時，應(yīng)與社區(qū)居民建立良好的關(guān)系，具體措施包括：1)傾聽居民意見，了解居民需求；2)尊重居民，保持平等溝通；3)主動服務(wù)，提供幫助；4)積極參與社區(qū)活動，與居民共同建設(shè)社區(qū)。【解析】與社區(qū)居民建立良好的關(guān)系是社區(qū)工作者有效開展工作的基礎(chǔ)，通過上述措施可以增強居民對社區(qū)工作的信任和支持。27.【答案】社區(qū)工作者在處理社區(qū)矛盾時，應(yīng)遵循以下原則：1)公平公正原則；2)依法依規(guī)原則；3)尊重當(dāng)事人原則；4)保密原則；5)溝通協(xié)調(diào)原則?！窘馕觥孔裱@些原則有助于確保矛盾處理過程的公正性、合法性和有效性，同時也有助于維護社區(qū)和諧穩(wěn)定。28.【答案】社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動時，為確保活動效果，應(yīng)考慮以下方面：1)明確活動目標(biāo)；2)調(diào)研居民需求；3)選擇合適的時間和地點；4)制定詳細的活動方案；5)加強宣傳動員；6)評估活動效果。【解析】通過這些措施，可以確保社區(qū)活動能夠吸引居民參與，達到預(yù)期效果，促進社區(qū)和諧發(fā)展。29.【答案】社區(qū)工作者在開展社區(qū)教育時，提高居民的學(xué)習(xí)興趣和參與度可以通過以下方式：1)設(shè)計貼近居民生活的教學(xué)內(nèi)容；2)采用互動式教學(xué)方法；3)鼓勵居民參與討論和實踐活動；4)提供必要的學(xué)習(xí)資源和設(shè)施