2025年云計算服務彈性計費協(xié)議

合同/協(xié)議編號：

本合同/協(xié)設由以卜.雙方于2025年簽訂：

甲方：（以下簡稱“甲方”）

乙方.：（以下簡稱“乙方〃）

鑒于甲方需要利用云計算技術提升自身業(yè)務效率，乙方作為云計算服務提供商，具備為甲方

提供彈性計費云計算服務的資質和能力，雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好辦商,

達成如下協(xié)議：

一、合同目的

本合同/協(xié)議旨在明確甲方與乙方之間就云計算服務彈性計費的相關事宜，確保雙方在合同

履行過程中權利義務的明確，共同推動云計算服務的順利實施。

二、合同背景

1.甲方業(yè)務發(fā)展需求：甲方為提升自身業(yè)務效率，計劃采用云計算技術，實現(xiàn)資源論彈性

擴展和按需付費。

2.乙方服務優(yōu)勢：乙方作為云計算服務提供商，擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗和技術實力，能為甲

方提供優(yōu)質的彈性計費云計算服務。

3.雙方合作意愿：甲方與乙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則，達成分作共識，簽訂本介

同/協(xié)議。

三、合同內容

1.甲方承諾：

（1）按照本合同/協(xié)議約定的服務內容和費用，按時支付乙方云計算服務費用。

（2）配合乙方進行云計算服務的部署、運行和維護。

（3）遵守乙方提供的云計算服務使用指南，確保系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運行。

2.乙方承諾：

（1）按照本合同/協(xié)議約定的服務內容和費用，為甲方提供優(yōu)質的彈性計費云計算服務。

（2）確保云計匏服務的穩(wěn)定性、安全性，保障甲力業(yè)務不受影響。

（3）根據(jù)甲方需求，及時調整云計算服務配置，以滿足甲方業(yè)務發(fā)展需求。

四、合同履行及爭議解決

1.本合同/協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為年。

2.在合同履行過程中，如遇爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，任何一方均有權向

有管轄權的人民法院提起訴訟。

五、其他

1.本合同/協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

2.本合同/協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

甲方（蓋章）：_________________

乙方（蓋章）：_________________

代表人（簽字）：_________________

代表人（簽字）：________________

主要條款內容：

一、服務內容

1.乙方將為甲方提供云計算服務，包括但不限于虛擬機、存儲、網(wǎng)絡資源等，以滿足甲方

業(yè)務需求。

2.乙方應確保提供的云計算服務符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。

3.乙方應根據(jù)甲方業(yè)務發(fā)展需求，提供相應的技術支持和服務保障。

二、質量標準

1.乙方應保證云計算服務的穩(wěn)定性、安全性、可用性，確保甲方業(yè)務不受影響。

2.云計算服務的正常運行時間不低于99.9%,如低于此標準，乙方應根據(jù)實際情況進行賠償。

3.乙方應定期對云計算服務進行安全檢查，確保數(shù)據(jù)安全和用戶隱私。

三、價格支付

1.甲方應按照乙方提供的計費標準，按時支付云計算服務費用。

2.乙方將根據(jù)甲方實際使用情況，提供彈性計費方案，確保甲方支付費用合理。

3.如遇價格調整，乙方應提前通知甲方，甲方有權選擇繼續(xù)或終止合同.

四、保密條款

1.雙方對本合同/協(xié)議內容及其履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。

2.未經(jīng)對方同意，不得應任何第三方泄露或使用對方的商業(yè)秘密。

3.本保密條款在本合同/林議終止后仍具有約束力。

五、違約責任

1.如甲方未按時支付云計算服務費用，乙方有權暫?；蚪K止服務，并要求甲方支付違約金。

2.如乙方未按約定提供云計算服務，甲方有權要求乙方賠償損失，包括但不限于直接損失

和間接損失。

3.如因?方違約導致分同終止，違約方應承擔由此產(chǎn)生的全部責?任。

六、爭議解決

1.雙方應本著友好協(xié)商的原則，解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。

2.如協(xié)商不成，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。

3.訴訟過程中，雙方應繼續(xù)履行合同約定的義務。

七、合同變更與解除

1.本合同/協(xié)議的任何變更或解除，均需雙方書面同意。

2.如遇不可抗力因素導致合同無法履行，雙方應協(xié)商解決，并可根據(jù)實際情況變更或解除

合同。

八、合同生效與終止

1.本合同/協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.合同有效期為年，自合同生效之日起計算。

3.合同期滿前個月，雙方應協(xié)商續(xù)簽或終止合同。

九、通知與送達

1.雙方應確保在本合同/孫議履行過程中及時、準確地向對方送達通知.

2.通知以書面形式發(fā)送，發(fā)送地址為合同中約定的地址。

3.通知自送達之日起生效。

十、其他

1.本合同/協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

2.本合同/協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

3.本合同/協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

雙方權利與義務詳細說明：

一、甲方權利與義務

1.權利：

（1）甲方有權要求乙方按照合同約定提供符合質量標準的云計算服務。

（2）甲方有權要求乙方在服務過程中提供必要的技術支持和幫助。

（3）甲方有權在合同期限內，根據(jù)自身業(yè)務需求調整云計算服務的配置。

（4）甲方有權在合同到期前，提出續(xù)簽或終止合同的要求。

2.義務：

（1）甲方應按時支付云干算服務費用，并遵守乙方提供的計費標準。

（2）甲方應按照乙方要求，配合進行云計算服務的部署、運行和維護。

（3）甲方應遵守乙方提供的云計算服務使用指南，確保系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運行。

（4）甲方應保護其用戶數(shù)據(jù)的安全，不得泄露給任何第三方。

二、乙方權利與義務

1.權利：

（1）乙方有權要求甲方按照合同約定支付云計算服務費用.

（2）乙方有權對甲方使用云計算服務的行為進行監(jiān)督，確保符合合同規(guī)定。

（3）乙方有權在合同期限內，根據(jù)市場情況和業(yè)務發(fā)展調整服務內容和價格。

2.義務：

（1）乙方應按照合同約定，為甲方提供符合質量標準的云計算服務。

（2）乙方應確保云計算服務的穩(wěn)定性、安全性、可用性，保障甲方業(yè)務不受影響。

（3）乙方應根據(jù)甲方業(yè)務發(fā)展需求，及時調整云計算服務配置，以滿足甲方需求。

（4）乙方應定期對云計算服務進行檢查，確保數(shù)據(jù)安全和用戶隱私。

三、合作方式

1.雙方應建立有效的溝暹機制，確保在合同執(zhí)行過程中能夠及時解決問題。

2.乙方應設立專門的技術支持團隊，負責甲方在使用云計算服務過程中遇到的技術問題。

3.雙方應定期召開會議，討論云計算服務的運行情況、業(yè)務發(fā)展需求以及合同執(zhí)行情況。

4.乙方應按照甲方要求，及時調整服務內容和價格，以適應甲方業(yè)務變化。

5.甲方應在乙方提供的計費標準和費用結算方式下，合理使用云計算資源。

四、合同執(zhí)行過程中的具體權利與義務

1.甲方權利：

（1）甲方有權要求乙方在合同期限內，提供實時監(jiān)控和性能報告，以便甲方了解服務狀態(tài)。

（2）甲方有權要求乙方在發(fā)現(xiàn)服務問題時.，立即采取措施進行修復。

（3）甲力有權要求乙力在服務中斷或故障時，提供相應的補償措施。

2.甲方義務：

（1）甲方應按照合同約定的服務范圍和費用標準，合理使用云計算資源。

（2）甲方應按照乙方要求，提供必要的資料和信息，以便乙方提供優(yōu)質服務。

（3）甲方應在發(fā)現(xiàn)服務問題時，及時通知乙方，并配合乙方進行調查和處理。

3.乙方權利：

（1）乙方有權要求甲方遵守合同約定，不得濫用云計算資源。

（2）乙方有權對甲方使用云計算服務的行為進行監(jiān)督，確保符合合同規(guī)定。

（3）乙方有權在甲方違反合同約定時，采取相應的措施，包括但不限于暫?；蚪K止服務.

4.乙方義務：

（1）乙方應按照合同約定，為甲方提供穩(wěn)定、安全的云計算服務。

（2）乙方應確保甲方在合同期限內，能夠獲取必要的培訓和指導。

（3）乙方應在甲方提出需求時，及時響應并提供解決方案。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細說明：

一、合同有效期限

1.本合同/協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為年。

2.合同期滿前個月，如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽合同，續(xù)簽期限由雙方另行約定。

二、合同的變更

1.本合同/協(xié)議的任何變更，必須以書面形式經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認。

2.任何變更內容不得違反國家法律法規(guī)和行業(yè)標準，不得損害雙方合法權益。

3.變更后的合同條款與本合同/協(xié)議具有同等法律效力。

三、合同的終止

1.本合同/協(xié)議在以下情況下可提前終止：

（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同；

（2）任何一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在日內未采取補救措施；

（3）發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行；

（4）雙方協(xié)商一致，決定終止合同。

2.合同終止后，雙方應按照約定妥善處理遺留問題，包括但不限于數(shù)據(jù)遷移、費用結算等。

四、爭議解決機制

1.雙方應本著友好協(xié)商的原則，解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。

2.如協(xié)商不成，任何?方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。

3.訴訟過程中，雙方應繼續(xù)履行合同約定的義務。

五、法律適用與管轄法院

1.本合同/協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭說解決均適用中華人民共和國法律。

2.任何因本合同/協(xié)議引起的或與本合同/協(xié)議有關的爭議，均應提交至合同簽訂地人民法院

解決。

六、合同效力

1.本合同/協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，具有法律約束力。

2.如本合同/協(xié)議中的任何條款與法律、行政法規(guī)相抵觸，該條款無效，但不影響其他條款

的效力。

3.本合同/協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同/協(xié)議具有同等法

律效力。

法律名詞及解釋：

法律名詞及解釋：

1.合同：指平等主體之區(qū)設立、變更、終止民事權利義務關系的協(xié)議。

2.甲方：指在合同中作為提供方或權利方的當事人。

3.乙方：指在合同中作為接受方或義務方的當事人。

4.保密條款：指合同中關于保守秘密的約定，保護雙方的商業(yè)秘密和個人隱私。

5.違約責任：指合同當事人因違反合同約定而應承擔的法律責任。

6.爭議解決：指在合同履行過程中，當事人因合同內容或履行方式產(chǎn)生分歧時，尋求解決

分歧的方法。

7.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。

8.法律適用：指在處理合同糾紛時，應當適用的法律。

9.管轄法院：指對合同紅紛案件有管轄權的人民法院。

10.法律約束力：指法律對當事人具有強制執(zhí)行的效力。

11.補充協(xié)議：指在原合同基礎上，對某些條款進行補充或修改的協(xié)議。

12.民事權利義務關系：指民事主體之間基于民事法律關系所形成的權利和義務關系。

13.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實際或潛在商業(yè)價值并

經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。

14.直接損失：指因合同違約行為直接造成的財產(chǎn)損失。

15.間接損失：指因合同違約行為間接造成的財產(chǎn)損失。

相關問題、注意事項及解決辦法：

1.**服務不穩(wěn)定導致業(yè)務中斷**

-**問題**:云計算服務不穩(wěn)定可能導致甲方業(yè)務中斷，影響客戶體驗和公司聲譽。

-**注意事項**:在合同中明確服務穩(wěn)定性的標準，包括正常運行時間和故障響應時間。

-**解決辦法**:乙方應建立24/7的監(jiān)控體系，確保服務的連續(xù)性和可靠性。對于服務中斷,

乙方應立即進行故障排查，并在規(guī)定時間內恢復服務。

2.**數(shù)據(jù)安全與隱私保護"

-**問題**:云計算服務中涉及的數(shù)據(jù)安全和用戶隱私保護是甲方關注的重點。

-**注意事項**:合同中應詳細規(guī)定數(shù)據(jù)加密、訪問控制和備份策略。

?**解決辦法**:乙方應采用行業(yè)標準的加密技術和訪問控制措施，定期進行數(shù)據(jù)備份，并

確保數(shù)據(jù)傳輸和存儲的安全性。

3.**費用結算爭議**

-**問題**:實際使用費用可能與預期不符，導致雙方產(chǎn)生爭議。

-**注意事項**:合同中應明確計費標準和結算周期，并提供清晰的賬單說明。

-**解決辦法**:雙方應定期核對賬單，如有爭議，應通過協(xié)商或第三方審計來解決。

4.**技術更新與支持**

-**問題**:云計算技術更新迅速，甲方可能需要額外的技術支持來適應變化。

-**注意事項**:合同中應包含技術支持服務的范圍和響應時間。

-**解決辦法*々乙方應提供定期技術更新通知，并確保甲方在遇到技術問題時能夠及時獲

得支持。

5.**合同變更與續(xù)簽**

?**問題**:市場變化或業(yè)務需求可能導致合同需要變更或續(xù)簽。

-**注意事項**:合同中應規(guī)定變更和續(xù)簽的程序，以及雙方的權利和義務。

-**解決辦法*。雙方應提前溝通，根據(jù)實際情況協(xié)商變更或續(xù)簽的條款。

6.**爭議解決**

-**問題**:在合同執(zhí)行過程中，雙方可能會對某些問題產(chǎn)生分歧。

-"注意事項**:合同中應明確爭議解決的途徑和程序。

-**解決辦法-：雙方應首先嘗試內部協(xié)商解決，協(xié)商不成時，可提交仲裁或訴訟解決。

7.**合同終止**

-**問題**:合同到期或因故終止時，雙方可能對合同終止后的責任劃分存在爭議。

?**注意事項**:合同中應詳細規(guī)定合同終止的條件和程序。

-**解決辦法**:在合同終止時，雙方應按照約定進行發(fā)產(chǎn)清算和債務結算，確保雙方權益

不受損害。

適用場景：

適用場景：

1.適用于企業(yè)或個人用戶與云計算服務提供商之間的服務合同，涉及虛擬機、存儲、網(wǎng)絡

等資源的彈性計費服務。

2.適用于需要按照實際使用量付費的云計算服務，旨在降低用戶成本并提高資源利用率。

3.適用于對服務穩(wěn)定性、安全性有較高要求的用戶，如金融、醫(yī)療、電商等行業(yè)。

4.適用于需要長期合作的用戶，合同期限通常較長，涉及服務內容、價格、違約貨任等多

個方面。

5.適用于涉及數(shù)據(jù)安全和用戶隱私保護的云計算服務，合同中需明確保密條款和數(shù)據(jù)處理

規(guī)則。

6.適用于市場和技術快速變化的場景，合同中應包含靈活的變更和續(xù)簽機制。

7.適用于需要明確雙方權利義務，以減少合同履行過程中爭議的云計算服務。

8.適用「在合同執(zhí)行過程中可能遇到各種問題的云計算服務，如服務中斷、費用爭議等,

合同中應包含相應的解決方案。

9.適用手需要遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準，確保服務合規(guī)的云計算服務。

10.適用于希望確保合同效力，并在發(fā)生爭議時能夠快速解決糾紛的云計算服務。

所需附件列表：

所需附件列表：

1.云計算服務詳細規(guī)格說明書，包括但不限于服務內容、技術參數(shù)、性能指標等。

2.云計算服務計費標準及說明，包括計費模式、價格、結算周期等。

3.數(shù)據(jù)安全及隱私保護措施，如數(shù)據(jù)加密，訪問控制，備份策略等.

4.服務等級協(xié)議（SLA）,明確服務質量標準、故障響應時間、服務中斷賠償?shù)取?/p>

5.用戶手冊或操作指南，幫助用戶理解和使用云計算服務。

6.技術支持服務