請人收賬合同一、合同主體條款甲方（委托方）與乙方（受托方）應(yīng)在合同首部明確雙方基本信息。甲方需載明企業(yè)名稱、統(tǒng)一社會信用代碼、法定代表人、注冊地址及實際經(jīng)營地址；乙方需提供營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、收賬服務(wù)資質(zhì)證明文件（如行業(yè)主管部門頒發(fā)的備案證書），并注明其經(jīng)營范圍包含債務(wù)催收服務(wù)。若乙方為專業(yè)收賬公司，還需附上至少兩名主要從業(yè)人員的職業(yè)資格證書編號及所屬機構(gòu)。雙方均應(yīng)指定項目聯(lián)系人及緊急聯(lián)系方式，確保業(yè)務(wù)溝通的連續(xù)性。二、服務(wù)內(nèi)容與范圍乙方接受甲方委托，對附件所列應(yīng)收賬款進(jìn)行催收，具體服務(wù)包括但不限于：逾期賬款的合法性核查、債務(wù)人資產(chǎn)狀況調(diào)查、制定分階段催收方案、通過電話溝通、上門拜訪（需提前48小時書面通知甲方并獲確認(rèn)）、法律文書送達(dá)等方式開展催收工作。服務(wù)對象限定為甲方提供的《應(yīng)收賬款明細(xì)表》中列明的債務(wù)人，該明細(xì)表需包含欠款事由、合同編號、賬期、逾期天數(shù)、原始債權(quán)憑證編號等要素，并作為合同不可分割的組成部分。乙方不得擅自擴大催收范圍，如需對新增債務(wù)人提供服務(wù)，應(yīng)另行簽署補充協(xié)議。三、服務(wù)期限與方式合同有效期自雙方簽署之日起計算，最長不超過2年。服務(wù)期內(nèi)，乙方應(yīng)每周向甲方提交《催收進(jìn)展報告》，內(nèi)容包括但不限于：本周催收次數(shù)、債務(wù)人反饋、協(xié)商方案、下一步行動計劃等。對于單筆金額超過50萬元的應(yīng)收賬款，乙方需在首次接觸債務(wù)人后3個工作日內(nèi)提交專項評估報告，分析回款可能性及風(fēng)險等級。服務(wù)方式需明確線上溝通工具（如企業(yè)微信專用工作群）及線下操作規(guī)范，所有催收行為需同步錄音（保存期限不少于3年），并按月向甲方提交錄音備份。四、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)甲方應(yīng)在合同簽訂后5個工作日內(nèi)，向乙方完整提供以下資料：債務(wù)人營業(yè)執(zhí)照或身份證復(fù)印件、購銷合同原件、送貨單、驗收憑證、發(fā)票存根聯(lián)、歷次催款記錄等。所提供信息需加蓋公章或由法定代表人簽字確認(rèn)，如因信息不實導(dǎo)致催收失敗，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。甲方有權(quán)隨時查閱乙方的催收工作記錄，每季度可要求乙方召開服務(wù)評審會，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估。在乙方實施可能影響甲方商譽的催收措施前（如發(fā)送律師函），需書面征得甲方同意。（二）乙方權(quán)利義務(wù)乙方必須確保所有催收人員持有有效職業(yè)證書，且無暴力犯罪記錄。收賬過程中嚴(yán)格遵守《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》關(guān)于催收行為的規(guī)定，禁止在晚22時至早8時之間聯(lián)系債務(wù)人，禁止向債務(wù)人以外的第三方透露債務(wù)信息（法律法規(guī)另有規(guī)定的除外）。乙方應(yīng)建立債務(wù)人信息保護(hù)制度，對接觸到的商業(yè)秘密（包括但不限于甲方客戶名單、交易價格等）承擔(dān)永久保密義務(wù)，即使合同終止后仍不得泄露。如發(fā)現(xiàn)債務(wù)人存在惡意轉(zhuǎn)移資產(chǎn)等行為，乙方應(yīng)立即通知甲方并協(xié)助保全證據(jù)。五、收費標(biāo)準(zhǔn)與支付方式服務(wù)費用采取"基礎(chǔ)服務(wù)費+成功回款提成"的模式：基礎(chǔ)服務(wù)費按委托金額的1.5%計算，在合同簽訂后10個工作日內(nèi)一次性支付；成功回款提成根據(jù)逾期天數(shù)階梯計算，逾期1-90天按回款金額的8%計提，91-180天按12%計提，超過180天按15%計提。提成部分在乙方將回款劃入甲方指定賬戶（需與甲方基本賬戶一致）后5個工作日內(nèi)結(jié)算。所有費用均為含稅金額，乙方應(yīng)提供等額增值稅專用發(fā)票。如因乙方原因?qū)е禄乜钛舆t，每逾期1日按應(yīng)付款項的0.05%支付違約金。六、保密條款乙方應(yīng)建立三級保密制度：初級接觸人員僅能獲取債務(wù)人基本聯(lián)系方式，中級分析人員可查閱債務(wù)合同關(guān)鍵條款，高級管理人員方可調(diào)閱完整債權(quán)資料。所有電子數(shù)據(jù)需加密存儲，訪問權(quán)限實行雙人雙鎖管理。合同履行過程中形成的各類文檔（包括但不限于催收方案、談判記錄、債務(wù)人反饋）均屬甲方商業(yè)秘密，乙方不得用于本合同以外的其他目的。如發(fā)生信息泄露事件，乙方應(yīng)承擔(dān)由此造成的全部損失，包括但不限于甲方的直接經(jīng)濟損失、商譽損失及維權(quán)費用。七、違約責(zé)任（一）甲方違約情形甲方未按時支付基礎(chǔ)服務(wù)費的，每逾期1日按應(yīng)付金額的0.1%支付違約金，逾期超過30日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)。因甲方提供虛假債權(quán)憑證導(dǎo)致乙方被起訴的，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方的律師費、訴訟費及名譽損失賠償。（二）乙方違約情形乙方采用暴力、脅迫、騷擾等非法手段催收的，甲方有權(quán)立即解除合同，乙方應(yīng)退還已收取的全部費用，并按合同總金額的20%支付違約金。如因乙方行為造成債務(wù)人投訴至監(jiān)管部門，乙方需在3個工作日內(nèi)提交整改報告，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的行政處罰費用。對于乙方成功催收但未及時劃轉(zhuǎn)的款項，每逾期1日按挪用金額的0.5%支付違約金，逾期超過5日的，甲方有權(quán)解除合同并追究刑事責(zé)任。八、合同變更與終止任何一方需變更合同條款，應(yīng)提前15日書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署補充協(xié)議。出現(xiàn)以下情形，守約方有權(quán)單方解除合同：乙方連續(xù)兩個月未完成最低回款目標(biāo)（雙方約定的基準(zhǔn)值）；甲方累計三次提供虛假信息；乙方催收行為被行政機關(guān)處罰。合同終止后，乙方應(yīng)在10個工作日內(nèi)移交全部催收資料，并注銷所有用于項目溝通的專用賬戶。九、爭議解決與法律適用因本合同引起的爭議，雙方應(yīng)首先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟過程中產(chǎn)生的律師費、保全費、鑒定費等由敗訴方承擔(dān)。合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關(guān)司法解釋，如遇法律修訂，按修訂后的規(guī)定執(zhí)行，但不影響已履行部分的效力。十、特殊條款對于涉及國有企業(yè)、事業(yè)單位的應(yīng)收賬款，乙方應(yīng)額外遵守《政府信息公開條例》的相關(guān)規(guī)定，所有催收文件需保留送達(dá)回執(zhí)。如債務(wù)人進(jìn)入破產(chǎn)程序，乙方應(yīng)協(xié)助甲方申報債權(quán)，并將服務(wù)范圍自動延伸至破產(chǎn)