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員工離職交接清單表工具指南一、何時(shí)需要這份工具當(dāng)員工因個(gè)人發(fā)展、合同到期或其他原因需離開公司時(shí),為保證工作平穩(wěn)過渡、重要信息不丟失、公司資產(chǎn)妥善回收,需通過此清單系統(tǒng)化完成交接。無論是主動(dòng)離職還是被動(dòng)離職,規(guī)范的交接都能避免工作斷層,幫助接手人快速熟悉業(yè)務(wù),同時(shí)保障公司運(yùn)營(yíng)的連續(xù)性。二、如何規(guī)范完成交接第一步:交接前準(zhǔn)備(離職前3-5天啟動(dòng))明確交接雙方:由離職員工(交出人)與部門指定接手人(接收人)牽頭,部門負(fù)責(zé)人全程監(jiān)督,必要時(shí)可邀請(qǐng)HR或相關(guān)協(xié)作部門人員參與。梳理交接內(nèi)容:交出人需提前整理手頭工作、待辦事項(xiàng)、物品資料清單,對(duì)接手人進(jìn)行簡(jiǎn)要工作背景說明(如項(xiàng)目進(jìn)展、客戶對(duì)接情況等)。確認(rèn)時(shí)間節(jié)點(diǎn):雙方與部門負(fù)責(zé)人協(xié)商確定具體交接日期(通常為離職前1-3天),保證交接時(shí)間充足,避免倉促遺漏。第二步:逐項(xiàng)核對(duì)交接(核心環(huán)節(jié))工作內(nèi)容交接:交出人按清單逐項(xiàng)說明工作職責(zé)、當(dāng)前進(jìn)度、已完成成果及未完成事項(xiàng)的后續(xù)處理建議,接收人現(xiàn)場(chǎng)記錄疑問并當(dāng)場(chǎng)確認(rèn)。物品資產(chǎn)交接:核對(duì)公司配發(fā)的辦公設(shè)備(電腦、手機(jī)、門禁卡等)、工具、書籍等物品,保證數(shù)量、狀態(tài)與登記一致,雙方簽字確認(rèn)。資料文件交接:包括但不限于工作文檔、客戶資料、合同副本、系統(tǒng)賬號(hào)密碼(需書面記錄并交接權(quán)限)、郵件往來記錄等,明確資料存放位置及查閱方式。未完成任務(wù)交接:對(duì)未截止的任務(wù),明確優(yōu)先級(jí)、處理步驟、關(guān)鍵聯(lián)系人及預(yù)期完成時(shí)間,必要時(shí)提供操作指南或過往案例參考。第三步:三方確認(rèn)存檔(交接完成后1天內(nèi))簽字確認(rèn):交接清單經(jīng)交出人、接收人、部門負(fù)責(zé)人三方簽字后,視為交接完成。提交備案:將簽字后的清單提交至HR部門存檔,作為離職流程的必備環(huán)節(jié);同時(shí)對(duì)接手人進(jìn)行1-2天的短期工作支持,保證其能獨(dú)立處理事務(wù)。三、交接清單模板基本信息離職員工(交出人)*小明所在部門市場(chǎng)部職位市場(chǎng)專員離職日期2023年月日接手人*小紅部門負(fù)責(zé)人*經(jīng)理工作交接內(nèi)容當(dāng)前進(jìn)度完成情況備注(交接說明)接收人簽字1.第三季度活動(dòng)策劃案已完成初稿待審核修改意見存于共享文件夾“市場(chǎng)部-活動(dòng)策劃”2.客戶A日常對(duì)接進(jìn)行中每周匯報(bào)進(jìn)展客戶聯(lián)系方式及歷史溝通記錄見附件3.月度數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表已完成10月需每月5日前提交模板路徑:共享文件夾“數(shù)據(jù)報(bào)表-月度統(tǒng)計(jì)”4.部門行政報(bào)銷流程已完成無遺留報(bào)銷單填寫規(guī)范見員工手冊(cè)第頁物品交接清單數(shù)量狀態(tài)(正常/損壞/缺失)領(lǐng)取人簽字公司筆記本電腦(聯(lián)想ThinkPad)1臺(tái)正常*小紅門禁卡1張正常*小紅部門鑰匙1把正常*小紅U盤(公司配發(fā))1個(gè)正常*小紅資料與賬號(hào)交接資料/賬號(hào)名稱數(shù)量/存放位置接收人簽字客戶資料文件夾(電子版)1份共享文件夾“客戶管理-市場(chǎng)部”郵箱賬號(hào)(*xiaomingcompany)1個(gè)密碼見附件(交接后交出人需修改密碼)內(nèi)部系統(tǒng)賬號(hào)(OA/CRM)2個(gè)權(quán)限說明見附件未完成任務(wù)交接任務(wù)名稱截止日期優(yōu)先級(jí)(高/中/低)后續(xù)處理建議接收人簽字1.客戶B合作方案優(yōu)化2023年月日中參考過往方案V2.0版,聯(lián)系技術(shù)部*工協(xié)助2.11月市場(chǎng)推廣活動(dòng)籌備2023年11月10日高已對(duì)接供應(yīng)商,合同模板在共享文件夾“推廣活動(dòng)”交接確認(rèn)交出人簽字:日期:接收人簽字:日期:部門負(fù)責(zé)人簽字:日期:四、交接時(shí)務(wù)必注意完整性優(yōu)先:無論是工作細(xì)節(jié)還是物品資料,需逐項(xiàng)核對(duì),避免“大概沒問題”的模糊表述,保證無遺漏。保密性原則:涉及公司商業(yè)秘密、客戶隱私的資料,需按保密規(guī)定單獨(dú)交接,交接后交出人不得保留相關(guān)文件副本。責(zé)任明確化:未完成的任務(wù)需明確責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn),避免交接后出現(xiàn)“無人跟進(jìn)”的情況;損壞或缺失的物品需及時(shí)報(bào)備,明確責(zé)任方。溝通同步性:交接過程中,如遇爭(zhēng)議或疑
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