第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE電子支付行業(yè)誠(chéng)信承諾書（8篇）電子支付行業(yè)誠(chéng)信承諾書第（1）篇為保證__________工作順利開展：一、基本信息本承諾書由__________（單位或個(gè)人名稱）本著誠(chéng)信、合規(guī)、安全的原則，就電子支付行業(yè)相關(guān)工作作出如下專項(xiàng)承諾。承諾人系合法注冊(cè)并取得相應(yīng)資質(zhì)的電子支付服務(wù)機(jī)構(gòu)，具備開展相關(guān)業(yè)務(wù)的能力和資格。承諾人承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)監(jiān)管規(guī)定及內(nèi)部管理制度，保證業(yè)務(wù)活動(dòng)的合法合規(guī)性。二、核心準(zhǔn)則1.承諾人承諾嚴(yán)格遵守《_________電子商務(wù)法》《非銀行支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法》等法律法規(guī)，以及中國(guó)人民銀行、國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室等監(jiān)管機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定。2.承諾人承諾建立健全風(fēng)險(xiǎn)管理體系，對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行全程監(jiān)控，保證客戶資金安全和個(gè)人信息保護(hù)。3.承諾人承諾以客戶利益為先，不得利用業(yè)務(wù)便利從事不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)或損害客戶權(quán)益的行為。4.承諾人承諾及時(shí)披露業(yè)務(wù)信息，保證信息披露的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性，不得發(fā)布虛假或誤導(dǎo)性宣傳內(nèi)容。三、實(shí)施規(guī)范1.操作規(guī)范嚴(yán)格執(zhí)行電子支付業(yè)務(wù)操作流程，保證交易處理的合法性、準(zhǔn)確性和完整性。每日開展__________次系統(tǒng)安全檢查，排查并修復(fù)潛在風(fēng)險(xiǎn)隱患。每月進(jìn)行__________次業(yè)務(wù)合規(guī)性自查，重點(diǎn)關(guān)注反洗錢、反欺詐等領(lǐng)域的合規(guī)情況。對(duì)異常交易進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，必要時(shí)采取限制交易或凍結(jié)賬戶等措施。2.風(fēng)險(xiǎn)管理建立完善的客戶身份識(shí)別制度，保證客戶身份信息的真實(shí)性和完整性。每季度進(jìn)行__________次內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)控制措施。對(duì)關(guān)鍵崗位人員實(shí)施背景審查和定期培訓(xùn)，保證其具備相應(yīng)的專業(yè)能力和職業(yè)道德。3.信息保護(hù)采取技術(shù)和管理措施，保證客戶個(gè)人信息和交易數(shù)據(jù)的保密性、安全性。每半年進(jìn)行__________次數(shù)據(jù)安全演練，提升應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)泄露等突發(fā)事件的能力。建立客戶投訴處理機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)并解決客戶關(guān)切的問題。4.監(jiān)管配合積極配合監(jiān)管部門開展業(yè)務(wù)檢查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，及時(shí)提供真實(shí)、完整的資料。每半年向監(jiān)管部門報(bào)告業(yè)務(wù)合規(guī)情況，并根據(jù)監(jiān)管要求調(diào)整業(yè)務(wù)策略。四、監(jiān)督措施1.承諾人設(shè)立專門合規(guī)監(jiān)督部門，負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)合規(guī)的監(jiān)督和管理。2.承諾人建立內(nèi)部舉報(bào)制度，鼓勵(lì)員工和客戶舉報(bào)違規(guī)行為，并依法保護(hù)舉報(bào)人權(quán)益。3.承諾人對(duì)違反本承諾書的行為，將依法依規(guī)進(jìn)行內(nèi)部處理，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________電子支付行業(yè)誠(chéng)信承諾書第（2）篇承諾書編號(hào)：__________。1.定義條款1.1本承諾書所指的電子支付行業(yè)誠(chéng)信行為，是指承諾人在從事電子支付相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)遵循的法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及商業(yè)道德。1.2電子支付平臺(tái)指承諾人運(yùn)營(yíng)的電子支付系統(tǒng)及其相關(guān)服務(wù)。1.3用戶信息指在電子支付過程中產(chǎn)生的個(gè)人身份信息、財(cái)產(chǎn)信息以及其他敏感信息。1.4交易數(shù)據(jù)指電子支付平臺(tái)記錄的所有交易記錄，包括但不限于交易時(shí)間、交易金額、交易雙方信息等。1.5安全措施指承諾人為保障電子支付平臺(tái)安全所采取的技術(shù)和管理措施，如數(shù)據(jù)加密、防火墻設(shè)置、入侵檢測(cè)等。1.6保密協(xié)議指承諾人與員工、合作伙伴簽訂的關(guān)于用戶信息和交易數(shù)據(jù)的保密協(xié)議。2.承諾范圍2.1實(shí)施主體2.1.1承諾人承諾其全體股東、董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員以及所有員工均應(yīng)遵守本承諾書中的各項(xiàng)規(guī)定。2.1.2承諾人承諾其控股子公司、關(guān)聯(lián)公司以及其他合作機(jī)構(gòu)在參與電子支付業(yè)務(wù)時(shí)，亦應(yīng)遵守本承諾書中的各項(xiàng)規(guī)定。2.2實(shí)施對(duì)象2.2.1承諾人承諾其提供的所有電子支付服務(wù)，包括但不限于在線支付、轉(zhuǎn)賬、充值、理財(cái)?shù)?，均?yīng)遵守本承諾書中的各項(xiàng)規(guī)定。2.2.2承諾人承諾其與用戶、商戶、金融機(jī)構(gòu)等所有交易對(duì)手方的互動(dòng)，均應(yīng)遵循誠(chéng)信原則，保證交易的合法性和安全性。2.3實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)2.3.1承諾人承諾其電子支付平臺(tái)的技術(shù)參數(shù)應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，如'__________指本承諾涉及的特定技術(shù)參數(shù)'。2.3.2承諾人承諾其用戶信息保護(hù)措施應(yīng)符合《_________網(wǎng)絡(luò)安全法》及相關(guān)法律法規(guī)的要求。2.3.3承諾人承諾其交易數(shù)據(jù)處理流程應(yīng)透明、公正，并接受監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)督。3.保障機(jī)制3.1資金保障3.1.1承諾人承諾其設(shè)立的客戶資金存管賬戶應(yīng)獨(dú)立于公司自有資金賬戶，并接受中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)的監(jiān)管。3.1.2承諾人承諾其客戶資金的使用必須符合相關(guān)法律法規(guī)，不得挪作他用。3.2人員保障3.2.1承諾人承諾其員工必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具備相應(yīng)的電子支付業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。3.2.2承諾人承諾其員工必須遵守職業(yè)道德，不得泄露用戶信息和交易數(shù)據(jù)。3.3技術(shù)保障3.3.1承諾人承諾其電子支付平臺(tái)應(yīng)采用先進(jìn)的安全技術(shù)，如數(shù)據(jù)加密、生物識(shí)別等，保證交易的安全性和可靠性。3.3.2承諾人承諾其應(yīng)定期進(jìn)行安全評(píng)估，及時(shí)發(fā)覺并修復(fù)安全漏洞。4.違約認(rèn)定4.1輕微違約4.1.1承諾人承諾若出現(xiàn)輕微違約行為，如用戶信息保護(hù)措施存在輕微瑕疵，應(yīng)立即進(jìn)行整改，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.1.2承諾人承諾若出現(xiàn)輕微違約行為，應(yīng)向監(jiān)管機(jī)構(gòu)報(bào)告，并接受監(jiān)管機(jī)構(gòu)的處罰。4.2重大違約4.2.1承諾人承諾若出現(xiàn)重大違約行為，如客戶資金被挪用、交易數(shù)據(jù)泄露等，應(yīng)立即停止相關(guān)業(yè)務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.2.2承諾人承諾若出現(xiàn)重大違約行為，應(yīng)向監(jiān)管機(jī)構(gòu)報(bào)告，并接受監(jiān)管機(jī)構(gòu)的嚴(yán)厲處罰。5.爭(zhēng)議解決5.1協(xié)商5.1.1承諾人承諾在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)首先與爭(zhēng)議對(duì)方進(jìn)行協(xié)商，尋求雙方都能接受的解決方案。5.1.2承諾人承諾在協(xié)商過程中應(yīng)保持誠(chéng)信，不得隱瞞事實(shí)或提供虛假信息。5.2仲裁5.2.1若協(xié)商不成，承諾人承諾應(yīng)提交至具有管轄權(quán)的仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。5.2.2承諾人承諾應(yīng)遵守仲裁委員會(huì)的裁決，并履行裁決結(jié)果。5.3訴訟5.3.1若仲裁仍無法解決爭(zhēng)議，承諾人承諾應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。5.3.2承諾人承諾應(yīng)遵守法院的判決，并履行判決結(jié)果。根據(jù)《___________________法》第__條，本承諾書具有法律效力，承諾人應(yīng)嚴(yán)格遵守。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________電子支付行業(yè)誠(chéng)信承諾書第（3）篇承諾方：接收方：1.承諾背景電子支付行業(yè)作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體系的重要組成部分，其健康發(fā)展與市場(chǎng)秩序直接關(guān)系到廣大用戶資金安全與社會(huì)公共利益。為規(guī)范行業(yè)行為，提升服務(wù)品質(zhì)，增強(qiáng)用戶信任，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，承諾方基于法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，特向接收方作出如下承諾。2.承諾內(nèi)容2.1嚴(yán)格遵守法律法規(guī)承諾方將全面遵循《_________電子商務(wù)法》《非銀行支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法》等法律法規(guī)，保證所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合法合規(guī)，主動(dòng)配合監(jiān)管要求，定期提交業(yè)務(wù)報(bào)告，接受監(jiān)督檢查。2.2強(qiáng)化用戶資金安全承諾方承諾建立完善的賬戶管理體系，采用多重身份驗(yàn)證、動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等技術(shù)手段，防范欺詐交易與資金盜用。對(duì)用戶交易信息實(shí)施嚴(yán)格保密，未經(jīng)用戶授權(quán)不得泄露或用于商業(yè)用途。2.3提升服務(wù)透明度承諾方將公開支付規(guī)則、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及投訴處理流程，通過官方網(wǎng)站、APP等渠道公示服務(wù)協(xié)議，保證用戶在交易前充分知情。對(duì)異常交易或服務(wù)糾紛，提供便捷的咨詢與舉證渠道。2.4維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序承諾方承諾不實(shí)施不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，如價(jià)格欺詐、虛假宣傳、惡意排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等。支持行業(yè)自律，積極參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定，推動(dòng)技術(shù)共享與資源互補(bǔ)。2.5保障消費(fèi)者權(quán)益承諾方將設(shè)立獨(dú)立的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門，建立7×24小時(shí)投訴響應(yīng)機(jī)制，對(duì)用戶投訴在24小時(shí)內(nèi)初步響應(yīng)，3個(gè)工作日內(nèi)提供解決方案。對(duì)符合條件的退款請(qǐng)求，優(yōu)先處理，保證用戶合法權(quán)益不受侵害。3.實(shí)施計(jì)劃3.1第一階段：至承諾方將在第一階段完成支付系統(tǒng)升級(jí)改造，包括但不限于：部署符合監(jiān)管要求的加密算法，優(yōu)化交易風(fēng)控模型，縮短可疑交易凍結(jié)時(shí)限至2小時(shí)內(nèi)。同時(shí)組建專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)，配備__________名專業(yè)人員負(fù)責(zé)實(shí)施，保證技術(shù)迭代與合規(guī)要求同步推進(jìn)。3.2第二階段：至在第二階段，承諾方將全面推廣電子協(xié)議簽署功能，用戶可通過APP完成全部服務(wù)協(xié)議的電子化簽署，并建立協(xié)議版本管理機(jī)制，保證用戶可隨時(shí)查閱簽署內(nèi)容。開展行業(yè)合作，聯(lián)合主流銀行與商戶共同制定反欺詐技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。3.3第三階段：至第三階段將聚焦用戶服務(wù)體驗(yàn)優(yōu)化，包括：推出智能客服，提升常見問題自動(dòng)解答率至80%以上；建立用戶信用積分體系，對(duì)低風(fēng)險(xiǎn)用戶開通快速通道。同時(shí)由__________機(jī)構(gòu)對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行階段性評(píng)估，并公開整改報(bào)告。4.保障措施4.1組織保障承諾方將成立由高級(jí)管理層牽頭的誠(chéng)信建設(shè)委員會(huì)，每季度召開會(huì)議研究行業(yè)動(dòng)態(tài)與監(jiān)管要求，保證承諾內(nèi)容落地執(zhí)行。4.2資源保障承諾方將投入不低于年度營(yíng)收的5%作為誠(chéng)信建設(shè)專項(xiàng)預(yù)算，主要用于：配備__________名專業(yè)人員負(fù)責(zé)實(shí)施，設(shè)立用戶權(quán)益保證金池，覆蓋預(yù)計(jì)的糾紛賠付需求。4.3技術(shù)保障與第三方安全機(jī)構(gòu)合作，定期進(jìn)行滲透測(cè)試與壓力測(cè)試，保證系統(tǒng)在極端情況下的穩(wěn)定性。采用區(qū)塊鏈技術(shù)記錄關(guān)鍵操作日志，增強(qiáng)可追溯性。4.4第三方評(píng)估機(jī)制由__________機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容涵蓋合規(guī)水平、用戶滿意度、風(fēng)險(xiǎn)防控能力等維度，評(píng)估結(jié)果將作為內(nèi)部績(jī)效考核與行業(yè)排名的重要依據(jù)。5.違約責(zé)任5.1輕微違約如承諾方未完全履行某項(xiàng)承諾，但未造成重大影響，接收方將要求其限期整改，并通報(bào)行業(yè)協(xié)會(huì)。5.2嚴(yán)重違約若承諾方存在虛假宣傳、重大數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)事件等嚴(yán)重違約行為，接收方有權(quán)暫停合作，并提請(qǐng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)介入調(diào)查。違約方需賠償因此造成的經(jīng)濟(jì)損失，并承擔(dān)相應(yīng)的行政處罰。6.附則本承諾書自簽訂之日起生效，有效期三年。期滿后，承諾方需根據(jù)行業(yè)發(fā)展與監(jiān)管變化，重新評(píng)估并簽署更新版本。承諾內(nèi)容如有調(diào)整，需經(jīng)接收方書面確認(rèn)。承諾人簽名：簽訂日期：電子支付行業(yè)誠(chéng)信承諾書第（4）篇1.總則電子支付行業(yè)從業(yè)者應(yīng)恪守商業(yè)道德，遵循國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序，保障用戶合法權(quán)益，提升行業(yè)整體誠(chéng)信水平。2.承諾事項(xiàng)2.1嚴(yán)格遵守《_________電子商務(wù)法》《非銀行支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法》等法律法規(guī)及相關(guān)監(jiān)管要求。2.2堅(jiān)持合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，保證支付業(yè)務(wù)資質(zhì)齊全、有效，并按要求向監(jiān)管機(jī)構(gòu)報(bào)送信息。2.3保障用戶信息安全，采用技術(shù)手段防范數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)，明確用戶信息使用邊界，未經(jīng)用戶授權(quán)不得泄露或交易其個(gè)人數(shù)據(jù)。2.4公開透明服務(wù)條款，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、投訴渠道等須顯著公示，保證用戶充分知情。2.5優(yōu)化支付流程，提升服務(wù)效率，保證系統(tǒng)穩(wěn)定性，故障響應(yīng)時(shí)間__________指標(biāo)達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)。2.6堅(jiān)決反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，不得實(shí)施虛假宣傳、價(jià)格欺詐、商業(yè)詆毀等行為。2.7定期開展內(nèi)部合規(guī)審查，完善風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，主動(dòng)配合監(jiān)管檢查。3.雙方責(zé)任承諾人作為電子支付行業(yè)從業(yè)者，承諾全面履行上述承諾事項(xiàng)，并對(duì)違反承諾行為承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。監(jiān)管機(jī)構(gòu)有權(quán)對(duì)承諾履行情況實(shí)施監(jiān)督，對(duì)違規(guī)行為依法予以處罰。4.附則本承諾書自__________至__________有效。承諾人確認(rèn)已充分理解并同意遵守本承諾書所有條款。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________電子支付行業(yè)誠(chéng)信承諾書第（5）篇合同編號(hào)：__________一、承諾事項(xiàng)1.1本單位承諾__________事項(xiàng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。1.2本單位承諾嚴(yán)格遵守《_________電子支付法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。1.3本單位承諾在電子支付服務(wù)活動(dòng)中，堅(jiān)持公平、公正、誠(chéng)信的原則，保障用戶合法權(quán)益。二、實(shí)施準(zhǔn)則2.1本單位承諾建立健全電子支付業(yè)務(wù)管理制度，保證業(yè)務(wù)操作規(guī)范、安全、高效。2.2本單位承諾采取必要的技術(shù)措施和管理措施，防范電子支付風(fēng)險(xiǎn)，保障交易資金安全。2.3本單位承諾對(duì)用戶信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)用戶授權(quán)，不得泄露、篡改或?yàn)E用用戶信息。2.4本單位承諾及時(shí)向用戶披露電子支付服務(wù)協(xié)議及相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)提示，保證用戶充分知情。三、違約責(zé)任3.1本單位承諾如違反本承諾書約定，將依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、行政處罰等。3.2本單位承諾積極配合監(jiān)管部門的監(jiān)督檢查，對(duì)檢查中發(fā)覺的問題及時(shí)整改。3.3本單位承諾因自身過錯(cuò)導(dǎo)致用戶權(quán)益受損的，將主動(dòng)承擔(dān)賠償責(zé)任。四、生效條款4.1本承諾書自簽訂之日起生效，具有法律約束力。4.2本承諾書一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。特此鄭重承諾。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________電子支付行業(yè)誠(chéng)信承諾書第（6）篇關(guān)于__________項(xiàng)目的承諾一、前期準(zhǔn)備1.必須依法依規(guī)開展項(xiàng)目，保證所有業(yè)務(wù)資質(zhì)齊全有效。2.嚴(yán)禁虛假宣傳或誤導(dǎo)用戶，必須真實(shí)、完整披露支付服務(wù)信息。3.必須建立健全風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，對(duì)合作機(jī)構(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格篩選和評(píng)估。4.嚴(yán)禁利用項(xiàng)目進(jìn)行非法集資或洗錢活動(dòng)，保證資金流向合法合規(guī)。5.必須制定完善的用戶信息保護(hù)方案，符合國(guó)家數(shù)據(jù)安全相關(guān)規(guī)定。二、實(shí)施過程1.必須嚴(yán)格遵守支付行業(yè)監(jiān)管要求，執(zhí)行實(shí)名認(rèn)證和反洗錢制度。2.嚴(yán)禁未經(jīng)授權(quán)劃轉(zhuǎn)用戶資金，保證資金清算流程安全透明。3.必須及時(shí)處理用戶投訴，建立暢通的糾紛解決渠道。4.嚴(yán)禁泄露用戶交易信息，對(duì)敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸。5.必須定期開展內(nèi)部審計(jì)，排查業(yè)務(wù)操作中的違規(guī)行為。三、后期評(píng)估1.必須按季度提交項(xiàng)目合規(guī)報(bào)告，接受監(jiān)管部門檢查。2.嚴(yán)禁篡改交易記錄或逃避監(jiān)管審查。3.必須配合開展用戶滿意度調(diào)查，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。4.嚴(yán)禁將項(xiàng)目以非正常方式終止運(yùn)營(yíng)，保證用戶資金安全退出。5.必須對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，形成書面報(bào)告存檔備查。本承諾自__________年__月__日起生效承諾人簽名：__________簽訂日期：__________年__月__日電子支付行業(yè)誠(chéng)信承諾書第（7）篇承諾方信息：名稱：________________________法定代表人：____________________注冊(cè)地址：______________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：______________接收方信息：名稱：________________________地址：__________________________本承諾書由承諾方與接收方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則簽訂，以規(guī)范電子支付行業(yè)相關(guān)行為，維護(hù)市場(chǎng)秩序，保障各方合法權(quán)益。第一條行為規(guī)范1.1承諾方承諾在電子支付業(yè)務(wù)活動(dòng)中，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)監(jiān)管規(guī)定，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，保證業(yè)務(wù)流程安全、透明、高效。1.2承諾方承諾建立健全內(nèi)部管理制度，完善風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)員工的教育培訓(xùn)，保證業(yè)務(wù)操作符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和安全要求。1.3承諾方承諾在開展電子支付服務(wù)時(shí)，向用戶明示服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險(xiǎn)提示等信息，保障用戶的知情權(quán)和選擇權(quán)。1.4承諾方承諾保護(hù)用戶信息隱私，未經(jīng)用戶授權(quán)不得泄露、篡改或用于其他用途，保證用戶資金安全。1.5承諾方承諾公平競(jìng)爭(zhēng)，不得從事欺詐、虛假宣傳等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，維護(hù)市場(chǎng)良好秩序。第二條對(duì)等規(guī)范2.1承諾方享有__________項(xiàng)服務(wù)權(quán)益。接收方承諾按照約定提供穩(wěn)定、安全的電子支付服務(wù)，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。2.2承諾方有權(quán)要求接收方及時(shí)提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)查詢、賬單核對(duì)等服務(wù)，接收方應(yīng)配合完成相關(guān)查詢工作。2.3承諾方有權(quán)監(jiān)督接收方的服務(wù)質(zhì)量和安全水平，如發(fā)覺違規(guī)行為，可依法依規(guī)提出投訴或舉報(bào)。2.4承諾方承諾按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，并按時(shí)提交相關(guān)結(jié)算資料，保證資金往來清晰、合規(guī)。2.5接收方有權(quán)對(duì)承諾方的業(yè)務(wù)資質(zhì)、操作流程進(jìn)行審核，如發(fā)覺不符合要求，有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。第三條違規(guī)處理3.1如承諾方違反本承諾書第一條所述規(guī)范，除承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任外，應(yīng)向接收方支付違約金人民幣_(tái)___________元，違約金不足以彌補(bǔ)損失的，應(yīng)另行賠償。3.2如接收方違反本承諾書第二條所述規(guī)范，除承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任外，應(yīng)向承諾方退還已收取的服務(wù)費(fèi)用，并支付違約金人民幣_(tái)___________元。3.3任何一方違反本承諾書約定，導(dǎo)致用戶資金損失或信息泄露的，應(yīng)依法承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并接受監(jiān)管部門處罰。3.4雙方均應(yīng)配合監(jiān)管部門檢查，如實(shí)提供相關(guān)資料，不得隱瞞或提供虛假信息。3.5本承諾書未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本承諾書具有同等法律效力。本承諾書一式兩份，承諾方執(zhí)一份，接收方執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。承諾方（簽字）：____________________簽訂日期：________________________接收方（簽字）：____________________簽訂日期：________________________電子支付行業(yè)誠(chéng)信承諾書第（8）篇承諾方：姓名/名稱：________________________證件號(hào)碼號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：________________________地址：________________________一、承諾依據(jù)為維護(hù)電子支付行業(yè)的健康有序發(fā)展，保障各方合法權(quán)益，營(yíng)造公平、誠(chéng)信的市場(chǎng)環(huán)境，承諾方基于法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)規(guī)范，鄭重作出如