眾包新聞模式的發(fā)展路徑探究——以“梨視頻”APP為例Researchonthedevelopmentpathofcrowdsourcingnewsmode——Take"pearvideo"appasanexample

緒論一、研究背景（1）選題背景隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展以及移動(dòng)智能終端的普及，新聞傳播方式及內(nèi)容生產(chǎn)迎來了又一輪變革。新聞業(yè)自誕生以來經(jīng)歷了以報(bào)紙為主的印刷時(shí)代、以廣播電視為主的傳統(tǒng)電子時(shí)代，以及當(dāng)下正在經(jīng)歷的以互聯(lián)網(wǎng)為中心的新媒體時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境背景下，給“眾包模式”的提出與應(yīng)用提供了先決條件?！氨姲边@一概念起源于經(jīng)濟(jì)學(xué)，“眾包新聞”簡而言之就是互聯(lián)網(wǎng)背景下用戶參與新聞內(nèi)容生產(chǎn)的一種模式，在這種模式下，原本被動(dòng)接收信息的用戶轉(zhuǎn)變?yōu)樾侣剝?nèi)容的提供者，參與到新聞生產(chǎn)環(huán)節(jié)當(dāng)中去，新聞媒介機(jī)構(gòu)壟斷新聞生產(chǎn)權(quán)與傳播權(quán)的狀態(tài)受到?jīng)_擊，傳統(tǒng)的線性新聞生產(chǎn)、傳播模式由于流程單向、程序冗長等問題面臨挑戰(zhàn)。技術(shù)的支持、平臺(tái)的搭建、用戶的響應(yīng)為“眾包新聞”模式提供了巨大的發(fā)展空間，“眾包”一詞最早起源于經(jīng)濟(jì)學(xué)，眾包新聞的概念最先由美國學(xué)者提出，有關(guān)眾包新聞的實(shí)踐，也最先從國外展開，美國、韓國、英國等國家的多家媒體對(duì)眾包新聞生產(chǎn)模式進(jìn)行了開拓實(shí)踐。第一個(gè)眾包新聞網(wǎng)“Assignment

Zero”在2007年出現(xiàn)，這個(gè)網(wǎng)站由連線雜志和紐約大學(xué)新聞系教授杰·羅森聯(lián)合建立。美國《紐約時(shí)報(bào)》和英國《衛(wèi)報(bào)》也對(duì)眾包模式進(jìn)行了實(shí)踐與探索，且取得了很好的反饋。國內(nèi)眾多新聞媒體機(jī)構(gòu)也對(duì)眾包新聞模式進(jìn)行了本土化的嘗試，如新華社的“我在現(xiàn)場(chǎng)”、《南方都市報(bào)》2015年設(shè)置的新聞眾籌版面等，此外，很多順勢(shì)而生的新興互聯(lián)網(wǎng)媒體如虎嗅網(wǎng)、欽媒體、梨視頻等也都有關(guān)于眾包新聞模式的實(shí)踐。隨著移動(dòng)智能終端的普及，眾包模式在短視頻領(lǐng)域吸引了大量用戶的關(guān)注，得到了很好的實(shí)踐與發(fā)展?；谟脩魠⑴c門欄低、傳播形式簡便等優(yōu)勢(shì)，短視頻領(lǐng)域?qū)GC模式的應(yīng)用呈現(xiàn)一派繁榮景象，這使得新聞生產(chǎn)更加脫離由職業(yè)媒體人的專業(yè)把控，過去由記者采編，媒體傳播的新聞生產(chǎn)模式進(jìn)一步瓦解。西瓜視頻、秒拍等社交類應(yīng)用平臺(tái)通過UGC的模式獲取了海量的信息內(nèi)容，在新聞資訊領(lǐng)域，主打資訊類短視頻的梨視頻于2016年年底上線，梨視頻采用編輯加拍客的生產(chǎn)模式，優(yōu)化了眾包新聞的傳播過程，通過群策群力，擴(kuò)大了新聞資訊來源，同時(shí)，梨視頻創(chuàng)設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制提高了用戶參與的積極性。梨視頻自上線以來點(diǎn)擊量成績不俗，成為國內(nèi)重要的資訊類短視頻媒介平臺(tái)，并于2018年4月獲得6.17億元A輪融資。眾包化的UGC模式也在實(shí)踐過程中也暴露出了一系列弊端。用戶的參與為平臺(tái)方提供了海量的信息，但是由于絕大多數(shù)用戶缺乏專業(yè)的媒介素養(yǎng)，使得內(nèi)容呈現(xiàn)上出現(xiàn)了過度娛樂化，信息片面化等種種現(xiàn)象。此外，平臺(tái)無法準(zhǔn)確界定信息來源的真實(shí)可靠性，也為虛假新聞的傳播提供了可乘之機(jī)。對(duì)于眾包新聞的實(shí)踐，不論是主流媒體還是新興互聯(lián)網(wǎng)媒體都在不斷探索中，“眾包新聞”搭建起媒介與受眾的橋梁，為用戶參與新聞內(nèi)容生產(chǎn)提供了渠道，同時(shí)也為傳媒業(yè)開辟新的傳播形態(tài)提供了模式參考，成為互聯(lián)網(wǎng)背景下媒體轉(zhuǎn)型的新興應(yīng)用方向，但是如何更好的應(yīng)用發(fā)展還有待進(jìn)一步探究。（2）研究意義眾包新聞模式順應(yīng)時(shí)代與技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)于眾包新聞的實(shí)踐與發(fā)展研究國內(nèi)外都處于起步階段，完善與優(yōu)化該模式的產(chǎn)品形態(tài)與內(nèi)容呈現(xiàn)是當(dāng)下應(yīng)用新聞?lì)I(lǐng)域關(guān)注的重點(diǎn)。選擇該題目進(jìn)行研究，一方面可以通過案例分析眾包新聞生產(chǎn)模式現(xiàn)階段的發(fā)展現(xiàn)狀，為傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型以及新興互聯(lián)網(wǎng)媒體的發(fā)展提供借鑒；另一方面，通過對(duì)案例的分析，找出存在問題，再結(jié)合實(shí)際情況，提出解決問題的對(duì)策和對(duì)未來發(fā)展的建議，為眾包新聞模式的落地開花提供有益參考。二、國內(nèi)外對(duì)本課題的研究（1）國外對(duì)本課題的研究“眾包新聞”生產(chǎn)模式中“眾包”的概念由美國《連線》雜志編輯杰夫·豪指出，“眾包是公司或機(jī)構(gòu)將原本應(yīng)該由其員工去完成的工作以一種公開號(hào)召的方式外包給一群不固定的普通人去完成的行為”。[1]在這個(gè)概念上，集體協(xié)作的工作中亦有可以由個(gè)人獨(dú)立去完成的一部分。對(duì)于眾包模式，公開號(hào)召的方式是完成眾包的先決條件，普通大眾的貢獻(xiàn)是該模式的價(jià)值所在。2006年“眾包”概念的提出者，杰夫·豪提出：“發(fā)展報(bào)紙網(wǎng)站中的社區(qū)可能是擺脫目前報(bào)紙困境的方法”，這是對(duì)“眾包新聞”生產(chǎn)模式的初步探索。新聞?lì)I(lǐng)域中，美國新聞界較早的對(duì)“眾包”模式進(jìn)行了實(shí)踐，由《連線》雜志和“Ne-wAssignment新聞試驗(yàn)網(wǎng)站合作進(jìn)行，并與紐約大學(xué)新聞系教授杰·羅森（JayRosen）于2007年年初共同成立了一個(gè)名為“AssignmentZero”的網(wǎng)站，希望大眾不但提供新聞來源，還參與新聞的報(bào)道和寫作，這就是新聞?lì)I(lǐng)域中的“眾包”?！氨姲侣劇弊鳛橐环N新聞生產(chǎn)模式，與傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)模式所不同的是強(qiáng)調(diào)了用戶的參與，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展又為“眾包新聞”提供了更大的發(fā)展空間。范哈克米歇爾等學(xué)者指出，新聞生產(chǎn)模式由“組織化”向“社會(huì)化”過度，是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)背景下新聞業(yè)發(fā)展的一次轉(zhuǎn)變，這種轉(zhuǎn)變也造成新聞業(yè)市場(chǎng)的競爭環(huán)境加劇。職業(yè)媒體從業(yè)人員與公眾合作完成新聞生產(chǎn)的模式越來越受到業(yè)界青睞?！缎侣剺I(yè):新的挑戰(zhàn)》一書中提到：公眾通過見證、評(píng)論、眾包、核實(shí)信息等方式參與到新聞報(bào)道生產(chǎn)中，重塑了媒介與公眾之間的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)了公眾對(duì)新聞內(nèi)容生產(chǎn)的重要影響。學(xué)者TerryFlew指出，新聞內(nèi)容細(xì)化、借助網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、公眾社區(qū)協(xié)作、數(shù)字技術(shù)能力四個(gè)方面是眾包新聞?dòng)行н\(yùn)作的基礎(chǔ)。綜合以上學(xué)者的觀點(diǎn)，“眾包新聞”生產(chǎn)模式的實(shí)踐主要在于依托數(shù)字技術(shù)能力下用戶參與形態(tài)的轉(zhuǎn)變以及參與途徑的創(chuàng)新。（2）國內(nèi)學(xué)者對(duì)本課題的研究國內(nèi)學(xué)者對(duì)于眾包新聞的定義還未有比較細(xì)致、詳盡的研究，通過對(duì)國內(nèi)學(xué)者在相關(guān)領(lǐng)域發(fā)表的論文搜集，發(fā)現(xiàn)學(xué)者多是從眾包新聞的生產(chǎn)模式上做進(jìn)一步的研究與分析，再結(jié)合本土的實(shí)際情況，提出一些發(fā)展策略。吳樂裙在《“眾包”模式推進(jìn)美國公民新聞再發(fā)展》一文中雖然沒有明確指出“眾包新聞”的概念，但是肯定了“眾包”模式在新聞實(shí)踐應(yīng)用中的價(jià)值。同時(shí)，文章中指出有學(xué)者認(rèn)為“公民新聞與其說是一種理論倒不如說是一種運(yùn)動(dòng)”，基于此，突顯了理論層面上有別于傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)模式的“眾包新聞”的定義發(fā)展研究。李紅梅在《淺談新聞眾包的內(nèi)容生產(chǎn)》一文中提出：新聞眾包就是以傳媒組織為中心，將本屬于專業(yè)新聞工作者執(zhí)行的工作或任務(wù)外包給自愿參與的大眾，集眾人之智慧共同調(diào)查一些新聞事件，是充分調(diào)動(dòng)受眾參與新聞傳播活動(dòng)積極性的一種新聞生產(chǎn)模式。喻國明在《大數(shù)據(jù)對(duì)新聞業(yè)態(tài)的重構(gòu)的革命性改變》一文中將眾包新聞定義為：利用集體智慧來搜集和核實(shí)信息、報(bào)道故事，或者在新聞生產(chǎn)中做出選擇。該定義有別于國外學(xué)者的地方在于沒有強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)背景的支撐。國外學(xué)者在對(duì)“眾包新聞”定義時(shí)，多把“眾籌新聞”歸于“眾包新聞”當(dāng)中，對(duì)于此，國內(nèi)學(xué)者張建中在《眾籌新聞：為新聞運(yùn)作創(chuàng)造機(jī)會(huì)》一文中，對(duì)眾籌概念進(jìn)行了解讀：從概念從屬上來看，眾籌是眾包的一種形式，是對(duì)大眾資金的有效整合。那么眾籌新聞理論上是可以看作眾包新聞的一種生產(chǎn)模式的。李亞玲在《暢想“眾包”模式下的“新聞共產(chǎn)”》一文中認(rèn)為眾包就是一種“集思廣益”與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，將個(gè)體力量聚合在一起形成強(qiáng)大的自組織有機(jī)體，該觀點(diǎn)認(rèn)為眾包模式的特點(diǎn)在于個(gè)體力量與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合。劉居星《“眾包”模式下的參與式新聞》中，介紹了“眾包”得以運(yùn)用到新聞生產(chǎn)中的幾個(gè)必備條件：草根力量的崛起，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，以及新聞生產(chǎn)所需專業(yè)技能的平民化。除了對(duì)該模式的構(gòu)成要素及傳播形態(tài)的研究外，國內(nèi)很多學(xué)者分析了該模式對(duì)新聞生產(chǎn)的影響，與傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)模式不同的是，眾包新聞通過“群策群力”強(qiáng)調(diào)了普通用戶的參與所帶來的價(jià)值，同時(shí)，該模式不是簡單的自上而下，或是自下而上的傳播，作為受眾的用戶也可以成為生產(chǎn)者，產(chǎn)消合一的現(xiàn)象出現(xiàn)。三、研究方法與創(chuàng)新點(diǎn)（1）研究方法1.文獻(xiàn)研究法：在知網(wǎng)、萬方、ElCompendex等學(xué)術(shù)平臺(tái)上查閱與“新聞生產(chǎn)模式”“梨視頻”等課題相關(guān)的文獻(xiàn)資料，對(duì)有關(guān)“眾包新聞”的概念、內(nèi)涵、發(fā)展等學(xué)術(shù)研究文章進(jìn)行深入的研究，找到本研究的重點(diǎn)，并為論文的撰寫做好充分的理論準(zhǔn)備。2.案例分析法：本論文選取了眾包新聞生產(chǎn)模式典型案例——梨視頻進(jìn)行分析，通過下載梨視頻APP，對(duì)梨視頻APP及梨視頻短視頻資訊內(nèi)容在主流媒體出鏡率的長期觀察，以及查閱有關(guān)梨視頻的新聞報(bào)道，加強(qiáng)對(duì)梨視頻的認(rèn)知，獲得梨視頻研究資料。同時(shí)，通過分析發(fā)現(xiàn)眾包模式在應(yīng)用的中困境，提出解決策略。（2）創(chuàng)新點(diǎn)首先，前人在對(duì)眾包模式在新聞的應(yīng)用中，多是從產(chǎn)品形態(tài)、參與途徑和內(nèi)容形態(tài)上做分析與研究，在研究過程中，把所有的眾包模式下的UGC內(nèi)容全部當(dāng)作眾包新聞來研究，沒有體現(xiàn)作為“新聞”內(nèi)容的要義。目前國內(nèi)新聞傳播領(lǐng)域的眾包媒介平臺(tái)多以“資訊平臺(tái)”定性，然而資訊的本質(zhì)與新聞?dòng)袆e，本論文將在內(nèi)容分析上，著重突出基于新聞定義層面上眾包模式的探析，運(yùn)用理論與定義，通過案例分析的方式，分析在技術(shù)變革的背景下，眾包新聞的實(shí)踐探析。此外，資產(chǎn)所有制決定新聞傳播的價(jià)值取向，眾包新聞的概念來自于國外，本論文將分析眾包新聞模式在國內(nèi)運(yùn)作過程呈現(xiàn)的問題，并依據(jù)問題提出落地性的建議，期許眾包模式在國內(nèi)新聞傳播領(lǐng)域更好的發(fā)展。最后，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動(dòng)客戶端技術(shù)的發(fā)展，UGC短視頻平臺(tái)作為眾包模式的最新載體如雨后春筍一般涌現(xiàn)，在萬物互聯(lián)的5G時(shí)代即將到來前，各眾包內(nèi)容傳播平臺(tái)厚積薄發(fā)，多舉措優(yōu)化內(nèi)容質(zhì)量，力求提升用戶口碑，2019年1月9日，《網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺(tái)管理規(guī)范》發(fā)布，本論文將結(jié)合最新的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)對(duì)眾包平臺(tái)內(nèi)容上出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析。

1相關(guān)理論和概念的界定1.1“5W”傳播模式“5W”模式，也叫做“拉斯韋爾程式”，由美國政治學(xué)家，傳播學(xué)四大奠基人之一的哈羅德·拉斯韋爾于1948年在《傳播在社會(huì)中的結(jié)構(gòu)與功能》中首次提出?！?W”代表構(gòu)成傳播過程的5個(gè)基本要素，這5個(gè)“W”分別代表5要素開頭疑問詞的首字母，即：誰（Who）、說了什么（What）、通過什么渠道（inWhichChannel）、向誰說（toWhom）、有什么效果（withWhatEffect）。這一模式奠定了傳播學(xué)研究的5大基本內(nèi)容，即：“控制分析”、“內(nèi)容分析”、“媒介分析”、“受眾分析”以及“效果分析”。本論文將運(yùn)用“5W”傳播模式分析眾包新聞生產(chǎn)模式的構(gòu)成要素，驗(yàn)證眾包新聞模式的科學(xué)可行性，同時(shí)，分析在眾包模式下各要素與傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)模式的結(jié)構(gòu)有何不同，加以區(qū)別對(duì)照。1.2使用與滿足理論使用與滿足理論由美籍以色列社會(huì)學(xué)家伊萊休·卡茨（ElihuKatz）在其著作《個(gè)人對(duì)大眾傳播的使用》中提出，他將媒介接觸行為概括為一個(gè)“社會(huì)因素+心理因素”“媒介期待——媒介接觸——需求滿足”的因果連鎖過程，提出了“使用與滿足”過程的基本模式。使用與滿足理論是站在受眾的立場(chǎng)上，通過分析受眾對(duì)媒介的使用動(dòng)機(jī)和獲得需求滿足來考察大眾傳播給人們帶來的心理和行為上的效用。同傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)模式如何作用于受眾的思路不同，眾包新聞模式強(qiáng)調(diào)了受眾的參與作用，突出受眾的地位，從受眾角度出發(fā)運(yùn)用使用與滿足理論加以分析，有助于優(yōu)化傳播模式，找到更好的發(fā)展展望方向。1.3眾包新聞的概念“眾包新聞”指網(wǎng)絡(luò)用戶參與新聞內(nèi)容生產(chǎn)最為突出和重要的一種表現(xiàn)形式。這一概念的提出是基于對(duì)“眾包”概念在新聞傳播領(lǐng)域的應(yīng)用探索，學(xué)者認(rèn)為，新聞機(jī)構(gòu)可以效仿眾包的商業(yè)模式，使作為信息接收者的受眾參與到新聞內(nèi)容生產(chǎn)當(dāng)中來，調(diào)動(dòng)群體智慧，為新聞組織機(jī)構(gòu)服務(wù)。眾包新聞在生產(chǎn)實(shí)踐中又可以再分為兩個(gè)基本類型，分別是向用戶籌集資金完成特定報(bào)道的眾籌新聞和從用戶那里直接獲取新聞素材的眾包內(nèi)容。從表現(xiàn)形式來看，“眾包新聞”與“參與式新聞”、“公民新聞”一樣，都是公眾參與新聞業(yè)的一種方式。所不同的是，“眾包新聞”重視和利用的是“群策群力”，具有鮮明的基于網(wǎng)絡(luò)、面向非特定人群、公開、廣泛的特征?！氨姲备拍钭钤绲奶岢稣?，美國記者杰夫·豪認(rèn)為所謂眾包就是一個(gè)公司或機(jī)構(gòu)把過去由員工執(zhí)行的工作任務(wù)，公開外包給非特定的大眾網(wǎng)絡(luò)的做法。[2]在杰夫·豪所著的《眾包》一書中，他還提出了一種假設(shè)：人人都是藝術(shù)家、科學(xué)家、建筑師、設(shè)計(jì)師……它使人釋放出無限潛力，使每一個(gè)人得以在不止一種職業(yè)上追求卓越。1.4眾包內(nèi)容眾包內(nèi)容簡而言之就是新聞生產(chǎn)過程中內(nèi)容的選擇由受眾裁定或直接由受眾提供的生產(chǎn)方式，內(nèi)容提供的形式多種多樣，它既包括發(fā)表的觀點(diǎn)、評(píng)論，也包括分享的圖片、音頻、短視頻等。新聞生產(chǎn)中的眾包內(nèi)容模式隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及得到了廣泛應(yīng)用，受眾的參與讓“產(chǎn)”和“消”之間的概念變得模糊，在這種模式下，用戶不僅是信息的接收者，同時(shí)也是信息的產(chǎn)出者。眾包內(nèi)容模式下，用戶起到了至關(guān)重要的作用，根據(jù)用戶專業(yè)性質(zhì)的劃分，眾包內(nèi)容又分為以普通用戶主導(dǎo)的UGC模式和以意見領(lǐng)袖主導(dǎo)的PGC模式。（1）以普通用戶為主導(dǎo)的UGC模式UGC（UserGeneratedContent）指用戶生成內(nèi)容。UGC的概念起源于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，用戶可以通過媒介平臺(tái)上傳自己原創(chuàng)的內(nèi)容，在眾多的眾包平臺(tái)當(dāng)中，新聞資訊平臺(tái)占據(jù)了重要位置，每一位網(wǎng)民都可以成為新聞資訊內(nèi)容的提供者，對(duì)于信息的快速、及時(shí)傳播起到了推動(dòng)作用，但值得注意的是，因?yàn)槊恳粋€(gè)人都可以成為內(nèi)容的生產(chǎn)者而大多數(shù)用戶缺乏專業(yè)的媒介素養(yǎng)，在傳播過程當(dāng)中，不免會(huì)出現(xiàn)虛假、片面、錯(cuò)誤或者低俗的內(nèi)容，影響網(wǎng)絡(luò)環(huán)境健康發(fā)展。因?yàn)閷I(yè)內(nèi)容的需要，眾包內(nèi)容生產(chǎn)領(lǐng)域又細(xì)分出以意見領(lǐng)袖為主導(dǎo)的PGC模式。（2）以意見領(lǐng)袖為主導(dǎo)的PGC模式PGC（Professionally-generatedContent）指專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容，也就是指相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)人士參與的內(nèi)容生產(chǎn)模式。UGC模式的好處在于提供海量資訊，但是其不利的地方在于內(nèi)容參差不齊，PGC模式很好的解決了這一問題。由于術(shù)業(yè)有專攻，PGC模式多用于垂直領(lǐng)域，分類更專業(yè)，內(nèi)容質(zhì)量也更有保證。一些新聞資訊平臺(tái)還加入編輯團(tuán)隊(duì)，專門負(fù)責(zé)審核用戶原創(chuàng)，當(dāng)好平臺(tái)“把關(guān)人”，這也是PGC模式下專業(yè)媒體人員參與內(nèi)容生產(chǎn)的一種實(shí)踐形式。

2眾包新聞模式在梨視頻內(nèi)容生產(chǎn)中的實(shí)踐2.1梨視頻簡介2016年11月，專注于資訊類視頻平臺(tái)的梨視頻（PearVideo）上線，由原澎湃新聞CEO邱兵創(chuàng)始，2018年4月，梨視頻完成6.17億元人民幣的A輪融資，此次融資騰訊領(lǐng)投、百度等跟投。作為一個(gè)資訊平臺(tái)，梨視頻的資訊內(nèi)容由兩部分構(gòu)成，一部分為平臺(tái)原創(chuàng)或海內(nèi)外購得的版權(quán)，另一部分為拍客提供，拍客提供內(nèi)容參與新聞生產(chǎn)的方式正是梨視頻對(duì)眾包新聞模式的實(shí)踐。梨視頻不同于傳統(tǒng)新聞傳播媒介，作為原生互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，梨視頻要靠自己打造口碑，開拓市場(chǎng)，提升知名度，與專注做產(chǎn)品的抖音、快手等短視頻社交平臺(tái)不同的是，它專注于提供深度編輯的聚合內(nèi)容及原創(chuàng)報(bào)道，重視內(nèi)容質(zhì)量，力爭做最好看的資訊短視頻。在眾包新聞模式的踐行上，用戶下載梨視頻APP，查看用戶協(xié)議，完成用戶注冊(cè)后即可上傳視頻爆料，梨視頻編輯團(tuán)隊(duì)對(duì)拍客原創(chuàng)內(nèi)容進(jìn)行審核加工后再在平臺(tái)渠道上進(jìn)行傳播，拍客可根據(jù)所在地區(qū)和拍攝視頻的質(zhì)量拿到相應(yīng)的報(bào)酬。拍客向梨視頻“報(bào)料”的這種形式就是梨視頻對(duì)眾包新聞模式的實(shí)踐。梨視頻采用PUGC的內(nèi)容生產(chǎn)方式（ProfessionalUserGeneratedContent），PUGC模式是指拍客+編輯共同參與內(nèi)容生產(chǎn)的模式。傳統(tǒng)的新聞內(nèi)容生產(chǎn)模式是一個(gè)較為封閉與壟斷的流程，梨視頻采用的眾包新聞模式讓普通用戶也可以參與到新聞內(nèi)容生產(chǎn)，一方面，突出了用戶地位，打通了平臺(tái)與用戶之間的雙向傳播，另一方面，提供平臺(tái)讓用戶發(fā)聲，有助于推進(jìn)新聞自由。此外，傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)模式采用的是從內(nèi)容采集、內(nèi)容編輯到內(nèi)容發(fā)布的線性的生產(chǎn)流程，通常是記者接到報(bào)料后趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行資訊的采集，采集完成后再編輯發(fā)布，這種模式的一個(gè)弊端在于往往不能及時(shí)捕捉到最新鮮的一手資訊，且生產(chǎn)周期冗長，而隨著移動(dòng)智能終端的普及，手握手機(jī)的拍客恰好具備捕捉第一現(xiàn)場(chǎng)的條件。主打短視頻資訊的梨視頻對(duì)內(nèi)容的把控是其引以為傲的地方。梨視頻成立前期在內(nèi)容把控上也出現(xiàn)過問題，2017年2月，梨視頻在未取得相關(guān)資質(zhì)情況下，發(fā)布獨(dú)家時(shí)政類視聽新聞信息。收到群眾舉報(bào)后，相關(guān)單位開展對(duì)梨視頻的聯(lián)合執(zhí)法檢查，令梨視頻進(jìn)行全面整改，此后，梨視頻在內(nèi)容定位上做了轉(zhuǎn)型調(diào)整，從時(shí)政及突發(fā)新聞轉(zhuǎn)型為專注于年輕人的生活、思想、感情等方面，用講故事的方式傳遞中國聲音，做最好看的資訊短視頻。除了在內(nèi)容定位上的把控外，在內(nèi)容質(zhì)量的把控上，梨視頻也在業(yè)界收獲了很好的反饋，這得益于梨視頻內(nèi)部嚴(yán)格的審核制度，對(duì)素材的審核主要考量的是真實(shí)性和傳播價(jià)值，內(nèi)容上傳至平臺(tái)后要經(jīng)過四道審核才能發(fā)布。對(duì)于體量龐大的拍客，梨視頻擁有管理拍客的Spider系統(tǒng)，可以有效管理分布在世界各地的超過6萬名的拍客，除了拍客主動(dòng)上傳素材外，梨視頻還可以設(shè)定主題調(diào)動(dòng)當(dāng)?shù)嘏目瓦M(jìn)行視頻取材，這些拍客扮演了傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)模式中專業(yè)記者的角色，不同體系的拍客也為梨視頻內(nèi)容的輸入提供保障。圖2-1梨視頻內(nèi)容審核流程圖對(duì)于梨視頻眾包模式傳播價(jià)值的解讀主要有兩個(gè)方面，一方面?zhèn)鹘y(tǒng)的線性內(nèi)容生產(chǎn)流程己經(jīng)不能滿足互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下受眾對(duì)于信息內(nèi)容快速、廣泛、個(gè)性化的需求，創(chuàng)新性的新聞內(nèi)容生產(chǎn)模式是當(dāng)下媒體行業(yè)突破瓶頸、尋求轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵，梨視頻采用的眾包新聞模式為互聯(lián)網(wǎng)背景下新聞內(nèi)容生產(chǎn)模式的發(fā)展提供了行之有效的發(fā)展方向。另一方面，隨著今日頭條、快手等平臺(tái)正在經(jīng)歷內(nèi)容質(zhì)量上的整頓，梨視頻嚴(yán)格的內(nèi)容審核制度在當(dāng)下資訊泛濫的媒介環(huán)境下對(duì)于同行業(yè)平臺(tái)有較大的參考價(jià)值，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是社會(huì)各方共同的責(zé)任，作為平臺(tái)方，把控好內(nèi)容輸出質(zhì)量才是提升用戶好感度、信任度，增強(qiáng)用戶使用粘性的制勝法寶。除了梨視頻內(nèi)容生產(chǎn)流程的傳播價(jià)值外，眾包模式下一些拍客上傳的生活中小細(xì)節(jié)也傳遞了人物溫暖，一些媒體觸不到的點(diǎn)，以及傳統(tǒng)媒體在表達(dá)方式上有所忽略的細(xì)節(jié)被發(fā)覺，例如梨視頻一段9秒的視頻“一位老爺爺在過馬路，車輛禮讓了他，他立足在車前片刻，摘下帽子向司機(jī)行了一個(gè)禮”這段視頻不僅被國內(nèi)各大平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)，日本電視臺(tái)還購買了版權(quán)進(jìn)行播出，一個(gè)被拍客捕捉到的生活中的細(xì)節(jié)，感動(dòng)了無數(shù)網(wǎng)友。2.2梨視頻生產(chǎn)模式的創(chuàng)新之處2017年12月8日，在《三聲》主辦的第二屆中國文娛產(chǎn)業(yè)峰會(huì)上，梨視頻總編輯李鑫作為與會(huì)嘉賓表了主題演講，他認(rèn)為：我們面對(duì)的是一個(gè)讓自己職業(yè)慣性逐漸喪失，但是又不得不去接受的變化。三個(gè)最明顯的特征是：傳播碎片化、傳統(tǒng)的資訊標(biāo)準(zhǔn)收到?jīng)_擊、主流媒體的傳播到達(dá)率在降低?？觳蜁r(shí)代，碎片化的信息更符合用戶需求，從傳播路徑，傳播產(chǎn)品，到用戶場(chǎng)景，都呈現(xiàn)了碎片化的趨勢(shì)，一些傳統(tǒng)的傳播方式己然在當(dāng)下表現(xiàn)得無所適從，此外，面對(duì)多樣化的選擇，用戶的反饋不容忽視，媒介平臺(tái)對(duì)傳播到達(dá)率要引起重視。也正是基于這三個(gè)特征，梨視頻創(chuàng)新生產(chǎn)機(jī)制與運(yùn)營模式，拍客和編輯共同參與的融合型內(nèi)容生產(chǎn)模式應(yīng)運(yùn)而生，梨視頻的用戶可以成為拍客，以視頻的形式給平臺(tái)提供最新鮮的資訊并且還會(huì)有稿酬作為回報(bào)，遍布在各地的拍客，為梨視頻提供強(qiáng)有力的信息資源。如何聚集拍客？如何加強(qiáng)傳播？如何管理拍客？對(duì)于這些問題，梨視頻都進(jìn)行了積極的探索與實(shí)踐。一，拍客遍布世界各地。梨視頻和餓了么、中鐵四局等公司進(jìn)行了簽約，這些公司一個(gè)最顯著的特征就是工作人員分布廣，他們的工作流動(dòng)性比較強(qiáng)，具備抓拍資訊的條件，這些工作人員作為普通拍客，在梨視頻得拍客分類中屬于核心拍客群，以保證梨視頻素材的寬度。此外，為了有效管理拍客，梨視頻積極推動(dòng)Spider系統(tǒng)的落地實(shí)施，Spider系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)從素材采集到支付以及最后編輯上線的全流程響應(yīng)，據(jù)了解，Spider系統(tǒng)能做到全球范圍30分鐘響應(yīng)，中國2000個(gè)縣市同步響應(yīng)。完備的后臺(tái)支持，也在技術(shù)層面上給梨視頻的運(yùn)營提供了保障。二，內(nèi)容呈現(xiàn)上主打短視頻。產(chǎn)品呈現(xiàn)上，梨視頻主打短視頻類資訊，對(duì)于視頻畫面呈現(xiàn)，邱兵理順?biāo)季S，創(chuàng)新性提出剪輯、再突破、顯精華的理念。[3]打開梨視頻APP，呈現(xiàn)在我們眼前的一個(gè)簡明的精品推送板塊，配以視頻標(biāo)題和拍攝地點(diǎn)，精益求精，清晰明了，通過觀看視屏發(fā)現(xiàn)，每一則短視頻都是經(jīng)過加工編輯整合后的精華，短視頻的標(biāo)題類似于新聞標(biāo)題，用最少的字表述內(nèi)容。內(nèi)容上，清漸的敘事方式，恰當(dāng)?shù)溺R頭轉(zhuǎn)換，盡量在有限的時(shí)間內(nèi)，為用戶呈現(xiàn)資訊脈絡(luò)，用最少的鏡頭畫面講述完整的故事。三，加強(qiáng)社區(qū)互動(dòng)。梨視頻在訂閱欄目內(nèi)加入小組社區(qū)，用戶可以依據(jù)自己的興趣愛好，加入不同的社區(qū)，和自己興趣相投的用戶進(jìn)行分享、探討、互動(dòng)，以滿足同用戶的實(shí)際需求，同時(shí)以社交屬性增強(qiáng)用戶粘性。梨視頻曾獲“2017中國應(yīng)用新聞傳播十大創(chuàng)新案例”的稱號(hào)，新華網(wǎng)、澎拜新聞等一同獲此榮譽(yù)。2.3基于理論分析梨視頻眾包模式2.3.1基于“5W”理論分析眾包模式的構(gòu)成要素“5W”理論作為重要的傳播學(xué)理論，總結(jié)了傳播過程中的5點(diǎn)基本要素。筆者運(yùn)用Who、SaysWhat、InWhichChannel、ToWhom、WithWhatEffect這五個(gè)要素對(duì)梨視頻眾包新聞模式進(jìn)行分析。Who指傳播者，在媒介環(huán)境中，傳播者多指專業(yè)的新聞機(jī)構(gòu)或職業(yè)新聞從業(yè)者，傳播者負(fù)責(zé)搜集、整理信息。在梨視頻眾包模式中，傳播者可以是普通個(gè)人，普通拍客，有學(xué)者認(rèn)為眾包新聞消解了新聞專業(yè)主義，這種觀點(diǎn)的提出很大程度上源于傳播者角色的轉(zhuǎn)變。SaysWhat指信息傳播交流活動(dòng)中的內(nèi)容，是通過媒介向受眾傳播的資訊，梨視頻眾包模式下，內(nèi)容的生產(chǎn)集結(jié)了拍客對(duì)社會(huì)信息整合，內(nèi)容呈現(xiàn)綜合性、細(xì)節(jié)性、時(shí)效性、大眾性的特色，此外，梨視頻內(nèi)容上還有購得版權(quán)的短視頻作為對(duì)自身資源的有效補(bǔ)充，用戶生產(chǎn)的內(nèi)容需要面向大眾，接受大眾審視，傳播虛假的內(nèi)容會(huì)受到懲罰。InWhichChannel指信息的傳播渠道，在新聞業(yè)指傳播媒介平臺(tái)，是傳播信息符號(hào)的載體，它包括報(bào)紙、廣播、電視、門戶還有時(shí)下最流行的短視頻、直播等，不同的傳播符號(hào)形成不同的媒介特點(diǎn)，如梨視頻的短視頻符號(hào)就很好的呈現(xiàn)了即時(shí)性、全面性、持久性等特點(diǎn)，不同的傳播符號(hào)亦形成了不同的傳播規(guī)律。ToWhom指信息的接收者和反饋者，也就是受眾，在梨視頻眾包新聞模式下，拍客既可以是傳播者，也可以是接收者，海量信息在傳播過程中被用戶接收，實(shí)現(xiàn)信息傳播價(jià)值。WithWhatEffect指傳播效果也就是反饋，得到反饋后整個(gè)新聞傳播過程才算完整。反饋既可以是信息形式如評(píng)論等，也可以是抽象的如關(guān)注度瀏覽量等，分析傳播效果對(duì)于眾包新聞的傳播實(shí)踐具有重要意義。2.3.2基于“使用與滿足”理論分析受眾參與動(dòng)機(jī)在第二章己經(jīng)對(duì)“使用與滿足”理論的定義做了介紹，在本節(jié)將根據(jù)“使用與滿足”理論來分析梨視頻受眾參與動(dòng)機(jī)。受眾可以通過使用媒介滿足心理或行為上的效用，受眾的使用動(dòng)機(jī)正是基于對(duì)感官及心理上的滿足。受眾具有基于個(gè)人需求的能動(dòng)的選擇權(quán)，在很大程度上掌握媒介控制權(quán)。在梨視頻眾包新聞模式下，除了要從反饋要素分析受眾參與動(dòng)機(jī)外，還需從傳播者要素分析，是什么樣的傳播符號(hào)或傳播機(jī)制吸引受眾？在傳播形式上，梨視頻采用短視頻的形式，符合人們的閱讀習(xí)慣，在眾包模式的實(shí)踐上，梨視頻為拍客設(shè)置稿酬機(jī)制，是對(duì)受眾付出、分享的認(rèn)可，受眾在心理上以及實(shí)際報(bào)酬上得到滿足。用戶參與動(dòng)機(jī)具有多樣性的特征，既有對(duì)于信息的需求，也有基于興趣愛好等的滿足，還有對(duì)于新鮮資訊分享的欲望，以及對(duì)于交流討論的渴望。長尾理論認(rèn)為：“參與生產(chǎn)的人就是最關(guān)心生產(chǎn)的人，他們最理解自己的需求”，所以不同的受眾有不同的基于媒介的需求，用戶參與的動(dòng)機(jī)因人而異。在梨視頻中，強(qiáng)調(diào)了用戶對(duì)于使用媒介的滿足，不同形式的媒介還會(huì)帶給受眾不同的滿足體驗(yàn)，想要吸引用戶的參與，媒介自身要重視用戶的反饋，了解用戶的需求和愿望，優(yōu)化媒介傳播方式，推動(dòng)媒介轉(zhuǎn)型發(fā)展，增強(qiáng)用戶使用體驗(yàn)滿意度。2.4眾包新聞的生產(chǎn)機(jī)制與運(yùn)作機(jī)制2.4.1生產(chǎn)機(jī)制：用戶成為內(nèi)容生產(chǎn)主體新聞生產(chǎn)是從采集、制作到傳播的過程，“眾包新聞”是新聞機(jī)構(gòu)借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)組織化地從用戶那里獲取報(bào)道靈感、素材以及資金等幫助的一種新聞生產(chǎn)模式。新聞機(jī)構(gòu)通過媒介平臺(tái)邀請(qǐng)用戶提供新聞內(nèi)容，在這種模式下，新聞專業(yè)主義理念受到?jīng)_擊，過去新聞內(nèi)容由媒體采編的模式被顛覆，曾經(jīng)被動(dòng)接收的普通受眾亦可主動(dòng)參與到新聞生產(chǎn)流程當(dāng)中去，用戶的付出與行動(dòng)得到肯定，成為眾包模式下內(nèi)容生產(chǎn)的主體部分。美國社會(huì)學(xué)家阿爾溫·托夫勒曾提出“產(chǎn)消合一”的觀點(diǎn)，他認(rèn)為：“在這個(gè)世界中，生產(chǎn)者和消費(fèi)者傳統(tǒng)的區(qū)別消失了，‘外行人’變成了‘內(nèi)行人’?！盵4]梨視頻眾包模式下，用戶作為非專業(yè)媒體從業(yè)者的“外行人”，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持，以提供素材參與眾包內(nèi)容的形式成為新聞活動(dòng)的一份子。拍客提供內(nèi)容完成新聞采集，梨視頻平臺(tái)通過審核、制作再利用平臺(tái)進(jìn)行傳播，是基于技術(shù)支持下媒介與用戶的通力合作。2.4.2運(yùn)作機(jī)制：平臺(tái)提供內(nèi)容收集、分發(fā)渠道信息的傳播需要平臺(tái)作為物質(zhì)實(shí)體，信息的交往需要平臺(tái)搭建橋梁，新聞傳播媒介就是我們所說的平臺(tái)，指新聞傳播過程中傳播者和受眾的中介，是新聞信息的物載體，是用來表達(dá)某種含義的靜態(tài)的或動(dòng)態(tài)的任何物體和物體的排列。眾包新聞模式廣泛應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)智能終端兩類平臺(tái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，平臺(tái)發(fā)布渠道呈現(xiàn)多樣化的態(tài)勢(shì)。梨視頻自身開發(fā)了獨(dú)立的APP作為傳播渠道，并且在發(fā)布形式上，依托4G以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)主打短視頻，符合當(dāng)下受眾的閱讀取向，梨視頻APP資源創(chuàng)作與組織模式不斷進(jìn)步，為廣泛不確定的大眾提供平臺(tái)，形成鏈接。2.5眾包新聞生產(chǎn)模式在梨視頻中的應(yīng)用2.5.1移動(dòng)應(yīng)用支撐，隨時(shí)隨地拍攝隨著技術(shù)的不斷升級(jí)，拍客無需借用專業(yè)的媒體設(shè)備，只需一部手機(jī)，就可隨時(shí)隨地拍攝上傳完成“爆料”，對(duì)于缺乏專業(yè)器材或?qū)z影技術(shù)掌握程度不高的普通大眾來說，簡便的上傳模式，沒有操作負(fù)擔(dān)，人人皆可體驗(yàn)。2019年我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量消費(fèi)1220億GB，移動(dòng)應(yīng)用的普及為眾包新聞模式的發(fā)展提供了技術(shù)支持。梨視頻APP在“爆料”板塊還精心制作了面向用戶的拍客教程，用戶在拍攝過程中只需全面、真實(shí)的記錄，保證一定的畫質(zhì)即可，至于最終的內(nèi)容呈現(xiàn)，會(huì)有專業(yè)的編輯進(jìn)行剪裁把關(guān)。拍客將自己所見的事實(shí)通過梨視頻APP記錄上傳，每個(gè)人的所見在移動(dòng)應(yīng)用技術(shù)的支撐下被從點(diǎn)到面的傳播開來，媒介形態(tài)傳播格局形成多向、互動(dòng)的參與傳收模式。圖2-2中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心第44次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》2.5.2創(chuàng)建獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)用戶參與梨視頻拍客提供的視頻資源，類似于傳統(tǒng)媒體的“投稿”，拍客會(huì)通過提供視頻獲得稿酬收益，梨視頻在稿酬標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)明：視頻內(nèi)容符合爆料規(guī)則，成功被梨視頻采納，可以獲得50—400元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。除此之外，梨視頻還設(shè)有拍客獎(jiǎng)勵(lì)，標(biāo)準(zhǔn)為：梨視頻每周對(duì)拍客優(yōu)秀素材進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，拍客有機(jī)會(huì)獲得最高為10000元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。梨視頻注冊(cè)拍客所提供的獨(dú)家視頻入選榜單的標(biāo)準(zhǔn)主要從以下兩點(diǎn)考量，一是內(nèi)容的社會(huì)價(jià)值及事件重要程報(bào)，主要考量的是社會(huì)影響力，二是梨視頻站內(nèi)播放量。稿酬及獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)了用戶參與的積極性，有償拍攝的前提下，用戶也在逐漸轉(zhuǎn)變思想觀念，從被動(dòng)的接收信息，到主動(dòng)傳播信息，積極參與內(nèi)容生產(chǎn)。圖2-3梨視頻爆料詳細(xì)規(guī)則2.5.3內(nèi)容生產(chǎn)眾包，平臺(tái)精選推送目前梨視頻拍客人數(shù)達(dá)到50000多名，包括30000名核心拍客，覆蓋520個(gè)國際主要城市和2000多個(gè)國內(nèi)區(qū)縣。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，梨視頻日產(chǎn)1500條資訊短視頻，梨視頻頁面顯示的短視頻只是當(dāng)日視頻素材的幾十分之一，對(duì)于海量的素材源，梨視頻在推送選擇上也有自己的審核篩選標(biāo)準(zhǔn)，力求給用戶推送最有意義的資訊信息。在工信部情報(bào)所網(wǎng)絡(luò)輿情研究中心發(fā)布的《2017年中國網(wǎng)絡(luò)媒體公信力調(diào)查報(bào)告》，梨視頻作為優(yōu)秀案例短視頻產(chǎn)品榮登榜單，并且是唯一一個(gè)登榜的短視頻平臺(tái)，登榜理由是：梨視頻抓住了中國網(wǎng)絡(luò)新聞資訊用戶對(duì)高質(zhì)量短視頻內(nèi)容的需求，通過內(nèi)容生產(chǎn)體系設(shè)計(jì)、分發(fā)平臺(tái)建設(shè)、利潤分成機(jī)制設(shè)計(jì)等層面的創(chuàng)新，為行業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)模式、受眾管理模式、平臺(tái)傳播方式及盈利機(jī)制提供了借鑒。在流量爭奪上，一些平臺(tái)會(huì)選用低俗、粗魯、色情、暴力等不良信息奪人眼球，提高播放量，不容置喙，這種行為污染了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，給網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境造成了十分不好的影響，傳播手段低劣，缺乏社會(huì)責(zé)任感，不是平臺(tái)得以生存的長久之計(jì)。梨視頻平臺(tái)在資訊內(nèi)容治理分發(fā)上做出了很好的表率，是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的典范，在短視頻領(lǐng)域算得上一股清流，在維護(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境風(fēng)清氣正上起到了一定的帶頭作用。2.6梨視頻發(fā)展困境分析2.6.1自身播放量少，播放量得益于其他平臺(tái)梨視頻每日全網(wǎng)播放量過億，而目前梨視頻主要依靠微博、微信等平臺(tái)的流量，自身平臺(tái)的流量占比相對(duì)較低。目前，梨視頻在新浪微博上播放量過百萬的短視頻超1000條，像人民網(wǎng)、新華網(wǎng)等粉絲體量大的官微轉(zhuǎn)發(fā)的短視頻中，梨視頻占據(jù)相當(dāng)大的比例，然而打開梨視頻自身的官微，粉絲關(guān)注度與新華網(wǎng)等官微還有很大的差距，人民網(wǎng)新華網(wǎng)粉絲數(shù)過6千萬，梨視頻不到2千萬。梨視頻的用戶一部分由拍客構(gòu)成，另一部分由觀看短視頻的用戶構(gòu)成，二者可以重合，這里所說的梨視頻自身用戶量少，主要指的是觀看指視頻的這部分用戶，梨視頻在其他平臺(tái)播放的瀏覽量遠(yuǎn)高于自身平臺(tái)，這對(duì)于梨視頻自身用戶維系來說是一個(gè)挑戰(zhàn)，用戶粘性不強(qiáng)，也成為平臺(tái)內(nèi)容傳播的一大阻力。梨視頻與抖音、快手等專門經(jīng)營平臺(tái)的短視頻類APP不同，相比較而言，缺乏一定的互動(dòng)性，不利于用戶維護(hù)，且社交類短視頻容易讓人形成瀏覽習(xí)慣，用戶會(huì)下意識(shí)的點(diǎn)進(jìn)去觀看。移動(dòng)智能終端普及，可供受眾選擇的相似產(chǎn)品很多，層出不窮的創(chuàng)意也比比皆是，讓用戶需要，或形成瀏覽習(xí)慣是一個(gè)平臺(tái)發(fā)展的利器，而梨視頻內(nèi)容呈現(xiàn)方式較為單一，在當(dāng)下各種媒介形態(tài)并駕齊驅(qū)的環(huán)境下，受眾難以形成只用一個(gè)平臺(tái)瀏覽短視頻資訊的習(xí)慣。梨視頻要想在內(nèi)容領(lǐng)域有所建樹，還需要加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)的建設(shè)，自身生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容除了通過平臺(tái)有效傳播外，還可以為其他平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)出提供傳播渠道。2.6.2拍客粘性上缺乏驅(qū)動(dòng)力目前梨視頻設(shè)有20余個(gè)本地頻道，每個(gè)地區(qū)都有拍客主管及其助理負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)嘏目偷恼心技斑\(yùn)營工作。拍客并不是只可以將所看到新聞?dòng)美嬉曨l上傳，如若有平臺(tái)也有相應(yīng)的模式，并愿意出更高的稿酬，拍客很可能會(huì)轉(zhuǎn)入其它平臺(tái)，提供內(nèi)容的選擇權(quán)在拍客手中。拍客是梨視頻眾包模式的重要一環(huán)，梨視頻也面對(duì)加強(qiáng)拍客粘性上的挑戰(zhàn)。如何建立維護(hù)拍客管理的長效機(jī)制，提高稿酬的可持續(xù)性，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)內(nèi)容的貢獻(xiàn)等指標(biāo)量化提供可持續(xù)性的稿酬，加強(qiáng)用戶粘性，保障內(nèi)容產(chǎn)出，梨視頻還需進(jìn)一步規(guī)劃建設(shè)，完善平臺(tái)對(duì)于UGC模式下拍客的管理。

3眾包新聞生產(chǎn)模式發(fā)展策略3.1提高用戶參與、分享意愿“眾包”的生產(chǎn)方式是一種“市集模式”，它所堅(jiān)持的一個(gè)中心理念就是：比起最具才華最專業(yè)的員工，數(shù)量龐大而多樣化的勞動(dòng)力群體總是能提出更好的解決方案。受眾對(duì)于內(nèi)容生產(chǎn)的群策群力，是幫助新聞業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力，前文中己運(yùn)用“使用與滿足”理論對(duì)梨視頻眾包新聞模式中受眾參與動(dòng)機(jī)加以分析，分析媒介接觸下滿足了受眾哪種心理和行為上的效用。媒介平臺(tái)可以借鑒梨視頻用實(shí)質(zhì)性的獎(jiǎng)勵(lì)來作為提高用戶參與的驅(qū)動(dòng)力，譬如設(shè)置稿酬和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，這種形式比較有誘惑力，對(duì)于需要網(wǎng)羅用戶的新聞傳播媒介平臺(tái)來說具有一定的參考價(jià)值。不可忽略的是，對(duì)于用戶的培訓(xùn)也可以相應(yīng)的完善，方便用戶參與，個(gè)別內(nèi)容制作工具對(duì)于初次使用的用戶來說有一定難度，一些平臺(tái)就自制了用戶教學(xué)視頻，對(duì)于制作方式以視頻的形式做了較為詳盡的解說，用戶一目了然，上手實(shí)操更快。在今天這樣的新聞時(shí)代，新聞的收受者與傳播者之間可以重合，“產(chǎn)消者”作為一種新的角色出現(xiàn)，受眾的地位和影響越來越大，而中國人的性格整體偏向于內(nèi)斂，分享的意愿還未完全開發(fā)。新聞的傳收活動(dòng)除了有傳者、媒介、內(nèi)容的內(nèi)部矛盾外，還受技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、文化的外部矛盾影響，經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化的發(fā)展，公民意識(shí)的進(jìn)一步提高，也是促使受眾不再滿足于被動(dòng)接收傳統(tǒng)媒體自上而下的議程設(shè)置，主動(dòng)參與生產(chǎn)、分享信息的契機(jī)。3.2完善生產(chǎn)機(jī)制與運(yùn)作機(jī)制生產(chǎn)機(jī)制上要加強(qiáng)對(duì)用戶身份的審核，不能縱容用戶肆意傳播不負(fù)責(zé)任的言論或內(nèi)容。雖然人人都能成為傳播者，但是人人都要對(duì)內(nèi)容負(fù)責(zé)，一旦發(fā)生傳播虛假新聞或傳播不當(dāng)內(nèi)容的情況，平臺(tái)也可以追根溯源，方便調(diào)查。2017年初一則網(wǎng)上流傳的假視頻就引起了不小的轟動(dòng)，視頻內(nèi)容顯示兩輛汽車在經(jīng)過一段路時(shí)突然漂浮起來。該則視頻也引起了研究人員的關(guān)注，當(dāng)天下午武警部隊(duì)封鎖了方圓5公里的地域，并有中科院的研究人員到場(chǎng)一探究竟。事后不久，專家指出，視頻中斑馬線的消失、有如空氣的電線桿、像紙一樣薄的輪胎等漏洞，暴露了該視頻為后期制作而成。人為利用媒介平臺(tái)散布虛假不實(shí)消息的行為，浪費(fèi)了社會(huì)資源，對(duì)社會(huì)輿論環(huán)境造成了不良影響，應(yīng)當(dāng)予以堅(jiān)決抵制，網(wǎng)絡(luò)不是法外之地，用戶行為也需要受到約束。2019年1月9日，《網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺(tái)管理規(guī)范》發(fā)布，它是中國網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目服務(wù)協(xié)會(huì)發(fā)布的行業(yè)規(guī)范，《規(guī)范》要求，網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺(tái)應(yīng)當(dāng)建立“違法違規(guī)上傳賬戶名單庫”，名單庫要包含違法違規(guī)UGC用戶的頭像、賬戶等信息，并且該名單庫實(shí)行信息共享，供各個(gè)平臺(tái)參考。在運(yùn)作上，也可以多做一些突破性的創(chuàng)想，比如如何完善PGC模式，創(chuàng)建好垂直領(lǐng)域的社區(qū)，根據(jù)用戶不同的需求提供相應(yīng)的資訊或邀請(qǐng)用戶加入不同的社區(qū)，讓有共同興趣的人集合到一起，提供交流平臺(tái)。對(duì)于多數(shù)創(chuàng)新發(fā)展的媒介平臺(tái)來說，不設(shè)門欄的UGC模式與垂直細(xì)分的PGC模式并非不可同步發(fā)展，而是互聯(lián)網(wǎng)背景下內(nèi)容生產(chǎn)模式的有效補(bǔ)充。也就是說，眾包模式的運(yùn)用要注重UGC和PGC的結(jié)合。3.3媒介平臺(tái)加強(qiáng)對(duì)新聞內(nèi)容的把關(guān)眾包模式新聞內(nèi)容生產(chǎn)，強(qiáng)調(diào)的是用戶參與產(chǎn)出，用戶可以是新聞內(nèi)容的提供者，所以在新聞來源上，用戶占據(jù)至關(guān)重要的位置，新聞內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性全靠用戶自身的描述及拍攝視頻呈現(xiàn)，然而，一些拍客在未了解事情發(fā)生緣由的情況下便妄斷事件屬性，使不實(shí)新聞在網(wǎng)上大范圍流傳，甚至一些用戶惡意散布虛假新聞，污染網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，擾亂社會(huì)秩序。除了虛假新聞外，一些色情、暴力等不當(dāng)新聞也大量充斥網(wǎng)絡(luò)，影響內(nèi)容質(zhì)量，因此，運(yùn)作機(jī)制上平臺(tái)也需設(shè)置審核制度，充當(dāng)好“把關(guān)人”的角色?！鞍殃P(guān)人”的概念由庫爾特·盧因在《群體生活渠道》一書中首先提出，盧因認(rèn)為：信息傳播網(wǎng)絡(luò)中，信息的流通由把關(guān)人負(fù)責(zé)把關(guān)。有害信息肆意傳播造成的社會(huì)影響難以預(yù)測(cè)，媒介傳播平臺(tái)在傳播、制作信息的過程中，要具有社會(huì)責(zé)任感，保證內(nèi)容的真實(shí)性同時(shí)，也要保證內(nèi)容有正確的價(jià)值取向，符合主流價(jià)值觀。同時(shí)，要對(duì)媒介準(zhǔn)入設(shè)置準(zhǔn)入門欄，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)審核。民營移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與資訊平臺(tái)需要持證經(jīng)營，2017年，一點(diǎn)資訊拿到《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證》以及《廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營許可證》，據(jù)了解，有些平臺(tái)不具備相關(guān)資質(zhì)牌照卻涉足其中領(lǐng)域，隨著加強(qiáng)對(duì)準(zhǔn)入門欄的監(jiān)管，這些平臺(tái)將不得繼續(xù)運(yùn)營。此舉也意在說明——無證裸奔時(shí)代己經(jīng)過去，新聞業(yè)的規(guī)范化管理成為必然，相關(guān)證件的設(shè)置加強(qiáng)了準(zhǔn)入門欄。3.4依托技術(shù)進(jìn)步改進(jìn)傳播形式新聞媒介的發(fā)展變遷是考察新聞業(yè)發(fā)展特征的重要依據(jù)，從文字傳播時(shí)代到印刷傳播時(shí)代，人類大約用了4000年的時(shí)間，隨著傳播技術(shù)換代的加速提升，使用工具的推陳出新，到現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)代人類只用了幾十年的時(shí)間，時(shí)下正在經(jīng)歷的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代各種新興傳播形式及媒介平臺(tái)更是層出不窮，快速更迭。[5]媒介自身的演進(jìn)以及和其他媒介的融合呈現(xiàn)了一種“揚(yáng)棄式”發(fā)展的現(xiàn)狀，眾包新聞的實(shí)踐是新聞融合發(fā)展的一次創(chuàng)新，技術(shù)為眾包新聞的發(fā)展提供了動(dòng)力支持。采集技術(shù)上，新聞生產(chǎn)不在依賴于專業(yè)的采集器材，一部簡單的手機(jī)即可幫助用戶完成，參與形態(tài)上，用戶可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)廣泛參與。內(nèi)容的井噴、用戶的增長也促使媒介平臺(tái)盡快擴(kuò)容，完善自身技術(shù)支持，這對(duì)于媒介自身來說也是個(gè)不可小覷的問題。此外，內(nèi)容呈現(xiàn)上，短視頻形式越來越受到用戶青睞，也是對(duì)媒介平臺(tái)技術(shù)應(yīng)用的一個(gè)考驗(yàn)。梨視頻APP運(yùn)用了LBS（基于位置服務(wù)）技術(shù)，給用戶分享一手見聞提供了技術(shù)支持，由點(diǎn)及面地連接了受眾。此外，梨視頻的Spider系統(tǒng)也對(duì)解決數(shù)據(jù)庫問題做出了很好的示范?；赟pider系統(tǒng)管理拍客具有安全保障，梨視頻的拍客數(shù)量有望突破10萬，當(dāng)10萬人的基本信息終端都集中在一個(gè)系統(tǒng)里的時(shí)候，這個(gè)系統(tǒng)將會(huì)達(dá)到統(tǒng)治級(jí)別。所以，眾包的新聞的發(fā)展需要依托技術(shù)進(jìn)步支持與改進(jìn)傳播方式，在未來，也許會(huì)有更新穎的傳播方式，更便利的參與渠道，更豐富的參與形式，這些展望與技術(shù)的進(jìn)步密不可分。

結(jié)論隨著以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為基礎(chǔ)的融合新聞時(shí)代的到來，人人都可以參與新聞內(nèi)容生產(chǎn)，成為新聞事件的傳播者、新聞選題的裁決者、新聞報(bào)道的評(píng)論者，同時(shí)，眾多網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)的出現(xiàn)，也讓受眾有了更多選擇，在當(dāng)下，職業(yè)新聞傳播機(jī)構(gòu)壟斷信息傳播的地位與影響力己經(jīng)受到?jīng)_擊，一個(gè)快速發(fā)展、創(chuàng)新的媒介環(huán)境正在考驗(yàn)傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)模式，傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)模式的弊端開始凸顯，盡管職業(yè)新聞傳播者依舊保持有傳播優(yōu)勢(shì)，有較高的公信度，但是來自UGC，PGC模式的挑戰(zhàn)，相對(duì)穩(wěn)定的新聞生產(chǎn)關(guān)系開始松動(dòng)，如若不做出改變，就是膠柱鼓瑟，不合乎時(shí)宜發(fā)展。新聞活動(dòng)作為一種信息交流活動(dòng)，對(duì)社會(huì)及社會(huì)中的個(gè)人有十分重要的傳播意義及作用。眾包新聞模式強(qiáng)調(diào)了用戶參與新聞生產(chǎn)的重要性，構(gòu)建起媒介和受眾之間的橋梁，用戶的參與，有助于社會(huì)信息的流動(dòng)，具有相同興趣愛好的人也可以通過PGC模式實(shí)現(xiàn)交流共享，豐富多元的實(shí)踐模式豐富了公眾的生活，也促進(jìn)了我國新聞傳播事業(yè)的發(fā)展。帶有不同的知識(shí)教育背景和文化特色的用戶的