企業(yè)員工手冊(cè)制作通用模板引言員工手冊(cè)是企業(yè)規(guī)范化管理的重要載體，既明確企業(yè)與員工的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，也是傳遞企業(yè)文化、引導(dǎo)員工行為的核心工具。本模板旨在為企業(yè)提供一套系統(tǒng)、可落地的員工手冊(cè)制作框架，涵蓋從前期籌備到內(nèi)容撰寫、審核發(fā)布的全流程，助力企業(yè)快速構(gòu)建符合自身需求的員工管理體系。一、適用范圍與核心價(jià)值（一）適用場(chǎng)景本模板適用于各類企業(yè)（含初創(chuàng)公司、成長(zhǎng)型企業(yè)、集團(tuán)化企業(yè)）的員工手冊(cè)制作，尤其適合：新成立企業(yè)：需快速建立基礎(chǔ)管理制度，明確管理規(guī)則；制度優(yōu)化需求企業(yè)：現(xiàn)有手冊(cè)內(nèi)容滯后、結(jié)構(gòu)混亂，需全面升級(jí)；多分支機(jī)構(gòu)企業(yè)：需統(tǒng)一核心制度，同時(shí)保留區(qū)域個(gè)性化調(diào)整空間。（二）核心價(jià)值規(guī)范管理：明確員工行為邊界與工作標(biāo)準(zhǔn)，減少管理ambiguity；風(fēng)險(xiǎn)防范：通過合法合規(guī)的制度條款，降低勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)；文化傳遞：將企業(yè)價(jià)值觀融入日常管理，增強(qiáng)員工認(rèn)同感；效率提升：為新員工提供快速入職指引，減少重復(fù)溝通成本。二、手冊(cè)制作全流程操作指南（一）前期準(zhǔn)備：明確需求與基礎(chǔ)資料成立專項(xiàng)小組組建由HR負(fù)責(zé)人、法務(wù)專員、部門負(fù)責(zé)人、員工代表（*）組成的“手冊(cè)編寫小組”，明確分工：HR負(fù)責(zé)框架搭建與內(nèi)容統(tǒng)籌，法務(wù)負(fù)責(zé)合規(guī)性審核，部門負(fù)責(zé)人提供業(yè)務(wù)模塊內(nèi)容，員工代表反饋一線需求。示例：某公司由HR經(jīng)理牽頭，法務(wù)專員、銷售部經(jīng)理、員工代表共同參與，保證手冊(cè)兼顧專業(yè)性與實(shí)用性。需求調(diào)研與資料收集內(nèi)部需求調(diào)研：通過問卷、訪談（覆蓋管理層、老員工、新員工）知曉核心訴求，例如：新員工最關(guān)心的入職流程、老員工認(rèn)為需優(yōu)化的考勤制度、管理層關(guān)注的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)等。資料梳理：收集現(xiàn)有制度文件（如《勞動(dòng)合同管理辦法》《考勤制度》《薪酬福利方案》）、國(guó)家及地方勞動(dòng)法律法規(guī)（如《勞動(dòng)合同法》《社會(huì)保險(xiǎn)法》）、企業(yè)戰(zhàn)略與文化資料（如企業(yè)使命、愿景、價(jià)值觀）。確定手冊(cè)定位與框架定位明確：確定手冊(cè)是“基礎(chǔ)版”（核心制度）還是“綜合版”（含文化、福利、發(fā)展等全模塊），例如：初創(chuàng)企業(yè)適合基礎(chǔ)版（聚焦管理底線），成熟企業(yè)適合綜合版（強(qiáng)化員工關(guān)懷）?？蚣茉O(shè)計(jì)：采用“總-分-總”結(jié)構(gòu)，典型模塊第一章總則（目的、適用范圍、生效日期）第二章企業(yè)文化（使命、愿景、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則）第三章入職管理（入職流程、試用期規(guī)定、勞動(dòng)合同簽訂）第四章行為規(guī)范（考勤、著裝、辦公紀(jì)律、廉潔要求）第五章薪酬福利（薪資結(jié)構(gòu)、社保公積金、假期制度、補(bǔ)貼福利）第六章績(jī)效管理（考核周期、指標(biāo)設(shè)定、結(jié)果應(yīng)用）第七章培訓(xùn)發(fā)展（培訓(xùn)體系、晉升機(jī)制、職業(yè)規(guī)劃）第八章離職管理（離職流程、工作交接、薪資結(jié)算）第九章附則（解釋權(quán)、修訂程序、生效日期）（二）內(nèi)容撰寫：分模塊細(xì)化要點(diǎn)1.總則：明確手冊(cè)“身份”目的：說明手冊(cè)制定目的，例如“為規(guī)范企業(yè)管理，保障員工與企業(yè)的合法權(quán)益，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，特制定本手冊(cè)”。適用范圍：明確適用對(duì)象（全體員工，含全職、兼職、實(shí)習(xí)人員）及生效時(shí)間（例如“自2024年X月X日起生效，原手冊(cè)同時(shí)廢止”）。法律依據(jù)：列明制定依據(jù)的法律法規(guī)，如“依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》及公司相關(guān)制度”。2.企業(yè)文化：傳遞價(jià)值觀使命與愿景：用簡(jiǎn)潔語(yǔ)言描述企業(yè)存在的意義與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，例如“使命：讓科技改變生活；愿景：成為行業(yè)領(lǐng)先的智能解決方案提供商”。核心價(jià)值觀：提煉3-5條核心價(jià)值，每條配具體行為指引，例如“誠(chéng)信：不說謊、不造假，對(duì)數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)；協(xié)作：主動(dòng)跨部門溝通，共享資源”。行為準(zhǔn)則：明確員工在職場(chǎng)中的基本行為規(guī)范，如“尊重同事，使用禮貌用語(yǔ)；保守公司秘密，不泄露客戶信息”。3.入職管理：打通“入口”流程入職流程：分步驟說明新員工入職需辦理的手續(xù)，例如：①提交入職材料（身份證、學(xué)歷證明、離職證明、銀行卡復(fù)印件）；②簽訂勞動(dòng)合同（一式兩份，員工與企業(yè)各執(zhí)一份）；③領(lǐng)取辦公物資（工牌、電腦、門禁卡）；④參加入職培訓(xùn)（公司制度、業(yè)務(wù)知識(shí)、安全規(guī)范）。試用期規(guī)定：明確試用期時(shí)長(zhǎng)（根據(jù)勞動(dòng)合同期限約定，最長(zhǎng)不超過6個(gè)月）、試用期薪資（不低于轉(zhuǎn)正工資的80%）、轉(zhuǎn)正條件（如“考核達(dá)標(biāo)、無(wú)重大違紀(jì)”）。4.行為規(guī)范：明確“紅線”與“底線”考勤管理：規(guī)定工作時(shí)間（如“9:00-18:00，午休1小時(shí)”）、打卡要求（“上下班需通過人臉識(shí)別打卡，遲到15分鐘內(nèi)扣當(dāng)日10%工資”）、請(qǐng)假流程（“病假需提供醫(yī)院證明，提前1天向部門負(fù)責(zé)人申請(qǐng)”）。辦公紀(jì)律：規(guī)范辦公環(huán)境（“工位保持整潔，禁止在辦公區(qū)用餐”）、會(huì)議紀(jì)律（“提前5分鐘入場(chǎng)，手機(jī)調(diào)至靜音”）、網(wǎng)絡(luò)使用（“禁止瀏覽無(wú)關(guān)網(wǎng)站，禁止工作無(wú)關(guān)軟件”）。廉潔要求：明確禁止行為，如“禁止收受客戶回扣，禁止利用職務(wù)之便謀取私利”，違者將按《員工獎(jiǎng)懲制度》處理。5.薪酬福利：保障“核心權(quán)益”薪資結(jié)構(gòu)：說明薪資組成（基本工資+績(jī)效工資+補(bǔ)貼+獎(jiǎng)金），例如“基本工資占60%，績(jī)效工資占30%，餐補(bǔ)500元/月”。社保公積金：明確繳納標(biāo)準(zhǔn)（“按當(dāng)?shù)鼗鶖?shù)全額繳納五險(xiǎn)一金，個(gè)人部分從工資代扣”），補(bǔ)充福利（如“企業(yè)年金、年度體檢”）。假期制度：列明各類假期及申請(qǐng)條件，例如：假期類型天數(shù)申請(qǐng)條件年假5-15天（司齡滿1年享5天，每增1年加1天，最多15天）提前3天申請(qǐng)，部門負(fù)責(zé)人審批產(chǎn)假98天+15天難產(chǎn)假+15天多胞胎每多1個(gè)提供醫(yī)院證明喪假3天（直系親屬）提供死亡證明6.績(jī)效與培訓(xùn)：關(guān)注“成長(zhǎng)與發(fā)展”績(jī)效管理：說明考核周期（月度/季度/年度）、考核主體（直接上級(jí)+HR+跨部門同事）、結(jié)果應(yīng)用（“優(yōu)秀者可晉升加薪，不合格者需參加培訓(xùn)，連續(xù)2次不合格可調(diào)崗或解除勞動(dòng)合同”）。培訓(xùn)發(fā)展：介紹培訓(xùn)體系（新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)）、晉升機(jī)制（“管理崗：專員→主管→經(jīng)理；專業(yè)崗：初級(jí)→中級(jí)→高級(jí)，需滿足工齡、考核等條件”）。7.離職管理：規(guī)范“出口”流程離職類型：區(qū)分主動(dòng)離職（員工辭職）、被動(dòng)離職（企業(yè)解除）、協(xié)商解除。離職流程：分步驟說明，例如“主動(dòng)離職需提前30天提交書面申請(qǐng)，部門負(fù)責(zé)人審批→工作交接（交接清單需雙方簽字→HR辦理社保公積金轉(zhuǎn)移→薪資結(jié)算（離職當(dāng)日結(jié)清）”。保密義務(wù)：明確離職后仍需遵守的保密條款（“競(jìng)業(yè)限制：核心崗位員工離職后2年內(nèi)不得入職競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司，企業(yè)按月支付補(bǔ)償金”）。（三）審核與修訂：保證“合法合規(guī)”與“落地可行”內(nèi)部審核法務(wù)審核：重點(diǎn)核查條款是否符合最新勞動(dòng)法律法規(guī)（如加班工資計(jì)算、解雇條件），避免“霸王條款”。部門負(fù)責(zé)人審核：確認(rèn)業(yè)務(wù)模塊內(nèi)容（如銷售部考勤、研發(fā)部績(jī)效）是否符合實(shí)際工作需求。員工代表審核：通過座談會(huì)收集一線員工對(duì)手冊(cè)內(nèi)容的意見，例如“考勤打卡時(shí)間是否合理”“福利政策是否滿足需求”。修訂與定稿根據(jù)審核意見調(diào)整內(nèi)容，例如：若員工反映“加班審批流程繁瑣”，可簡(jiǎn)化為“加班需提前1天在OA系統(tǒng)提交申請(qǐng)，部門負(fù)責(zé)人審批即可”。最終版本由總經(jīng)理*簽批，注明“自2024年X月X日起生效”。（四）發(fā)布與推廣：保證“全員知曉”發(fā)布形式印刷版：為每位員工發(fā)放紙質(zhì)手冊(cè)（封面標(biāo)注公司LOGO、生效日期），員工簽字確認(rèn)“已閱讀并理解手冊(cè)內(nèi)容”（簽字表留存HR備案）。電子版：至企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)（如OA、釘釘），方便員工隨時(shí)查閱，更新時(shí)及時(shí)推送通知。培訓(xùn)宣導(dǎo)全員培訓(xùn)：組織手冊(cè)解讀會(huì)，HR負(fù)責(zé)人*重點(diǎn)講解核心條款（考勤、薪酬、離職流程），現(xiàn)場(chǎng)解答員工疑問。新員工培訓(xùn)：將手冊(cè)學(xué)習(xí)納入新員工入職必修課，考核通過后方可上崗。（五）定期更新：保持“時(shí)效性”更新周期：每年全面審視手冊(cè)內(nèi)容，結(jié)合法律法規(guī)變化（如社保基數(shù)調(diào)整）、企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整（如新增業(yè)務(wù)板塊）進(jìn)行修訂。觸發(fā)更新條件：若出現(xiàn)以下情況，需及時(shí)修訂：國(guó)家或地方出臺(tái)新勞動(dòng)法律法規(guī)；企業(yè)薪酬福利、考勤等制度發(fā)生重大調(diào)整；員工手冊(cè)內(nèi)容與實(shí)際管理存在明顯沖突。三、核心模板表格示例（一）員工信息登記表（入職時(shí)填寫）序號(hào)項(xiàng)目填寫說明示例1姓名與身份證一致*2部門所屬部門銷售部3崗位具體崗位銷售代表4入職日期勞動(dòng)合同簽訂日期2024-03-015緊急聯(lián)系人姓名、關(guān)系、電話（配偶）1386銀行卡信息開戶行、卡號(hào)中國(guó)工商銀行62227社保公積金賬號(hào)由HR填寫110123（二）崗位說明書模板（部門負(fù)責(zé)人填寫）崗位名稱市場(chǎng)專員所屬部門市場(chǎng)部直接上級(jí)市場(chǎng)經(jīng)理*崗位編號(hào)MKT-2024-001核心職責(zé)1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品推廣方案撰寫與執(zhí)行；2.策劃線上線下活動(dòng)，提升品牌知名度；3.收集市場(chǎng)競(jìng)品信息，分析用戶需求。任職資格1.本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)；2.1年以上市場(chǎng)推廣經(jīng)驗(yàn)；3.熟練使用PS、Excel?？己酥笜?biāo)1.月度活動(dòng)執(zhí)行完成率≥90%；2.活動(dòng)曝光量≥10萬(wàn)/月；3.競(jìng)品分析報(bào)告提交及時(shí)率100%。（三）離職申請(qǐng)審批表（離職時(shí)填寫）申請(qǐng)人信息姓名*部門研發(fā)部崗位軟件工程師入職日期2022-05-15離職類型離職原因個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃工作交接人*預(yù)計(jì)離職日期審批流程部門負(fù)責(zé)人人力資源部總經(jīng)理簽字_________________________________日期2024-03-202024-03-222024-03-25四、關(guān)鍵注意事項(xiàng)（一）合法合規(guī)是底線所有條款必須符合《勞動(dòng)合同法》《社會(huì)保險(xiǎn)法》等法律法規(guī)，避免出現(xiàn)“不結(jié)婚即解雇”“懷孕自動(dòng)離職”等無(wú)效條款。涉及員工切身利益的制度（如薪酬、考勤、解雇條件）需經(jīng)職工代表大會(huì)或全體職工討論提出方案，與工會(huì)或職工代表平等協(xié)商確定。（二）語(yǔ)言通俗化，避免歧義使用簡(jiǎn)潔、直白的語(yǔ)言，減少專業(yè)術(shù)語(yǔ)和模糊表述，例如“遲到早退”明確為“未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到崗或離崗”。重要條款（如薪資計(jì)算、解雇條件）需具體量化，避免“嚴(yán)重違反公司制度”等籠統(tǒng)表述，可列舉具體情形（如“連續(xù)3次曠工”“給公司造成5000元以上損失”）。（三）動(dòng)態(tài)調(diào)整，避免“一勞永逸”員工手冊(cè)不是“一次性”文件，需定期（建議每年1次）結(jié)合企業(yè)發(fā)展和員工反饋進(jìn)行修訂，保證制度與實(shí)際管理同步。修訂后需重新發(fā)布并組織培訓(xùn)，保證員工知曉最新內(nèi)容，避免因“