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文檔簡介

人事行政工作流程模板集合一、員工入職管理全流程何時需要啟動該流程當(dāng)企業(yè)因業(yè)務(wù)擴張、崗位空缺或人員補充需要,新員工通過面試評估并確認(rèn)錄用后,需啟動入職管理流程,保證新員工順利融入團隊、明確崗位職責(zé),同時完成企業(yè)用工合規(guī)性手續(xù)辦理。詳細(xì)操作步驟步驟1:入職需求確認(rèn)與offer發(fā)放用人部門根據(jù)崗位需求填寫《人員增補申請表》,明確崗位職責(zé)、任職要求、入職時間及薪資標(biāo)準(zhǔn),提交至人事行政部門。人事行政部門審核申請表,結(jié)合企業(yè)編制及預(yù)算情況,確認(rèn)錄用后,向候選人發(fā)放《錄用通知書》(電子版/紙質(zhì)版),注明入職時間、需攜帶資料(身份證復(fù)印件、學(xué)歷學(xué)位證、體檢報告、離職證明等)、報到地點及聯(lián)系人。步驟2:入職資料預(yù)審新員工收到offer后,按約定時間提交入職資料掃描件至人事行政部門郵箱或指定系統(tǒng)。人事專員核對資料完整性(重點檢查身份證真實性、學(xué)歷證書有效性、離職證明是否加蓋原單位公章),資料不全或存疑時,及時與新員工溝通補充。步驟3:入職手續(xù)辦理報到登記:新員工入職當(dāng)天,至人事行政部門填寫《員工入職登記表》,確認(rèn)基本信息(姓名、聯(lián)系方式、緊急聯(lián)系人等)、崗位信息、薪資結(jié)構(gòu)及銀行賬戶信息。資料歸檔:人事專員收取新員工紙質(zhì)資料原件,分類掃描存檔(電子檔按“姓名+入職日期”命名,紙質(zhì)檔裝入員工檔案袋)。合同簽訂:人事專員根據(jù)崗位性質(zhì)簽訂《勞動合同》(固定期限/無固定期限/以完成一定工作任務(wù)為期限),一式兩份,企業(yè)與員工各執(zhí)一份,同時簽訂《保密協(xié)議》《崗位職責(zé)說明書》等附件。步驟4:入職引導(dǎo)與培訓(xùn)部門對接:人事行政部門引導(dǎo)新員工至用人部門,介紹部門負(fù)責(zé)人、團隊成員及崗位職責(zé),明確匯報關(guān)系及日常工作流程。入職培訓(xùn):組織新員工參加企業(yè)級培訓(xùn)(企業(yè)文化、規(guī)章制度、安全規(guī)范、系統(tǒng)操作等)及部門級崗位技能培訓(xùn),培訓(xùn)后填寫《培訓(xùn)效果評估表》,保證關(guān)鍵信息掌握。步驟5:試用期跟蹤與轉(zhuǎn)正評估試用期內(nèi),用人部門負(fù)責(zé)人每周與新員工進行1次工作溝通,填寫《試用期跟蹤表》,記錄工作表現(xiàn)及需改進事項。試用期滿前5個工作日,新員工提交《轉(zhuǎn)正申請表》,用人部門結(jié)合試用期表現(xiàn)填寫《轉(zhuǎn)正評估表》,人事行政部門審核后確認(rèn)是否轉(zhuǎn)正,結(jié)果同步至員工本人。配套工具表單《人員增補申請表》(含部門、崗位、需求原因、任職要求、薪資預(yù)算等字段)《錄用通知書》(模板:企業(yè)名稱、崗位信息、入職時間、需攜帶資料、聯(lián)系人及聯(lián)系方式)《員工入職登記表》(含個人基本信息、教育背景、工作經(jīng)歷、緊急聯(lián)系人、銀行賬戶等)《勞動合同》(標(biāo)準(zhǔn)文本,包含合同期限、工作內(nèi)容、勞動報酬、社會保險、保密條款等)《試用期跟蹤表》(含試用期工作計劃、完成情況、導(dǎo)師評價、改進建議等)《轉(zhuǎn)正評估表》(含工作態(tài)度、專業(yè)能力、團隊協(xié)作、是否符合崗位要求等評分項)執(zhí)行關(guān)鍵要點合規(guī)性:入職手續(xù)需在員工到崗后1個月內(nèi)完成勞動合同簽訂,避免用工風(fēng)險;身份證、學(xué)歷證書等資料需留存復(fù)印件并核實原件,防止虛假信息。體驗感:入職引導(dǎo)需細(xì)致,如提前準(zhǔn)備工位、辦公用品、門禁權(quán)限等,讓新員工感受到企業(yè)關(guān)懷。信息一致性:員工基本信息(姓名、身份證號、銀行賬戶等)需在《入職登記表》《勞動合同》中保持完全一致,避免薪資發(fā)放或社保繳納出錯。二、員工離職管理規(guī)范適用場景員工因個人原因(如職業(yè)發(fā)展、家庭調(diào)動)、企業(yè)原因(如崗位調(diào)整、業(yè)務(wù)收縮)或不可抗力因素(如身體原因、企業(yè)搬遷)提出離職,或企業(yè)依法解除勞動合同時需啟動離職管理流程,保證工作交接有序、合規(guī)結(jié)算薪資及處理后續(xù)手續(xù)。詳細(xì)操作步驟步驟1:離職申請與審批員工主動離職:員工提前30日(試用期內(nèi)提前3日)提交書面《離職申請表》(或通過OA系統(tǒng)提交),注明離職原因、最后工作日。部門負(fù)責(zé)人審核簽字后,至人事行政部門備案。企業(yè)解除合同:用人部門因員工不勝任工作、違紀(jì)等原因需解除合同時填寫《員工解除勞動合同審批表》,附相關(guān)證據(jù)(如績效考核記錄、違紀(jì)說明),經(jīng)人事行政部門及企業(yè)負(fù)責(zé)人審批后,向員工送達《解除勞動合同通知書》。步驟2:離職面談與工作交接離職面談:人事專員與離職員工進行面談,知曉離職真實原因、對企業(yè)管理的建議,填寫《離職面談記錄表》,反饋至相關(guān)部門用于改進工作。工作交接:員工與部門負(fù)責(zé)人共同制定《工作交接清單》,明確交接內(nèi)容(工作文件、客戶資料、資產(chǎn)設(shè)備、系統(tǒng)權(quán)限等),接收人逐項核對并簽字確認(rèn),保證工作連續(xù)性。步驟3:薪資結(jié)算與資料歸檔薪資核算:人事專員根據(jù)考勤記錄、績效考核結(jié)果、未報銷費用等,計算員工最后一個月薪資(含加班工資、獎金、經(jīng)濟補償金等),填寫《離職薪資結(jié)算表》,經(jīng)財務(wù)部門審核后,于離職當(dāng)日或約定日期發(fā)放(不得拖欠)。資料回收:收回員工工牌、門禁卡、筆記本電腦、公司文件等資產(chǎn),確認(rèn)無遺漏后,在《離職交接清單》中簽字。員工檔案(含勞動合同、離職申請、交接清單等)由人事行政部門歸檔保存,保存期限不少于2年。步驟4:社保與公積金停繳人事專員在員工離職次月,辦理社保、公積金停繳手續(xù),避免企業(yè)繼續(xù)承擔(dān)繳費責(zé)任。若員工需轉(zhuǎn)移社保,提供《參保繳費憑證》及辦理指南。步驟5:離職證明開具手續(xù)全部辦結(jié)后,人事行政部門開具《離職證明》(注明勞動合同期限、工作崗位、離職日期等信息),加蓋企業(yè)公章,交由員工留存(一式兩份,員工與企業(yè)各執(zhí)一份)。配套工具表單《離職申請表》(含員工基本信息、離職原因、最后工作日、部門負(fù)責(zé)人簽字欄等)《員工解除勞動合同審批表》(含解除原因、事實依據(jù)、審批流程、負(fù)責(zé)人簽字等)《工作交接清單》(含交接項目、數(shù)量、接收人、交接日期、雙方簽字等)《離職面談記錄表》(含離職原因、員工建議、面談人簽字、日期等)《離職薪資結(jié)算表》(含基本工資、績效獎金、未報銷費用、經(jīng)濟補償金、實發(fā)金額等)《離職證明》(標(biāo)準(zhǔn)文本,符合《勞動合同法》規(guī)定)執(zhí)行關(guān)鍵要點合規(guī)性:企業(yè)單方面解除勞動合同需符合法定情形(如嚴(yán)重違紀(jì)、不勝任工作等),并保留書面證據(jù),避免勞動仲裁風(fēng)險。交接完整性:工作交接清單需詳細(xì),涉及客戶資源、系統(tǒng)密碼等關(guān)鍵信息,需由接收人逐一確認(rèn),避免工作斷層。時效性:薪資需在離職當(dāng)日或約定日期發(fā)放,社保停繳需在離職次月完成,避免產(chǎn)生法律糾紛。三、日??记诠芾砹鞒踢m用場景為規(guī)范員工出勤行為,保證工作時間有序進行,適用于企業(yè)全體員工(包括全職、兼職、實習(xí)生)的日常考勤管理,涵蓋遲到、早退、曠工、請假(事假、病假、年假等)、加班等場景。詳細(xì)操作步驟步驟1:考勤方式確定與工具配置企業(yè)根據(jù)工作性質(zhì)選擇考勤方式(指紋/人臉識別打卡、手機APP定位打卡、OA系統(tǒng)簽到等),人事行政部門負(fù)責(zé)考勤設(shè)備調(diào)試及員工信息錄入(保證員工姓名、部門、崗位信息準(zhǔn)確)。對外勤、居家辦公等特殊崗位,實行“打卡+工作日報”制度,員工需在規(guī)定時間內(nèi)提交工作內(nèi)容至指定系統(tǒng)。步驟2:日??记谟涗浥c統(tǒng)計每日考勤:員工上下班通過考勤設(shè)備打卡,系統(tǒng)自動記錄打卡時間(早8:00-晚18:00為標(biāo)準(zhǔn)工時,具體以企業(yè)規(guī)定為準(zhǔn))。人事專員每日核對考勤記錄,標(biāo)記異常情況(如未打卡、打卡時間異常)。異常處理:員工因忘記打卡、外出辦事等原因需補卡時,提前提交《補卡申請表》,附部門負(fù)責(zé)人簽字說明及外出事由,人事行政部門審核后予以補錄(每月補卡不超過3次)。步驟3:請假流程審批請假申請:員工需提前提交《請假申請表》(緊急情況可先電話溝通,事后補書面申請),注明請假類型(事假/病假/年假等)、起止時間、事由,附相關(guān)證明(如病假需提供醫(yī)院病歷復(fù)印件)。審批權(quán)限:事假1天以內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人審批,1-3天需人事行政部門備案,3天以上需企業(yè)負(fù)責(zé)人審批;病假需提供縣級以上醫(yī)院證明,按企業(yè)醫(yī)療期規(guī)定執(zhí)行;年假根據(jù)員工工齡自動,需提前3天申請。假期記錄:人事專員審批通過后,在考勤系統(tǒng)中標(biāo)記假期狀態(tài),保證考勤統(tǒng)計準(zhǔn)確。步驟4:加班管理與核算加班申請:員工因工作需要加班時,提前填寫《加班申請表》,注明加班時間、工作內(nèi)容、部門負(fù)責(zé)人簽字,人事行政部門備案后方可生效(未經(jīng)審批的加班不計入加班時長)。加班補償:加班可安排調(diào)休(1個月內(nèi)有效)或發(fā)放加班工資(工作日加班按1.5倍工資、休息日按2倍、法定節(jié)假日按3倍計算),人事專員每月匯總加班記錄,隨薪資發(fā)放。步驟5:考勤月度匯總與公示每月最后一個工作日,人事專員匯總員工考勤數(shù)據(jù)(出勤天數(shù)、遲到早退次數(shù)、請假時長、加班時長等),《月度考勤報表》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)后,在企業(yè)內(nèi)部公示3天(員工可核對考勤記錄,如有異議需在公示期內(nèi)反饋)。公示無異議后,考勤數(shù)據(jù)作為薪資核算、績效考核的重要依據(jù),存檔備查。配套工具表單《考勤設(shè)備使用規(guī)范》(含打卡時間、異常處理、外勤打卡要求等)《補卡申請表》(含員工信息、日期、補卡原因、部門負(fù)責(zé)人簽字等)《請假申請表》(含請假類型、起止時間、事由、證明材料、審批流程等)《加班申請表》(含加班時間、工作內(nèi)容、審批人簽字、備案號等)《月度考勤報表》(含員工姓名、部門、出勤天數(shù)、遲到/早退次數(shù)、請假時長、加班時長等)執(zhí)行關(guān)鍵要點公平性:考勤規(guī)則需對所有員工統(tǒng)一執(zhí)行,避免特殊化,保證制度權(quán)威性。準(zhǔn)確性:考勤數(shù)據(jù)需每日核對,異常情況及時處理,避免因統(tǒng)計錯誤導(dǎo)致薪資糾紛。人性化:對員工突發(fā)疾病、家庭緊急情況等,可酌情靈活處理,體現(xiàn)企業(yè)管理溫度。四、會議組織與實施流程適用場景為提高會議效率、保證決策落地,適用于企業(yè)內(nèi)部各類會議(如周例會、月度總結(jié)會、項目推進會、年度戰(zhàn)略會等)的策劃、組織、實施及后續(xù)跟進,涵蓋會前準(zhǔn)備、會中管理、會后總結(jié)全流程。詳細(xì)操作步驟步驟1:會議需求確認(rèn)與方案制定發(fā)起申請:部門負(fù)責(zé)人或項目組根據(jù)工作需要,填寫《會議申請表》,注明會議主題、目的、參會人員、建議時間、地點及議程,提交至行政部門統(tǒng)籌安排。方案審核:行政部門審核會議必要性(避免無主題、無議程的“無效會議”),結(jié)合參會人員時間及場地資源,確定最終會議時間、地點(線上會議需選擇會議平臺,如騰訊會議、釘釘?shù)龋⒎答佒習(xí)h發(fā)起人。步驟2:會前準(zhǔn)備與通知資料準(zhǔn)備:會議發(fā)起人需提前準(zhǔn)備會議材料(如PPT、數(shù)據(jù)報表、議題清單等),于會前2天發(fā)送至行政部門及參會人員郵箱,保證參會人員提前熟悉內(nèi)容。通知發(fā)布:行政部門通過OA系統(tǒng)、企業(yè)群等方式發(fā)送《會議通知》,明確會議時間、地點(線上會議附會議及密碼)、議程、參會人員及需攜帶資料,同時提醒“提前10分鐘簽到”。步驟3:會中組織與記錄簽到管理:參會人員簽到(線上會議需提前進入會議室并修改備注為“姓名+部門”),行政部門統(tǒng)計出席情況,遲到15分鐘以上需在會后向會議發(fā)起人說明原因。議程推進:會議主持人按議程主持會議,控制各環(huán)節(jié)時間(避免超時),引導(dǎo)參會人員圍繞主題發(fā)言,避免討論與議題無關(guān)內(nèi)容。會議記錄:指定專人(行政部門或會議發(fā)起人助理)記錄會議內(nèi)容,包括關(guān)鍵決策、待辦事項(明確責(zé)任部門/人、完成時間)、爭議點等,形成《會議紀(jì)要初稿》。步驟4:會后跟進與歸檔紀(jì)要確認(rèn):會議結(jié)束后24小時內(nèi),行政部門將《會議紀(jì)要初稿》發(fā)送至?xí)h發(fā)起人及參會人員確認(rèn),修改完善后形成正式版(標(biāo)注“經(jīng)會議確認(rèn)”)。任務(wù)跟蹤:行政部門根據(jù)《會議紀(jì)要》中的待辦事項,建立《任務(wù)跟蹤表》,每周更新進度(如“已完成/進行中/逾期”),同步至相關(guān)負(fù)責(zé)人,保證決策落地。資料歸檔:會議通知、簽到表、《會議紀(jì)要》、任務(wù)跟蹤表等資料由行政部門分類歸檔(電子檔按“會議名稱+日期”命名,紙質(zhì)檔裝入會議檔案袋),保存期限不少于1年。配套工具表單《會議申請表》(含會議主題、目的、參會人員、時間、地點、議程等)《會議通知》(模板:會議基本信息、議程、參會人員、注意事項等)《會議簽到表》(含參會人員姓名、部門、簽到時間、備注等)《會議紀(jì)要》(含會議主題、時間、地點、參會人員、議程、決策事項、待辦事項等)《任務(wù)跟蹤表》(含任務(wù)描述、責(zé)任部門/人、完成時間、進度狀態(tài)、備注等)執(zhí)行關(guān)鍵要點目的明確:會議需聚焦核心問題,避免“為開會而開會”,提前明確會議目標(biāo)及預(yù)期成果。效率優(yōu)先:嚴(yán)格控制會議時長(例會建議不超過1.5小時,專題會不超過2小時),主持人需及時打斷偏離主題的討論。閉環(huán)管理:會議形成的待辦事項需明確責(zé)任人和時間節(jié)點,行政部門全程跟蹤,保證“事事有回音、件件有著落”。五、辦公用品采購與領(lǐng)用管理適用場景為規(guī)范辦公用品采購流程、控制成本、避免浪費,適用于企業(yè)日常辦公所需的低值易耗品(如筆、本、文件夾)、辦公設(shè)備(如打印機、U盤)、勞保用品(如口罩、消毒液)等物資的采購、入庫、領(lǐng)用、盤點及報廢管理。詳細(xì)操作步驟步驟1:需求統(tǒng)計與預(yù)算申請月度需求提報:每月25日前,各部門根據(jù)實際使用情況,填寫《辦公用品需求計劃表》(含物資名稱、規(guī)格型號、預(yù)估數(shù)量、用途),提交至行政部門匯總。預(yù)算審核:行政部門匯總各部門需求,結(jié)合庫存情況及歷史采購數(shù)據(jù),編制《月度辦公用品采購預(yù)算表》,經(jīng)財務(wù)部門審核后,報企業(yè)負(fù)責(zé)人審批。步驟2:供應(yīng)商選擇與訂單下達供應(yīng)商篩選:行政部門通過比價(至少3家供應(yīng)商)、資質(zhì)審核(營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)經(jīng)營許可證)等方式,選擇性價比高、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商,建立《合格供應(yīng)商名錄》。訂單確認(rèn):根據(jù)審批通過的預(yù)算,行政部門向供應(yīng)商下達《采購訂單》(注明物資名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價、交付時間、付款方式等),雙方簽字確認(rèn)后作為采購依據(jù)。步驟3:物資驗收與入庫到貨驗收:供應(yīng)商送貨上門后,行政部門與使用部門共同驗收,核對物資數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量(如辦公用品是否完好、設(shè)備是否正常運轉(zhuǎn)),驗收合格后填寫《入庫單》(含物資信息、驗收人、日期)。登記入庫:驗收不合格的物資,需在24小時內(nèi)聯(lián)系供應(yīng)商退換貨;合格的物資由行政部門登記《辦公用品臺賬》(入庫時間、物資名稱、數(shù)量、領(lǐng)用部門、存放位置),保證賬實相符。步驟4:領(lǐng)用與發(fā)放管理領(lǐng)用申請:員工領(lǐng)用辦公用品時,填寫《辦公用品領(lǐng)用單》(注明物資名稱、數(shù)量、領(lǐng)用部門、領(lǐng)用人),部門負(fù)責(zé)人審批后,至行政部門領(lǐng)取。發(fā)放規(guī)范:行政部門根據(jù)《領(lǐng)用單》發(fā)放物資,并在《臺賬》中登記領(lǐng)用時

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