社區(qū)網(wǎng)格員考試題庫及答案10篇

姓名：__________考號：__________一、單選題(共10題)1.社區(qū)網(wǎng)格員在進行日常巡查時，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有一處公共設(shè)施損壞，應(yīng)該如何處理？()A.立即上報街道辦B.等待居民反映C.先自行維修D(zhuǎn).忽略不報2.在疫情防控期間，社區(qū)網(wǎng)格員的主要職責不包括以下哪項？()A.開展健康宣傳教育B.組織居民核酸檢測C.負責社區(qū)內(nèi)物資采購D.收集居民生活需求3.社區(qū)網(wǎng)格員在入戶走訪時，應(yīng)如何與居民進行溝通？()A.單獨詢問，避免打擾他人B.大聲喊叫，引起注意C.主動介紹自己，說明來意D.隱私問題不主動詢問4.以下哪項不屬于社區(qū)網(wǎng)格員的工作內(nèi)容？()A.調(diào)解社區(qū)矛盾B.開展文化活動C.負責社區(qū)安全巡邏D.擔任社區(qū)志愿者5.社區(qū)網(wǎng)格員在發(fā)現(xiàn)居民有困難時，應(yīng)該如何處理？()A.直接提供幫助B.建議居民自行解決C.向社區(qū)反映，尋求幫助D.忽略不問6.社區(qū)網(wǎng)格員在進行人口普查時，以下哪項做法是正確的？()A.未經(jīng)居民同意擅自進入家中B.直接記錄居民個人信息C.事先與居民溝通，說明來意D.不記錄居民聯(lián)系方式7.以下哪項不屬于社區(qū)網(wǎng)格員應(yīng)具備的素質(zhì)？()A.良好的溝通能力B.較強的法律知識C.良好的身體素質(zhì)D.熟練的計算機操作技能8.社區(qū)網(wǎng)格員在處理突發(fā)事件時，以下哪項做法是錯誤的？()A.保持冷靜，及時上報B.個人擅自處理，避免麻煩C.優(yōu)先保障居民安全D.協(xié)調(diào)各方力量共同應(yīng)對9.以下哪項不是社區(qū)網(wǎng)格員的工作目標？()A.提高居民生活質(zhì)量B.維護社區(qū)和諧穩(wěn)定C.提高自身收入水平D.保障居民權(quán)益二、多選題(共5題)10.社區(qū)網(wǎng)格員在開展疫情防控工作時，以下哪些措施是必要的？()A.加強小區(qū)出入管理B.定期進行環(huán)境消毒C.組織居民進行疫苗接種D.及時上報疫情信息11.以下哪些屬于社區(qū)網(wǎng)格員在處理居民糾紛時應(yīng)遵循的原則？()A.公平公正B.尊重居民意見C.依法依規(guī)處理D.私下解決，避免公開12.社區(qū)網(wǎng)格員在組織社區(qū)活動時，以下哪些活動類型是受歡迎的？()A.健康講座B.文藝演出C.親子活動D.環(huán)保知識宣傳13.社區(qū)網(wǎng)格員在入戶走訪時，以下哪些行為是不恰當?shù)模?)A.未經(jīng)允許擅自進入家中B.認真記錄居民需求C.主動介紹自己和來意D.對居民隱私問題進行詢問14.社區(qū)網(wǎng)格員在推廣垃圾分類時，以下哪些方法有助于提高居民參與度？()A.開展垃圾分類知識講座B.設(shè)立垃圾分類示范點C.定期進行垃圾分類考核D.鼓勵居民互相監(jiān)督三、填空題(共5題)15.社區(qū)網(wǎng)格員在開展安全巡查時，應(yīng)重點關(guān)注小區(qū)內(nèi)的哪些設(shè)施？16.在疫情防控期間，社區(qū)網(wǎng)格員應(yīng)如何對居民進行健康監(jiān)測？17.社區(qū)網(wǎng)格員在處理居民糾紛時，應(yīng)首先做到的是什么？18.社區(qū)網(wǎng)格員在推廣垃圾分類時，應(yīng)向居民普及哪些知識？19.社區(qū)網(wǎng)格員在組織社區(qū)活動時，應(yīng)確?；顒觾?nèi)容與以下哪項相結(jié)合？四、判斷題(共5題)20.社區(qū)網(wǎng)格員在居民遇到緊急情況時，可以直接使用個人車輛將居民送往醫(yī)院。()A.正確B.錯誤21.社區(qū)網(wǎng)格員在開展疫情防控宣傳時，可以強制要求居民佩戴口罩。()A.正確B.錯誤22.社區(qū)網(wǎng)格員在處理居民投訴時，應(yīng)當立即作出答復(fù)。()A.正確B.錯誤23.社區(qū)網(wǎng)格員可以自行決定對居民進行入戶調(diào)查的時間。()A.正確B.錯誤24.社區(qū)網(wǎng)格員在組織社區(qū)活動時，可以完全按照自己的興趣和意愿選擇活動內(nèi)容。()A.正確B.錯誤五、簡單題(共5題)25.請簡要說明社區(qū)網(wǎng)格員在疫情防控期間應(yīng)如何進行健康監(jiān)測？26.在處理居民鄰里糾紛時，社區(qū)網(wǎng)格員應(yīng)如何維護社區(qū)和諧穩(wěn)定？27.如何有效地推廣垃圾分類，提高居民的參與度？28.社區(qū)網(wǎng)格員在組織社區(qū)活動時，如何確?；顒拥馁|(zhì)量和效果？29.在社區(qū)網(wǎng)格化管理中，如何提高網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平？

社區(qū)網(wǎng)格員考試題庫及答案10篇一、單選題(共10題)1.【答案】A【解析】社區(qū)網(wǎng)格員應(yīng)立即上報街道辦，以便及時處理公共設(shè)施的維修問題，保障居民的生活安全。2.【答案】C【解析】社區(qū)網(wǎng)格員的主要職責不包括負責社區(qū)內(nèi)物資采購，這是社區(qū)管理層的職責。網(wǎng)格員主要負責疫情防控的宣傳、組織和需求收集工作。3.【答案】C【解析】社區(qū)網(wǎng)格員在入戶走訪時應(yīng)主動介紹自己，說明來意，這樣能更好地與居民溝通，了解他們的需求和問題。4.【答案】D【解析】社區(qū)網(wǎng)格員的主要工作內(nèi)容是調(diào)解社區(qū)矛盾、開展文化活動和負責社區(qū)安全巡邏，擔任社區(qū)志愿者是個人行為，不屬于其工作職責。5.【答案】C【解析】社區(qū)網(wǎng)格員在發(fā)現(xiàn)居民有困難時，應(yīng)向社區(qū)反映，尋求幫助，這是其職責所在，也是對居民負責的表現(xiàn)。6.【答案】C【解析】社區(qū)網(wǎng)格員在進行人口普查時，應(yīng)事先與居民溝通，說明來意，確保普查工作的順利進行，同時保護居民的隱私。7.【答案】B【解析】社區(qū)網(wǎng)格員應(yīng)具備良好的溝通能力、良好的身體素質(zhì)和熟練的計算機操作技能，但較強的法律知識不是必須的。8.【答案】B【解析】社區(qū)網(wǎng)格員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)保持冷靜，及時上報，并優(yōu)先保障居民安全，不能個人擅自處理，避免造成更大的麻煩。9.【答案】C【解析】社區(qū)網(wǎng)格員的工作目標是提高居民生活質(zhì)量、維護社區(qū)和諧穩(wěn)定和保障居民權(quán)益，提高自身收入水平不是其工作目標。二、多選題(共5題)10.【答案】ABCD【解析】社區(qū)網(wǎng)格員在疫情防控工作中需要加強小區(qū)出入管理、定期進行環(huán)境消毒、組織居民進行疫苗接種以及及時上報疫情信息，以確保疫情防控工作有效進行。11.【答案】ABC【解析】社區(qū)網(wǎng)格員在處理居民糾紛時應(yīng)遵循公平公正、尊重居民意見和依法依規(guī)處理的原則，以維護社區(qū)和諧穩(wěn)定。私下解決，避免公開不是正確的處理方式。12.【答案】ABCD【解析】社區(qū)網(wǎng)格員在組織社區(qū)活動時，健康講座、文藝演出、親子活動和環(huán)保知識宣傳等類型的活動都受到居民的歡迎，有助于增進居民之間的交流和社區(qū)的凝聚力。13.【答案】AD【解析】社區(qū)網(wǎng)格員在入戶走訪時不應(yīng)當未經(jīng)允許擅自進入家中，也不應(yīng)對居民隱私問題進行詢問。應(yīng)當認真記錄居民需求并主動介紹自己和來意，以保持良好的服務(wù)態(tài)度。14.【答案】ABCD【解析】社區(qū)網(wǎng)格員在推廣垃圾分類時，可以通過開展垃圾分類知識講座、設(shè)立垃圾分類示范點、定期進行垃圾分類考核和鼓勵居民互相監(jiān)督等方法，有效提高居民的參與度。三、填空題(共5題)15.【答案】消防設(shè)施、公共設(shè)施、交通安全設(shè)施等?！窘馕觥肯涝O(shè)施、公共設(shè)施、交通安全設(shè)施等是社區(qū)網(wǎng)格員巡查的重點，以確保居民的生命財產(chǎn)安全。16.【答案】通過電話、微信等方式了解居民健康狀況，定期收集健康信息?！窘馕觥客ㄟ^電話、微信等方式了解居民健康狀況，定期收集健康信息是社區(qū)網(wǎng)格員進行健康監(jiān)測的有效方法。17.【答案】傾聽雙方意見，了解糾紛原因。【解析】傾聽雙方意見，了解糾紛原因是處理居民糾紛的第一步，有助于找到解決問題的方法。18.【答案】垃圾分類的基本原則、分類標準、投放方法等?！窘馕觥坷诸惖幕驹瓌t、分類標準、投放方法等知識是社區(qū)網(wǎng)格員在推廣垃圾分類時應(yīng)向居民普及的內(nèi)容。19.【答案】居民需求?！窘馕觥可鐓^(qū)網(wǎng)格員在組織社區(qū)活動時，應(yīng)確保活動內(nèi)容與居民需求相結(jié)合，以提高活動的參與度和滿意度。四、判斷題(共5題)20.【答案】錯誤【解析】社區(qū)網(wǎng)格員在居民遇到緊急情況時，應(yīng)立即聯(lián)系相關(guān)部門和專業(yè)救援人員，并協(xié)助他們進行救援，而不是直接使用個人車輛。21.【答案】錯誤【解析】社區(qū)網(wǎng)格員在疫情防控宣傳時，應(yīng)提倡居民佩戴口罩，但不應(yīng)強制要求，應(yīng)尊重居民的個人意愿。22.【答案】正確【解析】社區(qū)網(wǎng)格員在處理居民投訴時，應(yīng)當及時作出回應(yīng)，對居民的問題進行記錄和處理，確保居民的合法權(quán)益得到維護。23.【答案】錯誤【解析】社區(qū)網(wǎng)格員入戶調(diào)查時應(yīng)提前與居民溝通，約定合適的時間，不能自行決定入戶調(diào)查的時間。24.【答案】錯誤【解析】社區(qū)網(wǎng)格員在組織社區(qū)活動時，應(yīng)充分考慮居民的需求和興趣，不能僅按照自己的興趣和意愿選擇活動內(nèi)容。五、簡答題(共5題)25.【答案】社區(qū)網(wǎng)格員應(yīng)通過電話、微信等方式了解居民健康狀況，定期收集健康信息，對有疑似癥狀的居民進行重點關(guān)注，并及時上報相關(guān)信息。同時，開展疫情防控知識宣傳，引導居民做好個人防護?！窘馕觥拷】当O(jiān)測是疫情防控的重要環(huán)節(jié)，社區(qū)網(wǎng)格員應(yīng)全面細致地開展工作，確保疫情得到有效控制。26.【答案】社區(qū)網(wǎng)格員應(yīng)耐心傾聽雙方意見，了解糾紛原因，依法依規(guī)進行調(diào)解，同時做好居民的溝通工作，避免矛盾激化。此外，還可以組織鄰里交流活動，增進居民之間的了解和友誼。【解析】維護社區(qū)和諧穩(wěn)定是社區(qū)網(wǎng)格員的職責之一，通過合理的方法解決鄰里糾紛，有助于構(gòu)建和諧社區(qū)。27.【答案】推廣垃圾分類可以通過多種方式，如開展垃圾分類知識講座、設(shè)立垃圾分類示范點、發(fā)放宣傳資料、組織垃圾分類競賽等，同時，對積極參與垃圾分類的居民給予一定的獎勵或表彰，提高居民的參與積極性?！窘馕觥坷诸愱P(guān)系到環(huán)境保護和資源節(jié)約，社區(qū)網(wǎng)格員應(yīng)采取多種措施，提高居民的參與度，共同營造良好的社區(qū)環(huán)境。28.【答案】為確保社區(qū)活動的質(zhì)量和效果，社區(qū)網(wǎng)格員應(yīng)提前做好策劃，了解居民的需求和興趣，選擇合適的活動形式和內(nèi)容。同時，加強活動現(xiàn)場的組織和管理，確保活動順利進行，并收集居民反饋，不斷改進活動?！窘馕觥?/p>