管理學(xué)導(dǎo)論期末考試試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的四大基本職能不包括以下哪一項(xiàng)？A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.創(chuàng)新管理答案：D2.在管理理論中，科學(xué)管理理論的主要代表人物是？A.馬斯洛B.泰勒C.赫茨伯格D.馬爾科姆·諾爾斯答案：B3.組織結(jié)構(gòu)中，權(quán)力集中在少數(shù)人手中的結(jié)構(gòu)被稱為？A.扁平結(jié)構(gòu)B.職能結(jié)構(gòu)C.直線結(jié)構(gòu)D.職權(quán)結(jié)構(gòu)答案：C4.管理者通過設(shè)定目標(biāo)、制定計(jì)劃和監(jiān)控進(jìn)度來指導(dǎo)組織行為的過程是？A.領(lǐng)導(dǎo)B.控制C.組織D.計(jì)劃答案：D5.在馬斯洛的需求層次理論中，最高層次的需求是？A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我實(shí)現(xiàn)需求答案：D6.管理者通過溝通、激勵(lì)和指導(dǎo)下屬來影響組織行為的過程是？A.控制B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.計(jì)劃答案：C7.在組織行為學(xué)中，影響個(gè)體行為的主要因素不包括？A.個(gè)人特質(zhì)B.組織文化C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境D.技術(shù)水平答案：D8.管理者通過分配資源、協(xié)調(diào)活動(dòng)和建立關(guān)系來指導(dǎo)組織行為的過程是？A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制答案：B9.在管理理論中，行為科學(xué)理論的主要代表人物是？A.泰勒B.馬斯洛C.赫茨伯格D.德魯克答案：B10.管理者通過評(píng)估績(jī)效、提供反饋和采取糾正措施來指導(dǎo)組織行為的過程是？A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制答案：D二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的職能包括哪些？A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制E.創(chuàng)新答案：A,B,C,D2.管理理論的主要流派包括哪些？A.科學(xué)管理理論B.行為科學(xué)理論C.系統(tǒng)管理理論D.權(quán)變管理理論E.管理科學(xué)理論答案：A,B,C,D,E3.組織結(jié)構(gòu)的主要類型包括哪些？A.直線結(jié)構(gòu)B.職能結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部結(jié)構(gòu)D.矩陣結(jié)構(gòu)E.扁平結(jié)構(gòu)答案：A,B,C,D,E4.馬斯洛的需求層次理論包括哪些層次？A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求E.自我實(shí)現(xiàn)需求答案：A,B,C,D,E5.管理者需要具備的技能包括哪些？A.技術(shù)技能B.人際技能C.概念技能D.決策技能E.溝通技能答案：A,B,C,D,E6.管理者通過哪些方式來激勵(lì)下屬？A.物質(zhì)激勵(lì)B.精神激勵(lì)C.晉升激勵(lì)D.培訓(xùn)激勵(lì)E.溝通激勵(lì)答案：A,B,C,D,E7.組織文化的要素包括哪些？A.價(jià)值觀B.規(guī)范C.儀式D.符號(hào)E.語(yǔ)言答案：A,B,C,D,E8.管理者通過哪些方式來控制組織行為？A.設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)B.績(jī)效評(píng)估C.反饋機(jī)制D.糾正措施E.溝通協(xié)調(diào)答案：A,B,C,D,E9.管理者通過哪些方式來領(lǐng)導(dǎo)組織行為？A.溝通B.激勵(lì)C.指導(dǎo)D.協(xié)調(diào)E.創(chuàng)新管理答案：A,B,C,D,E10.管理者通過哪些方式來計(jì)劃組織行為？A.設(shè)定目標(biāo)B.制定計(jì)劃C.分配資源D.協(xié)調(diào)活動(dòng)E.監(jiān)控進(jìn)度答案：A,B,C,D,E三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理的本質(zhì)是通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制來協(xié)調(diào)資源，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。答案：正確2.管理理論的發(fā)展經(jīng)歷了科學(xué)管理理論、行為科學(xué)理論、系統(tǒng)管理理論和權(quán)變管理理論等階段。答案：正確3.組織結(jié)構(gòu)中，權(quán)力分散在多個(gè)層級(jí)中的結(jié)構(gòu)被稱為扁平結(jié)構(gòu)。答案：錯(cuò)誤4.馬斯洛的需求層次理論中，生理需求是最高層次的需求。答案：錯(cuò)誤5.管理者通過溝通、激勵(lì)和指導(dǎo)下屬來影響組織行為的過程是領(lǐng)導(dǎo)。答案：正確6.在組織行為學(xué)中，影響個(gè)體行為的主要因素包括個(gè)人特質(zhì)、組織文化和經(jīng)濟(jì)環(huán)境。答案：正確7.管理者通過分配資源、協(xié)調(diào)活動(dòng)和建立關(guān)系來指導(dǎo)組織行為的過程是組織。答案：正確8.在管理理論中，行為科學(xué)理論的主要代表人物是泰勒。答案：錯(cuò)誤9.管理者通過評(píng)估績(jī)效、提供反饋和采取糾正措施來指導(dǎo)組織行為的過程是控制。答案：正確10.管理者通過設(shè)定目標(biāo)、制定計(jì)劃和監(jiān)控進(jìn)度來指導(dǎo)組織行為的過程是計(jì)劃。答案：正確四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述管理的四大基本職能。答案：管理的四大基本職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。計(jì)劃是指設(shè)定目標(biāo)、制定計(jì)劃和監(jiān)控進(jìn)度；組織是指分配資源、協(xié)調(diào)活動(dòng)和建立關(guān)系；領(lǐng)導(dǎo)是指溝通、激勵(lì)和指導(dǎo)下屬；控制是指評(píng)估績(jī)效、提供反饋和采取糾正措施。2.簡(jiǎn)述馬斯洛的需求層次理論。答案：馬斯洛的需求層次理論包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。生理需求是基本的生存需求，安全需求是個(gè)人對(duì)安全感和穩(wěn)定性的需求，社交需求是個(gè)人對(duì)歸屬感和社交關(guān)系的需求，尊重需求是個(gè)人對(duì)自尊和他人尊重的需求，自我實(shí)現(xiàn)需求是個(gè)人實(shí)現(xiàn)自身潛能和追求個(gè)人目標(biāo)的需求。3.簡(jiǎn)述組織結(jié)構(gòu)的主要類型。答案：組織結(jié)構(gòu)的主要類型包括直線結(jié)構(gòu)、職能結(jié)構(gòu)、事業(yè)部結(jié)構(gòu)、矩陣結(jié)構(gòu)和扁平結(jié)構(gòu)。直線結(jié)構(gòu)是指權(quán)力集中在少數(shù)人手中的結(jié)構(gòu)，職能結(jié)構(gòu)是指按照職能劃分部門的結(jié)構(gòu)，事業(yè)部結(jié)構(gòu)是指按照產(chǎn)品或市場(chǎng)劃分事業(yè)部的結(jié)構(gòu)，矩陣結(jié)構(gòu)是指同時(shí)具有多個(gè)垂直和水平管理層的結(jié)構(gòu)，扁平結(jié)構(gòu)是指權(quán)力分散在多個(gè)層級(jí)中的結(jié)構(gòu)。4.簡(jiǎn)述管理者的技能。答案：管理者需要具備的技能包括技術(shù)技能、人際技能、概念技能、決策技能和溝通技能。技術(shù)技能是指管理者在特定領(lǐng)域的技術(shù)知識(shí)和能力，人際技能是指管理者與他人溝通、協(xié)調(diào)和合作的能力，概念技能是指管理者理解復(fù)雜問題和制定戰(zhàn)略的能力，決策技能是指管理者做出明智決策的能力，溝通技能是指管理者有效傳遞信息和理解他人的能力。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容和影響。答案：科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容包括工作標(biāo)準(zhǔn)化、勞動(dòng)分工、計(jì)件工資制和科學(xué)培訓(xùn)?？茖W(xué)管理理論的主要影響是提高了生產(chǎn)效率和工作效率，推動(dòng)了工業(yè)化和現(xiàn)代化的進(jìn)程。然而，科學(xué)管理理論也存在一些局限性，如忽視人的需求和發(fā)展，導(dǎo)致員工士氣低落和工作滿意度下降。2.討論行為科學(xué)理論的主要內(nèi)容和影響。答案：行為科學(xué)理論的主要內(nèi)容包括人的需求、動(dòng)機(jī)和行為之間的關(guān)系，以及組織行為對(duì)組織績(jī)效的影響。行為科學(xué)理論的主要影響是推動(dòng)了管理者的關(guān)注人的需求和發(fā)展，提高了員工的工作滿意度和組織績(jī)效。然而，行為科學(xué)理論也存在一些局限性，如過于強(qiáng)調(diào)個(gè)體行為，忽視了組織結(jié)構(gòu)和環(huán)境的影響。3.討論系統(tǒng)管理理論的主要內(nèi)容和影響。答案：系統(tǒng)管理理論的主要內(nèi)容包括組織是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，由多個(gè)相互關(guān)聯(lián)的子系統(tǒng)組成，組織的管理需要考慮系統(tǒng)的整體性和協(xié)調(diào)性。系統(tǒng)管理理論的主要影響是推動(dòng)了管理者對(duì)組織整體性的認(rèn)識(shí)，提高了組織的適應(yīng)性和協(xié)調(diào)性。然而，系統(tǒng)管理理論也存在一些局限性，如過于復(fù)雜和抽象，難以應(yīng)用于實(shí)際管理實(shí)踐。4.討論權(quán)變管理