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文檔簡介
泳池安全管理崗位職責詳解一、崗位定位與核心價值泳池安全管理崗是保障泳池運營安全、預(yù)防事故發(fā)生、處置突發(fā)險情的核心崗位,需統(tǒng)籌水質(zhì)安全、設(shè)施可靠、人員合規(guī)及應(yīng)急響應(yīng)等多維度工作,既是安全規(guī)則的執(zhí)行者,也是風險防控的“守門人”。其履職質(zhì)量直接關(guān)系到游客生命安全、場所合規(guī)運營及品牌口碑,需以“預(yù)防為主、快速響應(yīng)、全程合規(guī)”為原則,將安全責任貫穿運營全流程。二、日常運營管理職責(一)水質(zhì)安全管控指標監(jiān)測:每日定時檢測泳池水質(zhì),重點關(guān)注pH值、余氯含量、細菌總數(shù)等關(guān)鍵指標,確保數(shù)據(jù)符合《游泳池水質(zhì)標準》(GB____)要求,檢測記錄需完整留存,便于追溯與監(jiān)管核查。設(shè)備運維:監(jiān)督水循環(huán)、過濾、消毒系統(tǒng)的運行狀態(tài),定期安排專業(yè)維護(如濾芯更換、管道清潔);發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障立即協(xié)調(diào)維修,避免水質(zhì)惡化或系統(tǒng)癱瘓影響運營。藥劑管理:規(guī)范使用消毒、澄清等藥劑,嚴格把控劑量與投放時間,做好藥劑存儲的安全防護(如避光、防兒童接觸),杜絕違規(guī)添加或過量使用,防止化學(xué)傷害或水質(zhì)污染。(二)設(shè)施安全維護結(jié)構(gòu)與環(huán)境檢查:每日開放前巡查泳池池體(有無裂縫、滲漏)、池岸防滑處理(瓷磚磨損、積水情況)、排水口防護(格柵是否松動),發(fā)現(xiàn)隱患當日內(nèi)整改,避免游客滑倒、卡傷等意外。設(shè)備與器材核查:檢查救生椅、救生圈、救生桿等器材的完好性,確保急救箱藥品/器械在有效期內(nèi);測試照明、監(jiān)控、扶梯等附屬設(shè)施,保障功能正常,杜絕“帶病運行”。區(qū)域管理:維護泳池周邊安全通道暢通,清理雜物、水漬,設(shè)置“小心地滑”“深水區(qū)”等警示標識;夜間確保照明亮度符合安全要求,避免光線昏暗引發(fā)碰撞或溺水延誤救援。(三)人員履職監(jiān)督救生團隊管理:合理安排救生員排班,確保高峰期(如周末、節(jié)假日)救生崗無空缺;監(jiān)督救生員在崗狀態(tài)(禁止玩手機、離崗),定期抽查急救技能(如心肺復(fù)蘇、溺水救援流程),不合格者重新培訓(xùn)。服務(wù)人員規(guī)范:要求前臺、保潔等崗位人員掌握基礎(chǔ)安全知識(如識別溺水征兆、應(yīng)急呼叫流程),對游客的安全問詢需準確回應(yīng),避免誤導(dǎo)引發(fā)風險。三、安全防控體系建設(shè)(一)風險排查與隱患治理日常巡檢機制:建立“日查+周檢+月評”制度,日查聚焦設(shè)備運行、水質(zhì)波動;周檢覆蓋全區(qū)域設(shè)施(含機房、配電室);月評匯總隱患,制定整改清單并跟蹤閉環(huán),確保問題“發(fā)現(xiàn)即處置”。專項風險管控:針對雷雨天氣、設(shè)備檢修、大型活動等場景,提前制定專項預(yù)案(如雷雨時的疏散流程、檢修時的圍欄警示),降低特殊時段風險,避免意外擴大化。(二)安全制度與預(yù)案完善制度修訂:結(jié)合行業(yè)新規(guī)與場所實際,修訂《泳池安全管理制度》《救生員操作規(guī)程》等文件,確保制度覆蓋“從入場到離場”全流程(如兒童需成人陪同、飲酒者禁入等),做到“有規(guī)可依、有章可循”。應(yīng)急預(yù)案優(yōu)化:每季度更新《溺水急救預(yù)案》《傳染病防控預(yù)案》等,明確各崗位應(yīng)急分工(如救生員救援、前臺報警、后勤送醫(yī)),并組織全員學(xué)習,確保險情發(fā)生時“職責清晰、響應(yīng)迅速”。標識與宣教:在泳池入口、更衣室等區(qū)域張貼安全須知(如“嚴禁跳水”“健康承諾”),通過廣播、電子屏循環(huán)播放安全提示,提升游客安全意識,從源頭減少違規(guī)行為。(三)游客安全管理入場審核:要求游客出示健康碼(或簽署健康承諾),目測排查皮膚病、紅眼病等傳染性疾病患者,勸阻不符合入場條件的人員;避免糾紛時留存溝通記錄(如照片、視頻、文字說明)。秩序維護:高峰期巡邏池岸,制止打鬧、超區(qū)游泳(如兒童進入深水區(qū))等危險行為,對違規(guī)者耐心勸阻,必要時聯(lián)合安保人員處置,防止沖突升級或意外發(fā)生。四、應(yīng)急處置管理(一)突發(fā)險情響應(yīng)快速啟動預(yù)案:接到溺水、觸電、設(shè)備故障等報警后,1分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場,根據(jù)險情級別啟動對應(yīng)預(yù)案(如單人溺水啟動三級響應(yīng),多人遇險啟動一級響應(yīng)),避免延誤救援時機?,F(xiàn)場指揮協(xié)調(diào):指揮救生員開展救援(如心肺復(fù)蘇、外傷包扎),同步安排人員撥打急救電話、疏散無關(guān)游客、保護現(xiàn)場,避免次生事故(如圍觀者滑倒、觸電)。聯(lián)動外部救援:與屬地醫(yī)院、消防、疾控等部門建立應(yīng)急聯(lián)絡(luò)機制,重大事故(如群體性感染、設(shè)施坍塌)第一時間上報主管部門,配合調(diào)查與救援,降低事故損失。(二)事后處置與復(fù)盤傷員救治跟進:協(xié)助家屬聯(lián)系醫(yī)院,跟蹤傷員治療情況,按規(guī)定向保險公司報案(如購買公眾責任險),留存救治單據(jù)與溝通記錄,便于后續(xù)理賠與責任認定。事故調(diào)查整改:聯(lián)合技術(shù)人員、第三方機構(gòu)分析事故原因(如設(shè)備故障需出具檢測報告),3日內(nèi)形成調(diào)查報告,落實整改措施(如更換設(shè)備、加強培訓(xùn)),杜絕同類事故重復(fù)發(fā)生。輿情與合規(guī)應(yīng)對:若事故引發(fā)輿論關(guān)注,及時發(fā)布事實說明(避免夸大或隱瞞),配合監(jiān)管部門檢查,確保整改后通過復(fù)查方可恢復(fù)運營,維護場所公信力。五、合規(guī)與檔案管理(一)法規(guī)遵循與資質(zhì)管理合規(guī)性審查:跟蹤《全民健身條例》《公共場所衛(wèi)生管理條例》等法規(guī)更新,確保泳池經(jīng)營資質(zhì)(衛(wèi)生許可證、高危性體育項目經(jīng)營許可證)在有效期內(nèi),年檢材料提前準備,避免“無證運營”風險。衛(wèi)生與防疫:配合衛(wèi)生監(jiān)督部門的抽檢,按要求公示水質(zhì)檢測結(jié)果;疫情期間落實“一米線”“限流”“消殺記錄”等防疫措施,留存監(jiān)管部門檢查記錄,證明合規(guī)性。(二)檔案建設(shè)與數(shù)據(jù)分析記錄留存:建立電子+紙質(zhì)檔案,包含水質(zhì)檢測表、設(shè)備維修單、救生員培訓(xùn)記錄、應(yīng)急預(yù)案演練臺賬等,保存期限不少于3年,便于追溯與責任倒查。數(shù)據(jù)復(fù)盤:每月分析安全事件(如溺水險情、設(shè)備故障)的類型、原因,提煉高頻問題(如兒童溺水多發(fā)生在周末),優(yōu)化防控措施(如周末增派救生員、設(shè)置兒童專區(qū))。報告提交:按要求向主管部門(如體育局、衛(wèi)健委)提交月度安全報告,內(nèi)容涵蓋隱患整改、培訓(xùn)開展、水質(zhì)達標情況等,確保信息真實完整,體現(xiàn)履職盡責。六、團隊協(xié)作與能力提升(一)內(nèi)部協(xié)同機制跨部門溝通:與運營、后勤、財務(wù)等部門聯(lián)動,如運營部調(diào)整開放時間需同步更新安全預(yù)案,后勤部保障藥劑采購及時,財務(wù)部優(yōu)先撥付安全整改資金,形成“安全優(yōu)先”的協(xié)作氛圍。信息共享平臺:建立安全管理微信群或OA系統(tǒng),實時通報隱患、整改、演練等信息,確保全員知曉(如“今日泳池消毒時間調(diào)整,請勿靠近設(shè)備間”),避免信息脫節(jié)引發(fā)風險。(二)能力提升計劃培訓(xùn)與演練:每半年組織一次全員安全培訓(xùn)(含理論+實操),每季度開展應(yīng)急演練(如模擬溺水救援、漏電處置),考核不合格者重新培訓(xùn),確?!叭巳硕踩?、個個會應(yīng)急”。行業(yè)交流學(xué)習:參加泳池安全管理研討會,學(xué)習同行先進經(jīng)驗(如智能水質(zhì)監(jiān)測系統(tǒng)應(yīng)用),引入新技術(shù)(如AI溺水預(yù)警攝像頭)提升防控水平,推動管理能力迭代升級。七、履職關(guān)鍵要點1.風險預(yù)判意識:關(guān)注天氣、客流、設(shè)備老化等潛在風險,提前制定應(yīng)對策略(如暴雨前檢查排水系統(tǒng),暑假前增配救生員),將風險“扼殺在萌芽中”。2.細節(jié)把控能力:水質(zhì)波動、器材磨損等細節(jié)易被忽視,需建立“清單式”檢查流程(如每日必查10項),避免因小失大引發(fā)事故。3.合規(guī)底線
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