智能出行平臺操作使用指南第一章平臺概述智能出行平臺是基于大數(shù)據(jù)、實(shí)時交通調(diào)度與多模式交通協(xié)同技術(shù)的一站式出行服務(wù)工具，旨在通過數(shù)字化手段提升出行效率、優(yōu)化出行體驗(yàn)、降低出行成本。本章將介紹平臺的核心價值、適用場景及基礎(chǔ)邏輯，幫助用戶建立對平臺的整體認(rèn)知。1.1平臺定位與核心價值平臺以“讓出行更簡單、更高效、更綠色”為核心理念，通過整合公共交通、網(wǎng)約車、共享單車、出租車、長途客運(yùn)等多種出行方式，構(gòu)建“門到門”的全鏈路出行服務(wù)體系。其核心價值體現(xiàn)在三方面：動態(tài)適配：結(jié)合實(shí)時路況、天氣、交通管制等數(shù)據(jù)，為用戶推薦最優(yōu)出行方案，避免擁堵與等待；資源協(xié)同：打通不同交通方式的數(shù)據(jù)壁壘，實(shí)現(xiàn)“一次規(guī)劃、多段聯(lián)程”，減少換乘斷點(diǎn)；綠色引導(dǎo)：通過碳足跡計算、低碳路線推薦等功能，鼓勵用戶選擇環(huán)保出行方式。1.2適用場景平臺覆蓋日常通勤、商務(wù)出行、旅游觀光、長途交通等多元場景，具體包括：日常通勤：支持固定路線（如“家到公司”）的快捷規(guī)劃，自動避開高峰擁堵路段，推薦“地鐵+共享單車”等組合方案；商務(wù)出行：提供快速叫車、預(yù)約車輛、行程發(fā)票管理等功能，適配多人出行、跨城差旅等需求；旅游出行：結(jié)合景點(diǎn)位置、開放時間、周邊交通，規(guī)劃“公共交通+景區(qū)接駁”的一日游路線；應(yīng)急出行：在惡劣天氣、夜間等特殊時段，優(yōu)先調(diào)度合規(guī)車輛，保障出行安全。1.3基礎(chǔ)邏輯與數(shù)據(jù)支撐平臺的智能決策依賴多維數(shù)據(jù)融合：實(shí)時數(shù)據(jù)：接入城市交通管理局的路況數(shù)據(jù)、公交地鐵的實(shí)時到站信息、網(wǎng)約車的空車分布數(shù)據(jù)等；歷史數(shù)據(jù)：分析用戶出行習(xí)慣（如常用時間、偏好路線）、區(qū)域交通規(guī)律（如工作日早高峰擁堵路段），優(yōu)化推薦算法；外部數(shù)據(jù)：聯(lián)動天氣API（降雨、霧霾等）、大型活動信息（演唱會、體育賽事交通管制），動態(tài)調(diào)整出行方案。第二章注冊與賬號管理賬號是使用平臺服務(wù)的基礎(chǔ)，本章將詳細(xì)說明注冊流程、實(shí)名認(rèn)證要求及賬號安全設(shè)置，保證用戶快速完成賬號初始化并保障信息安全。2.1注冊方式平臺支持三種注冊方式，用戶可根據(jù)自身需求選擇：手機(jī)號注冊：輸入11位聯(lián)系方式，獲取短信驗(yàn)證碼（有效期為5分鐘，支持重新獲取），設(shè)置登錄密碼（需包含字母、數(shù)字，長度8-20位），完成注冊；第三方授權(quán)注冊：通過等已有賬號授權(quán)登錄，系統(tǒng)自動提取昵稱、頭像等基礎(chǔ)信息，用戶需補(bǔ)充手機(jī)號并設(shè)置獨(dú)立密碼；企業(yè)用戶注冊：選擇“企業(yè)注冊”入口，填寫企業(yè)名稱、統(tǒng)一社會信用代碼（系統(tǒng)自動校驗(yàn)資質(zhì)）、管理員聯(lián)系方式，提交后由平臺審核（審核時間為1-3個工作日）。2.2實(shí)名認(rèn)證實(shí)名認(rèn)證是使用高階功能（如預(yù)約網(wǎng)約車、開具行程發(fā)票）的必要條件，分為個人認(rèn)證與企業(yè)認(rèn)證兩類：個人認(rèn)證：進(jìn)入“我的-賬號設(shè)置-實(shí)名認(rèn)證”，選擇“個人認(rèn)證”；證件號碼正反面照片（保證照片清晰、無反光，邊框完整），系統(tǒng)自動識別身份信息；進(jìn)行人臉識別（需在光線充足環(huán)境下，保持面部完整出現(xiàn)在框內(nèi)，根據(jù)提示做眨眼、搖頭動作）；認(rèn)證結(jié)果實(shí)時顯示，若失敗需重新提交（常見失敗原因：照片模糊、信息與證件號碼不一致）。企業(yè)認(rèn)證：除營業(yè)執(zhí)照、法人證件號碼外，需額外提供《企業(yè)用車授權(quán)書》（加蓋公章）；平臺對企業(yè)資質(zhì)進(jìn)行核驗(yàn)，通過后可開通“企業(yè)用車管理”功能（如統(tǒng)一支付、行程審批）。2.3個人信息設(shè)置基礎(chǔ)信息：在“個人中心-編輯資料”中可修改昵稱、頭像、性別、生日（生日信息可用于領(lǐng)取專屬優(yōu)惠券）；常用地址：支持添加“家”“公司”等常用地址（需精確到門牌號），也可自定義標(biāo)簽（如“父母家”“健身房”），添加后規(guī)劃行程時可一鍵調(diào)用；出行偏好：設(shè)置默認(rèn)出行方式（如“優(yōu)先地鐵”“允許拼車”）、常用人數(shù)（單人/多人）、是否接受寵物等，系統(tǒng)將根據(jù)偏好篩選方案。2.4賬號安全密碼管理：支持修改登錄密碼（需輸入原密碼驗(yàn)證）、設(shè)置手勢密碼（快捷登錄），若忘記密碼可通過手機(jī)號或第三方賬號重置；登錄保護(hù)：開啟“登錄驗(yàn)證”后，新設(shè)備登錄需輸入驗(yàn)證碼或通過人臉識別，防止賬號被盜；隱私設(shè)置：在“隱私中心”可控制行程軌跡可見范圍（僅自己可見/對好友開放/完全隱藏）、是否允許平臺收集匿名出行數(shù)據(jù)（用于優(yōu)化服務(wù)）。第三章行程規(guī)劃與預(yù)訂行程規(guī)劃是平臺的核心功能，本章將分場景說明規(guī)劃步驟、方案篩選邏輯及預(yù)訂流程，幫助用戶快速找到適配的出行方案。3.1出行需求輸入起點(diǎn)與終點(diǎn)設(shè)置：支持多種輸入方式：手動輸入地址（如“朝陽區(qū)建國路88號”）、選擇地圖上的地點(diǎn)（長按地圖標(biāo)記點(diǎn)）、調(diào)用常用地址（從“常用地址”列表選擇）；特殊場景：若起點(diǎn)為“當(dāng)前位置”，需開啟手機(jī)定位權(quán)限，系統(tǒng)自動獲取GPS坐標(biāo)；若為機(jī)場、火車站等大型交通樞紐，可精確到航站樓、檢票口（如“首都機(jī)場T3航站樓2號門”）。出行時間選擇：“立即出發(fā)”：系統(tǒng)基于當(dāng)前實(shí)時路況規(guī)劃，適合即時出行需求；“預(yù)約出發(fā)”：支持選擇具體時間（精確到15分鐘，如“08:45”），系統(tǒng)提前調(diào)度資源，減少等待時間（適合早高峰、差旅等場景）。附加需求：攜帶大件行李：選擇“需放置行李”后，方案中會排除無行李空間的共享單車、部分小型網(wǎng)約車；無障礙出行：勾選“無障礙需求”，優(yōu)先推薦配備無障礙設(shè)施的車輛、電梯出入口的地鐵站。3.2方案與篩選方案類型：系統(tǒng)根據(jù)起點(diǎn)、終點(diǎn)及時間，3-5種備選方案，包括：公共交通組合：如“地鐵6號線（呼家樓站→東四十條站）+公交406路（東四十條站→靜安莊站）”，顯示耗時、費(fèi)用、步行距離、換乘次數(shù)；網(wǎng)約車/出租車：顯示預(yù)估費(fèi)用（含動態(tài)調(diào)節(jié)費(fèi)）、車型（經(jīng)濟(jì)型/舒適型/商務(wù)型）、到達(dá)時間；共享單車+短途交通：適合3公里內(nèi)出行，顯示騎行時間、停放點(diǎn)位置（禁停區(qū)會標(biāo)紅提醒）；長途客運(yùn)/火車：跨城出行時，顯示班次時間、余票、檢票口，支持直接跳轉(zhuǎn)購票頁面。篩選維度：時間優(yōu)先：按“最短耗時”排序，適合趕時間場景；費(fèi)用優(yōu)先：按“最低費(fèi)用”排序，適合預(yù)算有限場景；舒適度優(yōu)先：優(yōu)先選擇直達(dá)方案、低換乘次數(shù)、寬敞車型；碳足跡優(yōu)先：顯示各方案的碳排放量（如“地鐵方案比打車減少2.3kgCO?”），推薦低碳選項(xiàng)。3.3方案詳情與預(yù)訂方案詳情查看：具體方案可展開詳細(xì)信息：公共交通：顯示具體站點(diǎn)、首末班車時間、實(shí)時到站信息（如“地鐵6號線下一班08:23到達(dá)”）、換乘路徑引導(dǎo)（如“從3號口出站，步行200米至公交站”）；網(wǎng)約車：顯示車牌號（隱匿部分信息，如“京A·*5”）、司機(jī)評分、預(yù)計接駕時間、路線預(yù)覽；共享單車：顯示車輛編號、剩余電量（若為電動單車）、停放點(diǎn)距離。預(yù)訂操作：確認(rèn)方案后，“立即預(yù)訂”，核對訂單信息（時間、起點(diǎn)終點(diǎn)、費(fèi)用）；支付定金（部分網(wǎng)約車預(yù)約需支付5-10元定金，抵扣車費(fèi)），訂單號（如“202405205678”）；收到預(yù)訂成功通知（短信或APP內(nèi)推送），包含司機(jī)信息（網(wǎng)約車）、車輛位置（共享單車）等。第四章實(shí)時行程管理預(yù)訂完成后，用戶可通過平臺實(shí)時跟蹤行程狀態(tài)、處理異常情況，保證出行順利。4.1行程狀態(tài)跟進(jìn)狀態(tài)顯示：訂單詳情頁實(shí)時更新行程狀態(tài)，包括“待接駕”“司機(jī)已出發(fā)”“即將到達(dá)”“行程中”“已完成”等階段；動態(tài)信息：網(wǎng)約車：顯示車輛實(shí)時位置（可切換地圖視圖）、預(yù)計到達(dá)時間（動態(tài)更新，如“預(yù)計5分鐘后到達(dá)”）、司機(jī)預(yù)計行駛路線；公共交通：通過“實(shí)時公交/地鐵”功能，顯示車輛當(dāng)前位置、到站倒計時（如“406路距離本站2站，約8分鐘”）；共享單車：顯示車輛移動軌跡（若被他人預(yù)約），提醒用戶“車輛正在前往您所在位置，請耐心等待”。4.2實(shí)時導(dǎo)航與行程提醒導(dǎo)航集成：“開始導(dǎo)航”可跳轉(zhuǎn)至系統(tǒng)地圖APP（如高德、），平臺已提前輸入路線，用戶無需重復(fù)輸入；語音提醒：開啟“語音播報”后，到站前、換乘點(diǎn)、到達(dá)目的地時會自動提醒（如“前方到站東四十條站，請準(zhǔn)備從3號口出站”）；延誤預(yù)警：若因交通擁堵、天氣等原因?qū)е滦谐萄诱`，系統(tǒng)提前10分鐘推送通知，并更新預(yù)計到達(dá)時間。4.3行程中溝通與協(xié)作司機(jī)/客服聯(lián)系：網(wǎng)約車訂單中，“聯(lián)系司機(jī)”可撥打匿名隱藏號碼（雙方號碼均不顯示），或通過內(nèi)置聊天功能發(fā)送文字（如“我在路口等您，請走輔路”）；行程分享：“分享行程”可帶實(shí)時軌跡的，發(fā)送給親友，對方可通過查看車輛位置、預(yù)計到達(dá)時間；多人協(xié)同：多人出行時，可創(chuàng)建“共享行程”，邀請同行者加入，實(shí)時查看彼此位置（需對方授權(quán)）。4.4異常情況處理車輛未按時到達(dá)：網(wǎng)約車預(yù)約后10分鐘未到達(dá)，“訂單異常-車輛未到”，系統(tǒng)自動派單給附近車輛，同時發(fā)放5元優(yōu)惠券；公共交通等待超過2班次未到站，可切換方案或選擇“打車替代”（系統(tǒng)自動計算打車費(fèi)用差價，部分城市可申請補(bǔ)貼）。路線臨時變更：司機(jī)因路況需改道時，平臺會推送改路線信息，用戶可選擇“確認(rèn)改道”或“終止行程”（無責(zé)取消）；公交臨時繞行，APP內(nèi)會推送“臨時通知”，并顯示最新站點(diǎn)信息。突發(fā)情況中斷行程：如遇身體不適、緊急事務(wù)需下車，網(wǎng)約車訂單可選擇“提前結(jié)束”，費(fèi)用按實(shí)際里程計算（若有未完成里程，需向客服說明情況）。第五章支付與費(fèi)用管理平臺支持多渠道支付，費(fèi)用透明可查，并提供發(fā)票開具、費(fèi)用爭議處理等服務(wù)，保障用戶資金安全與權(quán)益。5.1費(fèi)用構(gòu)成與計算規(guī)則公共交通：按實(shí)際票價扣費(fèi)（地鐵按里程計費(fèi)，公交按線路計費(fèi)），支持“交通聯(lián)合”卡（異地刷卡優(yōu)惠）；網(wǎng)約車/出租車：費(fèi)用=起步價+里程費(fèi)+時長費(fèi)+動態(tài)調(diào)節(jié)費(fèi)（如高峰時段、惡劣天氣下動態(tài)調(diào)節(jié)費(fèi)不超過基準(zhǔn)價的50%），具體計費(fèi)規(guī)則可在“幫助中心”查看；共享單車：按騎行時長計費(fèi)（1.5元/30分鐘），電動單車另收電費(fèi)（0.2元/公里）；長途客運(yùn)/火車：按實(shí)際票價加手續(xù)費(fèi)（5元/單）扣費(fèi)。5.2支付方式設(shè)置與管理支付渠道：支持銀行卡（借記卡免手續(xù)費(fèi)，信用卡部分銀行不免手續(xù)費(fèi)），可在“錢包-支付管理”中添加/刪除支付方式；默認(rèn)支付：設(shè)置常用支付方式（如“優(yōu)先使用”），下單時自動調(diào)用；余額支付：支持充值余額（充值滿100元送10元），余額可用于支付所有訂單，優(yōu)先級高于其他支付方式。5.3費(fèi)用支付與訂單確認(rèn)即時支付：網(wǎng)約車、共享單車等行程結(jié)束后，系統(tǒng)自動計算費(fèi)用，從默認(rèn)支付渠道扣款，推送支付成功通知；預(yù)約支付：長途客運(yùn)、預(yù)約網(wǎng)約車需在出發(fā)前2小時內(nèi)完成支付，逾期未支付訂單自動取消；訂單確認(rèn)：支付完成后，用戶可在“訂單-進(jìn)行中”查看費(fèi)用明細(xì)，到達(dá)目的地后“確認(rèn)完成”（網(wǎng)約車需在行程結(jié)束后24小時內(nèi)確認(rèn)，逾期自動確認(rèn)）。5.4電子發(fā)票申請申請入口：行程完成后，在“訂單-已完成”中“開發(fā)票”，選擇發(fā)票類型（電子發(fā)票/紙質(zhì)發(fā)票）；發(fā)票信息：填寫抬頭（個人/企業(yè)）、稅號（企業(yè)需填寫），選擇發(fā)票內(nèi)容（如“交通費(fèi)”“服務(wù)費(fèi)”）；獲取方式：電子發(fā)票：申請后1小時內(nèi)發(fā)送至郵箱（需在“個人中心-設(shè)置”中綁定郵箱），或直接在APP內(nèi)PDF版；紙質(zhì)發(fā)票：選擇“郵寄到家”（郵費(fèi)到付）或“到網(wǎng)點(diǎn)自取”（需在7天內(nèi)領(lǐng)取）。5.5費(fèi)用爭議處理爭議場景：如多扣費(fèi)、重復(fù)扣費(fèi)、費(fèi)用與預(yù)估差異過大等；申訴流程：在訂單詳情頁“費(fèi)用爭議”，填寫爭議原因（如“實(shí)際里程與顯示不符”）、憑證（如行程截圖、支付記錄）；客服在1個工作日內(nèi)聯(lián)系用戶核實(shí)情況，一般3個工作日內(nèi)給出處理結(jié)果；若涉及退款，原路返回至支付渠道（銀行卡退款需3-5個工作日到賬）。第六章訂單與歷史記錄管理用戶可通過訂單管理功能查看實(shí)時行程、歷史訂單，并出行報告，便于復(fù)盤行程規(guī)律與費(fèi)用支出。6.1訂單查詢與篩選查詢?nèi)肟冢涸凇坝唵巍表撁婵刹榭此杏唵?，支持按“進(jìn)行中”“已完成”“已取消”篩選；高級篩選：按時間范圍（如“近7天”“近30天”）、出行方式（如“僅看地鐵”“僅看網(wǎng)約車”）、訂單狀態(tài)（如“僅看爭議訂單”）篩選，支持搜索訂單號；訂單狀態(tài)說明：待使用：預(yù)約未出發(fā)、未支付訂單；進(jìn)行中：已支付、未結(jié)束行程；已完成：行程結(jié)束、已確認(rèn)；已取消：用戶主動取消或系統(tǒng)取消（如司機(jī)接單后取消）。6.2訂單詳情查看基礎(chǔ)信息：顯示訂單號、出行時間、起點(diǎn)終點(diǎn)、出行方式、費(fèi)用、支付狀態(tài)；行程詳情：網(wǎng)約車顯示路線軌跡、上下車時間、司機(jī)信息（隱匿手機(jī)號）；公共交通顯示乘坐線路、換乘站點(diǎn)、刷卡記錄；評價與反饋：行程完成后可對司機(jī)、車輛、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評分（1-5星），添加文字評價（如“司機(jī)態(tài)度很好，車內(nèi)干凈”），評價不可修改。6.3歷史數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析出行報告：在“個人中心-出行報告”中可查看月度/年度報告，內(nèi)容包括：出行次數(shù)、總里程、總費(fèi)用；常用路線TOP3（如“家到公司”占比40%）；出行方式分布（如“地鐵60%、網(wǎng)約車25%、共享單車15%”）；碳減排量（如“本月出行減少碳排放12.5kg，相當(dāng)于種植0.6棵樹”）；數(shù)據(jù)導(dǎo)出：支持將報告導(dǎo)出為PDF或Excel格式，便于報銷或存檔。6.4常用地址與收藏路線常用地址管理：在“常用地址”中可編輯地址名稱（如“修改‘公司地址’為‘大廈’”）、刪除地址、設(shè)置默認(rèn)地址（如“將‘家’設(shè)為默認(rèn)起點(diǎn)”）；收藏路線：對常用路線（如“家到公司”）“收藏”，下次規(guī)劃時可一鍵調(diào)用，支持自定義路線名稱（如“通勤路線-早高峰”）。第七章個性化設(shè)置與服務(wù)優(yōu)化平臺提供豐富的個性化選項(xiàng)，用戶可根據(jù)自身習(xí)慣調(diào)整功能與界面，提升使用體驗(yàn)。7.1出行偏好深度設(shè)置時間偏好：設(shè)置“常用出行時段”（如“工作日7:30-9:00”），系統(tǒng)自動在該時段推送通勤方案，優(yōu)先選擇“時間優(yōu)先”模式；費(fèi)用敏感度：選擇“費(fèi)用敏感”（優(yōu)先低價方案）、“平衡”（時間與費(fèi)用兼顧）、“不敏感”（優(yōu)先舒適直達(dá)），系統(tǒng)調(diào)整推薦權(quán)重；無障礙偏好：若用戶為老年人、殘障人士，可開啟“無障礙模式”，界面字體放大、語音播報頻率提高、優(yōu)先推薦無障礙設(shè)施。7.2通知與消息管理通知類型：包括訂單狀態(tài)通知（如“司機(jī)已到達(dá)”）、優(yōu)惠活動通知（如“新用戶立減10元”）、異常警報（如“行程延誤”）；接收方式：支持APP內(nèi)推送、短信、服務(wù)號通知，可在“通知設(shè)置”中開啟/關(guān)閉；免打擾時段：設(shè)置“22:00-07:00”為免打擾時間，僅接收緊急通知（如訂單異常），避免打擾休息。7.3界面與功能定制主題設(shè)置：支持“淺色”“深色”“自動跟隨系統(tǒng)”主題切換，深色模式可減少夜間使用時的眼部疲勞；功能開關(guān)：可開啟/關(guān)閉“實(shí)時路況顯示”“語音播報”“行程分享”等功能，關(guān)閉后界面更簡潔；地圖設(shè)置：默認(rèn)地圖縮放級別、地圖風(fēng)格（如“標(biāo)準(zhǔn)”“衛(wèi)星”“公交”）可自定義，保存后下次規(guī)劃行程時自動應(yīng)用。7.4會員與權(quán)益體系會員等級：根據(jù)累計消費(fèi)或出行次數(shù)劃分普通會員、銀卡會員、金卡會員，等級越高權(quán)益越多；會員權(quán)益：普通會員：享受基礎(chǔ)服務(wù)、每月1次免費(fèi)取消；銀卡會員：動態(tài)調(diào)節(jié)費(fèi)9折、每月3次免費(fèi)取消、專屬客服通道；金卡會員：動態(tài)調(diào)節(jié)費(fèi)8折、每月5次免費(fèi)取消、優(yōu)先派單、免費(fèi)升級車型；積分獲取：每消費(fèi)1元獲得1積分，積分可兌換優(yōu)惠券（100積分=1元）、會員時長、合作商家禮品（如咖啡券、電影票）。第八章安全與隱私保護(hù)平臺將用戶安全與隱私保護(hù)置于首位，通過多重技術(shù)與管理手段保障出行安全與數(shù)據(jù)安全。8.1行程安全保障行程分享與緊急聯(lián)系人：開啟“行程分享”后，系統(tǒng)自動帶實(shí)時軌跡的，發(fā)送至緊急聯(lián)系人（需提前在“安全設(shè)置”中添加，如家人、朋友）；緊急聯(lián)系人可通過查看用戶行程位置，若超時未到達(dá)，可一鍵聯(lián)系平臺客服；一鍵報警：行程中“緊急求助”，系統(tǒng)自動撥打110，同步發(fā)送訂單信息（起點(diǎn)、終點(diǎn)、實(shí)時位置）至警方，同時向緊急聯(lián)系人發(fā)送求助信息；司機(jī)資質(zhì)審核：網(wǎng)約車司機(jī)需通過背景審查（無犯罪記錄）、健康認(rèn)證、駕齡審核（3年以上以上），車輛需定期年檢、購買保險，信息可在訂單詳情頁查看。8.2數(shù)據(jù)隱私保護(hù)信息收集范圍：僅收集必要信息（如出行路線、支付記錄），用于優(yōu)化服務(wù)，不收集無關(guān)信息（如通訊錄、相冊）；數(shù)據(jù)加密存儲：用戶個人信息、行程數(shù)據(jù)采用AES-256加密存儲，傳輸過程采用SSL/TLS加密，防止數(shù)據(jù)泄露；第三方數(shù)據(jù)管理：平臺與第三方合作（如地圖服務(wù)商、支付機(jī)構(gòu)）時，要求對方嚴(yán)格遵守數(shù)據(jù)安全協(xié)議，用戶可查看第三方數(shù)據(jù)使用說明，并隨時撤銷授權(quán)。8.3安全規(guī)范指引乘客安全須知：上車前核對車牌號、司機(jī)信息（與APP內(nèi)一致），不乘坐無牌或信息不符的車輛；途中系好安全帶，不與司機(jī)閑聊過多隱私信息，將貴重物品隨身攜帶；長途出行時，告知親友行程信息，定時報平安；緊急情況處理：如遇司機(jī)繞路、騷擾等行為，立即“訂單異常-安全問題”，平臺會立即介入調(diào)查，同時可報警處理。8.4隱私設(shè)置中心位置權(quán)限管理：可設(shè)置“使用期間允許定位”“僅使用期間允許”“不允許”，行程結(jié)束后自動關(guān)閉定位；行程數(shù)據(jù)可見性：選擇“僅自己可見”“對好友開放”“完全隱藏”，隱藏后其他用戶無法通過訂單號查詢行程；個性化廣告關(guān)閉：在“隱私設(shè)置”中關(guān)閉“個性化廣告推薦”，將接收通用廣告，不基于用戶出行數(shù)據(jù)定向推送。第九章常見問題與故障排除針對用戶使用過程中可能遇到的問題，本章提供具體解決方案，幫助用戶快速排查故障、恢復(fù)正常使用。9.1賬戶類問題問題1：注冊時收不到驗(yàn)證碼解決步驟：檢查手機(jī)信號是否正常，確認(rèn)號碼輸入無誤（非空號），6