商場促銷活動策劃案范文一、活動背景在消費市場競爭加劇、線下客流面臨分流挑戰(zhàn)的當(dāng)下，XX商場（可根據(jù)實際需求替換名稱）需通過差異化促銷活動激活消費潛力，鞏固本地商業(yè)標(biāo)桿地位。結(jié)合冬季消費旺季（或節(jié)日節(jié)點、店慶周期）的市場熱度，計劃以“情感共鳴+場景體驗+精準(zhǔn)優(yōu)惠”為核心，打造一場兼具引流、轉(zhuǎn)化與口碑傳播的促銷活動，進(jìn)一步提升商場在區(qū)域內(nèi)的品牌影響力與用戶粘性。二、活動目標(biāo)1.銷售提升：活動周期內(nèi)整體銷售額較往期同周期增長25%-35%，重點品類（如服飾、家居、數(shù)碼）銷售額突破預(yù)期目標(biāo)的120%；2.客流激活：活動期間日均到店客流量提升40%以上，線上商城訪問量增長60%；3.用戶沉淀：新增會員數(shù)量超5000人，會員復(fù)購率提升至65%；4.品牌傳播：活動相關(guān)話題在本地社交媒體曝光量達(dá)50萬+，用戶自發(fā)傳播內(nèi)容占比超30%。三、活動主題“暖冬煥新·悅享盛惠——XX商場年終感恩促銷季”（主題可結(jié)合節(jié)日、季節(jié)或品牌調(diào)性調(diào)整，如“春日煥新季·美好購不?！薄暗陸c十周年·全城同慶惠”等，核心突出“優(yōu)惠力度+情感價值+場景體驗”）四、活動時間與地點（一）時間安排預(yù)熱期：12月1日-12月7日（線上造勢+會員邀約）活動期：12月8日-12月18日（全渠道促銷+線下體驗）延續(xù)期：12月19日-12月25日（長尾轉(zhuǎn)化+會員維護(hù)）（二）活動地點線下：XX商場全樓層（含中庭、各品牌門店、戶外廣場）線上：商場官方小程序、抖音商城、美團(tuán)/大眾點評線上專區(qū)五、活動內(nèi)容設(shè)計（一）“階梯滿減·折上再享”——核心優(yōu)惠策略1.全場滿減：全場單筆消費滿300減50、滿600減120、滿1000減220（特例商品除外，可疊加品牌折扣）；2.品類專場：服飾鞋包：周末限時2件8折、3件7折，疊加滿減后低至5折；家居家電：滿5000贈200元家電清洗券，滿____贈智能小家電；美妝護(hù)膚：品牌日滿800贈定制禮盒，新會員首單加贈小樣套裝。（二）“幸運盲盒·驚喜開搶”——互動引流活動顧客當(dāng)日單筆消費滿200元，可至服務(wù)臺領(lǐng)取“幸運盲盒”1個（每日限量500個），盲盒內(nèi)含：5-100元無門檻券、品牌體驗券、定制周邊、免單資格（每日10個免單名額，最高免200元）；線上小程序同步推出“線上盲盒”，會員每日登錄可免費抽取1次，中獎率100%（含滿減券、積分、品牌優(yōu)惠券）。（三）“親子趣玩·潮聚商場”——體驗型主題活動暖冬手作工坊：周末下午在中庭舉辦“羊毛氈鑰匙扣DIY”“圣誕花環(huán)制作”活動，顧客憑當(dāng)日消費滿100元小票報名（每場限30組家庭）；潮童秀場：聯(lián)合童裝品牌舉辦“小小模特大賽”，報名家庭可獲品牌童裝5折券，優(yōu)勝者獲全年童裝免單權(quán)益（價值5000元）。（四）“線上線下·全域聯(lián)動”——數(shù)字化營銷活動1.直播帶貨：每周五、六晚19:00-21:00，在抖音/視頻號開啟“商場好物直播間”，主推美妝、數(shù)碼、家居爆品，直播間專屬優(yōu)惠（如“直播間下單立減50元”“買一贈一”）；2.線上下單·線下自提：線上商城推出“2小時極速達(dá)”服務(wù)，訂單滿199元免運費，自提訂單額外贈100積分。六、宣傳推廣策略（一）線上宣傳矩陣1.社交媒體：公眾號：發(fā)布活動預(yù)告、單品種草、中獎名單，推出“轉(zhuǎn)發(fā)推文集贊30個贈50元券”活動；小紅書/抖音：發(fā)起#XX商場暖冬煥新挑戰(zhàn)#話題，邀請本地達(dá)人拍攝“商場探店+優(yōu)惠攻略”視頻，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容可獲500元購物卡；2.本地生活平臺：美團(tuán)、大眾點評上線“1元搶50元無門檻券”“99元團(tuán)200元通用券”，設(shè)置“必逛榜單”推薦熱門品牌；3.會員觸達(dá)：向存量會員發(fā)送個性化短信（含專屬優(yōu)惠券、活動預(yù)告），APP推送活動倒計時提醒。（二）線下宣傳滲透1.物料投放：商場內(nèi)外張貼主題海報、懸掛吊旗，電梯間播放活動視頻；2.地推引流：在周邊社區(qū)、寫字樓派發(fā)DM單（含“憑單頁到店領(lǐng)10元券”福利）；3.異業(yè)合作：與周邊影院、健身房、餐廳合作，推出“消費滿額贈聯(lián)名券”（如“商場消費滿500贈影院觀影券”）。七、預(yù)算規(guī)劃（單位：元）項目類型明細(xì)內(nèi)容預(yù)算金額備注--------------------------------------------------------------------------宣傳推廣費線上推廣（達(dá)人合作、平臺投放）80,000含小紅書、抖音達(dá)人費用線下物料（海報、DM單、視頻制作）20,000—活動成本費盲盒獎品、DIY材料、直播選品50,000含免單、贈品成本場地布置（中庭美陳、舞臺搭建）30,000—人員服務(wù)費臨時兼職、活動執(zhí)行團(tuán)隊20,000含培訓(xùn)、督導(dǎo)費用其他雜費水電費、應(yīng)急備用金10,000—**總計**—**210,000**可根據(jù)實際需求調(diào)整八、執(zhí)行保障體系（一）人員分工活動組：負(fù)責(zé)活動流程設(shè)計、現(xiàn)場執(zhí)行、獎品發(fā)放；宣傳組：統(tǒng)籌線上線下宣傳、達(dá)人合作、話題運營；后勤組：保障場地布置、設(shè)備維護(hù)、應(yīng)急物資儲備。（二）時間推進(jìn)表時間節(jié)點核心任務(wù)責(zé)任人----------------------------------------------------11月20日前完成活動方案定稿、預(yù)算審批策劃部11月30日前完成宣傳物料制作、達(dá)人合作簽約市場部12月1日線上預(yù)熱啟動、會員邀約運營部12月8日活動全面上線、現(xiàn)場督導(dǎo)全體人員（三）風(fēng)險預(yù)案1.客流過載：提前與物業(yè)溝通，增開臨時收銀臺、設(shè)置排隊動線，安排安保人員維持秩序；2.系統(tǒng)故障：線上商城提前壓力測試，準(zhǔn)備備用服務(wù)器；線下收銀臺準(zhǔn)備手工記賬單，確保交易可追溯；3.天氣影響：戶外活動提前查看天氣預(yù)報，遇雨雪天氣轉(zhuǎn)為室內(nèi)舉辦，通過短信/社群通知顧客。九、效果評估與復(fù)盤1.數(shù)據(jù)監(jiān)測：通過商場ERP系統(tǒng)、線上商城后臺統(tǒng)計銷售額、客流量、客單價、會員新增量；2.用戶調(diào)研：活動結(jié)束后3日內(nèi)，向參與顧客發(fā)放問卷（重點調(diào)研活動吸引力、優(yōu)惠滿意度、復(fù)購意愿）；3.復(fù)盤優(yōu)化：7日內(nèi)召開復(fù)盤會，分析活