2025年國家保安員資格考試題庫(答案+解析)一、單項選擇題1.某小區(qū)保安員張某在夜間巡邏時發(fā)現一名男子在單元門口反復徘徊，頻繁查看手機并四處張望。根據安全防范要求，張某首先應采取的措施是（）。A.直接上前盤問并要求出示身份證件B.記錄該男子特征并保持安全距離觀察C.立即呼叫同事支援并報告公安機關D.上前警告其離開小區(qū)范圍答案：B解析：保安員在發(fā)現可疑人員時，應遵循“先觀察、后處置”的原則。直接盤問（A）可能引發(fā)沖突，且無明確證據時易侵犯他人權利；立即報警（C）需在確認可疑行為升級后實施；警告離開（D）缺乏依據。正確做法是先記錄特征（如身高、衣著、行為細節(jié)）并保持安全距離觀察，確認異常后再采取進一步措施。2.根據《保安服務管理條例》，下列不屬于保安員禁止性行為的是（）。A.限制他人人身自由、搜查他人身體B.參與追索債務、采用暴力手段處置糾紛C.在服務區(qū)域內進行安全檢查D.刪改監(jiān)控系統(tǒng)信息資料、傳播監(jiān)控影像答案：C解析：《保安服務管理條例》第二十九條明確規(guī)定，保安員不得有下列行為：限制他人人身自由、搜查他人身體（A）；參與追索債務、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛（B）；刪改或者擴散保安服務中形成的監(jiān)控影像資料、報警記錄（D）。而在服務區(qū)域內進行安全檢查（C）是保安員的法定職責之一。3.某商場發(fā)生顧客摔倒事件，導致顧客小腿骨折?，F場保安員正確的處置流程是（）。A.立即將傷者扶起并送往醫(yī)院B.保護現場，設置警戒，聯系商場醫(yī)療救護員C.記錄現場情況后讓顧客自行處理D.要求顧客簽署免責聲明后協助離開答案：B解析：人員受傷事件中，保安員應首先保護現場（避免證據破壞），設置警戒防止二次傷害，同時聯系具備急救資質的人員（如商場醫(yī)療救護員）進行初期處理，而非自行移動傷者（可能加重傷情）。A選項錯誤，隨意移動骨折傷者可能導致神經或血管損傷；C選項未履行現場處置責任；D選項“簽署免責聲明”超出保安員權限。4.下列關于對講機使用的規(guī)范中，錯誤的是（）。A.通話時保持距離話筒2-3厘米，避免噴麥B.用語簡潔，使用“收到”“明白”等標準回應C.討論私人話題時降低音量避免他人聽見D.發(fā)現信號干擾時及時切換頻道并報告答案：C解析：對講機屬于工作通訊工具，禁止用于私人話題討論（無論音量大?。?，需嚴格遵守“工作專用”原則。其他選項均符合對講機使用規(guī)范：A確保音質清晰；B提升溝通效率；D保障通訊暢通。5.某企業(yè)倉庫發(fā)生盜竊，保安員在追擊嫌疑人時，嫌疑人持刀反抗。根據《保安服務管理條例》，保安員此時可采取的最大防衛(wèi)措施是（）。A.使用橡膠棍擊打嫌疑人手臂B.奪刀后將嫌疑人按倒在地C.用腳踢擊嫌疑人腰腹部致其失去行動能力D.持鋼管擊打嫌疑人頭部答案：A解析：保安員防衛(wèi)需遵循“必要限度”原則?！侗０卜展芾項l例》規(guī)定，保安員不得使用約束性器械以外的工具（如鋼管）實施暴力（D錯誤）；奪刀后控制（B）需具備專業(yè)技能，普通保安員可能因操作不當引發(fā)風險；踢擊腰腹部（C）可能造成內臟損傷，超出必要限度。使用橡膠棍擊打手臂（A）是控制嫌疑人的合理手段，符合“最小傷害”要求。二、多項選擇題1.保安員職業(yè)道德的核心要求包括（）。A.誠實守信，保守客戶秘密B.精通法律，代替執(zhí)法機關處罰C.愛崗敬業(yè)，維護服務單位安全D.文明執(zhí)勤，尊重他人人格尊嚴答案：ACD解析：保安員職業(yè)道德以“服務、責任、規(guī)范”為核心。B選項錯誤，保安員無執(zhí)法權，不得代替執(zhí)法機關處罰；A（保守秘密）、C（愛崗敬業(yè)）、D（文明執(zhí)勤）均符合《保安服務管理條例》及行業(yè)道德規(guī)范要求。2.下列屬于技防設施的有（）。A.小區(qū)周界安裝的電子圍欄B.商場內的應急照明系統(tǒng)C.停車場的車牌識別攝像頭D.倉庫入口的金屬探測門答案：ACD解析：技防（技術防范）指利用電子、通信、計算機等技術手段實施的安全防范。電子圍欄（A）、車牌識別攝像頭（C）、金屬探測門（D）均屬于技防設施。應急照明系統(tǒng)（B）屬于消防設施，主要功能是在斷電時提供照明，非安全防范技術手段。3.群體性事件現場處置中，保安員的職責包括（）。A.隔離沖突雙方，防止矛盾升級B.記錄事件參與者的姓名、身份證號C.引導無關人員撤離至安全區(qū)域D.直接使用催淚瓦斯控制現場答案：AC解析：群體性事件處置中，保安員應遵循“預防為主、依法處置”原則。隔離沖突雙方（A）、引導撤離（C）是合理職責；B選項“記錄身份證號”需執(zhí)法機關授權，保安員無此權限；D選項“使用催淚瓦斯”屬于限制使用警械，保安員不得配備和使用。4.下列關于滅火器使用的正確步驟是（）。A.拔掉保險銷B.握住噴管前端，對準火焰根部C.按下手柄噴射D.站在上風方向操作答案：ABCD解析：滅火器使用需遵循“一提二拔三握四壓五站”步驟：提滅火器至現場（隱含步驟），拔保險銷（A），握住噴管前端（B），按下手柄噴射（C），站在上風方向避免吸入煙霧（D）。四選項均正確。5.保安員在執(zhí)行人員盤查時，需注意的事項包括（）。A.選擇光線充足、人員流動少的區(qū)域B.盤查前表明身份并說明理由C.對女性進行人身檢查時由女性保安員執(zhí)行D.盤查時間一般不超過30分鐘答案：ABC解析：人員盤查需合法、文明。A（安全區(qū)域）避免沖突；B（表明身份）符合程序要求；C（女性檢查由女性執(zhí)行）尊重隱私；D錯誤，盤查時間無明確上限，但需在合理范圍內，避免非法拘禁。三、判斷題1.保安員在服務區(qū)域內發(fā)現有人實施盜竊，可直接將其捆綁至保安室等待警方處理。（）答案：×解析：保安員無限制他人人身自由的權力。發(fā)現盜竊應立即報警，可在確保安全的前提下控制嫌疑人，但不得使用捆綁等約束性手段（需執(zhí)法機關實施）。2.某小區(qū)保安員在巡邏時發(fā)現消防通道被電動車堵塞，應立即將電動車推至小區(qū)外存放。（）答案：×解析：消防通道堵塞需聯系車主移車，無車主信息時應報告物業(yè)或消防部門，不得擅自移動他人財物（可能引發(fā)糾紛）。3.保安員在執(zhí)行大型活動安保任務時，若發(fā)現可疑物品，應立即上前查看并拆除。（）答案：×解析：可疑物品可能為爆炸物或危險品，保安員應立即疏散周圍人員，設置警戒，報告公安機關，不得自行查看或拆除。4.保安服務合同中約定“保安員對客戶損失承擔全部賠償責任”，該條款合法有效。（）答案：×解析：根據《民法典》，保安服務屬于風險防范，非財產保管。合同中“全部賠償”條款加重保安員責任，顯失公平，無效。5.保安員在夜間巡邏時，為避免打擾居民，可關閉樓道內的聲控照明燈。（）答案：×解析：樓道照明屬于公共安全設施，保安員不得擅自關閉，需保持暢通和照明，確保居民通行安全。四、情景分析題情景：某超市營業(yè)時間突發(fā)電線短路引發(fā)火災，煙霧迅速蔓延至收銀區(qū)，部分顧客因恐慌擁擠導致一名老人摔倒。1.作為現場保安員，首先應采取的措施是（）。A.立即使用滅火器撲滅起火點B.啟動火災報警裝置并報告119C.扶起摔倒老人并檢查傷情D.引導顧客從最近的安全出口撤離答案：B解析：火災初期處置的核心是“報警優(yōu)先”。啟動報警裝置（B）可快速聯動消防系統(tǒng)并通知專業(yè)力量，為后續(xù)救援爭取時間。A（滅火）需在確認自身安全且具備能力時實施；C（扶老人）和D（引導撤離）應在報警后同步進行，但首要任務是報警。2.若火勢擴大，煙霧彌漫，保安員引導顧客疏散時應提示（）。A.用濕毛巾捂住口鼻，低姿前行B.乘坐電梯快速撤離C.攜帶貴重物品后再撤離D.逆向跑向未起火的區(qū)域答案：A解析：火災逃生時，濕毛巾捂口鼻（過濾煙霧）、低姿前行（貼近地面減少吸入有毒氣體）是正確方法。B（電梯可能斷電）、C（延誤逃生時間）、D（逆向可能進入危險區(qū)域）均錯誤。3.火災撲滅后，保安員需配合完成的工作是（）。A.清理現場雜物恢復營業(yè)B.保護火災現場不被破壞C.統(tǒng)計顧客丟失的財物數量D.向媒體發(fā)布火災原因信息答案：B解析：火災后需保護現場（B），配合消防部門調查起火原因。A（清理現場）可能破壞證據；C（統(tǒng)計財物）非保安員職責；D（發(fā)布信息）需由官方授權。五、技能操作題題目：模擬對進入某單位的外來車輛進行檢查，簡述操作步驟及注意事項。參考答案操作步驟：1.示意車輛停車（距檢查點5米外，手勢規(guī)范），表明身份：“您好，這里是XX單位，請配合檢查?！?.觀察車輛外觀：是否有破損、異常附著物（如不明液體、貼紙），車牌是否清晰、與登記信息一致。3.核對駕駛員證件：要求出示駕駛證、行駛證，確認人證合一。4.檢查車內物品：詢問車內人員身份及來訪目的，觀察是否有可疑物品（如管制刀具、易燃品），必要時經同意后查看后備箱。5.登記信息：記錄車牌、駕駛員姓名、來訪時間、事由，發(fā)放臨時通行證。6.引導車輛駛入指定區(qū)域，提示限速和禁停要求。注意事項：-保持安全距離（1-2米），避免站在車輛正前方或后方（防止突然啟動）；-用語文明，避免引發(fā)沖突；-發(fā)現可疑物品立即報告，不得擅自處理；-對特殊車輛（如急救車、消防車）優(yōu)先放行并做好登記。六、綜合應用題背景：某企業(yè)連續(xù)3日凌晨發(fā)生倉庫貨物被盜，丟失物品為電子產品，監(jiān)控顯示嫌疑人戴口罩、手套，從圍墻缺口進入。作為該企業(yè)駐點保安員，需制定防盜強化方案。參考答案防盜強化方案需涵蓋“人防、物防、技防、制度”四方面：1.人防：-調整巡邏班次，增加凌晨1-5時巡邏頻次（每小時1次），兩人一組交叉巡邏；-對圍墻缺口區(qū)域增設固定崗，重點監(jiān)控；-組織全員培訓，學習識別可疑人員特征（如攜帶大背包、行為異常）及處置流程。2.物防：-修復圍墻缺口（加裝鐵絲網、倒刺），倉庫門窗更換為防盜鎖（C級鎖芯）；-在倉庫入口設置防撬門，地面鋪設震動感應地墊（輕微震動觸發(fā)報警）。3.技防：-在圍墻缺口、倉庫出入口加裝高清紅外攝像頭（覆蓋無死角），調整監(jiān)控存