商品監(jiān)督員崗前技術(shù)改進(jìn)考核試卷含答案_第1頁(yè)
商品監(jiān)督員崗前技術(shù)改進(jìn)考核試卷含答案_第2頁(yè)
商品監(jiān)督員崗前技術(shù)改進(jìn)考核試卷含答案_第3頁(yè)
商品監(jiān)督員崗前技術(shù)改進(jìn)考核試卷含答案_第4頁(yè)
商品監(jiān)督員崗前技術(shù)改進(jìn)考核試卷含答案_第5頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

商品監(jiān)督員崗前技術(shù)改進(jìn)考核試卷含答案商品監(jiān)督員崗前技術(shù)改進(jìn)考核試卷含答案考生姓名:答題日期:判卷人:得分:題型單項(xiàng)選擇題多選題填空題判斷題主觀題案例題得分本次考核旨在評(píng)估商品監(jiān)督員崗前技術(shù)改進(jìn)能力,通過(guò)實(shí)際操作考核,檢驗(yàn)學(xué)員對(duì)商品監(jiān)督相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)規(guī)范的理解與運(yùn)用,確保其能勝任商品監(jiān)督員崗位。

一、單項(xiàng)選擇題(本題共30小題,每小題0.5分,共15分,在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的)

1.商品監(jiān)督員在進(jìn)行商品質(zhì)量檢查時(shí),首先應(yīng)確認(rèn)商品的()。

A.生產(chǎn)日期

B.保質(zhì)期

C.進(jìn)貨渠道

D.標(biāo)簽信息

2.《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定,生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)對(duì)其生產(chǎn)的產(chǎn)品()。

A.負(fù)質(zhì)量責(zé)任

B.負(fù)安全責(zé)任

C.負(fù)社會(huì)責(zé)任

D.負(fù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任

3.商品監(jiān)督員在檢查商品時(shí),發(fā)現(xiàn)商品存在安全隱患,應(yīng)立即()。

A.立即銷(xiāo)毀

B.停止銷(xiāo)售

C.貼上警告標(biāo)簽

D.報(bào)告上級(jí)部門(mén)

4.下列哪項(xiàng)不屬于商品監(jiān)督員在日常工作中需要關(guān)注的商品質(zhì)量指標(biāo)?()

A.含量

B.強(qiáng)度

C.顏色

D.材質(zhì)

5.商品監(jiān)督員在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí),應(yīng)重點(diǎn)檢查商品的()。

A.包裝

B.標(biāo)簽

C.生產(chǎn)日期

D.以上都是

6.《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)時(shí),有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供()。

A.質(zhì)量保證

B.安全保證

C.價(jià)格保證

D.退換保證

7.商品監(jiān)督員發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者有欺詐消費(fèi)者的行為,應(yīng)()。

A.立即制止

B.責(zé)令改正

C.報(bào)告上級(jí)部門(mén)

D.以上都是

8.下列哪種情況不屬于商品監(jiān)督員需要處理的消費(fèi)者投訴?()

A.商品質(zhì)量問(wèn)題

B.經(jīng)營(yíng)者服務(wù)態(tài)度問(wèn)題

C.商品價(jià)格問(wèn)題

D.經(jīng)營(yíng)者虛假宣傳

9.商品監(jiān)督員在進(jìn)行市場(chǎng)巡查時(shí),應(yīng)重點(diǎn)檢查()。

A.商品價(jià)格

B.商品質(zhì)量

C.經(jīng)營(yíng)者資質(zhì)

D.以上都是

10.下列哪種商品不屬于特殊商品,不需要特別監(jiān)管?()

A.醫(yī)療器械

B.食品

C.紡織品

D.易燃易爆物品

11.商品監(jiān)督員在進(jìn)行商品質(zhì)量檢查時(shí),應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注商品的()。

A.安全性

B.耐用性

C.適用性

D.以上都是

12.《中華人民共和國(guó)食品安全法》規(guī)定,食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品()。

A.負(fù)質(zhì)量責(zé)任

B.負(fù)安全責(zé)任

C.負(fù)社會(huì)責(zé)任

D.負(fù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任

13.商品監(jiān)督員在進(jìn)行商品檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)商品標(biāo)簽信息不完整,應(yīng)()。

A.立即銷(xiāo)毀

B.停止銷(xiāo)售

C.責(zé)令改正

D.報(bào)告上級(jí)部門(mén)

14.下列哪種行為不屬于商品監(jiān)督員應(yīng)予以制止的違法行為?()

A.銷(xiāo)售假冒偽劣商品

B.虛假宣傳

C.超范圍經(jīng)營(yíng)

D.依法經(jīng)營(yíng)

15.商品監(jiān)督員在處理消費(fèi)者投訴時(shí),應(yīng)()。

A.公正、公平

B.嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致

C.及時(shí)、高效

D.以上都是

16.下列哪種商品不屬于國(guó)家規(guī)定必須進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)的商品?()

A.化妝品

B.食品

C.電子產(chǎn)品

D.普通衣物

17.商品監(jiān)督員在進(jìn)行市場(chǎng)巡查時(shí),應(yīng)重點(diǎn)檢查經(jīng)營(yíng)者的()。

A.營(yíng)業(yè)執(zhí)照

B.經(jīng)營(yíng)范圍

C.商品質(zhì)量

D.以上都是

18.下列哪種情況不屬于商品監(jiān)督員在檢查商品時(shí)應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容?()

A.商品標(biāo)簽

B.商品價(jià)格

C.商品包裝

D.經(jīng)營(yíng)者姓名

19.商品監(jiān)督員在發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者存在違法行為時(shí),應(yīng)()。

A.立即制止

B.責(zé)令改正

C.報(bào)告上級(jí)部門(mén)

D.以上都是

20.下列哪種商品不屬于特殊商品,不需要特別監(jiān)管?()

A.醫(yī)療器械

B.食品

C.紡織品

D.易燃易爆物品

21.商品監(jiān)督員在進(jìn)行商品質(zhì)量檢查時(shí),應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注商品的()。

A.安全性

B.耐用性

C.適用性

D.以上都是

22.《中華人民共和國(guó)食品安全法》規(guī)定,食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品()。

A.負(fù)質(zhì)量責(zé)任

B.負(fù)安全責(zé)任

C.負(fù)社會(huì)責(zé)任

D.負(fù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任

23.商品監(jiān)督員在進(jìn)行商品檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)商品標(biāo)簽信息不完整,應(yīng)()。

A.立即銷(xiāo)毀

B.停止銷(xiāo)售

C.責(zé)令改正

D.報(bào)告上級(jí)部門(mén)

24.下列哪種行為不屬于商品監(jiān)督員應(yīng)予以制止的違法行為?()

A.銷(xiāo)售假冒偽劣商品

B.虛假宣傳

C.超范圍經(jīng)營(yíng)

D.依法經(jīng)營(yíng)

25.商品監(jiān)督員在處理消費(fèi)者投訴時(shí),應(yīng)()。

A.公正、公平

B.嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致

C.及時(shí)、高效

D.以上都是

26.下列哪種商品不屬于國(guó)家規(guī)定必須進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)的商品?()

A.化妝品

B.食品

C.電子產(chǎn)品

D.普通衣物

27.商品監(jiān)督員在進(jìn)行市場(chǎng)巡查時(shí),應(yīng)重點(diǎn)檢查經(jīng)營(yíng)者的()。

A.營(yíng)業(yè)執(zhí)照

B.經(jīng)營(yíng)范圍

C.商品質(zhì)量

D.以上都是

28.下列哪種情況不屬于商品監(jiān)督員在檢查商品時(shí)應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容?()

A.商品標(biāo)簽

B.商品價(jià)格

C.商品包裝

D.經(jīng)營(yíng)者姓名

29.商品監(jiān)督員在發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者存在違法行為時(shí),應(yīng)()。

A.立即制止

B.責(zé)令改正

C.報(bào)告上級(jí)部門(mén)

D.以上都是

30.下列哪種商品不屬于特殊商品,不需要特別監(jiān)管?()

A.醫(yī)療器械

B.食品

C.紡織品

D.易燃易爆物品

二、多選題(本題共20小題,每小題1分,共20分,在每小題給出的選項(xiàng)中,至少有一項(xiàng)是符合題目要求的)

1.商品監(jiān)督員在進(jìn)行市場(chǎng)巡查時(shí),應(yīng)關(guān)注以下哪些方面?()

A.商品質(zhì)量

B.經(jīng)營(yíng)者資質(zhì)

C.商品價(jià)格

D.經(jīng)營(yíng)環(huán)境

E.消費(fèi)者反饋

2.根據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》,下列哪些行為屬于生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任?()

A.確保產(chǎn)品質(zhì)量

B.提供產(chǎn)品使用說(shuō)明

C.承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任

D.進(jìn)行產(chǎn)品召回

E.隱瞞產(chǎn)品缺陷

3.商品監(jiān)督員在處理消費(fèi)者投訴時(shí),應(yīng)遵循哪些原則?()

A.公正公平

B.及時(shí)高效

C.秘密處理

D.依法依規(guī)

E.消費(fèi)者滿意

4.以下哪些商品屬于特殊商品,需要特別監(jiān)管?()

A.醫(yī)療器械

B.電子產(chǎn)品

C.食品

D.藥品

E.服裝

5.商品監(jiān)督員在進(jìn)行商品質(zhì)量檢查時(shí),應(yīng)檢查哪些內(nèi)容?()

A.產(chǎn)品標(biāo)簽

B.產(chǎn)品規(guī)格

C.產(chǎn)品質(zhì)量

D.產(chǎn)品價(jià)格

E.產(chǎn)品包裝

6.下列哪些情況屬于商品監(jiān)督員應(yīng)當(dāng)予以制止的違法行為?()

A.銷(xiāo)售假冒偽劣商品

B.虛假宣傳

C.超范圍經(jīng)營(yíng)

D.擅自改換商品包裝

E.依法經(jīng)營(yíng)

7.商品監(jiān)督員在進(jìn)行市場(chǎng)巡查時(shí),發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者存在以下哪些問(wèn)題,應(yīng)予以關(guān)注?()

A.商品質(zhì)量不合格

B.經(jīng)營(yíng)者未取得相關(guān)許可證

C.商品價(jià)格虛高

D.經(jīng)營(yíng)環(huán)境臟亂差

E.消費(fèi)者投訴較多

8.根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)時(shí),享有以下哪些權(quán)利?()

A.知悉真實(shí)情況權(quán)

B.自主選擇權(quán)

C.公平交易權(quán)

D.依法求償權(quán)

E.獲得賠償權(quán)

9.商品監(jiān)督員在進(jìn)行商品質(zhì)量檢查時(shí),應(yīng)如何處理不合格商品?()

A.立即停止銷(xiāo)售

B.責(zé)令經(jīng)營(yíng)者改正

C.報(bào)告上級(jí)部門(mén)

D.依法予以銷(xiāo)毀

E.暫時(shí)封存

10.以下哪些行為屬于商品監(jiān)督員應(yīng)當(dāng)依法予以處罰的情形?()

A.銷(xiāo)售假冒偽劣商品

B.虛假宣傳

C.擅自改換商品包裝

D.依法經(jīng)營(yíng)

E.超范圍經(jīng)營(yíng)

11.商品監(jiān)督員在進(jìn)行市場(chǎng)巡查時(shí),應(yīng)如何處理消費(fèi)者的投訴?()

A.及時(shí)受理

B.客觀公正處理

C.保護(hù)消費(fèi)者隱私

D.依法依規(guī)處理

E.及時(shí)反饋處理結(jié)果

12.以下哪些商品屬于需要特別關(guān)注的產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)?()

A.化學(xué)品

B.食品

C.藥品

D.電子產(chǎn)品

E.普通衣物

13.商品監(jiān)督員在進(jìn)行商品質(zhì)量檢查時(shí),應(yīng)如何確保檢查的公正性和有效性?()

A.嚴(yán)格按照規(guī)定程序進(jìn)行檢查

B.獨(dú)立公正,不受外界干擾

C.使用專業(yè)的檢測(cè)設(shè)備和方法

D.定期接受專業(yè)培訓(xùn)

E.與經(jīng)營(yíng)者保持良好關(guān)系

14.以下哪些情況屬于商品監(jiān)督員應(yīng)當(dāng)予以關(guān)注的市場(chǎng)現(xiàn)象?()

A.市場(chǎng)秩序混亂

B.商品價(jià)格波動(dòng)異常

C.消費(fèi)者投訴集中

D.經(jīng)營(yíng)者無(wú)照經(jīng)營(yíng)

E.商品質(zhì)量抽檢不合格

15.商品監(jiān)督員在進(jìn)行商品質(zhì)量檢查時(shí),應(yīng)如何處理不合格商品的生產(chǎn)者?()

A.責(zé)令改正

B.責(zé)令召回

C.報(bào)告上級(jí)部門(mén)

D.依法予以處罰

E.建議經(jīng)營(yíng)者改進(jìn)

16.以下哪些措施可以幫助商品監(jiān)督員提高工作效率?()

A.建立健全規(guī)章制度

B.加強(qiáng)人員培訓(xùn)

C.利用信息技術(shù)手段

D.建立舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

E.加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)作

17.商品監(jiān)督員在進(jìn)行市場(chǎng)巡查時(shí),應(yīng)如何處理發(fā)現(xiàn)的違法行為?()

A.立即制止

B.責(zé)令改正

C.報(bào)告上級(jí)部門(mén)

D.依法予以處罰

E.提供法律咨詢

18.以下哪些行為屬于商品監(jiān)督員應(yīng)當(dāng)予以關(guān)注的市場(chǎng)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為?()

A.惡意競(jìng)爭(zhēng)

B.虛假宣傳

C.侵犯商業(yè)秘密

D.價(jià)格欺詐

E.依法經(jīng)營(yíng)

19.商品監(jiān)督員在進(jìn)行商品質(zhì)量檢查時(shí),應(yīng)如何處理不合格商品的銷(xiāo)售者?()

A.責(zé)令改正

B.責(zé)令召回

C.報(bào)告上級(jí)部門(mén)

D.依法予以處罰

E.建議經(jīng)營(yíng)者改進(jìn)

20.以下哪些方面是商品監(jiān)督員在進(jìn)行市場(chǎng)巡查時(shí)需要關(guān)注的社會(huì)責(zé)任問(wèn)題?()

A.環(huán)境保護(hù)

B.勞動(dòng)權(quán)益

C.公平競(jìng)爭(zhēng)

D.消費(fèi)者權(quán)益

E.企業(yè)社會(huì)責(zé)任

三、填空題(本題共25小題,每小題1分,共25分,請(qǐng)將正確答案填到題目空白處)

1.商品監(jiān)督員在進(jìn)行市場(chǎng)巡查時(shí),應(yīng)重點(diǎn)檢查經(jīng)營(yíng)者的_________。

2.《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定,生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)對(duì)其生產(chǎn)的產(chǎn)品_________。

3.商品監(jiān)督員發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者有欺詐消費(fèi)者的行為,應(yīng)立即_________。

4.下列哪項(xiàng)不屬于商品監(jiān)督員在日常工作中需要關(guān)注的商品質(zhì)量指標(biāo)?_________。

5.商品監(jiān)督員在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí),應(yīng)重點(diǎn)檢查商品的_________。

6.《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)時(shí),有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供_________。

7.商品監(jiān)督員在處理消費(fèi)者投訴時(shí),應(yīng)遵循_________原則。

8.下列哪種商品不屬于特殊商品,不需要特別監(jiān)管?_________。

9.商品監(jiān)督員在進(jìn)行商品質(zhì)量檢查時(shí),應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注商品的_________。

10.《中華人民共和國(guó)食品安全法》規(guī)定,食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品_________。

11.商品監(jiān)督員在進(jìn)行商品檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)商品標(biāo)簽信息不完整,應(yīng)_________。

12.下列哪種行為不屬于商品監(jiān)督員應(yīng)予以制止的違法行為?_________。

13.商品監(jiān)督員在處理消費(fèi)者投訴時(shí),應(yīng)_________。

14.下列哪種商品不屬于國(guó)家規(guī)定必須進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)的商品?_________。

15.商品監(jiān)督員在進(jìn)行市場(chǎng)巡查時(shí),應(yīng)重點(diǎn)檢查經(jīng)營(yíng)者的_________。

16.下列哪種情況不屬于商品監(jiān)督員在檢查商品時(shí)應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容?_________。

17.商品監(jiān)督員在發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者存在違法行為時(shí),應(yīng)_________。

18.根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)時(shí),享有_________權(quán)利。

19.商品監(jiān)督員在進(jìn)行商品質(zhì)量檢查時(shí),應(yīng)如何處理不合格商品?_________。

20.以下哪些行為屬于商品監(jiān)督員應(yīng)當(dāng)依法予以處罰的情形?_________。

21.商品監(jiān)督員在進(jìn)行市場(chǎng)巡查時(shí),應(yīng)如何處理消費(fèi)者的投訴?_________。

22.以下哪些商品屬于需要特別關(guān)注的產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)?_________。

23.商品監(jiān)督員在進(jìn)行商品質(zhì)量檢查時(shí),應(yīng)如何確保檢查的公正性和有效性?_________。

24.以下哪些情況屬于商品監(jiān)督員應(yīng)當(dāng)予以關(guān)注的市場(chǎng)現(xiàn)象?_________。

25.商品監(jiān)督員在進(jìn)行商品質(zhì)量檢查時(shí),應(yīng)如何處理不合格商品的生產(chǎn)者?_________。

四、判斷題(本題共20小題,每題0.5分,共10分,正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√,錯(cuò)誤的畫(huà)×)

1.商品監(jiān)督員在進(jìn)行市場(chǎng)巡查時(shí),只需關(guān)注商品的價(jià)格和銷(xiāo)售情況。()

2.任何商品都可以自由流通,無(wú)需商品監(jiān)督員進(jìn)行監(jiān)管。()

3.商品監(jiān)督員發(fā)現(xiàn)商品存在安全隱患,應(yīng)立即停止銷(xiāo)售并報(bào)告相關(guān)部門(mén)。()

4.消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),無(wú)權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的質(zhì)量保證。()

5.商品監(jiān)督員在處理消費(fèi)者投訴時(shí),可以拒絕提供任何幫助。()

6.特殊商品,如食品和藥品,可以不進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。()

7.商品監(jiān)督員在進(jìn)行商品質(zhì)量檢查時(shí),可以隨意更改檢查結(jié)果。()

8.經(jīng)營(yíng)者有義務(wù)配合商品監(jiān)督員的檢查工作。()

9.商品監(jiān)督員在發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者存在違法行為時(shí),可以直接進(jìn)行處罰。()

10.消費(fèi)者投訴的問(wèn)題,商品監(jiān)督員可以不予理睬。()

11.商品監(jiān)督員在進(jìn)行市場(chǎng)巡查時(shí),應(yīng)重點(diǎn)檢查經(jīng)營(yíng)者的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營(yíng)范圍。()

12.任何商品都可以在市場(chǎng)上自由銷(xiāo)售,不受質(zhì)量限制。()

13.商品監(jiān)督員在處理消費(fèi)者投訴時(shí),應(yīng)保持中立,不偏袒任何一方。()

14.商品監(jiān)督員在進(jìn)行商品質(zhì)量檢查時(shí),可以不遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。()

15.經(jīng)營(yíng)者有權(quán)對(duì)商品監(jiān)督員的檢查結(jié)果提出異議。()

16.商品監(jiān)督員在發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者存在違法行為時(shí),應(yīng)立即制止并報(bào)告上級(jí)部門(mén)。()

17.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,可以直接向商品監(jiān)督員投訴。()

18.商品監(jiān)督員在進(jìn)行市場(chǎng)巡查時(shí),可以不記錄巡查情況。()

19.商品監(jiān)督員在處理消費(fèi)者投訴時(shí),應(yīng)盡快給出答復(fù),不得拖延。()

20.商品監(jiān)督員在進(jìn)行商品質(zhì)量檢查時(shí),可以對(duì)任何商品進(jìn)行抽樣檢查。()

五、主觀題(本題共4小題,每題5分,共20分)

1.商品監(jiān)督員在履行職責(zé)時(shí),如何平衡執(zhí)法力度與人性化服務(wù),以促進(jìn)市場(chǎng)秩序的和諧發(fā)展?

2.針對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)上出現(xiàn)的假冒偽劣商品問(wèn)題,商品監(jiān)督員應(yīng)采取哪些措施來(lái)提高消費(fèi)者的識(shí)別能力和自我保護(hù)意識(shí)?

3.結(jié)合實(shí)際案例,談?wù)勆唐繁O(jiān)督員在處理消費(fèi)者投訴時(shí)應(yīng)如何確保公平、公正,以及如何有效維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

4.在信息技術(shù)快速發(fā)展的背景下,商品監(jiān)督員應(yīng)如何利用現(xiàn)代科技手段提高工作效率,同時(shí)確保商品監(jiān)管的全面性和有效性?

六、案例題(本題共2小題,每題5分,共10分)

1.案例背景:某市一家知名品牌的化妝品店被消費(fèi)者投訴,稱購(gòu)買(mǎi)的化妝品存在質(zhì)量問(wèn)題,導(dǎo)致皮膚過(guò)敏。商品監(jiān)督員接到投訴后,如何進(jìn)行調(diào)查和處理?

2.案例背景:在一次市場(chǎng)巡查中,商品監(jiān)督員發(fā)現(xiàn)一家經(jīng)營(yíng)食品的小店存在銷(xiāo)售過(guò)期食品的行為。請(qǐng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),分析商品監(jiān)督員應(yīng)如何處理這一違法行為。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.A

3.B

4.C

5.D

6.D

7.D

8.D

9.D

10.C

11.D

12.B

13.C

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D,E

三、填空題

1.經(jīng)營(yíng)者資質(zhì)

2.負(fù)質(zhì)量責(zé)任

3.責(zé)令改正

4.含量、強(qiáng)度、適用性

5.生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、標(biāo)簽信息

6

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