線下購物退貨合同范本合同編號：[具體編號]一、合同雙方身份（一）甲方（消費者）姓名：[甲方姓名]身份證號：[甲方身份證號碼]聯(lián)系地址：[甲方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]（二）乙方（銷售方）名稱：[乙方公司全稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方統(tǒng)一社會信用代碼]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]聯(lián)系地址：[乙方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]二、引言鑒于甲方于[購買日期]在乙方線下經(jīng)營場所購買了相關(guān)商品（或接受了相關(guān)服務(wù)），現(xiàn)因[退貨原因，如商品質(zhì)量問題、與描述不符等]，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就甲方所購商品（或接受的服務(wù)）的退貨事宜達成如下協(xié)議，以資共同遵守。三、標的物或服務(wù)具體描述（一）商品退貨情況1.商品名稱：[具體商品名稱]2.商品品牌：[商品品牌名稱]3.商品規(guī)格型號：[商品規(guī)格型號詳情]4.商品數(shù)量：[具體數(shù)量]5.商品單價：[商品單價金額]6.商品總價：[商品總價金額]7.商品購買憑證編號：[購買憑證編號，如發(fā)票號等]8.商品現(xiàn)狀描述：詳細說明商品的外觀、使用情況等，例如“商品外觀有輕微劃痕，包裝完好，配件齊全”等。（二）服務(wù)退貨情況（若適用）1.服務(wù)項目名稱：[具體服務(wù)項目名稱]2.服務(wù)內(nèi)容：詳細描述服務(wù)的具體內(nèi)容，如“乙方為甲方提供了[服務(wù)內(nèi)容詳情]的美容服務(wù)，包括面部清潔、按摩、護理等環(huán)節(jié)”。3.服務(wù)時間：[服務(wù)開始時間][服務(wù)結(jié)束時間]4.服務(wù)費用：[服務(wù)費用金額]5.服務(wù)憑證編號：[服務(wù)憑證編號，如服務(wù)合同編號等]四、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利（1）有權(quán)要求乙方按照本合同約定辦理退貨手續(xù)，并退還已支付的商品價款（或服務(wù)費用）。（2）有權(quán)要求乙方承擔(dān)因商品質(zhì)量問題（或服務(wù)不符合約定）給甲方造成的合理損失，如運輸費、誤工費等，但需提供相應(yīng)的證據(jù)證明。2.義務(wù)（1）應(yīng)在本合同簽訂后的[約定時間，如3個工作日]內(nèi)將所購商品（或相關(guān)服務(wù)憑證）完好無損地返還給乙方。若商品存在使用痕跡或損壞（非因商品質(zhì)量問題導(dǎo)致），甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的折舊費用或賠償責(zé)任。（2）應(yīng)配合乙方辦理退貨相關(guān)的手續(xù)，如提供購買憑證、填寫退貨申請表等。（3）不得故意損壞商品或提供虛假的退貨理由，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利（1）有權(quán)對甲方返還的商品進行檢驗，若發(fā)現(xiàn)商品存在人為損壞或與甲方描述不符的情況，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）若甲方退貨理由不成立或不符合本合同約定的退貨條件，乙方有權(quán)拒絕退貨。2.義務(wù)（1）應(yīng)在收到甲方返還的商品（或確認甲方已完成服務(wù)終止手續(xù)）后的[約定時間，如5個工作日]內(nèi)，按照本合同約定的方式將商品價款（或服務(wù)費用）退還至甲方指定的賬戶。（2）若商品存在質(zhì)量問題（或服務(wù)不符合約定），乙方應(yīng)承擔(dān)商品的運輸費用（或相關(guān)的善后處理費用）。（3）應(yīng)向甲方提供退貨相關(guān)的憑證，如退貨收據(jù)、退款憑證等。五、退貨退款方式及時間（一）退貨方式甲方應(yīng)將所購商品（或相關(guān)服務(wù)憑證）通過以下方式返還給乙方：1.自行送達：甲方在[約定日期]前將商品送至乙方指定的線下門店。2.郵寄送達：甲方應(yīng)在[約定日期]前通過[快遞公司名稱]將商品郵寄至乙方指定地址，郵寄費用由[承擔(dān)方，如乙方承擔(dān)則寫“乙方”]承擔(dān)。（二）退款方式乙方應(yīng)按照以下方式將商品價款（或服務(wù)費用）退還至甲方指定的賬戶：1.銀行轉(zhuǎn)賬：乙方將款項轉(zhuǎn)賬至甲方提供的銀行賬戶，賬戶信息如下：開戶銀行：[開戶銀行名稱]賬戶名稱：[賬戶持有人姓名]賬號：[銀行賬號]2.現(xiàn)金退款：若退款金額較?。p方可約定具體金額標準），乙方可在甲方返還商品（或完成服務(wù)終止手續(xù)）時以現(xiàn)金方式退還。（三）退款時間乙方應(yīng)在收到甲方返還的商品（或確認甲方已完成服務(wù)終止手續(xù)）并檢驗合格后的[約定時間，如5個工作日]內(nèi)完成退款。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定的時間和方式返還商品（或完成服務(wù)終止手續(xù)），每逾期一日，應(yīng)按照商品價款（或服務(wù)費用）的[約定比例，如0.1%]向乙方支付違約金。逾期超過[約定天數(shù)，如10天]的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方承擔(dān)商品價款（或服務(wù)費用）[約定比例，如20%]的違約金。2.若甲方故意損壞商品或提供虛假的退貨理由，乙方有權(quán)要求甲方按照商品價款（或服務(wù)費用）的[約定比例，如30%]承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的時間和方式退還商品價款（或服務(wù)費用），每逾期一日，應(yīng)按照商品價款（或服務(wù)費用）的[約定比例，如0.1%]向甲方支付違約金。逾期超過[約定天數(shù)，如10天]的，甲方有權(quán)要求乙方按照商品價款（或服務(wù)費用）的[約定比例，如20%]承擔(dān)賠償責(zé)任。2.若乙方拒絕履行本合同約定的退貨義務(wù)或故意拖延辦理退貨手續(xù)，甲方有權(quán)向相關(guān)部門投訴或通過法律途徑解決，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失。七、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。（二）本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（簽字/蓋章）：日期：年月日乙方（簽字/蓋章）：